《某汽车集团人力资源部管理手册15790.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某汽车集团人力资源部管理手册15790.docx（119页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人力资源部管理手册第一部分 部门组织机构及职能人力资源部部长培训发展专员薪酬考核专员人才招聘专员一、人力资资源部组组织机构构图人力资源部部长助理二、人力资资源部职职能说明明书人力资源部部职能说说明书部门概况部门名称：人力资资源部部门编号： 部门级别：一级部部门部门在组织织机构中中的位置置（具体体参见部部门的组组织机构构图）上级部门（直直属上级级）：集集团总经经理下级部门（直直属下级级）：人人力资源源部部长长助理（可可不设）、人人才招聘聘专员、培培训发展展专员
2、、薪薪酬考核核专员部门职能范范围根据经营需需要，为为公司提提供合格格的人力力资源，并并设计实实施有效效激励员员工发展展的各项项人力资资源制度度，在人人力资源源上确保保公司总总体目标标的完成成。部门主要职职能1、 制定符合公公司发展展战略的的人力资资源管理理策略，建建立和改改进人力力资源管管理体系系，使公公司的人人力资源源管理规规范化和和科学化化，吸引引和保留留有用的的人才，满满足公司司和员工工同步发发展的需需要。2、 人才招聘：根据公公司的经经营目标标，参与与制定人人员招聘聘的年度度计划，确确保稳定定及时的的人力资资源供应应，完善善人员甄甄选、录录用、晋晋升、调调整等程程序。3、 员工培训发发
3、展：分分析公司司人力资资源现状状，制订订年度培培训计划划并组织织实施；指导员员工制定定个人职职业发展展计划，建建立员工工职业发发展制度度。4、 绩效管理：定期维维护公司司的组织织机构和和岗位设设置信息息；设计计和不断断改进公公司绩效效管理体体系，协协助完善善各部门门的绩效效考核制制度，定定期组织织全公司司的绩效效考核工工作。5、 薪酬福利：制订合合理、有有效的薪薪资及社社会福利利制度，不断完善企业的薪资福利操作系统。6、 劳动合同与与人事档档案管理理：依照照劳动法法有关规规定，规规范公司司的用工工制度；建立人人事档案案管理制制度。7、 HR信息系系统建设设：收集集有关薪薪资行情情、国家家人事政
4、政策等信信息，及及时了解解和分析析各种变变化，为为高层决决策提供供参考；建立和和完善公公司储备备人才信信息库，为为公司的的战略发发展提供供储备人人才信息息。编制人： 编编制日期期：批准人： 批批准日期期：三、人力资资源部岗岗位编制制表人力资源部部岗位编编制表部门名称人力资源部部现有编制人人数今年计划定定员人数数岗位名称现有岗位人数现有人员名名单今年计划定员人数人员增减理理由人力资源部部部长0.51人力资源部部助理11人才招聘专专员11培训发展专专员01培训专员的的空缺不不利于培培训工作作的开展展薪酬考核专专员01需要独立的的人员开开展绩效效考评工工作合计3.55编制人： 编编制日期期： 审核人
5、： 批批准人：说明：1 人力资源部部部长现现有岗位位人数为为0.55个，是是因为人人力资源源部部长长是由综综合办公公室主任任兼任的的。2 年计划定员员人数部门现现有岗位位人数今年需需增添/裁减的的人数。四 人力资资源部各各岗位职职务说明明书1、人力资资源部部部长职务务说明书书人力资源部部部长职职务说明明书 编编号：岗位名称人力资源部部部长岗位编号由人力资源源部统一一填写（暂暂缺）岗位级别现任职者隶属部门人力资源部部分支机构直接上级总经理直接下级人才招聘专专员、培培训发展展专员、薪薪酬考核核专员一、工作概概述： 根据公司的的经营战战略，规规划、制制订和实实施人力力资源策策略，建建立一系系列与企企
