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1、产品试用咨询 技术支持咨询 陆先生 电话:15878730227 QQ:515295100 序 言尊敬的用户,感谢您选择天健会所管理管理系统,为了使您在今后的操作中更顺畅,希望您抽出一点宝贵的时间,仔细阅读本说明书的内容。相信会对您有所帮助。天健会所管理管理系统共分三大模块,分别为:前台营业、后台管理、交班管理。它们分别与程序主界面中的各业务功能模块相对应,因此,在操作本系统之前,请详细阅读各模块相应的操作说明。安装本软件之前,请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求,必要时请进行相应的调整。安装过程可以由您自行安装,也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。在使用本系统之前
2、,请先通读第一章:了解系统安装需求,然后参照手册内容,根据自身企业的具体情况进行初始化设置。本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致,可互相参考。 您可以放心使用天健软件,我们将为您提供安全,全面的技术保障和一系列完善的售后服务。现在,您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步。目 录目 录2第一章 系统安装31.1 运行环境要求31.2 软件安装4第二章 模块功能介绍302.1 登陆界面302.2 后台管理332.3 前台营业2492.4 交班管理359第一章 系统安装1.1 运行环境要求如要天健会所管理系统能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件:1.1.1 硬件环境要求:
3、一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件,只是可能软件运行速度会相对减慢,硬件选择的最关键的要求是稳定;以下只是作为使用参考,如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件:工作站或单机版的使用电脑配置:最低要求:CPU:intel C3-600 ,主板:intel 芯片,软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间:最少2 G以上,内存:128M,网卡:100M(单机版可不需要网卡),显示器:可以支持1024x768分辨率,104键键盘,普通鼠标;可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体;建议配置:CPU:intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上),主板:intel 芯片,独立显卡32M显存
4、,硬盘7200转,软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间:最少5 G以上,内存:256M,网卡:PCI 100M(单机版可不需要网卡),显示器:可以支持1024x768分辨率,104键键盘,鼠标;可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体;服务器电脑的使用电脑配置:最低要求:CPU:intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上),主板:intel 芯片,硬盘7200转,软件所在硬盘盘符(分区)可用空间:最少5 G以上,内存:256M,网卡:PCI 100M,显示器:可以支持1024x768分辨率,104键键盘,鼠标;可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体; 建议配置:CPU:in
