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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。三体系ISO内审员资格考试2008版02-三体系ISO-QEHS管理体系内审员/专员资质综合考试姓名：是否通过此次考核：类别选择题判断题简答题案例题总得分得分阅卷人签字复核人签字*注：较多内容的问题，请在试题背面答题，请标号注明。本次考试时间为2小时，必要时可延长一小时*一、不定多项选择题：（在下列各题中选择你认为合适的答案，填到空格中，每题1分，共计15分）-1.1第一方审核是：()a 由顾客或客户进行的一次审核b 由一个独立的机构进行的一次审核c 内部质量体系审核d 以上全部都不是1.2危险源辨识没
2、有包括的内容有（）A常规和非常规活动B所有进入工作场所的人员的活动C工作场所的设施D供应商在其自身工作场所的活动1.3污染预防可包括：（）a污染源的减少或消除b将污染严重的工序外包c材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理da+cea+b+c1.4职业健康安全“三同时”是指新建，改建，扩建工程的健康安全设施必须与主体工程（）A同时规划，同时建设，同时安装B同时设计，同时施工，同时投入使用C同时计划，同时购买，同时使用D同时设计，同时制造，同时安装1.5ISO9001包括：()a 卫生与安全要求b 质量策划c 质量成本d 以上全部都不是1.6内部审核，主要是确定质量体系是否：()a 符合
3、标准要求b 不符合标准要求c 实施效果如何d 以上全部都不是1.7质量体系的文件化程度（文件范围）应取决于：()a 组织的规模和活动的类型；b 过程及其相互作用的复杂性c 人员的能力d 企业的性质（如国有、私营、三资等）1.8与顾客和产品有关要求的确定是ISO9000:2008是在这些方面：()a 顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求，附加服务（回收或最终处置）等b 顾客没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求c 适用于产品的法律法规要求d 组织认为必要的任何附加要求1.9“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得的评价结果”是（）A审核证据B审核发现C审核结论D观察结果1.
4、10“三级安全教育”是指（）A厂部对车间进行安全教育，车间对班组进行安全教育，班组对员工进行安全教育B新员工进行厂级，车间级，班组级安全教育CA+BD以上都不是1.11某公司已将危险化学品意外泄漏评价、确定为重要环境因素，那么应接受其应急准备和响应程序培训的人员包括危险化学品（）I.采购人员II.运输人员III.仓库保管人员IV.使用人员aIII+IVbI+III+IVcI+II+IIIdI+II+III+IV1.12GB/T24001-2004标准4.5.1条款中的监视和测量的内容不包括（）a监测设备的校准和维护情况b运行控制的遵循情况c培训情况d目标指标的符合情况1.13组织建立、实施、保
5、持和改进环境管理体系所必要的资源是指（）a人力资源和专项技能b基础设施c技术和财力资源da+cea+b+c1.14中国职业健康安全基本方针是（）A百年大计，质量第一B水火无情，安全第一C安全第一，预防为主D安全重于泰山1.15以下哪一项是预防措施（）a消除已发生的不符合所采取的措施b消除不符合发生的原因所采取的措施c消除潜在不符合原因所采取的措施d消除内审中发现的不符合所采取的措施二、判断题（每题1分，共计25分）1()对人员的能力、意识进行培训，只要制定培训计划并按培训计划实施，进行考试即可。2()管理评审是最高管理者对质量管理体系的有效性、适宜性进行评价3()内审时必须一查到底，直到找到毛
6、病为止，否则就是内审员水平低。4()组织可以根据顾客要求任意剪裁ISO9001标准质量管理体系要求5()ISO9001:2008标准，允许指定非本组织内部的管理人员被聘请为全职（全日制）管理者代表6()2008版ISO9001正式标准发布后，2009年11月15日后不得再颁发2000版证书。7()质量目标必须由最高管理者制定。8()设计开发评审目的是评价设计开发各阶段满足要求的能力。9()纠正措施是防止不合格问题的发生，而预防措施是防止不合格问题的再发生。10()未经检验的产品不得交付顾客11.（）组织的重要环境因素必须与外部相关方进行交流，因为它对相关方有环境影响。12.（）组织制定的所有应
