《如何在校园中推广邮储银行电子银行产品5293学习资料.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何在校园中推广邮储银行电子银行产品5293学习资料.doc（35页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。如何在校园中推广邮储银行电子银行产品5293-全国大学生网络商务创新应用大赛如何在校园中推广邮储银行电子银行产品策划者：龙邮天下2013年5月-目录一、团队介绍2二、选题经过及所要达到的商业目标2三、邮储银行及其电子银行产品介绍3四、邮储银行电子银行在校园中使用的现状分析7五、邮储银行电子银行在校园推广的SWOT分析135.1邮储银行及其电子银行的优势（S）135.2邮储银行及其电子银行产品的劣势分析（W）165.3邮储银行电子银行在校园中推广的机遇（O）175.4邮储银行及其电子产品在校园中推广的挑战
2、20六、校园中推广邮储银行电子银行的营销策划236.1线下邮储电子银行推广236.2线上邮储银行电子银行营销推广26七、可行性分析30八、营销推广效果监控及预期目标达成效果318.1线下效果及目标达成318.2线上效果及目标达成31九、总结32一、团队介绍我们是来自江西教育学院的“龙邮天下”团队，指导老师洪华秀，队长李朋，成员刘娜、江洋洋、黄阳华。我们都是来自理学院电子商务专业的学生。我们都满怀着信心和希望来完成此次策划，相信可以努力打造出一次成功的在校园内推广邮储银行电子银行产品的方案。二、选题经过及所要达到的商业目标现如今大部分高校都选择将新校区建设在城市以外的郊区，很多大学生由于交通不便
3、以及一些其他原因便会觉得办理银行业务存在困难，所以这为电子产品的校园推广提供的机遇。邮储银行电子银行产品的问世，给大多数人带来了便利，而且大学生是邮储的优质潜在客户，只要让他们认识与了解邮储银行电子银行产品业务，必能让邮储银行电子银行产品快速发展。正因为我们这个团队看到了邮储银行电子银行产品在高校的广阔市场，而且身为一名在校大学生，我们也希望能够最大可能的满足大学生的需要，所以我们最终决定做一个关于如何在校园中推广邮储银行电子银行产品的策划方案。我们的最终目标是邮储银行电子银行产品在各大高校都能够有广泛的应用，为邮储银行争取更广阔的前景，使邮储银行能够进一步做大做强。三、邮储银行及其电子银行产
4、品介绍2007年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立，在2012年1月21日依法变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。邮储银行正在一步一步的发展，在这五年的发展历程中，邮储银行坚持服务“三农”、服务中小企业、服务城乡居民，自觉承担起“普之乡城，惠之于民”的社会责任，走出了一条“惠普金融”的发展道路。正是邮储银行的这份坚持，才在大众这里获得了良好的口碑，而且取得了相当可观的成绩。仅到2012年12月底，邮储银行就拥有营业网点3.9万多个，ATM5万多台，个人网银客户超过2500万人，电话银行累计注册客户3900万户，而电视银行、手机银行相继推广上线。由于其它银行在某些农村地区没有建立营业网点，
5、而邮储银行正是发现这个发展渠道，所以在农村地区开设营业网点。我国现有2.4亿左右农户，其中有贷款需求的农户至少有1.2亿户左右，“三农”资金缺口每年在1万亿元左右，这种资金需求还存在很大的供给缺口。农村金融是现代农村经济的核心，必须加大农村金融市场的信贷供给，才能从根本上缓解严重的供给不足问题。短短几年，邮储银行已经发展的十分迅速，从业务开办至2010年10月，全国累计发放邮储银行贷款近400万户左右、金额2300多亿元，平均每笔贷款5.9万元，邮储银行在县及县以下农村地区累计发放1500多亿元。改革开放后，我国GDP保持了10%左右的惊人的增长率，人民的生活水平也在提高，财富也在增加，银行的