6、业发展展相结合合的人力力资源制制度。二、主要工工作职责责：1、 依据公司的的总体目目标制订订本部门门的工作作目标和和工作计计划；2、 配合公司经经营目标标，依据据公司人人力资源源的现状状，核定定公司及及各部门门人员的的编制定定额；3、 全面负责建建立和完完善人力力资源管管理体系系：招聘聘体系、薪薪资福利利体系、绩绩效管理理体系和和培训发发展体系系，使公公司的人人力资源源管理规规范化和和科学化化。4、 监督和指导导部门内内各职能能块的工工作计划划，理顺顺并整合合各职能能块的工工作职责责和流程程，确保保人力资资源部正正常有效效地运作作，协调调公司各各相关部部门的关关系，更更好地为为各部门门提供人人
7、力资源源的支持持。5、 建立与当地地劳动政政府部门门、人力力资源服服务公司司、各类类大专院院校等的的信息网网络，了了解最新新的市场场劳动力力、薪资资、福利利和劳动动人事动动态，以以便于有有效地完完善和改改进公司司的人力力资源政政策。6、 制定公司人人力资源源管理的的各项年年度预算算，监控控公司薪薪资福利利费用、招招聘费用用、培训训费用等等的合理理支出，确确保人力力资源费费用管理理的有效效性。7、 指导、管理理和监督督属员的的业务工工作，改改善工作作质量和和服务态态度，做做好属员员的绩效效考核工工作。三、工作关关系： 内部：各部部门及二二级法人人公司 外外部：政政府机构构、劳动动人事部部门、人人
8、力资源源咨询公公司、各各大专院院校、其其他公司司人力资资源部四、工作权权限： 1、 根据各部门门提供的的人员编编制计划划，招聘聘合格的的员工；2、 有权检查公公司内各各部门执执行人事事制度、报报酬分配配制度的的情况，并并提出改改进建议议；3、 有权协调员员工与其其主管的的关系或或跨部门门的人事事关系；4、 有权决定属属员的聘聘用、工工作内容容和岗位位变动；5、 有权定期对对属员进进行考评评，提出出奖惩建建议和培培训建议议；6、 有权就招聘聘、培训训、绩效效考核方方面的问问题要求求各部门门提供必必要的数数据和有有关信息息，并要要求得到到支持；7、 有权对公司司各项人人力资源源制度提提出补充充 、
9、修改改、新增增的建议议。五、任职资资格与要要求：学历：本科科以上，人人力资源源管理、工工商管理理、人事事管理专专业或相相关专业业；工作经历：从事人人力资源源管理33年以上上，具有有较为丰丰富的现现代企业业人力资资源管理理工作经经验；要求具备的的胜任特特质：具有良好的的管理、分分析、组组织、协协调、创创新能力力；思路清晰、反反应敏捷捷，具有有较强的的语言表表达能力力及自我我学习的的能力。编制人： 编制日日期：审核人： 审核日日期：批准人： 批准日日期：2、人才招招聘专员员职务说说明书人才招聘专专员职务务说明书书 编号号岗位名称人才招聘专专员岗位编号由人力资源源部统一一填写（暂暂缺）岗位级别现任职
10、者隶属部门人力资源部部分支机构直接上级人力资源部部部长直接下级一、工作概概述： 根据公司的的经营目目标，参参与制定定人员招招聘计划划，确保保稳定及及时的人人力资源源供应，满满足公司司发展对对各层次次人力资资源的需需求。二、主要工工作职责责：1、 调查预测公公司的人人员需求求，就人人员招聘聘的渠道道、策略略以及用用工方式式提出及及时建议议，制定定招聘计计划或预预算，保保证人员员配置合合理，到到位及时时；2、 制定人员招招聘的制制度和流流程， 组织参参加人才才招聘会会，负责责网上招招聘广告告的时段段安排以以及招聘聘内容的的更新、维维护；3、 根据各部门门人员招招聘的要要求，组组织内部部选拔；4、