5、tel_P4_2.8 G 以上),主板:intel 芯片,独立显卡32M显存,硬盘SCSI10000转,软件所在硬盘盘符(分区)可用空间:最少10 G以上,内存:1000 M,网卡:PCI_100M(单机版不需要网卡),显示器:可以支持1024x768分辨率,104键键盘,鼠标;可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体;网络设备:网卡:建议使用 3COM/D_link/Intel 100M 等的品牌网卡,该类网卡比较稳定;一般不会出现数据包掉失现象;网络交换机(一般不要使用集线器):100M,品牌同上;网线要求优质的品牌五类网线;网线水晶头尽量要求使用原装 AMP 的产品或同类质量产品;
6、工作站与交换机的网线长度理论距离一般不要超过100米;一般正常有效距离是80米以内;超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据);1.1.2 软件环境(指操作系统 和 系统内的其它软件)天健会所管理系统:建议在 win2000pro 简体中文系统及由 win2000电脑组成的网络里使用;也可以在win98/win2000/win20003/winXP 使用;但各系统需要满足以下条件:WIN 98:必须安装 IE6(浏览器); office 2002/XP以上;98第二版以上; WIN 2000:office 2002/XP以上;WIN2000 SP4以上补丁;WIN XP:office
7、2002/XP以上,建议 把 winxpSP1以上补丁也安装上;WIN XP_SP1:office 2002/XP以上;WIN XP_SP2:office 2002/XP以上;WIN 2003:office 2002/XP以上;以上操作系统如果是按正常光盘的安装模式安装是一般不会出问题,安装后就能马上使用天健会所管理系统;如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件,或克隆安装,或使用多合一的X版本。则可能您的系统不能正常使用天健会员管理系统;(一般是由优化安装时把不常用的系统数据文件删除引起,这无法恢复);如果在安装后运行软件出现错误,按以上安装步骤不能恢复正常的,可能原来您的电
8、脑系统已经损坏,这时请您按正常光盘的安装模式安装您的操作系统;即原始的一步一步安装;安装完操作系统和电脑驱动后;或者再次的安装优化过的系统进行尝试。再安装以上建议的软件,再运行天健会员管理系统,一般99.5%都可恢复正常使用;(如仍不能使用,请更换操作系统安装光盘);数据库系统:“天健会员管理系统”是一个基于数据库的系统,因此在安装本系统之前,需要先安装数据库系统,本系统没有严格的限制安装何种版本的数据库系统,只要是基于SQL Server 2000的分支版本程序都可以兼容。在此只是建议安装 SQL Server 2000 企业版。另外需要注意的是,在WIN2000以上的系统安装SQL Ser
9、ver 2000时,必须要安装SQL Server SP3以上的补丁(微软官方要求),来避免由于微软产品升级带来的数据库系统本身的运行问题。1.2 软件安装1.1.2 软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后,确认您所购买的“天健会所系统”软件产品是否完整(包括产品光盘、加密狗等),如您对购买的“天健会所系统”软件产品有任何怀疑和疑问,请联系我公司或我公司在当地的代理商。1.1.3安装SQL Server 2000若操作系统为XP则建议使用个人版(若操作系统为2000则建议使用企业版):安装SQL Server2000简体中文个人版(或企业版),步骤如下:安装SQL Server2000组件
10、安装数据库服务器 点击下一步 选择本地计算机并点击下一步点击下一步(选择创建新的SQL Server实例或安装客户端工具 点击下一步 选择“是” 点击下一步(选择服务器和客户端工具) 点击下一步 点击下一步(选择典型) 点击下一步(选择使用本地系统帐户) 点击下一步(选择混合模式和空密码)点击下一步 完成。下面是详细讲解点击下一步选择本地计算机,点击下一步选择创建新的SQL Server实例,或安装”客户端工具” 点击下一步输入姓名和公司名,点击下一步点击是选择服务器和客户端工具,点击下一步选择默认,点击下一步选择典型、安装的路径,点击下一步选择使用本地系统帐户,点击下一步选择混合模式并选空密
