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1、人机料法环的管理第1页，本讲稿共23页一、一、什么是什么是人机料法环测人机料法环测？l在在全面质量管理全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。要因素的简称。l人，指制造产品的人员；人，指制造产品的人员；l机，制造产品所用的设备；机，制造产品所用的设备；l料，指制造产品所使用的原材料；料，指制造产品所使用的原材料；l法，指制造产品所使用的方法；法，指制造产品所使用的方法；l环，指产品制造过程中所处的环境。环，指产品制造过程中所处的环境。l测，测，主要指测量工具、测量方法。要指测量工具、测量方法。杭州雷源塑业有限公司第3页，本讲稿共23页一、一、人机料法环
2、测的定义及应用人机料法环测的定义及应用？l人员、机器、原料、方法、环境。现场管理中，人员、机器、原料、方法、环境。现场管理中，有五个方面是需要现场的班组长注意的，也是工有五个方面是需要现场的班组长注意的，也是工业制造企业管理中所讲的五要素。业制造企业管理中所讲的五要素。l这里说的人，就是指在现场的所有人员，包括主这里说的人，就是指在现场的所有人员，包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人，班组长应当注意什么呢？首先应当现场中的人，班组长应当注意什么呢？首先应当了解自己的下属员工。了解自己的下属员工。杭州雷源塑业有限公司第4页，本讲稿共
3、23页二、二、人机料法环测的定义及应用人机料法环测的定义及应用？人人:性格特点不一样，那么生产的进度，对待工作的态度，对产品质量的理解就不一样。有的人温和，做事慢，仔细，对待事情认真；有的人性格急躁，做事只讲效率，缺乏质量，但工作效率高；有的人内向，有了困难不讲给组长听，对新知识，新事物不易接受；有的人性格外向，做事积极主动，但是好动，喜欢在工作场所讲闲话。那么，作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待（公平的前提下），对不同性格的人用不同的方法，使他们能人尽其才。发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人。杭州雷源塑业有限公司第5页，本讲稿共23
4、页二、二、人机料法环测的定义及应用及应用？l人：是生产管理中最大的难点，也是目前所有管人：是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中讨论的重点，围绕这理理论中讨论的重点，围绕这人人的因素，各种的因素，各种不同的企业有不同的管理方法。不同的企业有不同的管理方法。l如何提高生产效率，就首先从现有的人员中去发如何提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情，提高工作的积极性。人力资源课程就是专热情，提高工作的积极性。人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效，如何激门研究如何提高员工在单位时间内工效，如何
5、激发员工的热情的一门科学。简单的说，人员管理发员工的热情的一门科学。简单的说，人员管理就是生产管理中最为复杂，最难理解和运用的一就是生产管理中最为复杂，最难理解和运用的一种形式。种形式。杭州雷源塑业有限公司第6页，本讲稿共23页二、二、人机料法环测的定义及应用及应用？机：机：就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中，设备的是否正常运作，工具的好坏都是影响生产进度，产品质量的又一要素。一个企业在发展，除了人的素质有所提高，企业外部形象在提升；公司内部的设备也在更新。为什么呢？好的设备能提高生产效率，提高产品质量。如：切料，改变过去的手锯为现在的机器锯，效率提升了几十倍。原来速度慢、人
6、体力还接受好大考验；现在，人也轻松，效率也提高了。所以说，工业化生产，设备是提升生产效率的另一有力途径。杭州雷源塑业有限公司第7页，本讲稿共23页二、二、人机料法环测的定义及应用及应用？l料料:指物料，半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业产品的生产，分工细化，一般都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时，整个产品都不能组装，造成装配工序停工待料。不论你在那一个部门，你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然，你不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作；因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。杭州雷源塑业有限公司第8页，本讲稿共23页二、二
7、、人机料法环测的定义及应用及应用？l所以你在生产管理的工作里面，必须密切注意前工序送来的半成品，仓库的配件，自己工序的生产半成品或成品的进度情况。一个好的管理者，是一个能纵观全局的人；能够为大家着想的人。杭州雷源塑业有限公司第9页，本讲稿共23页二、二、人机料法环测的定义及应用及应用？l法法:顾名思义，法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括：工艺指导书，标准工序指引，生产图纸，生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业，是保证产品质量和生产进度的一个条件。（ISO9001：2008 7.5.1a获得表
