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1、企业管理创新心得体会一、培训内容丰富，拓宽了视野这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方 面面。很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗, 可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管 理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有 科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了 解很多关于这些管理的方法。二、心态的调整，明确了工作方向这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每 一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态 在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常 简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了 100个俯卧撑，她是
2、因为我们犯错而受处分。从这件事理会 到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别 人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突 破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形 象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导 的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要 帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工团队的合作虽有助于工程的成功，但工程的真正实施必 须依靠详细制定的计划，和严格的执行。定义工程活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期 估算、制定工程完整的进度计划、资源共享分配、监控工程 进度，计划对工程的成功是格外重要的，只有进行详细的计
3、 划，才能做到合理地安排工程时间，保证按时完成工程、合 理分配资源、发挥最正确工作效率，组员才会有紧迫感，主动 要求自己抓紧时间完成当天的任务。同样的道理，拥有详细 而完整的计划，才能确保工程本钱不超过已批准的预算，甚 至有所节约。如此来看，计划对于工程的意义在于一方面有 助于保证工程的实施进度，在工程实施过程中把握工作的优 先级，另一方面实现高效而节约的完成工程。综上所述，工程的成功由各方面因素影响，我们在工程 管理学习和应用中，应努力做到：1、工程管理过程中灵活应对变化2、计划不要事无巨细面面俱到3、与时俱进，改善工程管理过程，不断提高工程管理 实践4、保持团队工作的紧迫感5、团队经常进行
4、开放式的沟通，妥善协调和处理工程 交付物和工程活动内容6、注重风险预测、评估和管理10 -7、把握好时间，预算和质量3要素最后值得一提的是，不同企业的工程管理成功率之间存 在着区别，原因之一就是企业文化和企业结构的差异。一家企业的企业文化对其工程成功率具有巨大的影响。 企业文化在员工实施工程，选用方法时起到了定位作用。很 多企业都拥有很好的工程管理方法，员工在进行工程时通常 都会遵循这些方法。如果企业能够遵循一种好的、可以不断 升级的工程管理方法，使整个工程小组都了解如何制定和执 行工作计划，并且能够利用标准化的方法来有效地对风险、 变化范围和各项问题进行控制，那么企业在工程管理方面不 断取得
5、成功的可能性就更大些。因此，除去工程管理本身应 注意的问题，建立良好的公司背景文化对工程管理来说也是 尤为重要的。-11 - 作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。三、“三欣会”让我学会团队管理这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活 中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要 学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做 人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来 说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三 人行，必有我师“，我们可以向他们学习很多知识、道理。 突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人 多了，也便成了路。
6、生活的路呢？生活的路也是人走出来的， 每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要 启程去另一个陌生的地方。通过“三欣会”，让我学会如 何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样 的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会 更好的凝结在一起。在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一 首歌曲感恩的心，是的我们每一个人都要有一颗感恩的 心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到 自己永远是最幸福的啊！通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战 不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我, 展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将
7、会在以后的工作中更加努力。企业管理创新心得体会前段时间，我参加了企业管理知识学习培训，接受了系 统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻 领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企 业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企 业稳步健康开展。目前，电力建设在飞速开展，在电力体制改革逐步深化 的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得 市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是 一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经 企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现 大开展，必须做好以下几点工作。首先，要毫不动摇的狠抓人力资源
8、管理。一个企业的开展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘 人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关 羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一 样”运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使 用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理 者的开展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、 张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不 如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地 使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍 建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高 素质人才；同时对在职职工
9、要积极培养和关心，实现“三留 人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现 有职工队伍进行强化培训，到达巩固提高的目的，不断挖掘 其潜力，适应市场经济的开展。信任是基础，事业是平台, 利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管 理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调发动工积极性, 使其竭尽全力为企业开展做贡献。其次，始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求 生存。市场，是一个企业开展的命脉所在，占领多大的市场份 额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发 展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。 电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据 行