11、做好招聘工工作的效效果评估估和反馈馈，制订订和实施施相应的的修改措措施；5、 组织参加应应届生的的校园招招聘，办办理应届届生的录录用手续续和户籍籍关系；6、 建立人力资资源信息息库，包包括外部部人力资资源的储储备与内内部人力力资源信信息的记记录与分分析；7、 建立与当地地劳动政政府部门门的关系系和其他他公司人人力资源源部的信信息网络络，以便便及时获获得市场场信息和和国家的的法律法法规政策策。8、 及时完成领领导安排排的临时时性工作作。三、工作关关系： 内部：各部部门及二二级法人人公司 外外部： 成都市市人才市市场、前前程无忧忧网及其其他招聘聘网站、各各类大专专院校四、工作权权限： 1、制定各各
12、项招聘聘计划和和措施；2、编制招招聘费用用预算；3、选择招招聘途径径。五、任职资资格与要要求： 学历：本科科以上，人人力资源源管理、工工商管理理、人事事管理专专业或相相关专业业；工作经历：2年以上上人力资资源管理理方面工工作经验验；要求具备的的胜任特特质：具备人力资资源和招招聘选拔拔方面的的知识；具有良好的的组织协协调和语语言表达达能力；有高度度的责任任感，良良好的职职业道德德。编制人： 编制日日期：审核人： 审核日日期：批准人： 批准日日期：3、培训发发展专员员职务说说明书培训发展专专员职务务说明书书 编号：岗位名称培训发展专专员岗位编号由人力资源源部统一一填写 岗位级别现任职者隶属部门人力
13、资源部部分支机构直接上级人力资源部部部长直接下级一、工作概概述： 根据公司的的经营目目标与人人力资源源发展策策略，教育和和培养员员工，不不断提高高和优化化员工素素质结构构，促进进公司企企业文化化的宣导导，推进进公司各各项计划划和措施施的完成成。二、主要工工作职责责： 1、 建立和维护护适合公公司的教教育培训训体系，确确保公司司培训运运行管理理体制完完备。 2、 根据公司的的发展目目标和公公司各部部门的培培训需求求情况，制制定公司司的培训训计划和和预算；3、 负责组织、协协调并管管理公司司的各类类培训项项目；4、 指导、协助助和监督督各部门门培训室室的工作作；5、 建立内、外外部培训训信息网网络
14、，确确保讲师师、课程程及培训训技术等等培训资资源的有有效与合合理；6、 组织培训的的评估和和反馈，制制定改进进措施。7、 及时完成领领导安排排的临时时性工作作。三、工作关关系： 内部：集团团各部门门及二级级法人公公司 外外部： 各类院院校、培培训咨询询机构 、专业业认证机机构和优优秀企业业等四、工作权权限：（必须咨咨询更高高一级的的主管并并且遵守守公司所所有程序序）1、 收集部门培培训信息息；2、 编制培训计计划，培培训费用用预算；3、 确定培训项项目的选选择范围围；4、 培训考核的的实施，培培训效果果评估；5、 公司各部门门培训工工作的监监督与改改进措施施实施的的检查。6、 根据据年度培培训
15、计划划和培训训需求，制制定单项项培训计计划并负负责实施施；7、 负责责公司新新进员工工的入司司和分散散轮岗培培训管理理，委外外培训的的联系与与手续办办理； 8、 负责责内部讲讲师的选选聘与管管理；6、 协助建立与与外部各各专业培培训机构构、各类类院校的的合作关关系或其其他公司司培训联联系。7、 及时完成领领导安排排的其他他临时性性工作。五、任职资资格与要要求： 学历：本科科以上学学历，人人力资源源管理、工工商管理理、人事事管理专专业或相相关专业业；工作经历：2年以上上人力资资源管理理工作经经验；要求具备的的胜任特特质（如如掌握的的专业工工作知识识、能胜胜任的专专业工作作能力等等要求）：具有的管