11、码,点击下一步点击下一步安装完成后点击完成本软件不能在番茄花园版XP上使用1.1.3 安装天健会所管理系统1、 双击图标进入安装程序界面。如下图。2、 双击进入,软件运行环境安装。如下图界面。用鼠标点击【下一步】如下图用鼠标点击【下一步】如下图可以选择 程序 安装 到其他盘中用鼠标点击【下一步】按钮 如下图:用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安装】如下图用鼠标点击【完成】按钮,如下图用鼠标点击【下一步】按钮,如下图所示用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安装】如下图用鼠标点击【完成】按钮,如下图用鼠标点击【确定】按钮,如下图所示:如
12、果出现上图就说明您的系统已有此环境,按【确定】就可以用鼠标点击【我同意】前面的小圈圈后用鼠标点击【下一步】,如下图用鼠标点击【完成】按钮,如下图所示:用鼠标点击【确定】按钮,如下图所示:用鼠标点击【确定】按钮,如下图所示:用鼠标点击【Install】按钮,如下图所示:用鼠标点击【Continue】按钮,如下图所示:用鼠标点击【Next】按钮,如下图所示:用鼠标点击【Evaluation】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】,如下图所示:输入公司名称输入用户名称用鼠标点击【I accept the terms in the license agreement】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】
13、,如下图所示:用鼠标点击【NEXT】按钮,如下图所示:用鼠标点击【Complete】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】,如下图所示:用鼠标点击【Next】,如下图所示:用鼠标点击【Cache installation】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】按钮,如下图所示:用鼠标点击【Install】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】按钮,如下图所示:用鼠标点击【Finish】按钮,如下图所示:用鼠标点击【服务器】前面的小圆圈后用鼠标点击【下一步】,如下图所示:【客户端】可以安装在多台计算机,然后通过网络连接到【服务端】【服务器端安装】:您需要选定一台计算机安装服务器端用鼠标点击【下一步】如
14、下图所示:用鼠标点击【安装】如下图所示用鼠标点击【完成】完成NET环境及合同软件的安装。第二章 模块功能介绍2.1 登陆界面1 双击图标进入会所管理系统登陆界面。2 输入原始用户名1001与密码1,点击【登录】按钮,进入系统界面。3若系统无此用户或密码不正确,则提示(图1-2):图(1-2) 4系统:用户名与密码正确,则进入会所管理系统主界面,如图(2-1)5修改密码在上图用鼠标点击图标如下图在上图的新密码栏输入新的密码。如下图用鼠标点击图标如下图。用鼠标点击【确定】如下图完成密码的修改。2.2 后台管理用鼠标点击如下图2.2.1 系统设置主要包括手牌设置、角色设置、消费设置、部门员工设置、营
15、业事务设置、系统可选设置等几项功能。2.2.1.1 部门员工设置部门员工设置,如图。部门员工设置包括添加部门、修改部门、删除部门、添加人员、修改人员、删除人员。1、添加部门用鼠标点击上图图标如下图输入部门编号【回车】输入部门名称、如果此部门的消费项目可以预定,就在预订管理栏点击小箭头,选择在哪里可以预定,如果有上级部门在上级部门栏点击小箭头,选择上级部门。如下图在上图用鼠标点击【确定】如下图2、修改部门用鼠标在上图中选择要修改的部门,再用鼠标点击图标如下图对预定管理栏进行修改,如下图用鼠标点击【确定】,如下图3、删除部门用鼠标在上图中选择要删除的部门,再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就完
16、成删除。4、添加人员用鼠标点击图标如下图输入员工编号【回车】输入员工姓名,用鼠标点击小箭头选择员工性别,用鼠标点击小箭头选择员工生日,在身份证号栏输入员工的身份证号,用鼠标点击小箭头选择所属部门,用鼠标点击小箭头选择员工工作角色,在密码设置栏输入员工密码,【回车】输入签单额度【回车】输入签单比例,用鼠标点击小箭头选择员工受雇时间,用鼠标点击小箭头选择员工当前状态,输入联系电话,如下图如果员工是服务性质还要在上图服务等级栏的小方格打上对勾,用鼠标点击小箭头选择服务等级。如下图用鼠标点击【确定】,如下图完成了人员的添加。5、修改员工用鼠标在上窗体选中要修改的员工,再用鼠标点击图标如下图修改所属部门
