国际商务礼仪1天-王雅波老师-kttuan教学提纲.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。国际商务礼仪1天-王雅波老师-kttuan-以真诚表达尊重,以礼仪体现教养国际商务礼仪“这些小错误,放到国际背景下可能会成为大罪过”长度:1天(6小时)形式:讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点目标:以下环节内容采取中外对照的方式,学员既要懂得在本土文化领域内行事的方式与尺度,又要清楚国际惯例,同时要了解重点国家和地区特殊的风俗与禁忌,懂得入乡随俗。学会在遵守国际礼仪通则的前提下,灵活地选择不同的状态与行为,与不同文化、不同信仰的人和谐、顺畅地沟通与交往。内容大纲:第一篇:国际礼仪通则对生

2、命权的尊重对自由权的尊重对社交人格权的尊重对隐私权的尊重女士优先的精髓与具体适用不卑不亢礼仪中的心理学与美学仅有善意是不够的第二篇:魅力形象国际交往中的场合着装礼仪“流行常在而风格永存”场合着装与形象定位端庄比时尚更重要优雅与我们的距离驾驭色彩细节的完美搭配现场形象顾问与点评第三篇:仪态礼仪与肢体密码解读气质修炼积极、乐观、自信、高贵、端庄国际交往中的仪态禁忌目光的优雅空间第四篇:会面与商务交往礼仪邀约的艺术电话礼仪与禁忌自我介绍的“空间魅力”位次礼仪握手的礼仪与禁忌名片的脸面与仪式含义完美的人际距离第五篇:中外文化习俗对比分析饮食对比中餐风格西餐风格世界重点国家和地区的饮食风俗与禁忌咖啡礼仪葡萄酒礼仪与禁忌宗教礼仪佛教地区分布、礼仪与禁忌基督教地区分布、礼仪与禁忌伊斯兰教地区分布、礼仪与禁忌日常人际交往风俗对比谈判风格对比涉外礼品赠送礼仪与禁忌公共场合礼仪与禁忌完美的人际交往距离第六篇:沟通艺术与社交谈吐人际感情能否沟通,关键取决于交际者的谈吐,取决于交际者用什么方式,什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”人际和谐沟通的3A原则识别语境识别对语者过度的关心是一种伤害声音与社会身份的关系倾听的艺术从空间的距离到心灵的距离何谓得体?-

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