16、理理理论和和较强的的管理技技能；具有良好的的组织协协调和语语言表达达能力；有高度度的责任任感，良良好的职职业道德德。编制人： 编制日日期：审核人： 审核日日期：批准人： 批准日日期：4、薪酬考考核专员员职务说说明书薪酬考核专专员职务务说明书书 编号号：岗位名称薪酬考核专专员岗位编号岗位级别现任职者隶属部门人力资源部部分支机构直接上级人力资源部部部长直接下级一、 工作概述：根据公司经经营发展展战略与与人力资资源发展展规划，设设计和定定期维护护公司的的职位管管理、绩绩效考核核、内部部职称评评定、后后备干部部及薪酬酬管理等等各项工工作，通通过规范范工作流流程、维维护各项项管理制制度整合合薪酬考考核体
17、系系。二、主要工工作职责责： 1、制订并并完善公公司的职职位信息息管理体体系，规规范全公公司的岗岗位设置置、编制制名额，通通过职务务分析对对岗位信信息进行行动态管管理；2、制订并并完善公公司绩效效管理体体系，不不断改进进公司绩绩效、部部门绩效效、个人人绩效管管理方案案，通过过绩效管管理满意意度调研研对绩效效管理制制度进行行定期维维护；定定期组织织全公司司的绩效效考核工工作；3、修订并并完善公公司薪资资福利制制度，规规范薪资资福利操操作制度度，提高高业务操操作水平平；4、修订并并完善公公司内部部职称评评定制度度，定期期组织职职称评定定工作； 5、设计后后备干部部选拔和和管理制制度，定定期组织织后
18、备干干部的能能力测评评、绩效效信息管管理工作作；6、指导制制订公司司档案管管理制度度，规范范档案管管理流程程；7、收集和和分析绩绩效管理理各项工工作的发发展变化化信息，引引入一些些新的管管理理念念和方法法，不断断提升工工作质量量。8、及时完完成领导导安排的的临时性性工作。三、工作关关系： 内部：公司司各部门门及二级级法人公公司 外外部：人人事局、社社会保障障局、银银行、人人力资源源咨询公公司、证证卡制作作公司四、工作权权限： 1、对各部部门岗位位设置信信息进行行统一规规范，组组织实施施职位分分析；2、组织实实施定期期绩效考考核工作作，监督督各部门门考核工工作公平平、有效效进行；3、监督各各部门
19、调调薪工作作，纠正正违规行行为；4、对员工工薪资福福利的投投诉进行行处理；5、对人事事档案信信息的真真实性进进行核实实；5、组织实实施职称称评定工工作，监监督各部部门评定定工作公公平、有有效进行行；8、 对公司有关关政策提提出改进进建议。五、任职资资格与要要求： 学历：本科科以上，人人力资源源管理、企企业管理理或相关关专业；工作经历：两年以以上人力力资源管管理经验验；要求具备的的胜任特特质：具有良好的的协调及及解决，分分析问题题的能力力；有高高度的责责任感，良良好的职职业道德德。编制人： 编制日日期：审核人： 审核日日期：批准人： 批准日日期：第二部分 各项项管理制制度及流流程图一、人才招招聘
20、相关关制度及及流程图图1、 集集团招聘聘录用管管理制度度及流程程图编号：1.1 *集团外外部招聘聘管理制制度及流流程图 *集团外部部招聘管管理制度度 为满足足公司战战略发展展规划对对人力资资源的需需求，特特制定本本制度。一 确定部门门用人的的原则：1、 符合公司司及本部部门发展展规划和和经营战战略目标标实现的的需求；2、 符合目前前或近期期业务的的需求；3、 有助于提提高办公公效率和和促进业业务开展展，避免免人浮于于事；4、 适应用人人部门的的管理能能力和管管理幅度度。二 集团团各部门门如确有有用人需需要，部部门负责责人制订订用人计计划并填填写“人员增增补申请请表”，编制内内进人由由部门负负责
21、人签签字，编编制外进进人需总总经理签签字。报报主管部部门领导导批准后后，交人人力资源源部核定定并统一一组织实实施。三 人力力资源部部组织进进行公司司范围内内的招聘聘（即通通过公司司内部网网络进行行选拔）。在在不能满满足需求求的情况况下，考考虑从外外部进行行招聘。四 人力资源源部通过过人才市市场、招招聘会、人人才网站站、猎头头公司等等渠道发发布招聘聘信息，收收集应聘聘者材料料。五 人力资源源部汇总总、整理理应聘材材料，并并会同用用人部门门根据招招聘条件件和“岗位职职务说明明书”的任职职资格条条件进行行初步筛筛选，确确定面试试人员，进进行面试试通知。六 应聘人员携携带本人人简历、学学历证书书、身份