17、把【客房部】修改为【健身部】如下图用鼠标点击【确定】修改就完成了。6、删除人员用鼠标在主窗体选中要删除的员工,再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】完成删除人员。2.2.1.2 角色设置角色设置包括添加角色、删除角色、权限查询、权限确认取消。点击系统设置按钮如下图1、添加角色用鼠标点击图标,如下图在上图的角色编号栏输入编号,【回车】输入角色名称,用鼠标点击小箭头选择【是否预定人员】,如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图2、删除角色要在上图用鼠标选中要删除的角色。用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就可以完成角色的删除。3、角色权限设置用鼠标先要选中要设置权限的角色,再用鼠标
18、点击图标如下图如果此角色没有权限就在下面给角色赋予权限。如下图在上窗体中用鼠标点击如下图要给角色赋予什么权限就可以在功能前面的小方格中用鼠标打上对勾,如下图再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】就可以完成角色的设置。4、角色权限的修改用鼠标先要选中要设置权限的角色,再用鼠标点击图标如下图要给角色赋予什么权限就可以在功能前面的小方格中用鼠标打上对勾,如果不给角色赋予某一个功能的权限,就用鼠标在功能的小方格中把对勾删除掉,如下图完成对权限的修改。2.2.1.3 消费设置在消费设置中可以进行添加类别、修改类别、删除类别、自定义折扣、套票设置、按时消费设定、添加项目、修改项目、删除项目、定时消费设置
19、、服务消费设置、消费时段设定。用鼠标点击图标如下图1、消费设置-添加类别用鼠标点击图标如下图在上图中输入类别编号、【回车】输入类别名称【回车】输入便于分类区别的类别前缀、用鼠标点击小箭头选择所属部门、用鼠标点击小箭头会员是否免费、在备注栏填入备注信息、在【非特殊消费】【需要服务生】【按时消费】【定时消费】多选一。选择【非特殊消费】【非特殊消费】就是普通消费项目,如下图用鼠标点击【确定】如下图选择【需要服务生】【需要服务生】就是需要人员服务的项目添加,如下图用鼠标点击【确定】如下图选择【按时消费】【按时消费】就是消费项目按时间计费,添加如下图用鼠标点击【确定】如下图选择【定时消费】【定时消费】就
20、是在某一特定时间进行计费的消费项目,如过夜费就是在每天24点后加过夜费10元。【定时消费】添加如下图用鼠标点击【确定】如下图2、消费设置修改类别在上图消费项目类别表中用鼠标选中要修改的消费类别项目,点击图标如下图修改【会员免费】栏,把免费改为非免费,如下图用鼠标点击【确定】,如下图注:基础类、自定义类是不能修改的3、消费设置删除类别在主窗体的消费项目类别表中用鼠标选中要删除的消费类别项目,点击图标如下图用鼠标点击【是】如下图注:基础类是不能删除的4、消费设置自定义折扣用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【添加】如下图在上图的折扣名称栏填入折扣名称,如下图再点击折扣名称后面的【确定】如下图修改各个项目
21、类别的折扣比例,先用鼠标选中要修改的项目类别、再在打折比例栏输入要打折的比例,如下图再用鼠标点击打折后面的【确定】服务类的打折比例就修改为80折,如下图在上图中用鼠标选中要删除的折扣类别,再用鼠标点击删除,如下图用鼠标点击【是】就可以删除了。5消费设置添加项目用鼠标点击图标如下图用鼠标点击上图的项目类别栏的小箭头选中项目类别,项目编码自动生成,输入项目名称,项目简拼自动生成,输入项目单价,如果此消费项目可以预定,就在预定部门栏用鼠标点击小箭头选择在那个部门预定,如果添加的消费项目是预定项目就在图标小方格中用鼠标打对勾。就会显示当前状态是占用还是未占用,如下图输入提成金额用鼠标点击【确定】如下图