6、网点也承受着越来越大的压力，排队难成为银行的一大难题，这也促使了网上银行的快速发展。我国进入互联网时代后，在电子商务方面也取得了巨大发展。网上银行作为电子商务的关键环节有广阔的发展空间。而且电子产品也发展的相当迅速，电子银行也将有很大的发展空间。电子银行主要包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行等业务。（1）网上银行只要有了个人网银，就像自己开了个小银行，操作方便快捷，而且也很安全，尽管足不出户，也能实现“转账汇款”、“网上缴费”、“外汇通”、“投资理财”、“信用卡”、“网上支付功能管理”、“个人贷款”、“客户服务”、“安全中心”“申请开办”等功能。（2）电话银行电话银行是近年来国外日益兴
7、起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨打电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其他服务。当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户与银行带来的经济效益。（3）手机银行2011年，全国地级市以上人口中，个人手机银行用户的比例为6.3%，比2010年增长了一个百分点。手机银行用户的学历主要在大专及以上，较2010年，硕士及以上学历的手机银行用户比例有所提高；手机银行用户中仍以公司职员为主，个人月收入水平集中在1000-5000元之间。手机银行服务全面，覆盖广泛；申请简单，
8、功能强大，操作便利，安全可靠。（4）电视银行可能我们都无法想象电视也能办理业务，是的，在2011年家家户户都是使用机顶盒，电视银行是依托数字电视运营商的双向数字网，以有线电视剧与机顶盒作为客户终端，遥控器作为操作工具，为客户提供各种银行服务的交易平台和服务渠道。电视银行主要包括“登入”、“查询”、“转账”、“缴费”、“信用卡”、“设置”、“资讯”等七项功能，目前已实现个人客户本币账户信息查询、转账、电视支付、信用卡、缴费等功能；未来将实现个人客户外币通、跨行转账、基金业务、理财业务、国债业务等功能。电视银行拥有友好的用户体检，而且保密体系安全完善，还有可信赖的前置网关产品。四、邮储银行电子银行
9、在校园中使用的现状分析（1）电子银行宏观市场分析随着信息化和电子商务不断的快速发展，电子支付成为当今时代的潮流之一，而作为电子支付核心的电子银行在整个过程中则发挥了重要的作用。近年来，电子银行呈现出前所未有的发展态势，用户使用电子银行享受到了更为便捷贴心的服务，而银行本身也因此开辟出了另一个利润增长的蓝海。如今网络的迅速普及，网络渗透率在不断地加强，电子银行便捷的操作可充分的满足学习及生活节奏不断加快的大学生消费群体，因此，银行大力推广电子银行是其满足市场需求的必然选择。中商情报网分析师预计在未来的2-3年内是中国电子银行的稳定增长期。并且在2012年中国电子银行的交易规模已经达到了995.8
10、万亿元，同比增长26.7%，这些都导致了国内的银行在不断的抢占市场份额。（2）校园消费环境分析中国大学生的在校人数达到2144.657万人，而且中国的大学生网民占全国网民的29.9%，这样估算下来，目前中国大学生网民数量在1900万左右，这是一个非常庞大的消费群体，而作为电子银行使用频率最高的大学生消费群体，他们电子银行的拥有率更是达到了70%以上，任何一个银行都不可能忽略校园这一前景广阔的消费市场份额。当代大学生是一个接受能力强，具有一定消费能力的青年群体，高校电子银行市场是一片规模较大的市场，而且大学生也比较容易接受新型的电子银行产品，对电子银行的要求也比较低，同时对其家长和亲戚朋友等群体
11、也具有不可估量的辐射作用，如能够迅速的开阔邮储银行电子银行在高校内的市场，必将对邮储银行电子银行业务有巨大的促进（3）校园消费群分析在针对校园的消费群体分析这一模块时，我们通过在网上和江西南昌昌北区的各个高校进行问卷调查，回收网上问卷178份，线下问卷回收135份。其中年龄在17-22岁之间的占87.18%，被调查的人数中，学生人数占88.46%，本科生和专科生分别为47.44%、44.31%，可以说，我们的数据拥有一个比较宽泛的准确性。年龄结构职业构成您是否知道中国邮政储蓄银行调查结果如图通过图表我们可以发现，在对于这个问题的回答中，“知道”的占了76.92%，这也就是说，在品牌影响力方面，