22、份证等相相关证件件资料的的原件，并并如实填填写应应聘人事事登记表表，由由人力资资源部核核实后备备档。七 人力资源部部会同用用人部门门组织应应聘人员员面试，笔笔试，及及其他测测评活动动。根据据结果，用用人部门门确定试试用意见见。八 人力资源部部对应聘聘人员背背景资料料进行核核实，核核实无误误后通知知到指定定医院进进行体检检。如有有欺骗隐隐瞒者或或体检不不合格的的，不予予录用。九 员工按时到到人力资资源部报报到，参参加岗前前培训。十 新进人员经经培训考考核合格格后，由由用人部部门确定定录用意意见，并并反馈人人力资源源部备档档。由人人力资源源部办理理相关手手续后到到岗开始始试用。十一 凡有下列情情况
23、者，不不得录用用为本公公司员工工：1、 剥夺政治权权利尚未未恢复；2、 被判刑或被被通缉，尚尚未结案案；3、 参加非法组组织；4、 品行恶劣，曾曾受到开开除处分分；5、 吸食毒品；6、 拖欠公款，有有记录在在案；7、 经医院体检检，本公公司认为为不合格格；8、 欺骗学历或或用假文文凭的；9、 其他任何隐隐瞒，欺欺骗行为为者。十二 人力力资源部部备档材材料：1、 员工招聘测测评表；2、 应聘人事登登记表；3、 学历、身份份证复印印件；4、 体检表5、 其他重要文文档。十三 试用用期后，用用人部门门对试用用员工进进行转正正考核。由由员工向向人力资资源部领领取员员工转正正考核定定级表，填填写完毕毕后
24、，提提交给所所在部门门负责人人，所在在部门负负责人对对试用员员工进行行考核，并并填写员员工转正正考核定定级表经经所在部部门上级级领导批批准后，交交人力资资源部经经理签署署意见并并备档。十四 转正正申请得得到批准准后，由由人力资资源部办办理正式式录用手手续的，成成为公司司正式员员工。附：新员工工外部招招聘流程程图新员工外部部招聘流流程图用人部门 填 报上级主管人员增补申请书 报 送 核 准准 人力资源部经理 批准人力部收集资料，初步筛选 内部人员调整 人力部招聘专员发布招聘信息用人部门确定面试人选 组织实实施 外部招聘 先于 人力部进行背景调查和体检通知人力部会同用人部门组织面试用人部门经理确定
25、试用意见人力部通知面试人力部:安排新员工岗前培训 新员工至人力部办理试用手续新员工培训考核合格？ 新员工试用人力部及用人部门组织新员工培训考核新员工培训结束 Y Y N人力资源部 备案 不予试用 用人部门正式录用新员工新员工上岗任用 转正定级绩效考核流程用人部门对新员工试用期考察 (同意意转正）1.2 *集集团内部部招聘管管理制度度及流程程图 *集集团内部部招聘管管理制度度为保证公司司各部门门之间员员工的合合理流动动，同时时为员工工提供多多方面学学习的机机会，特特建立公公司内部部流动的的机制。 一、公司各各部门如如出现岗岗位空缺缺，在进进行内部部人员调调配后仍仍无法满满足需要要时，可可向人力力
26、资源部部及时提提出用人人需求。部部门负责责人填写写“人员增增补申请请表”，报上上级主管管批准后后，交人人力资源源部核定定并统一一组织实实施。二、人力资资源部采采用“先内后后外”的招聘聘方式，即即先在公公司内部部进行内内部招聘聘。同时时采用公公开报名名、面试试考核、公公平竞争争、择优优录取的的方式进进行。三、人力资资源部将将用人需需求信息息在公司司内部网网络上予予以公布布。应聘聘人员可可到人力力资源部部报名。四、应聘人人员应具具备的资资格条件件：1 在公司的最最短时间间原则上上为6个月；2 在现岗位的的最短时时间原则则上为66个月（含含应届毕毕业生）；3 应聘者须符符合用人人部门相相关岗位位工作