22、6、消费设置套票设置用鼠标点击图标如下图在上图中用鼠标点击【添加】如下图在上图套票编号栏输入编号,在套票名称栏输入套票名称、套票简码自动生成、在预定单价栏输入单价,在预定部门栏选择部门,如下图在上图中待选消费项目栏,可以通过项目名称拼音简码,快速查询要添加的套票项目,用鼠标在项目名称中选中要添加的项目双击,如下图在上图中数量栏输入数量,用鼠标点击【确定】如下图在上图中用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图套票就添加完成了。7、按时消费设定在上图中用鼠标选中项目类别,用鼠标点击图标如下图第一时段时限是:正常消费时间段,如上图第一时间段就是60分钟即一小时,也可以根据实际情况自行设定,应该收
23、取多少费用其收费金额在该项目类别下的项目的收费金额。允许延长时间是:在第一时间段时限到点后,如上图可以延长5分钟再进行第二时段的计费。第二时间段是:超过第一时间段后为第二时间段,如上图,第二时间段时限是十分钟,也就是说第二时间段按每十分钟记一次费.第二时限金额如上图是:十元也就是说在第二时限每分钟收取十元。使用封顶金额,消费时限功能要一起用,封顶金额是在消费时限内不管消费多少最多收取的金额。如下图在上图中用鼠标点击【确定】就可以完成了设定。如果项查询某个类别的按时消费设定,就要在消费设置的主窗体中,选择类别再用鼠标点击图标就可以了。8、修改项目在上图中可以在按项目类别选择要修改的类别项目或用简
24、拼速查要修改的项目,用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图我们修改提成金额,如下图完成项目修改。9、删除项目在上图中可以在按项目类别选择要删除的类别项目或用简拼速查要删除的项目,用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】如下图10、定时消费设置在上图中可以在按项目类别选择要修改的类别项目或用简拼速查要修改的项目,用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图在定时开始时间栏用鼠标点击小箭头时,分在定时结束时间栏用鼠标点击小箭头时,分在定时收取金额栏输入收费金额在项目可用,用鼠标点中同时要在本机是否收取全部定时消费也用鼠标选中。结果是在此机器上项目可用,且必须在本机收取定时消费在项目不可用,用鼠标
25、点中。结果是在此机器上项目不可用,且必须在其他的计算机上收取定时消费,设置结果如下图在上图中用鼠标点击图标中的小方块如下图在上图用鼠标点击【确定】如下图在上图用鼠标点击【确定】完成定时消费的添加11、服务消费设定服务消费设定:只有在类别消费类型是需要服务生的,且消费项目是服务类的才可以进行服务费设定。在上图中可以在按项目类别选择要修改的类别项目或用简拼速查要修改的项目,用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图用鼠标在图标的小方格中选中,输入消费项目的时长。加收金额是:可以根据技师级别的不同,在客人消费时和普通的价格不同,要在此界面设定。可以设定不同技师的提成金额设置后如下图用鼠标点击【确定】完成服
26、务消费设置。12、消费时段设定消费时段的设定是:指在某一日期内,每周的星期几,每天的某一时间段消费项目的价格。在上图中可以在按项目类别选择要修改的类别项目或用简拼速查要修改的项目,用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图用鼠标点击上图【添加】如下图在上图中消费编号栏输入编号,在消费项目栏用鼠标点击小箭头选择消费项目,在消费时价栏输入价格,用鼠标选择开始,结束日期,用鼠标在星期图标前面的小方格中选中星期几刚设定的价格就可以起作用,用鼠标选择开始,结束时间,如下图用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图完成消费时段设定。2.2.1.4 消费号设置消费号设置包括添加消费号类型、修改消费号类型、删除消
27、费号类型、客房计费设定、消费号单个添加、批量添加、修改消费号、删除消费号、门票附加消费。用鼠标点击图标如下图1、消费号设置添加类型用鼠标点击上面窗体的图标如下图在类别名称栏填入类别名称,【回车】在类别分类栏用鼠标点击小箭头选择分类,用鼠标在类别图片栏点击图标如下图选择图片,此窗体的图片也可以自行添加。一般就是默认为第一个图片。在减免门票金额栏,输入减免门票的最低消费金额,(减免门票金额只对消费号类型,会员类型,其他类型起作用)。用鼠标点击图标中的小方格中选中,就启动了多人模式,例如:在一块场地可以多人消费。如下图用鼠标点击【确定】如下图完成添加。2、消费号设置修改类型用鼠标在上窗体中选中要修改