7、急准备与响应预案都应定期予以评审和修订。13.（）若组织排放的污染物超标，不一定表明其所建立的环境管理体系违反GB/T24001-2004标准中4.5.2的要求。14.（）一个管理十分严谨、设备精良并经消防主管部门审批合格的油库，在加强日常管理的情况下，可以不列入危险源15.（）对危险源进行风险评价时，应考虑事故发生的可能性和事故可能的后果。16.（）组织制定的职业健康管理方案应严格执行，不得更改17.（）最高管理者对组织的职业健康安全工作负最终责任18.（）用于职业健康安全绩效的监视和测量设备可由组织自行决定是否校准。19.（）职业健康安全应一视同仁，不管是谁都应经过相同的安全培训。20.（
8、）组织建立职业健康安全管理体系可确保组织的产品安全。21.（）只有取得特种作业资格，才能进行特种作业。22.（）文件可以是照片或试剂样品23.（）我国劳动法规定，任何组织不得未成年人进行生产和服务作业。24.（）组织环境/职业健康安全管理体系覆盖的范围可与认证机构协商确定。25.（）组织质量管理体系覆盖的范围可与认证机构协商确定。三、简答题（每题2分，共计30分）1简述PDCA循环模式（图）：2简述质量管理的八大原则3比较第一方、第二方、第三方审核4简述ISO9001：2008标准中规定应形成文件的6个程序。5根据ISO9001:2008中6.2条款，参考TS16949标准增加的条款，简述人力
9、资源部（或行政管理部）相关职能。6请举例说明GB/T24001-20044.4.4文件条款中e)“组织为确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件”通常包括哪些文件与记录？7GB/T24001-20044.5.2合规性评价条款规定“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以定期评价对适用环境法律法规与其他要求的遵守情况”。请简述组织应提供哪些证据以证实其符合性？8举例说明QEHS管理评审的输入应包括哪些信息？9抽样通常有哪些抽样方法？10现场审核中，审核员通常采用哪些方式收集客观证据？三种程度的不符合（不合格）分别是什么？11简述编写初始状态评审报告时主要包含的内容和必要的附
10、录。12简述重要的OHSMS记录有哪些？13简述应该如何更好地实施OHSAS18001:2007中4.3“沟通、协商与参与”条款？14.简述环境影响评价方法的两种主要方法（污染物类以及能源资源类）。15.简述危险源识别，OHSAS18001:2007标准要求考虑哪些方面?四：案例题(每题2分，共计20分)以下情景是否有合格，如有不合格指出不符合ISO9001:2008或ISO14001：2004、OHSAS18001：2007哪一条款要求，并说明原因。1、电冰箱装配车间用的空气检漏仪是新购的仪器，不必有校准合格标记。2、审核捆包作业场所时，捆包作业员小王使用的捆包作业指导书第10页，有一部分用
11、红圆珠笔修改了，而其他的捆包作业员所使用的捆包作业指导书都没有修改。3、在洗衣机设计室Y的设计桌上有一张5EH-011的签纸，上面的设计和校对审核都是一个人的名字，经理说：“他们都是高薪聘来有经验的设计师，不必经培训，就能担当设计，有合同保证，不需要其他资格证明。”4、在人力资源部，审核员发现公司的人力资源部、财务和营销部门的人员均无参加QMS体系的培训记录，经理对审核员说：“他们的工作同质量管理体系无关，不需要培训，我们只针对车间和与产品有关的人进行培训”。5、在工程部门，审核员发现有大量外包作业和现场临时雇工作业，但公司无任何外包控制程序和记录。6.审核员在审核现场区域时，发现操作员小张因
12、搬运不慎，将约10加仑的苯洒在生产区的马路上，但他已立即打开消防栓，用水将外泄的苯冲洗到排水沟里，并用吸油桶将道路上残余苯吸干净，用塑料袋包装置于露天场所中，包装的塑料袋发现有破损现象。7.审核员到喷漆车间，发现喷漆室货架上存放一种进口黏合剂，从英文说明书上看该黏合剂会导致病变，厂长给每一位员工都发放了滤清器面具，但工作现场中6个操作工没有一个配带，问操作工是否知道黏合剂有毒，他们都说不知道，又说工作了三年，没有不适的反映。8.公司消防设备安全管理规定要求：各部门每月对其公里的消防设备进行一次点检。审核时发现各部门具体检查的方法和内容都不一样。9.审核员来到供应部的化学危险品仓库，发现里面堆放
13、着甲苯、丙酮等有机溶剂，仓库内有消防设施，审核员从贴在墙上的管理制度中看到厂内火灾报警联系电话为999。审核员按此号码连续拨打了三次，均无人接听。10.在组织的现场有合同分包方在施工，合同分包方在施工过程中排出了大量的粉尘，严重超出了污染物排放标准的规定，组织采取的措施只是口头通知合同分包方应注意其粉尘超标排放的情况。请问上述措施能够满足标准要求？如不能，对此情况，您将如何反应并如何跟踪审核？五：依据GB/T24001-20044.4.3以及GB/T18001的4.4.3信息交流条款中有关外部信息交流的要求，结合您熟悉的审核实例，编制EHS审核检查表（格式内容包括受审核部门、标准条款号、抽样内容及数量、调查方法等）(5分)六：请按照教材上提示的内外部审核的重要工作流程和职能、方法，画出过程图，简述内审的整个过程（5分）。