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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。宋振杰老师中高层干部实效管理集中赢课程大纲3天版本-实效管理集中赢中高层干部实用管理工具与方法训练课程大纲课程设计的背景中高层干部，在机关企事业单位中扮演者承上启下的重要角色，他们既是决策的参与者、制定者，又是决策的传达者、执行者；既是领导的参谋与助手，又是员工的领导者与管理者。宋振杰老师在多年培训与咨询的过程中发现，一些单位的中高层干部队伍存在四大突出问题：一、不想干。态度消极，不清楚自己身上肩负的责任；工作无精打采、平时无心履职；领导不问不催不办、问题不全面暴露不办；工作先讲困难、办法先问领导、责任
2、先往外推、落实先放一放；领导喊破嗓子，一些干部仍然冷冰冰、慢吞吞、不急不忙。二、蛮干。不懂得领会领导意图，瞎执行、乱执行、假执行；领导意图在他们那里成了摆设，甚至走了样、变了形，成了“中梗阻”，导致政令不畅、执行不力。三、自己干。不清楚自己的管理责任，不知道如何管人带队，不知道如何调动下属积极性，自己累得要死，下属悠闲自得，部门绩效平庸，碌碌无为；四、不会干。率性而为，抓工作不得方法，做管理没有章法。仍然沿用老一套、老经验管理团队，没有科学管理方法与技术的支撑，致使管理失效，领导失灵，团队缺乏凝聚力与战斗力。这四大突出问题，导致中高层干部工作绩效低下，领导决策意图不能有效贯彻，单位重点工作不能
3、有效落实，本来应该是中流砥柱、顶天立地的中高层干部变成了“中流抵触”，成为了“中梗阻”，严重削弱了企事业单位的执行力。因此，全面提升中高层干部的执行能力、管理能力，打造一支高素质、职业化、高绩效的中高层管理团队，不仅关系到干部个人的职业前程，更关系到企事业单位决胜未来的能力和命运。课程四大优势特色方法找对事半功倍，方法不对功夫白费！本课程的主旨是帮助中高层干部掌握切实可行的管理工具与方法，通过这些工具与方法的运用，养成良好的管理习惯，全方位地提升中高层干部队伍管理与领导素质。一、解决“扫盲式培训”的大锅饭问题。尽管一些单位的管理干部参加过不少培训课程，这些“管理扫盲式培训”大课虽然能解决一些理
4、念问题，但存在着人多、课题空泛、缺乏针对性与操作性、不实用、不能用、不会用等培训大锅饭的问题。以至于参加培训的学员无法消化培训内容，结果还是听了课激动，回去后不动，不知道如何落地，最后是不了了之，培训的投入没有消化、落地、生根、开花，更没有结果。二、60人以内小班现场消化互动式授课。给学员开小灶，使老师与学员有充分的时间进行互动，保障授课与学习效果。老师采用：方法技巧讲授、情境教学片研讨、测试与案例分析分享、模拟演练、课堂总结、工具方法应用计划制定等授课方法，使学员现场听懂、现场领悟、现场模拟操作，让学员对管理工具方法进行现场、实时吸收消化。三、突出管理工具、方法、技巧的传授与应用。没有空泛的
5、理论说教，全都是拿回去就能在管理中使用、套用、活学活用的工具、方法、技巧。举例，不少课程和老师都讲授过要认可、赞美员工，但是，如何认可、如何赞美？这是有方法和技巧的，宋老师结合情境教学片，每一种管理技能都给出了具体的操作步骤、方法和技巧。四、课后顾问式线上效果跟踪。老师将建立“实效管理集中赢”QQ群，与学员保持线上跟踪互动，随时解答学员在管人带队过程中遇到的各种疑难问题，鼓励学员线上相互交流管理工具方法的应用体会，并提供丰富的电子版工具、书籍、资料，引导学员回去后继续学习、复习、消化、应用、巩固，提升培训实效。课程对象与时间安排本课程适合的对象为：机关、企事业单位的中高层管理者、后备干部人才库
