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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。如何做好设备工程监理工作体会与经验交流-如何做好设备工程监理工作体会与经验交流1概述设备工程监理是指具有相应资质的设备工程监理单位，接受委托方的委托，按照与委托方（顾客）签订的设备工程监理合同的约定，遵循设备工程的一般规律，依据国家有关的法律、法规、规章、技术标准和委托方（顾客）的要求，对设备工程，即设备形成的全过程和/或最终形成的结果提供的咨询和管理服务。按照设备工程监理导论对设备工程监理的定义理解，设备工程监理工作是一个复杂的系统管理工作。它的内容包括对重要设备的设计、制造、检验、储运、安装、调试等
2、过程的质量、进度和投资等实施监督。实务中，设备工程监理的内容可能会根据委托方的要求而有所不同，但从设备工程监理的目的，即保证设备工程项目成功或使其达到最佳状态出发，设备工程监理应涉及设备工程的全过程，同时应是全方位的咨询和管理。这就要求监理人员应具备广泛的知识面和比较丰富的工程实践经验，且具有较高专业技术水平和足够的管理知识及协调能力。做到依法监理，公正廉洁，尽职尽责，认真负责。坚持科学、求实、高效、严谨的工作作风，以技术规范和合同管理为监理工作的依据，法律法规为监理工作的后盾，热情为工程设备建设服务。一个人的学历再高，如果没有良好的职业道德和高度的工作责任感，没有综合的知识结构和专业特长，没
3、有丰富的设备工程项目建设实践经验，也就不一定能胜任设备工程监理工作。2设备工程监理能力与素质要求根据上述要求，设备工程监理工作需要的是通才，知识结构应当具备综合性的特点，同时还应当有技术专长。对设备的设计、采购、安装、调试、运行管理等工作应相当熟悉和了解，还须清楚设备、材料的型号、规格性能、质量标准，了解并熟悉国内外市场价格，资源渠道和供需动态，外汇市场汇率变动、国际贸易支付办法、保险赔偿和索赔等有关贸易和商务方面的知识和信息。同时应熟悉和掌握设备制造图纸及有关技术说明和规范、标准，掌握设计意图和各项设备制造的工艺规程要求，以及采购订货合同中有关设备制造的各项规定。熟悉设备安装、调试与运行、维
4、护和保养等管理工作程序。要能为业主提供设备工程项目建设技术咨询服务，能迅速发现并即时解决设备工程各过程中（设备设计、制造、安装、运行与管理）复杂的技术问题，就必须不断地学习，迅速提高业务素质和技术水平。外因是条件，内因是根据。提高设备工程监理知识的应用水平，离不开实践过程，经验来自积累，解决设备工程的实际问题离不开正反两方面的经验，而发现和解决问题能力，在很大程度上取决于监理人员经验和阅历，见多识广就能够对可能发生的问题加以预见，从而采取有效方法加以处理。对工作有高度的责任心，并具有较高的政治、文化素质和高尚的职业道德。决定设备工程项目质量和设备质量的好与坏是人的素质，即工程建设各方面人员的素
5、质，也就是我们常说的人才、能力与素质。对设备监理人员的知识结构、能力与素质要求，从我几年监理工作实践中归纳总结为以下几个方面：2.1技术技能和业务素质设备工程监理是一种高智能的技术服务工作，是具有专业性、实践性、应用性很强的行业，其效果的优劣，关键取决于设备监理人员的能力及素质的高低。因此，要求设备工程监理人员至少掌握一门机械或电气设备专业知识，再通过学习，掌握一定的工程建设经济、法律、计算机应用和组织管理等方面的知识，持续保持较高的知识水准，从而达到一专多能的程度，成为设备工程项目建设的复合型人才，使监理单位真正成为智力密集型的知识群体。设备工程监理无论是在工程设备设计、制造阶段，还是在安装
6、、调试阶段，或是在设备运行管理中，其中心任务就是对工程项目实行三控两管一协调，就是在一定的时间、一定的空间及一定的内容里实现工程建设的目的。因此，作为设备监理人员不仅需要掌握设备工程相关的专业技术知识，而且要有较丰富的设备工程实践经验，要具有较高的学历和多学科知识，要有良好的品德，更要有健康的体魄和充沛的精力。2.2良好的职业道德素质设备监理仅有技术能力和丰富经验是不够的，更应有崇高的敬业精神和良好的职业道德。设备工程监理的工作特点之一就是要体现公正原则，在执行过程中不能损害设备工程项目建设任何一方的利益。因此，对监理工程师的职业道德和工作纪律都有严格的要求，并在有关法规里也作了具体的规定。如