12、邮储银行拥有一定的知名度，同时这对于我们在校园推广期电子银行具有一定的优势。您是否拥有中国邮政储蓄银行卡及其电子银行产品调查结果如下图：正在使用邮储银行电子银行的只有30.77%左右，这就是说其使用率不到三分之一，而没有用过邮储银行电子银行的学生高达46.15%，这就说明邮储银行电子银行的使用率低，并且曾经使用过的人数有23.08%，但是后来放弃使用了，这同时也说明了我们至少拥有70%的目标人群。您是否办理过中国邮政储蓄银行的业务通过图表我们可以发现，没有办理过邮政银行业务的同学在一半以上，由此可见邮政储蓄银行在业务方面确实存在一定的局限性，但同时，我们也可以说，在我们进行推广以后，可以促进邮
13、政电子银行业务的不断完善。你觉得邮储银行电子银行需要添加的服务是？或你觉得邮储银行电子银行最好的服务有哪些？在对于邮储银行电子银行的服务上，由于邮储银行电子银行刚刚推出的时间不久，对于大部分的人来说，基本上都是不了解的，但是从客观上来说，正是由于其电子银行的发展时间较短，业务以及服务等等方面不完善，这才给我们在校园内的推广创造了机会。因为我们可以通过在校园内推广发现电子银行存在的问题并加以改善，使客户对于我们电子银行产品的满意度增加。同时，从长远发展来看，邮储银行电子银行也因此会拥有广阔的客户群。就以上数据而言，我们选择对中国邮政储蓄银行电子银行品牌进行校园推广本身就给项目的最终成功实施带来了
14、更大的可能性，使其具有先天优势。（4）校园需求分析您使用电子银行的主要用途是什么？据调查问卷显示，大学生在电子银行使用方面，网购占69%，汇款转账占10%，网络支付13%，其他占8%。这个说明大学生对于电子银行的需求来说，主要是网购，所以在校园中推广邮储银行电子银行可以满足大学生网购这项金融需求。这个是能够进行推广的原因之一。五、邮储银行电子银行在校园推广的SWOT分析5.1邮储银行及其电子银行的优势（S）（1）品牌优势中国邮政储蓄银行由于是在原有的基础上改组而成立的，所以其以前在广大中国民众中拥有的信誉以及客户满意度依然继续的保存了下来，其知名度从根本上来说，不仅越来越强，而且趋于大众化，在
15、我们的调查问卷中，有一题问的是大家对于邮储银行的了解程度，期中76.92%的人知道邮储银行，15.38%的人听说过邮储银行，7.69%的人了解过邮储银行，并且没有人不知道中国邮政储蓄银行。这对于我们来说，在校园中推广邮储银行电子银行，基本上可以不用考虑邮储银行的知名度问题。（2）客户优势中国邮政储蓄银行的前身是中国邮政集团公司，成立于1986年，历史比较悠久，所以中国邮政储蓄银行本身有一个庞大的客户群，在国内目前的客户达到了4亿，占总人口的三分之一左右，应该说这个客户群在国内各家银行可能也是居于前列的，在这么一个客户群基础上，推出电子银行，应该说也只有中国邮政储蓄银行真正的了解4亿客户的需要，
16、邮储银行在了解他们需要的基础上推出电子银行，确实真正能够满足他们的需要，能够提供他们所需要的服务。中国邮政储蓄银行拥有的庞大客户群，是很多银行所不具备的。那么经过我们的调查后也发现在校园中有大概20%左右的人拥有邮储银行的银行卡，但是却都没有开通电子银行，这个是我们在校园中推广的客户优势，我们可以免费帮他们开通电子银行。（3）区位优势众所周知，国内来讲，中国邮政储蓄银行的物理网点是目前作为全国性网络最大的，目前邮储银行的营业网点达到了3.8万个，ATM达到了5万台，在各家银行中，物理网点是最多的。正是因为物理网点众多，加上目前电子银行的开办，使邮储银行具备网上网下资源整合的优势，能充分的利用起