27、职职务说明明书上要要求； 4 并且在公司司工作期期间表现现良好的的。五、 人力资源部部会同用用人部门门对应聘聘人员进进行面试试、筛选选。 六六、由用用人部门门同应聘聘人员原原所在部部门进行行协调，达达成一致致后，确确定最终终录用意意见。报报主管部部门上级级领导审审批后，反反馈人力力资源部部备案。严严禁事先先与应聘聘人员本本人商量量。七、由人力力资源部部通知应应聘人员员办理内内部异动动手续。附：员工内内部招聘聘流程图图员工内部招招聘工作作流程图图用人部门 填 报部门上级主管审批人员增补申请表 报 送 核 准 人力资源部 批准人力部：对应聘人员资格审查、汇总整理应聘资料应聘人员至人力部报名人力部：
28、公司内部网络发布招聘信息用人部门主管主持面试工作人力部通知面试人员用人部门审查应聘资料面试合格 N应聘人员所在部门是否同意？ Y用人部门确定最终录用意见用人部门与应聘人员所在部门协调 Y N 用人部门对新员工进行培训、试用考核人力资源部通知员工办理内部异动新员工被正式录用合格？ Y NN 员工被退回人力资源部新员工不被录用应聘人员继续在原部门服务员工离岗处理流程 1.3 *集团录录用人员员背景调调查规定定 *集集团录用用人员背背景调查查规定一、凡符合合以下条条件的人人员必须须进行学学历（职职称资格格）调查查：本科及以上上学历；中级及及以上职职称 （含执执业资格格）二、凡符合合以下条条件之一一的
29、非应应届毕业业生必须须进行工工作经历历调查：1、部门：财务部部、信息息技术部部、审计计部、企企划部；2、硕士及及以上学学历或安安排从事事中高级级岗位的的人员。三、调查的的时间：经公司面试试录用后后到来公公司报到到开始试试用之间间，完成成背景的的调查。四、附证件件核定：1“学历历调查表表”或“职称资资格调查查表”；2工作经经历调查查表；二、培训发发展相关关制度1、 *集集团教育育培训制制度 *教育培培训制度度 编编号：第一章 总则则第一条 本公司司在对待待顾客上上体现的的价值和和企业的的成功，取取决于员员工有效效地履行行自己的的职责，取取决于公公司迅速速有效地地提高员员工的能能力，第二条 本公司
30、司是以人人才为本本、不断断进行人人力资源源开发的的组织，把把资金和和时间明明智地运运用于公公司的人人力资源源开发，是是公司最最关键的的投资之之一。第三条 部长和和经理都都有责任任为其下下级工作作的开展展创造气气氛、提提供条件件和指出出方向。第四条 教育培培训管理理人员和和培训讲讲师都有有责任与与部长经经理一起起不断创创造条件件和提供供机会，以以发展员员工的技技能、知知识和态态度。第五条 本公司司全体员员工均享享有接受受培训和和教育的的权利和和义务，员员工最终终都应为为自己的的发展负负责，应应努力成成为本公公司工作作队伍中中日益优优秀的成成员。第六条 为规范范*集团团员工的的教育培培训，以以确保
31、很很好地组组织、协协调、执执行教育育培训，促促进公司司整体和和员工职职业的共共同发展展，特制制定本制制度。第二章 教育培培训体系系构成第七条 本集团团的教育育培训体体系有以以下四部部分组成成（一）教育育培训组组织机构构（二）教育育培训的的管理制制度体系系（三）教育育培训的的师资队队伍（四）教育育培训的的课程体体系第八条 本集团团教育培培训组织织机构以以人力资资源部培培训发展展处为主主导，以以各部门门为单位位构成。第九条 教育培培训阶段段分类 （一） 新员工工入司教教育培训训（二） 新员工工入职教教育培训训（三） 员工在在职教育育培训 （四） 员工晋升教教育培训训 第十条 教育培培训的形形式与实