7、：具有科学的工作态度；具有廉洁自律，为人正直、办事公正的高尚情操；能听取不同意见，而且有良好的包容性；坚持独立、公正的立场，公正地处理有关各方的合同争议；不损害他人的名誉；不泄露所监理的设备需保密的事项等。2.3管理与协调能力设备监理是利用监理机构本身所具备的专业技术和管理经验优势接受业主的委托，对项目的决策过程和设备功能系统形成的各个阶段、环节进行咨询、监督、协调和控制，从而将风险降到最低程度。这就要求设备监理人员应具有足够的设备工程及设备管理知识，必须熟知国家颁发的工程建设法规以及相应的规章制度。同时要具有一定水平的行政管理知识和和管理经验，学会合同管理、经济管理，质量管理以及进度和投资管
8、理，熟悉工程建设合同文件、设计文件、技术规程、规范和质量检验标准，熟悉监理规范和监理文件，熟悉施工环境和条件。认真履行职责，正确运用权限，促使业务工作能力和监理水平不断提高。设备工程监理目标的实现，需要设备工程监理人员扎实的专业知识和对监理程序的有效执行，此外，还要有较好的人际关系和组织协调能力。设备工程监理要协调好合同双方关系，除了有合同管理知识和专业技术经验外，还必须有一定的社会经验，工作经历以及设备工程项目施工实践经验。能够深入现场及时发现问题，准确掌握设备工程项目施工的第一手资料，依据国家和政府有关部门颁发的法令、法规、规范标准及国家主管部门和地方政府对设备工程项目建设所作的批文批示和
9、建设各方签定的具有法律效力的合同和协议，坚持实事求是、平等协商、公正合理维护合同双方利益，融洽各方关系，充分调动各方的积极性，方能有利于后续工程的进行。2.4具有使人信服的能力设备工程监理工作并不是完全与物打交道，而多是与人打交道，如果没有能使人信服的能力，监理规划、建议、指令、审核意见和处理问题的办法等，就很难得到支持与贯彻执行，监理工作也就难以取得应有的成效。这就要求设备监理人员必须有良好的思想品质和职业道德，坚持实事求是和公正处理问题的工作态度，勤于调查研究和善于沟通的工作方法。设备监理工作应当以廉洁、守法、公正、诚信为职业准则，以公平、独立、自主、科学为工作原则，依据国家工程建设法律与
10、行政法规，按照国家和相关部门的设备工程验收规程、规范、规定和质量检验标准进行监理工作。只有这样才能树立起设备监理的威信，使设备监理工作保持顺畅和取得成效。2.5具有可预见性和洞察问题的能力在设备工程设计、制造、安装、调试与运行过程中，由于人为的或机械设备故障等原因可能会出现一些不可预见的问题，如得不到及时处理或处理不当，就会对设备工程质量造成隐患或对机械设备造成损坏和人身伤亡等安全事故。俗话说，防患胜于抢救。对于可能出现的问题，预先指出来不使其发生，总比事后补救要好得多。如能作到预控，则要求把可能出现的问题，消灭在事故发生之前。设备监理预控不仅有宏观上的预控，即在大问题上不违反原则，符合规程规
11、范，还要在微观上注意到每个细微环节。坚持策划在先，预控在前，将设备工程质量、进度和投资作为控制重点，对设备形成过程的安全和设备本体（即设备形成过程的结果）实行监督与管理。将设备工程管理中的多发病、常见病作为预控重点，要尽可能多的事先想到一、两步，预料到将可能发生什么问题，做到防患于末然。这样才能体现设备工程监理的工作特点，真正发挥设备工程监理的作用。设备工程监理工作的主要任务是保证设备工程质量、进度和投资达到特定的目标，维护合同双方利益和国家利益。但质量和安全事故往往是没有明显先兆的，一些侵犯对方和国家利益的违纪违法行为多是在隐蔽状态下进行的，有时还会给监理人员以假象。因此如果监理人员犯糊涂，
12、事先没有预见性和洞察问题的能力，及时采取措施加以制止，那就会产生更大的麻烦，最终不得不承担更大的责任。3设备工程监理工作方法设备监理工作的关键是培养和提高其以发现问题、分析问题以及解决问题的能力。尊重参建各方,注重学习与服务相结合。对新工艺、新材料、新技术、新设备的运用和掌握应不断探索进取，还要不断地学习新知识、新经验，跟踪各专业的最新动态，广泛学习有关学科的知识，掌握一定深度的专业技术知识并能在实践中熟练运用。只有坚持不懈地用新知识充实自己，理论联系实际，才能真正提高自身综合素质和监理水平，做到一专多能，成为复合型人才，才能有效驾驭设备工程监理工作，才能为业主提供优质服务。只有这样才能完成监
13、理工作任务，从而达到监理目的。3.1原则性与灵活性相结合在监理工作过程中，必须按照设备工程管理合同和监理工作程序及设备相关规范要求进行现场巡视检查和监督管理。要热爱本职工作，忠于职守，廉洁自律，从我做起，加强自我素质的提高，培养良好的职业道德，坚持原则，廉政求实。要求监理人员不仅能按法律法规、相关规范和合同要求进行，而且能处理一般突发性事件，并确认是否必须通报总监理工程师处理。在坚持原则的前提下也要讲究方法上的灵活性。没有灵活性，原则性就难以得到保证。只有做好灵活性，才能使设备工程监理工作协调有效地开展。研究问题要做到多角度思维，多方面去考虑，从业主、设备设计单位、制造单位、安装调试单位、监理