17、来、结合起来。这方面具备别的银行没有的核心竞争力同时在我们的调查中也发现了大概有一半的学校周围有邮储银行的营业网点，这个就是我们在推广中拥有的服务优势，并且就大多数高校中的学生来说，有相当的一部分是来自农村地区的，他们的家乡基本上就只有邮储银行，没有其他的银行，当他们在家时使用其他银行不方便，而邮储银行则满足了他们的需要。（4）网络优势至2011年底，邮储银行营业网点达到3.8万多个。这些遍布城乡的网点，是邮政储蓄银行的网络优势。随着国家政策逐渐向三农倾斜，这种网点的分布数量和结构都非常有利于邮储银行其他优势的发挥。邮储银行很好地利用了邮政集团信息和物流优势，实现了信息流、实物流、资金流的“三
18、流合一”,有着便利的运作条件。（5）后发优势中国邮政储蓄银行具有后发优势，因为电子银行业务在国内有十多年的历史，这十多年的发展也是经历了很多坎坎坷坷，现在各方面在逐渐趋于成熟，大家也在认可。中国邮政储蓄银行的电子银行业务的开办正是在总结了国内众多商业银行，不论是国有的大银行或者说小的股份制银行等等，他们的成功经验和失败教训，从安全、方便等方面的角度，中国邮政储蓄银行在这些银行的经验教训基础上更上一个台阶。中国邮政储蓄银行具有技术或业务的后发优势。中国邮政储蓄银行是在一张空白上建立网上银行，目前来讲还是居于至少是中上以上的水平。（7）成本优势邮政储蓄业务是在邮政业务的基础上开办的，基本上不需要特
19、意为开办储蓄业务而另寻营业场所，因此经营成本相对较低。此外，因为邮政本身具有公共产品的特性，国家从多方面给予其优惠及扶持政策，也大大降低了营运成本。比如在场地成本方面，国家政策规定，政府在城镇建设中，邮政网点作为必要的配套设施按人口、服务半径等纳人政府发展规划中。一般邮政使用的场地按建筑成本价向开发商购买，免除地价。而相比较而言，商业银行的营业场地基本上按市场价购买或租赁，并且往往多分布在商业繁华区，场地成本支出居高不下。再者，在人员成本方面，人员工资、福利等支出一般都是企业成本中的重要组成。邮政长期亏损，其员工收人一般在当地处于中等水平。而商业银行员工人均收人列当地前列，成本远远大于邮政储蓄
20、。邮政储蓄银行成立以后，城市中场地成本和人员成本必然会有所上升，但毕竟不是所有的场地和员工都要更换，其平均成本仍将具有优势，这就说明我们在校园中推广电子银行时，用户使用邮储银行的电子银行成本会相对较低，年费会比较低，这个是我们的优势！5.2邮储银行及其电子银行产品的劣势分析（W）（1）经验方面由于中国邮政储蓄银行成立的时间相对于国内四大国有商业银行的时间较短，在业务的开展以及电子银行的推广上面存在经验不足的缺陷，虽然其成立时间晚，具有后发优势，但是在日常的业务开展方面仍然落后于国内的四大银行。这个也是电子银行在校园内的推广上也要面临的一个重大问题（2）市场定位方面根据银监会对于邮政储蓄银行批准
21、成立的批复中，要求邮政储蓄银行的市场定位主要是面向“三农”，在农村地区开展零售业务。因此邮政储蓄银行不是一般意义上的商业银行，而是具有很强政策性的“准政策性银行”，因此在其成立为银行之后，大多致力于农村邮储银行的发展，在城市及高校群中发展较为缓慢，在城市中的知名度较之农村来说相对的比较低，所以其电子银行在城市高校群中推广也要面临一个如何稳定及发展客户量的问题。（3）网点方面中国邮政储蓄银行在网点方面是是一个巨大的优势，但同时也需要注意的是，在邮政储蓄银行的3.8万个网点中有相当一部分仍然规模较小、设施陈旧、设备落后，存在较大安全隐患。大多数农村地区网点人员配置仅有三人，柜员集邮政业务、储蓄业务
22、、代理业务于一身，授权制度的难以落实、一人多岗等问题非常严重。更有甚者，有的网点仅有两名员工维持日常运转，风险控制形同虚设，风险隐患巨大。因为在我们的调查中发现，大多数的学生都是来自市下面的县乡镇的农村地区，如果在他们的家乡地区，邮储银行的各项设施没有得到完善，那么就会导致邮储银行的电子银行在校园及其他地区推广会受到一定的阻碍。（4）人才劣势邮政储蓄银行三分之二的网点在农村，难以吸引高学历和高技能的员工；邮储从业人员过去大多从事邮政业务，加之邮储人员和邮政人员频繁换岗，金融专业知识和业务操作技能相对欠缺，储蓄规范化管理不到位，缺乏贷款经验和识别风险的能力；对金融法律、法规等缺乏了解和掌握；金融