10、业特点逐步实施。所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和开展的关键 要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、 顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不 可能拥有所有这些能力，但它必须开展一种不同寻常的能力, 才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企 业战略的焦点，它必须形成理念，并表达在核心产品上，获 取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先 应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势， 然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场 运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化
11、进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向， 以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核 心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存 之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。 针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大 外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如 市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电 力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境， 抓紧研究并制定电力多经企业开展战略，加快多种经营和各 种产业开展步伐。在比拟短的时间内完成市场的重新定位， 资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开 后的代
12、理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向， 主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调 整产品结构、产业结构和开展方向，用市场适销产品去占有 市场，开辟新财源，翻开新天地。企业光守是没有出路的， 必须不断在市场的开展中壮大自己，在市场的变化中否认自 己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去 把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才 能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因， 多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系, 这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人
13、员的别离。由 于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于 在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。 可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置 换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散， 不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企 的弊病：如大锅坂，平均主义，人员不能合理流动，建立不 起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产 权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关 系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的 使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。 公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有
14、者缺位带来 的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对 公司的剩余索取权，这是对投资主体承当资金风险的补偿， 也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定 的工程，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股 利，企业最终将衰竭。公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主 体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是到达 公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者 在所有权和经营权别离的情况下如何密切配合，分工明确, 协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即 从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、 监事会和经理层等四套班子的建设。现
15、代公司产权制度在确 立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的 三权别离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股 东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和 运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、 经营者和职工的制衡机制和约束机制。其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主 分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来 是一种收获，一种可以和别人提供心得的体验。管理，尤其 是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完 善，需要在实践中不断地探索，从而到达实践和理论的有机 统一。企业管理创新心得体会古今成大事业、大学问者，必经三种境界
16、，后人归之为： “知、行、得“，用它来描述工程管理应是，在管理中突出 工程管理的重要性，在学习中获取智慧，在生活和工作中把 握客观的规律，明确做人做事的基本原那么。做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人难，职位越 高，做人越比做事重要，因为他大多是通过做人来做事的。 因此一个管理者，特别是一个领导者，“德”比“能”更重 要。以专业技能和人格魅力来领导，重视思想工作和人文关 怀，这样才能服众，下属才能心甘情愿、自觉主动地做事。 以此认识，我们清楚在工程中要相信团队合作才可能把工程 做到最好。从整个工程的过程来看，团队合作中需要沟通、分工、 协作和监督。沟通的目的就是让别人了解你的想法，因为每个人
17、考虑 问题的时候总会有各种各样的偏差，我们只有通过很好的沟 通来综合所有人的好的想法，才能减少走弯路，才能让事情 进行的更顺利。而分工那么是使各组按照每人的工作量来评估 绩效，均匀地分配任务得以实现的关键。在工程组中各成员都明确了任务后，需要大家单独工作 同时去配合其他人。组员相互之间互相协作，不仅可以提高 各个任务进行的速度，也利于对工程中别的模块的了解。这 样既节省了大量的时间，也能通过讨论和帮助，减少错误的 可能性。工程管理的人员，处理和调配资源的能力是必须拥 有的，如何通过沟通与协调为工程组赢得组织的支持和理解, 有时关系着工程的成败。不同的工程接踵而至，孰重孰轻， 孰急孰缓，风险如何
18、，所需多少，工程管理者必须心中有数， 手中有账，只有对工程的基本情况了熟于心，管理者才能妥 善处理过程中的问题，做出适宜的决策，使工程继续实施下 去。工程经理的监督是必不可少的。一个团队中，难免有人 会偷懒或拖延，或者完成任务的质量不理想，工程经理就要 对这些人进行催促和提出合理的建议。通过监督了解工程的 进展、质量、问题等并及时的调整资源利用情况，以保证项 目的成功。管理是一门平衡的艺术，它考验的是管理者综合 的素质和能力，看他是否可以在困境中处变不惊，灵活应对， 能否因地制宜，因人而异的制定策略和计划，又是否意志坚 定，使计划得到真正的贯彻实施，而不因他人诟病，半途而 废。工程经理的工作涉及范围广，不可能事必躬亲，因此懂 得借势和用人的领导才能更出色的完成工作。要学会创造一 种气氛为工程推进减少阻碍，争取他人的认可和支持，用人 用在关键处，取他人之长，弥补自己知识或精力上的缺乏， 以便抽出时间做更有价值的事情。