8、述产品特性的信息；b必要时，获得作业指导书。杭州雷源塑业有限公司第10页，本讲稿共23页二、二、人机料法环测的定义及应用及应用？l环：环：指环境。对于某些产品（电脑、高科技产品）对环境的要求很高（ISO9001：2008 6.4工作环境：组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境）。环境也会影响产品的质量。比如：音响的调试时，周围环境要求应当很静。食品行业对环境也有专门的规定，否则，产品的卫生不能达到国家规定的标准。现在对工业制造企业也有了ISO14000.杭州雷源塑业有限公司第11页，本讲稿共23页 杭州雷源塑业有限公司二、人机料法环测的定义人机料法环测的定义及应用？测：测：主要指测量
9、工具、测量方法、以及经过培训和授权的测量人。使用指定的并经过定期检验的测量工具，统一规范的测量方法，保证同一测量点、同一测量工具、不同测量人所测出的数据误差最小化。生产过程要对测量的数据进行记录。第12页，本讲稿共23页 杭州雷源塑业有限公司（1）确定测量任务及所要求的准确度，选择使用的、具有所需准确度和精密度能力的测试设备。（2）定期对所有测量和试验设备进行确认、校准和调整。（3）规定必要的校准规程。其内容包括设备类型、编号、地点、校验周期、校验方法、验收方法、验收标准，以及发生问题时应采取的措施。（4）保存校准记录。（5）发现测量和试验设备未处于校准状态时，立即评定以前的测量和试验结果的有
10、效性，并记入有关文件。主要控制措施包括：主要控制措施包括：第13页，本讲稿共23页 杭州雷源塑业有限公司1、对人机料法环的初步定性2、初步定性后的二次原因的查找3、二次原因的查找仍然可以用人机料法环的分析4、二次原因的查找定性后仍需要三次定性即对二次定性结果的原因查找,依然可以适宜和人机料法环的分析方法.5、多问几个为什么二、人机料法环测的运用第14页，本讲稿共23页、决定问题的特性 、特性和主骨 、大骨和要因。、中骨、小骨、孙骨 、记入中骨、小骨、孙骨的“要点”。、深究要因 、记入关联事项。杭州雷源塑业有限公司鱼骨图分析法鱼骨图分析法第15页，本讲稿共23页 杭州雷源塑业有限公司模具本身存在
11、缺模具本身存在缺陷，验收把关不陷，验收把关不够严谨够严谨花纹块之间存在差异化花纹块之间存在差异化上下模不一致上下模不一致料装模人员装模人员发现问题发现问题意识不强，意识不强，操作不专操作不专业化业化人机台热板机台热板上、上、模具上粘有杂物模具上粘有杂物机机台热板机台热板存在不水存在不水平平安装检安装检测未能测未能标准化标准化法模具在运输、模具在运输、沙洗、安装过沙洗、安装过程的损坏程的损坏组装现场组装现场光线不足光线不足环检测和安装现场环境太差检测和安装现场环境太差提高一次装模合格率鱼骨图分析法鱼骨图分析法第16页，本讲稿共23页 杭州雷源塑业有限公司模套模套型腔型腔活络模装配图活络模装配图上
12、胎侧板上胎侧板下胎侧板下胎侧板花纹块花纹块弓形座弓形座上模固定板上模固定板下滑板下滑板第17页，本讲稿共23页原因（达到的目的）措施1措施2方法1方法2方法2方法1 杭州雷源塑业有限公司第18页，本讲稿共23页 杭州雷源塑业有限公司人机料法环测 特性 特性ABCA1A2B1B2C1C2每一项对策措施所不可缺少的就是何人、何法在何时达到何效果?特性要因（人机料法环测）+系统对策图法第19页，本讲稿共23页三、如何成为一个优秀的员工？l有三个大学生毕业以后，一起来到一家公司，这个公司给了他们三个人基本相同的待遇及工作。l考虑到三个人都是有发展潜力的人，公司告诉他们试用期是一年，只要做本职工作就可以
13、给他们发薪水，到年底后会根据他们的工作表现决定是否继续录用、或者加薪、提升。l三个人在做好了本职工作以后，其他的时间就是自我放松，玩一玩；l年底公司的领导来找他们三个，告诉他们本职工作都做的很好，把所有的薪水都发给了他们，还给了年终奖；但基于他们三个人一年来的实际表现及公司的需求做出了不同决定；l一个人被告知不再录用；l一个人被继续录用并评为公司优秀员工（给予了加薪和奖励）；l还有一个被继续录用并提升为主管；l请大家想想如果你会是他们中的那一个人？为什么？杭州雷源塑业有限公司第20页，本讲稿共23页三、如何成为一个优秀的员工？l1、早到晚走。别以为没人注意到你的出勤情况，直属上级和人力资源部关
14、注你的出勤是其职责之一；如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。l 2、立刻动手。接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成，反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。l3、勇于克服困难。不管你接受的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好。千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子，这样会给上级留下你不能解决困难、没潜力的印象，可能你被提升的机会被取消了。杭州雷源塑业有限公司第21页，本讲稿共23页三、如何成为一个优秀的员工？l4、不要怕吃亏。工作时时在扩展，不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当前额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验、机会。l 5、谨言。职务上的机密必须守口如瓶，该说的说，不该
15、说的打死也不能说。l6、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。客户、老板、上级不仅钦佩能妥善解决问题的人，更欣赏那些面对危机声色不变，能临危不乱、冷静应对的人。杭州雷源塑业有限公司第22页，本讲稿共23页三、如何成为一个优秀的员工？l7、善用资讯。要想成为一个优秀的人，光是从影音媒体取得资讯是不够的，多读书、看报才是最直接的知识来源；不怕学识低，懂的少，就怕学不能致用，懂不能执行。l8、自主的决断力。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是一辈子注定要被打入冷宫的。l9、要能越挫越勇。千万别期盼所有的事情都会照你的想法来。人生不如意十有八九，希望越大可能失望越大，你得时时为可能出现的错误、失败做好心理准备。杭州雷源塑业有限公司第23页，本讲稿共23页