14、等多方面去考查，避免片面性。对出现的问题要从实质上去认识，并能分析引发问题的多种因素，而在处理中不要刻板，因为各个地方的人员心理、地理环境和技术条件等都不相同，即使是同一地方也存在不同的具体情况，所以，在处理问题中要结合设备工程环境、使用的技术条件等实际去考虑，而不能脱离实际情况处理问题。3.2树立高度的责任心和主人翁意识树立高度的责任心和主人翁意识就是要求监理人员应积极主动地对设备工程项目进行监督与控制，要多想、多看、多听、多说。不能仅做一些监督检查，事后把关的事情，不去做或很少去做预测和事前的策划工作，被动地审查承包商所报的施工方案、进度计划和结算，这样就往往造成时间的仓促而草率签字，从而
15、表现为审核的随意性，不尽责任。积极主动就要做到四勤，即脑勤、腿勤、手勤、口勤。要勤思考，勤检查，勤到施工设备现场巡查和了解，对产生的疑问要勤问勤记。发现问题不要乱说，弄清楚后再下结论，避免产生失误，影响监理形象。只有做好上述四勤，做到工作主动，才能保证监理工作质量，减少工作中的失误。3.3做好预控和全过程的动态控制要做好预控就必须在预字上下功夫，做到预测预控、预先防范、预而有序、预在多谋。这就要求监理人员必须充分熟悉设计图纸、技术规范，了解施工现场实际情况，认真调研，发挥智能优势，运用成熟经验进行分析和研究，对于可能出现的情况，要把困难和问题想的多一点，多准备几手，多拟几套方案，无论遇到什么情
16、况，出现什么问题都能沉着应付，妥善解决，不打无准备之仗，不打无把握之仗。以动态思维不断进行质量、工期、投资的趋势分析，使设备工程项目建设的质量、进度、费用始终处于控制之中。监理的预控体现在监理规划、细则的编制，承包商各类保证体系的健全和落实，施工组织设计和专项施工方案的审批，重要及关键部位的技术交底等。在监理工作过程中还必须坚持四多即：多看规程、规范和设计图纸；多下现场，观察工人施工(旁站)；多向工人师傅请教问题；多动脑筋，善于思考，及时发现隐患。对存在的问题尽可能的做到量化，具体地指出症结之所在，不要泛泛地、笼统地、概念化地提问题，这样才有利于改进工作。3.4工作及时性在监理工作过程中，必须
17、做到及时发现设备设计、制造、安装、调试、运行过程中出现或可能出现的问题并及时处理，避免问题的持续发生。在场巡视检查时，能及时指出、制止各过程中的违规操作和破坏行为，并向上级汇报。如设备在运行、维护、保养过程中由于操作不当、防护不到位或其它因素均有可能引发安全和机械设备事故。处理此类事故时，首先要了解事故发生的地点、时间，询问当事人，了解事故发生的简要经过等，提取有关设备管理单位的记录资料。对事故进行全面客观的分析，做出正确判断，划清各方的责任，及时恢复设备运行和生产，将工程损失减少到最小。这就要设备监理人员做到四个及时，即及时地发现设备运行中质量和安全问题；及时地向承包商提出存在的问题和处理措
18、施；及时地做好文字记录；及时地将有关情况向有关部门汇报。3.5树立监帮结合意识，提高承包商管理水平设备工程监理应着眼于理和服务，理即理顺关系，相互理解，遵重事实，以理服人，合情合理。服务具有双重性，即在为业主提供高水平专业服务的同时，也为承包方提供服务。要在技术上和施工组织管理上为承包商出谋划策，帮助承包商解决在施工过程中遇到的问题和困难，只卡不帮只会加剧承包商与监理单位的对立，影响监理工作的顺利进行。4工作体会4.1监理企业是一种依靠企业信誉求生存求发展的行业。要维护企业信誉，必须有一批具有献身精神和高度责任心及较高的专业素质、懂法律、会管理的监理人员。更重要的是要有良好的职业道德，要公正、
19、廉洁、守法、诚信。4.2业主的支持是监理工作开展的有力保障。监理受业主委托，在业主授权范围内行使职权，如果没有业主对监理工程师信任、支持和指导，监理工作将难以顺利开展。4.3在设备工程监理工作过程中，必须妥善处理好方方面面的关系。如：业主，设备生产、制造单位，设备安装单位，设备运行管理单位、工程建设监理机构等。在几年的设备监理工作中，我深深地感到，与参建各方建立信任和友谊是十分重要的。正确处理好与业主、施工方的关系，工程建设及监理工作就能顺利进行。4.4作为设备工程监理,要想建立自己的权威,成为一名合格的监理工程师,无论在设计理论或是在施工经验方面，都要有足够的阅历和处理各种复杂问题的能力。同时，要利用业余时间不断地学习技术、法律和现代化管理手段，学习综合评价的技巧和原理，提高综合分析和解决问题的能力，拓宽和更新知识面。只有不断提高自己，坚持实事求是的精神和认真负责的态度，严格监理，一丝不苟，才能有效地为业主服务、为设备工程项目建设服务。第六分公司刘效进2011.11.13-