23、人才流向高收入的非邮政行业的现象较普遍；员工忙于完成任务，接受培训的机会不多，效果欠佳。由于以上原因，员工金融业务素质不高，适和服务能力的提高，难以形成具有商业化、专业化特色的金融文化，也给邮政储蓄银行的品牌文化建设造成障碍。银行多种类业务的能力较弱，制约了邮政金融产品的开发，这也是导致邮储银行电子银行发展缓慢的原因之一。所以想要在高校中推广邮储银行电子银行，就需要迎合学生的需求，不断的完善其电子银行产品，这就需要引进人才来进行。5.3邮储银行电子银行在校园中推广的机遇（O）（1）消费人群目标广阔如果我们在您所在的校园推广邮政银行电子银行产品，您是否会使用它在针对校园同学是否使用邮储银行电子银
24、行的问卷中，大多数同学对其产品服务持观望的态度，但是有26.92%的同学一定会使用它，62.82%的同学选择不一定，要看其产品能否满足其需求。持观望态度的同学里面大部分对于邮储银行的业务不了解，这也是我们在推广邮储银行电子银行中的优势机遇，只要我们的电子银行产品可以满足学生的消费需求，那么推广后，学生们对于电子银行业务了解以后，其拥有高校校园市场非常广阔，消费人群也是十分宽阔的。（2）电子银行产品覆盖范围广您开通了中国邮政储蓄银行的哪种电子银行产品？在拥有邮储银行电子银行的被调查者中，我们可以发现89.74%的人开通了网上银行，29.49%的人开通了手机银行。而从邮储银行开通的这些电子银行业务
25、来看，其电子银行的种类基本齐全，可以满足校园消费者的基本使用需求。这个是在校园中的推广机遇之一。（3）大学生的消费特点随着社会经济的发展，大学生已经逐渐成为一支庞大的消费群体，在这个消费竞争激烈的时代。如何抓住大学生的消费特点就显得尤为重要。我们从大学生中的随机抽查中，发现大学生的消费具有以下的特点：A网络化消费。信息化的发展使得大学生拥有更便捷的消费方式，所以大学生的学习和生活跟网络息息相关，使用电子银行支付必然会成为一种潮流B时尚消费。现在的大学生大都喜欢标新立异，追赶潮流。所以从总体上来说，大学生使用电子银行的次数也会比较多。C感性消费。品牌、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素，而且网
26、上的东西大都能够满足大学生的消费需求，当使用网购时就必然会用到电子支付。根据大学生的消费特点，我们在校园中推广邮储银行电子银行就会拥有一定消费意愿的群体。（4）当前大学生的电子银行拥有率您是否拥有电子银行通过对调查者对于这个问题的回答，我们可以发现。在校园中还存在68%的人没有电子银行产品，这对于我们推广邮储银行电子银行就是一个机遇，如果我们可以正确的掌握学生的需求，那么我们就能够打开高校的市场。5.4邮储银行及其电子产品在校园中推广的挑战（1）来自竞争者挑战您经常使用国内哪个银行的银行卡及其电子银行产品？由于国内各大商业银行推出的电子银行时间较早，他们较早的抢占了市场份额，我们通过上表可以发
27、现，在被调查的极大银行中，中国建设银行在校园中所占的比例最大，为41.03%，其次是农业银行和邮储银行。这个就说明想要在高校中开展电子银行的推广需要更为艰辛的努力。（2）电子银行服务上的挑战您的学校或办公场所周围是否有邮储银行的营业网点或ATM机前面在企业的劣势中说过，由于邮储银行三分之二的网点都在农村地区，城市及高校周围大都缺乏邮政银行的服务网点。这也就意味着，如果在校的大学生需要去办理邮储银行电子银行的相关的服务会变得十分麻烦。在我们的问卷中可以发现，学校周围没有邮储银行网点的达到了50%，这个说明邮储银行如果想要获得高校的市场，在高校周围多开设营业网点是个正确的选择。六、校园中推广邮储银
28、行电子银行的营销策划6.1线下邮储电子银行推广（1）体验式营销作为线下最好的营销方式之一，体验式营销具备其他营销方式所不具备的优势，尤其是在客户满意度方面，为此我们准备在学校内开展一次线下体验活动，这是我们的策划书：“邮储银行电子银行校园推介周”活动策划书活动背景在邮储银行协办的第六届全国大学生网络商务创新应用大赛中，我们龙邮天下团队选择了以“如何在校园推广邮储银行电子银行”的商业竞赛项目，在项目的关键环节营销，我们选择了在校园中进行邮储银行电子银行的电子推介会，同时结合线上的微信、微博等营销，完成我们的商业竞赛项目活动目标为了完成我们的商业竞赛项目目标，使得整个邮储银行电子银行在校园的推广能