28、的类别,用鼠标点击图标如下图修改减免门票金额如下图用鼠标点击【确定】如下图3、消费号设置删除类型用鼠标在上窗体中选中要删除的类别,用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】完成删除。4、客房计费设定用鼠标点击图标如下图在上图,用鼠标点击【添加】如下图在房间类型栏输入房间类型,在全日租金栏输入日租金,在半日租金栏输入半日租金,在小时租金栏输入小时租金,在加床租金栏输入加床金额。如下图客房计费标准设定:用鼠标在客人开房时间栏选中时间填入(开房时间是指客人在一天内什么时间以后开房就自动计算一天)用鼠标在客人退房时间栏选中时间填入(退房时间是指客人在开房后的第二天什么时间退房结账的计房费的标准)时限宽限时间
29、是指在退房时间已过后,但不超过宽限时间按前一个时间段计收房费。客房标准设定后用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】,完成上述后用鼠标点击上图的图标如下图用鼠标点击【确定】如下图5、消费号设置单个添加用鼠标点击图标如下图用鼠标在类别名称栏点击小箭头选择类别名称,在类别规格栏用鼠标点击小箭头选择规格,在标记字符栏输入标记字符,在项目编号栏输入编号,在TM卡编号栏输入TM卡编号。如下图用鼠标点击【保存】如下图6、消费号设置批量添加用鼠标点击图标如下图用鼠标点击类别名称栏的小箭头选择类别名称,在类别规格栏用鼠标点击小箭头选择规格,在标记字符栏输入标记字符,在项目编号栏输入编号从什麽号到什么号,如下图用
30、鼠标点击图标如下图如果添加的类别名称是客房类型操作如下以单个添加为例用鼠标点击图标如下图用鼠标在类别名称栏点击小箭头选择类别名称,在类别规格栏用鼠标点击小箭头选择规格,在标记字符栏输入标记字符,在项目编号栏输入编号,用鼠标点击客房类型栏选择客房类型,如下图用鼠标点击图标如下图7、消费号设置修改消费号用鼠标在按消费号类型过滤栏点击小箭头选择类型就可以筛选出要修改的项目,用鼠标点中要修改的项目再点击图标如下图在类别规格栏选择规格,在项目类型栏用鼠标点击小箭头选择类型,用鼠标在客房栏选择客房类型。如下图用鼠标点击图标如下图8、消费号设置删除消费号用鼠标在按消费号类型过滤栏点击小箭头选择类型就可以筛选
31、出要删除的项目,用鼠标点中要删除的项目再点击图标如下图用鼠标点击【是】就把I001消费号删除了如下图9、消费号设置门票附加设置用鼠标点击图标如下图在上图用鼠标点击【添加】如下图在消费编号栏输入编号,在消费类别栏选择消费类别,在项目名称栏选择项目名称,如下图用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图2.2.1.5 营业事务设置营业事务设置包括:营业赠退单设置,营业区域设置用鼠标点击图标如下图1、营业增退单营业赠退单添加原因用鼠标点击图标如下图在原因编号栏输入编号,在原因名称栏输入名称,如下图用鼠标点击【确定】如下图营业赠退单原因修改原因在上图中用鼠标选择【其他原因】再用鼠标点击图标如下图把其他
32、原因改为质量问题如下图用鼠标点击【确定】如下图营业赠退单删除原因在上图中用鼠标选择【顾客不满意】用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】如下图2、营业区域设置营业区域设置添加区域用鼠标点击图标如下图用鼠标点击所属部门栏的小箭头选择部门,在区域名称栏输入名称,在区域状态,如下图用鼠标点击【确定】如下图营业区域设置修改区域把上图的三楼修改为二楼如下图用鼠标点击【确定】如下图营业区域设置删除区域用鼠标选中的区域,再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就删除了。2.2.1.6 系统可选设置用鼠标点击图标如下图1、打印设置打印页数设置:用鼠标在图标结账单信息打印设置前的小方格打上对勾,在页数栏输入要打印的页