32、实施途径径（一） 教教育培训训的形式式1、 直直接： 面授授、内部部研讨交交流2、 间间接： 网络络学习、参参观考察察3、 实实践类：实习、挂挂职锻炼炼等。（二） 教教育培训训的实施施途径1、 内内聘集训训：选聘聘内部优优秀员工工担任培培训师对对员工进进行面授授培训；2、 外外聘内训训：选择择外部优优秀的培培训师到到公司对对员工进进行面授授培训；3、 外外派培训训：选派派员工参参加外部部机构举举办的面面授培训训。4、 岗岗位培训训或轮岗岗培训：在岗位位工作中中，对员员工进行行专业指指导和自自学辅导导；5、 自自我开发发：学历历提升教教育或专专长的再再提高。 第十一条 公司司实行全全员教育育培训
33、，根根据不同同员工需需求确定定教育培培训对象象层次 （一） 普通员员工教育育培训（二） 初级、中中级、技技术人员员教育培培训 （三） 基层、中中层、高高层管理理人员教教育培训训第十二条 公司司以选拔拔和培养养内部讲讲师为主主，同时时聘请外外部讲师师共同组组成教育育培训的的师资队队伍。第十三条 本公司司教育培培训管理理实行分分级管理理（一） 人力资源部部培训发发展处负负责根据据公司发发展战略略制定教教育培训训战略和和规划，推推动公司司教育培培训体系系的建立立、运行行和持续续改进；（二）培训训的举办办由集团团一级培培训和分分公司二二级培训训共同运运作。集团一级培培训由集集团人力力资源部部主办，主主
34、要负责责主管级级以上人人员的管管理培训训，专业业讲师培培训，集集团范围围内的业业务培训训，新员员工培训训以及员员工自我我管理培培训；同同时负责责集团的的培训管管理工作作。二级培训体体系由各各分公司司主办，主主要开展展业务技技术培训训，并组组织本公公司业务务、管理理骨干参参加外部部培训。（三）各部部门、处处专兼职职教育培培训管理理人员负负责依据据公司整整体教育育培训战战略规划划和部门门具体需需求制定定与实施施本部门门、处教教育培训训工作计计划并进进行评估估和改进进。 第三章 各类教育培培训实施施的职责责分配第十四条 新员工工入司教教育培训训的实施施 对于新招聘聘员工，必必须接受受包括教教育期和和
35、实习期期在内的的入司教教育培训训，对于于集中入入司人员员可增加加军训期期，从而而强化纪纪律教育育，主要要由人力力资源部部负责实实施。第十五条 员员工入职职教育培培训的实实施本公司新录录用或内内部异动动转入新新岗位的的员工，必必须接受受该岗位位必备态态度、知知识、技技能和行行为等内内容的教教育培训训，主要要由用人人部门实实施。第十六条 在职职教育培培训的实实施公司各岗位位工作的的需要、行行业和技技术发展展的需要要，对公公司员工工进行必必备知识识技能和和新知识识技能的的的教育育培训，由由用人部部门和人人力资源源部共同同实施。 第十七条 晋升教教育培训训的实施施公司对晋升升高一级级管理职职务或技技术
36、等级级的人员员，在晋晋升前后后按照相相应职位位的要求求进行的的教育培培训，由由人力资资源部提提供相应应支持，通通过晋升升人员自自我学习习和人力力资源部部统一组组织两种种方式实实施。第四章 教育育培训费费用的管管理第十八条 本公司司教育培培训费用用必须仔仔细地规规划、预预算、使使用和评评估。第十九条 教育培培训费用用的管理理由综合合管理办办公室、资资金管理理部、各各部门、人人力资源源部、财财务部共共同管理理。第二十条 教育培培训费用用类别规规定（一）年度度员工教教育培训训基金1 性质质：年度度教育培培训基金金作为员员工福利利的重要要组成部部分 ；2 额度度： 见表一一3 开支支项目：与岗位位工作相相关的职职业资格格考试、职职称晋升升考试等等的报名名费、教教材费及及证书费费，不含含辅导书书费和辅辅导课程程费。4 教育育培训成成绩合格格者，其其费用可可在年教教育培训训经费中中开支，不不足部分分由员工工个人支支付； 5 只能能用于教教育培训训开支，不不可转