29、够顺利的完成。同时能够完成我们的策划案的目标，即在校园中推广邮储电子银行。活动时间二零一三年年六至八月活动地点江西教育学院昌北校区活动内容（1） 在校园举行推广邮储银行电子银行的签名活动，提高其电子银行的知名度，并邀请熟悉电子银行这个业务的老师或企业人员来开展讲座。（2） 邀请邮储银行的一些人员莅临活动现场，邀请同学们现场体验邮储银行电子银行的各项业务及功能，同时对大家感兴趣的问题进行解答，并且当场为想开通邮储银行电子银行的同学开通银行卡及其电子银行（3） 在活动现场发放跟邮储银行电子银行相关的宣传资料，帮助大家了解宣传邮储银行电子银行（4） 邮储银行电子银行现场体验的同时，准备一些问卷，请同
30、学们提出对邮储银行电子银行的建议，并进行微博抽奖活动，抽到的同学获得一份精美的小礼品活动流程（1） 前期准备工作团队成员一起讨论并开始分配任务（2） 在学校贴吧和学校广播站进行此次活动的前期宣传（3） 购买此次活动需要的横幅、笔等物品（4） 联系好老师或者邮储银行的工作人员1、 活动时的安排（1） 团队成员在活动现场邀请大家来到横幅前签名（2） 给邮储银行的工作人员提供一个可以开通电子银行的环境（3） 其他工作在现场进行时随机应变2、 活动结束后的安排（1） 团队成员留下来进行现场卫生的打扫（2） 活动结束后团队成员要对此次活动进行总结，写好书面的活动总结书活动经费预算横幅两个：120元问卷打
31、印：10元海报、笔等：20元宣传资料：150元劳务费用：200共计500元（2）捆绑式营销（对于邮储银行的建议）（1）我们可以跟高校进行合作，在新生报到入学的时候给他们发一张邮储银行的银行卡，同时在新生入学之后立即安排银行工作人员上门开通邮储银行电子银行，这样一方面可以加强学生对邮储银行的满意度，另一方面也可以占领一定的高校市场份额。（2）我们根据大学生闲暇时间分配调查发现，现在的大学生在闲暇时，多数时间使用在看书及网络游戏方面，所以我们在进行电子银行推广时，会根据目标人群的需求，办理开通邮储银行电子银行的大学生会赠送书籍、游戏点卡、Q币等学习物品或虚拟物品，以促进电子银行的推广。6.2线上邮
32、储银行电子银行营销推广（1）微信营销现如今在校大学生几乎都人手一部手机，而且随着电子产品的更新换代，几乎都是使用智能手机，这种手机的功能齐全，使用方便，价格也合理，广受大家的好评。正是这种智能手机的普及，一些聊天工具也越来越多，微信也在2011年1月21日正式成立，当然是倍受好评，它的到达率高，曝光率高，接受率高，精准度高，便利性高。已经突破2亿的用户在使用这款软件，在校大学生几乎都会使用这款聊天工具，已经占了使用量的64%。因此我们可以利用微信这个平台来为邮储银行电子银行产品进行推广。微信用户性别比例和年龄分布如下图，男性占了63%，而从年龄分布来看20-30岁之间的青年占了74%。微信用户
33、性别和年龄分布微信用户职业分布查看附近的人微信是一款现在比较火爆的手机通信软件，它支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。如何才能让更多的在校大学生了解和应用邮储银行电子银行产品的信息呢？利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以可以利用这个免费的广告位为邮储银行电子银行产品打广告，将它推广出去，让更多的人选择邮储银行。漂流瓶漂流瓶原本是QQ邮箱的一款应用，现在移植到了微信上，依然受大多数人喜爱。它主要有两个简单功能：一是扔瓶子，可以是语音或文字；二是捡瓶子，就是把别人扔出去的瓶子“捞”回来，然后展开