33、数。账单标题设置如下图结账默认打印机设置如图是否打印客人领物单设置如图有对勾就是打印。网络打印设置如图有就对勾如图在空格中输入网络打印机的机器名称。如果前面都设置好后用鼠标点击图标就完成打印设置。2、系统项目设置押金设置:在押金设置栏填入客户需交押金的金额用鼠标点击图标完成押金设置。本机位置:用鼠标在本机位置栏点击小箭头选择位置(本机位置就是本台计算机的位置是为打印消费单使用)电脑默认打印位置为设置位置,但在前台操作时也可以调整。用鼠标点击图标完成设置。补打打印机名称:在补打打印机名称栏输入打印机的机器名称,用鼠标点击图标完成补打设置。(是补打结账单用的)消费手牌更换是否区分消费类型:如果消费
34、手牌更换区分消费类型就在前面小方格中用鼠标打上对勾,。例如打对勾了男手牌就不能更换为女手牌,不打对勾就可以更换。服务技师是否区分忙、闲状态:如果服务技师区分忙、闲就在前面小方格中用鼠标打上对勾,不区分就不用打对勾。前台特殊信息提示是否自动消失:前台特殊信息是指消费到时、超过24小时、技师上钟到时,系统时间错误提示等。如果前台特殊信息提示是自动消失就在前面小方格中用鼠标打上对勾,不消失就不用打对勾。结帐时是否自动计算套票:是指在我们设置了套票后,客人消费符合套票的要求(客人消费时没有直接加单为套票),在结帐时电脑软件程序自动计算为套票。如果是自动计算套票就在前面的小方格中用鼠标打上对勾,不自动计
35、算就不打对勾。加单界面是否独立操作:是指在前台加单是加单界面不消失可以连续加单。如果加单界面独立操作就在前面的小方格中用鼠标打上对勾,不独立操作就不打对勾。是否基础类优惠设置:是指在每一天的一定时间段客人消费并结账的可以使用基础类价格优惠。如果用基础类优惠设置就在前面的小方格中用鼠标打上对勾,没有优惠就不打对勾。基础类优惠设置时间设置,在设置前要在消费设置消费时间段设置中查找基础类优惠时间段,再基础类优惠设置时间设置里用鼠标点击开始、结束时间和消费时间段的优惠时段相对应。超过此时间段就是正常消费价格。本机前台营业显示:用鼠标点击图标如下图在上图中用鼠标在要前台显示的部位图标的小方格中打上对勾,
36、用鼠标在上面窗体点击【确定】如下图用鼠标点击图标中的【确定】就完成了显示页的设置。我们在前台就可以看到页面图标了。前台换屏:是指更换前台的背景图片。用鼠标点击图标如下图在上图中选择需要的背景图片用鼠标双击如下图完成背景图片更换。是否显示特殊卡结账明细查询页:是指企业内部卡消费的结账明细。如果不可以查询就在前面的小方格中用鼠标打上对勾,否则不打对勾。2.2.2 会员管理用鼠标点击上图的图标如下图会员管理包括:会员设置、会员卡管理、会员数据查询、会员统计分析、会员卡设置。2.2.2.1 会员设置用鼠标点击图标如下图1、会员管理会员添加用鼠标或快捷键点击图标,进入会员添加界面,如下图会员编号自动生成
37、或手动添加,修改。【回车】,输入会员名称,会员速查码自动生成,如下图用鼠标点击下拉箭头选择联系业务员【回车】系统默认当前状态为正常【回车】,用鼠标点击下拉箭头选择会员类型1、如果会员类型选择【签单会员】,【初始信用额度】和【签单结账提成比率】才能够使用,如下图2、如果不是【签单会员】,【初始信用额度】和【签单结账提成比率】不显示,如下图【回车】选择个人客户,还是企业客户用左右箭头。选择是个人客户,【回车】选择性别【回车】输入联系电话【回车】修改会员生日,如下图【回车】输入电子邮箱【回车】输入专用储物箱【回车】输入联系地址【回车】如果客户有照片可以在照片选择里选择客户照片,输入备注【回车】【回车
38、】个人会员添加完成了。选择是企业客户,如下图【回车】输入单位名称,【回车】输入联系电话,【回车】输入开户行,【回车】输入联系地址。如下图【回车】就完成了企业客户的添加。如下图2、会员管理会员修改用编号速查或速查码迅速查询要修改的会员。用鼠标或快捷键点击图标,进入会员修改界面。1、个人客户如下图2、企业客户如下图*1、就可以对客户的信息进行修改,操作如同会员添加,但是要注意:如果会员的当前的状态修改为【禁用】在该会员名下的所有的会员卡就会被停止使用。*2、也可以把被禁用的会员【激活】变为【正常】该会员名下的所有的会员卡就会同时被启用。*3、也可以对签单会员的【签单额度】进行修改,既可以添加,也可
