《企业员工职业化素质培训张玉讲师学习资料.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业员工职业化素质培训张玉讲师学习资料.doc（26页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。企业员工职业化素质培训张玉讲师-员工职业化素质训练张玉讲师授课时长：两天（14小时）参训学员：企业全体员工培训方式：讲师讲授、案例分析、互动交流、小组讨论、思维测试、竞争对抗等。培训内容：模块一：职业化塑造的基础一、 职业化基础l 职业化塑造基础l 职业化素质与能力模型l 职业化素养修炼l 员工角色认知与定位二、 员工常犯的主要错误l 优秀企业不喜欢的员工类型l 优秀企业最欣赏的员工类型l 企业员工常犯的主要错误三、 职业化的心态塑造l 职业心态重要性l 心态修炼与调整积极心态主动心态空杯心态双赢心态学
2、习心态自信心态服务心态老板心态专注心态服从心态舍得心态包容心态奉献心态感恩心态职业化必备心态四、三项核心职业道德修炼l 敬业是最好的习惯l 责任重于泰山l 团队至高无上五、职业化行为l 何谓职业化行为l 职业化必备行为准则 对待工作的行为 对待企业的行为 对待老板的行为 对待同事的行为 对待下属的行为对待自己的行为模块二：职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任一、 全面了解企业文化并适应企业文化二、 个人价值与工作目标l “目的意识”及“问题意识”三、 你的责任感在那里！l 工作中的你、我、他四、 应变与创新：培养良好思考力的方法l 任何小事都不要疏忽了创意！五、 从结果出发，赢在执行
3、l 要态度更要结果！学习型组织与个人终生学习模块三：职业化的工作方法及能力塑造：职业人士的基本技能与良好的工作习惯一、更有效完成工作目标的方法l 工作目标的两个类型 达成状态的工作目标 解决问题的工作目标l PDCA与目标达成二、客户服务l 客户第一l 培养客户意识与服务意识l 客户服务技巧三、提升工作效能：基本时间管理技能l 通过时间管理走向成功l 时间的属性与误区l 时间管理必备工具四、职场压力与情绪管理（选择项）l 乐在工作l 阳光心态l EQ成就职业人生模块四：职业化的人际沟通技能入门与团队协作：工作中人际关系处理一、 基本团队合作技能：企业对人际关系的期望l 团队工作的重要意义l 工
4、作群体中的角色与相应的行为l 团队的凝聚力与团队精神二、 处理工作中的人际关系技巧l 如何赢得合作的人际关系l 自我管理；l 能站在别人的立场考虑；l 主动关怀帮助别人l 赢得合作的谈话技巧l 与上司的相处之道三、 沟通与协作l 有效的沟通技巧（赞美、同理、倾听、发问、响应）l 沟通时情绪的处理l 面对上司、部属的沟通l 沟通技巧实践与演练总结：职业生涯的变革与挑战张玉讲师 中国著名培训师 TTT企业培训师训练导师 PTT职业培训师训练导师 卓越员工心态培训专家 国家级高级企业培训师 山东大学工商管理硕士MBA 国家级高级人力资源管理师 中国海洋大学职业发展培训师 赫曼斯（中国）咨询特邀培训师
5、 中华讲师网特聘培训讲师 淘课网签约培训师 华人500强讲师 多家企业高级咨询顾问 数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，企业执行力实战培训，顾问式销售实战培训，企业中高层管理技能提升培训，员工职业化素质与职业素养的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老
6、师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训
7、者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。主讲课程及擅长领域：TTT企业培训师培训(初阶)TTT企业培训师培训(进阶)TTT企业培训师培训（高阶）PTT职业培训师专业训练企业真正执行力塑造赢在执行-塑造企业强大执行团队实战执行力-打造真正的执行团队企业执行力训练营团队建设与高效执行力培训顾问式销售实战培训卓越销售的五项修炼实战销售九法-打造强大销售团队员工职业化与职业素质训练中高层管理技能提升系列课程非人力资源经理的人力资源管理员工阳光心态与员工自动自发工作员工基础素质与职场素
8、质系列培训员工职业心态与职业规划从优秀员工到卓越员工注：1、带为张玉老师重点推荐品牌课程。2、 张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题近期部分受益企业：韩国现代瑞恩集团新东方中国海洋大学青啤地产招商证券金锣集团高士线业（英资）临矿集团海信集团中外运新恒基哈尔滨和润蓝丰生化上市企业中粮集团百度21世纪松下电工（日资）桑诺珂制衣施耐德万高（天津）电气设备三恩集团天成书业联想集团嘉星晶电山东大学正大集团凯悦置业首和金海制药三龙城建房产开发红牛集团山东机构正航食品开拓集团跨世体育元鼎高合金中石油山东公司HR伴侣东升药业基鸿装饰茂源金属集团泰能集团国美电器石油大学澳氏企业新东洋机电浦铁钢材荣置地大鳄
9、传媒朗进集团新桥投资管理集团帅潮实业山东机场亚麦房地产航天信息科技东一胶带（韩资）部分客户评价：内容很有实践性，帮助我解决了很多日常工作中出现的棘手问题，我觉得张玉老师该课程对于我们企业很有价值。金奥传媒宋总具有较强的操作性、实用性；讲解逻辑、条理性很强；案例真实、可靠、生动。海信HR马经理实用性较强，用大量生动案例进行讲解，贴合企业实际，讲解内容易理解、消化。现代汽车集团王经理张玉老师课程具有很强的实用性，对我们企业的营销队伍管理与团队整体提升非常有帮助。瑞恩集团李总实践性非常强，让我能够很容易的运用到我的企业管理工作中，尤其是对我的营销团队建设。青啤地产王总理论与实践联系的很好，一点不显空
10、洞，对我的工作帮助很大。新东方王经理张玉老师TTT企业内训师培训课程很有实战性，张老师为我们企业培养的300多名培训师为我们企业的发展起到了巨大的推动作用。-著名连锁企业孙董事长张老师的执行力课程让我们体会到了到底什么是真正的执行力，张老师的管理思想是管理实践的再现。-某化工集团梅总裁张玉老师的课程实战又精彩，一个培训师的培训无非要内容实战，方法灵活，课堂气氛活跃，在张老师的课程中都做到了。-某国际化妆企业董总张玉老师的训练课程确实让我们感受到了培训是一项系统工程，通过培训确实能够创造巨大的效益。-某制药集团李副总张玉老师部分培训现场：。更多张玉老师培训图片请联系张玉老师助理培训报价：16000元/天(税后壹万陆仟元整）联系方式：张玉助理手机15963216540,13687617490邮箱：2441248341QQ：2441248341视频链接：张玉培训师300销售总监实战培训现场：张玉老师新浪博客地址：-