34、对话。我们可以利用这个方式把一些邮储银行电子银行产品的一些优势以语音或文字的方式扔到海里，这样大部分人也能接收到这些信息。产生的结果此次活动的推广能够让更多的在校大学生了解和认识到邮储银行电子银行产品的一些信息，甚至去选择使用邮储银行，大学生是未来的栋梁，是银行的潜在客户，所以要抓住大学这个广大的平台，为邮储银行发展做好工作。（2）微博营销我们会在腾讯上分别开通一个微博，然后在平时和日常生活中转发跟电子银行产品有关的事情，而后联合一些学校内的社团、学生会等，推广邮储银行电子银行。（3）多渠道互动营销大学生是一个十分活跃的群体，意味着校园营销是一种多渠道的营销，即整合营销。结合传统媒体和互动媒介
35、的宣传，使校园营销效果加倍。比如，因特网，杂志，广播，校园电影，休闲音乐等高校学生喜闻乐见的方式，无形之中就增强了高校学生对此产品的了解，从而产生购买欲。所以，我们将在校园内进行下列几项活动： 制作邮储银行电子银行的电子杂志，在学校的贴吧、QQ群以及一些论坛上发表。如天涯社区、人人网等国内知名的网站 创造一个校园博客，经常在博客上发表跟邮储银行电子银行相关的博客，介绍邮储银行电子银行 跟学校广播站联系，争取在一个时间段可以进行邮储银行电子银行的宣传 进行电子邮件推广，把邮储银行的各项信息推广给大学生（4）广告策略（这个是对于邮储银行的建议）：一种产品要想取得好的销售业绩，广告是一个不可或缺的环
36、节，广告的影响效果将直接影响产品的销售。所以必须配有强有力的配套广告策略才能取得较好的销售业绩。 采用网络广告形式，通过邮储银行自身网站和其他网站进行推广。 采用电视广告形式，是邮储银行电子银行成为不再陌生和遥远的概念。 采用报纸广告形式，在学校的报纸上刊登邮储银行的广告。 其他广告形式，如在公交车和站牌做广告。可以采用上述一种广告方式或几种组合的方式进行广告推广，力求达到最佳广告效果七、可行性分析（1）营销的必要性邮储银行由于发展时间短，其电子银行还不为大家所真是熟知，民众对于邮储银行的电子银行业务还不熟悉，所以我们需要通过一系列的营销方式，将其推广出去。（2） 营销方式的可行性在针对邮储银
37、行的推广方面，我们选取了线上线下相结合的营销方式，在线下举办电子银行推介周活动，此次活动由于是在校园里面开展，并且我们本身就是大学生，所以阻力较小。而线上方面，我们就选择在学校的贴吧，论坛及学校的专业网站上进行电子银行的宣传，这个由于采用网络营销，会引起一定程度的响应。（3） 组织方式的可行性由于此次营销推广我们团队最终要执行实施，所以在组织方面由我们的团队自行解决的。（4） 风险控制的可行性在线下和线上的这些活动中，以线下的活动存在风险，主要表现在活动的进行及控制方面，因此在活动准备的前期我们对此进行充足的策划，将风险降到最低。八、营销推广效果监控及预期目标达成效果8.1线下效果及目标达成（
38、1）完成活动策划书中的所有内容，并将邮储银行电子银行的知名度在校园中提高15%，并帮助大学生开通电子银行。(2)满足了大学生对于电子银行的消费需求，并且帮助又出银行电子银行占领了大概20%左右的高校市场份额，（3）扩大了邮储银行在校园中的影响力，减少了邮储银行电子银行在校园中推广的阻力，使大学生能够更充分的认可邮储银行8.2线上效果及目标达成（1）配合线下活动的完成，使线下的推广活动能够吸引大家的注意，完成校园推广中的既定目标，同时提高其电子银行的使用人数，拥有一定的市场份额。（2）加深大家对邮储银行的了解，同时可以发现当下邮储银行电子银行存在的问题，并建议银行加以改善。（3）提高用户对于邮储
39、电子银行的黏性，提高用户和邮储银行之间的互动反馈，九、总结本次商业竞赛项目我们选择以“如何在校园推广邮储银行电子银行”为竞赛题目，在策划本次策划案中我们选择用问卷调查的调查方式作为我们的数据来源，调查对象大多为南昌各大高校的学生，如南昌大学，江西师范大学，江西教育学院等，其余的调查者为江西省以外的高校。我们在进行营销方式的选择上，选择了线上营销线下体验的线上线下相结合的营销方式，在线上方面第一次使用了微信营销这一新兴的营销方式，同时也兼顾了传统的营销模式，如微博营销、博客营销、电子邮件推广等等。最后，我们在效果监控方面，由于策划方案的不完善，其中的数据是保守估计，真正实施后可能会超出预计效果。策划者：龙邮天下2013年5月27日