39、以减少,但是要注意:【签单额度】的减少后的余额不能小于【可用额度】。*4、如果更改客户姓名同时也要修改客户的照片3、会员管理会员删除用编号速查或速查码迅速查询要【删除】的会员。如果用鼠标选中100000001用鼠标或快捷键点击图标,如下图点击【是】该会员就会被删除,如下图4、会员管理签单还款用鼠标或快捷键点击图标【签单还款】,如下图用鼠标点击图标如下图用速查查询要还款的签单会员,用上下箭头选中点击【回车】或鼠标双击选中的签单会员,如下图,但要注意:被禁用的会员不能进行还款操作在还款金额栏中输入要还款的金额,【回车】【回车】【回车】点击【空格键】如下图在结账方式中输入还款的付款的方式,如下图一直
40、【回车】到【结账】完成【签单会员】的还款。【回车】如下图如果需要打印前的预览就按【回车】,如下图在打印预览界面中选中按钮,用鼠标点中就可以打印了。否则按【否】不进行打印预览直接打印。5、会员管理信息导出用鼠标或快捷键点击图标如下图6、会员管理信息打印用鼠标或快捷键点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图要调整需打印的信息的列宽,如下图用鼠标点击【确定】7、会员管理收发短信用鼠标或快捷键点击图标如下图在前面对短信猫的硬件已经进行了设置。*1、我们在手机号码栏中输入要接受信息的电话号码,如果是多个电话号码之间要用【逗号】进行分隔。再输入所发信息的内容,用鼠标点击图标,要发送的信息就发送完成。*2、用
41、鼠标点击图标我们就可以在内容栏中看到客户给我们发的信息。2.2.2.2 会员卡设置用鼠标点击图标如下图1、折扣设置用鼠标点击图标如下图在上图左边部分如下图这里的【添加】【保存】按键,是用于新折扣卡及折扣的添加。右边部分如下图在此图中的除【打印】【导出】所有按键用于修改用。1、折扣全部统一设置用鼠标或快捷键点击打折卡设置主界面左边图标如下图在上图中的折扣类型栏输入折扣类型,速查码自动生成【回车】在折扣设置栏选择全部统一设置【回车】选择折扣是否有最低消费限制,如果【有】按空格键【回车】输入最低消费【回车】选择折扣是否启用时间段设置,如果选择【是】按空格,如下图在上图的右边【折扣公式】栏的打折比例栏
42、输入打折比例。如下图开始时间和结束时间是用上下小箭头选择,如下图在上图中还可以选择打折卡在上述时间段每个星期的星期几。如果选中就打【对勾】可以使用打折卡。就添加完成了,用鼠标或快捷键点击上面窗体左边图标如下图【回车】或用鼠标点击【确定】如下图2、折扣按消费类别折扣设置在上图中的折扣类型栏输入折扣类型,速查码自动生成【回车】在折扣设置栏选择按项目类别设置【回车】选择折扣是否有最低消费限制,如果【有】按空格键【回车】输入最低消费【回车】选择折扣是否启用时间段设置,如果选择【是】按空格,如下图在上图的右边【折扣公式】栏的打折比例栏首先输入一个统一的打折比例。如下图开始时间和结束时间是用上下小箭头选择
43、,如下图在上图中还可以选择打折卡在上述时间段每个星期的星期几。如果选中就打【对勾】可以使用打折卡。就添加完成了,用鼠标或快捷键点击上面窗体左边图标如下图【回车】或用鼠标点击【确定】如下图在上面我们对按项目类别折扣设置进行了统一的折扣设置,但是在实际工作中各个项目类别的折扣是不一样的,我们还要对各个项目类别的折扣根据实际情况再一次设置,在上图中用鼠标或上下箭头选择要再一次要设置的项目类别,用鼠标或快捷键点击,上图右边的如下图我们把打折比例【80】改为【60】如下图用鼠标或快捷键点击上窗体右边图标如下图【回车】或用鼠标点击【确定】就完成了对1005的修改,如下图在上图中的此图中用鼠标右键点击部位再
44、用鼠标的左键点击【确定】如下图我们对折扣进行国家的法定节假日折扣比例的设置,用鼠标点击【法定节假日】栏的小箭头,选中要选择的节假日。如下图【回车】【回车】【回车】或用鼠标点击上图的【确定】如下图在上图中的【时间设置】栏的开始日期,截止日期已经被改为国家法定节假日的日期,在上图中【折扣公式】栏对打折的比例进行从新设置。如果设为【0】就是节假日不打折,如下图用鼠标或快捷键点击上图左边的图标【回车】或用鼠标点击【确定】如下图项目类别国家法定节假日的折扣就添加完成。2、会员卡设置积分设置用鼠标点击图标如下图在上图左边部分如下图这里的【添加】【保存】按键,是用于新折扣卡及折扣的添加。右边部分如下图在此图中的除【打印】【导出】所有按键用于修改用。积分设置全部统一设置用鼠标或快捷键点击积分卡设置主界面左边图标如下图在上图中的积分类型栏输入积分类型,速查码自动生成【回车】在积