6、成员等。时间安排：21课时（3天1晚）宋振杰老师简介宋振杰，清华大学职业经理训练中心教授会成员，人社部CETTIC（中国就业培训技术指导中心）职业基本能力专项培训专家委员会成员，全国总工会“十二五”全国职工素质建设工程专家组成员，北京时代光华高级讲师，职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历，理论功底和实战经验丰富。宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者，百度百家、钛媒体、经理人分享等新锐媒体专栏作者。著有职业素质培训专著做管理就是管员工带队伍马化腾跑赢互联网的26个竞争策略黄金心态自我管理经理人九大能力训练团队领导九大核心能力塑造新型管理者好员工是这样炼成的赢在
7、起点：新员工职业化六大关键等15部。由中华全国总工会宣传教育部总编，宋振杰老师撰写的员工职业心态塑造（训练）员工职业意识塑造（训练）员工职业行为规范（通用读本）员工职业竞争力员工岗位成才六大路径员工岗位成才六大关键能力等系列教材，经全国职工素质建设工程领导小组办公室审定，被指定为“十二五”全国职工素质建设工程培训教材，该系列教材已于2012年4月由中国工人出版社出版发行。宋振杰老师的新员工入职训练课程赢在起点2015年成为北京市总工会首都职工素质工程新员工培训标准课程，赢在起点一书被指定为首都职工素质工程专版教材。宋振杰老师的黄金心态课程已经成为全国心态类培训经典课程，先后在全国40多个城市和
8、200多家企业进行了公开课和内训讲授，直接受训人数3万余人。黄金心态一书自2007年由北京大学出版社出版发行以来，已连续印刷27次，销量超过了20万册，并于2009年出版了升级版。近10年来，宋振杰老师专注于职业素质方面的研究与培训，曾服务中国职业教育技术协会、北京市总工会、北京市人保局、北京金隅集团、北京一轻控股集团、北京公交集团、北汽集团、中国兵器工业集团、长虹集团、海信集团、蒙牛集团、美国应用材料（中国）公司、海立股份、黄金搭档、光明乳业、上海外高桥造船公司、新中源陶瓷集团、宝信软件、上海通用汽车、工农中建交五大国有银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、兴业银行、申银万国证券、国泰基金、太平
9、洋保险、中华保险、永诚保险部、信泰人寿、安徽交通投资集团、湖南出版集团、中国农业大学研究生院等700余家企业和单位，并在各地举办公开课600余场次，受到欢迎和好评。宋振杰老师的授课风格：宋振杰老师以丰富的实战经验与深厚的理论功底为基础，既有通俗化的理论指导，又有简单化的方法操作，案例鲜活具体，故事幽默生动，在寓教于乐的充分互动之中，引导学员思考、自省、感悟、行动。宋振杰老师以其课程的生动性、实操性、实用性赢得了学员的广泛好评。宋振杰老师的主要研究方向：现代企业管理与人力资源管理、职业素质胜任模型与全员职业素质提升、互联网与创业。宋振杰老师擅长主讲课程：中高层实用管理技能提升、员工职业化等。宋振
10、杰老师个人网站：宋振杰职业素质培训网（）宋振杰老师现居北京。联系方式：邮箱：zhenjiesong电话：18601949258课程大纲概要本课程共分为六个单元模块，主要内容见下表：单元内容目的第一单元角色定位第一讲为什么要讲角色定位第二讲作为下属的管理者：对上敢担当第三讲作为上司的管理者：对下能带领第四讲作为同事的管理者：横向会协作清晰自己上下左右的职业角色，牢记肩负的责任与使命，履职尽责，契约精神，不负重托。第二单元高效执行第五讲执行十大纲领第六讲执行六大关键树立积极执行理念，掌握科学执行方法。第三单元绩效管理第七讲关于绩效管理的基本问题第八讲部门绩效管理简易模板与工具用绩效管理的简易模板形
11、成自己的套路，提升部门绩效。第四单元识人用人第九讲识人用人第十讲员工激励能识人，会用人，善励人，调动积极性，提升战斗力。第五单元效能管理第十一讲时间管理第十二讲会议管理学会时间管理，开好高效会议，提升管理效能。第六单元团队塑造与领导第十三讲团队建设第十四讲团队领导（课程总结）打造高效团队，提升领导能力，成为卓有成效的管理者。详细课程大纲第一单元角色定位本单元的重点是明确中高层干部的角色定位，清晰自己上下左右的职业角色，牢记自己肩负的责任与使命，履职尽责，契约精神，不负重托。第一讲为什么要讲角色定位一、当位则吉不当位则凶二、乾卦的六爻时空定位启示三、角色定位的基础：安分守己四、角色定位的关键：遵
12、守规范五、职业管理者的三大纪律第二讲作为下属的管理者：对上敢担当一、代理人：代理人的四项准则二、执行者：小局服从大局三、辅佐者：跟随而不尾随四、既要安分守己，又要提高境界五、容易犯的角色错位：民意领袖（同情者）、越位、山大王第三讲作为上司的管理者：对下能带领一、规范管理而不是随性管理二、综合管理而不是业务管理三、原则管理而不是好人管理第四讲作为同事的管理者：横向会协作一、厚德载物，学会宽容二、同理同心，换位思考三、善于分享，成人之美四、建立自我，追求无我第二单元高效执行本单元的重点是提升中高层干部的执行能力，树立积极执行的理念，掌握高效执行的方法，使上级决策有效落地，部门工作扎实开展。第五讲执
13、行的十大纲领一、抓铁有痕要结果二、积极主动不抱怨三、接受任务不讲价四、执行任务不打折五、死缠烂打不放弃六、急难险重敢担当七、遇到问题能创新八、精益求精做完美九、标杆赶超争第一十、执行到位不越位第六讲执行的六大关键一、接受指示不走样二、领会意图不跑偏三、高效沟通有方法四、部署工作讲技巧五、抓典型以点带面六、找问题持续优化第三单元绩效管理本单元的重点是提高中高层干部的团队绩效管理能力，解决对于绩效管理的认识误区，熟悉绩效管理的流程，用简单实用的绩效管理方法促进团队绩效的持续优化与提升。第七讲关于绩效管理的基本问题一、绩效与绩效管理二、绩效管理常见误区与问题三、绩效管理的实质四、实行绩效管理有什么好
14、处五、中高层干部在绩效管理的角色是什么六、绩效管理的四大流程与九大环节七、用PDCA循环推动团队绩效管理第八讲部门绩效管理简易模板与工具一、KPI指标的确定方法二、员工绩效不佳的五大原因分析三、绩效执行与辅导技术四、用情境领导技术改善员工绩效五、绩效评估的4个关键点六、绩效面谈技术第四单元识人用人本单元的重点是提升中高层干部的识人用人能力，了解人，用好人，配好人，激励人。做到人尽其才，才尽其用。第九讲识人用人一、用人的前提是识人，识人的前提是自识二、我国古代识人用人方法三、西方心理学与员工素质冰山模型四、建模塑造：麦克利兰胜任素质模型及其应用方法五、人岗匹配：霍兰德职业性向理论及其应用方法六、
15、长短搭配，优化组合七、用人所长，容人所短八、管理85后、90后员工的方法第十讲员工激励一、员工激励理论的实用操作二、霍桑试验的管理变革启示三、日常激励员工的6个最佳方法四、没钱也能使鬼推磨：“内酬”激励的操作技巧第五单元效能管理本单元的重点是提高中高层干部本人的管理效能，掌握日常管理的方法与技能，科学分配自己的时间，学会高效开会，成为一名高绩效的管理者。第十一讲时间管理一、管理者的时间分析二、主动性工作与应对性工作三、投资第二象限四、关键掌控与二八法则五、学会授权并提升下属的能力六、做一个高效、平衡、从容的管理者第十二讲会议管理一、低效会议的成本分析二、低效会议的表现与成因分析三、高效会议的五
16、大步骤四、高效会议的3项规则与12个技巧五、会议落地的5大准则第六单元团队塑造与领导本单元重点提升中高层干部的团队打造与建设能力，熟悉团队运作的基本规律，掌握团队塑造的基本途径与方法，塑造一支团结紧张、严肃活泼的高绩效团队。第十三讲团队建设一、团队建设的组织行为学要领二、贝尔宾团队角色理论与操作方法三、聚共识：用价值观凝聚团队四、定方向：用目标牵引下属五、塑灵魂：用精神鼓舞士气六、建规则：用制度规范行为七、团队健康度评估与讨论第十四讲团队领导（课程总结）一、领导与领导风格二、领导力提升的五项行动三、大学论语中的领导修炼四、易经道德经中的领导方略课程总结：厚德载物，内圣外王课后实践：管理工具方法应用计划制定与讨论-