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1、ERP模拟沙盘对抗课程介绍企业经营存在的问题企业经营者在经营一个企业时,经常遇到的问题是如何满足多变的市场需求 、如何准确及时地做出客户承诺 、如何保持均衡的生产计划和活动 、如何避免物料短缺和库存积压 、如何准确及时地了解生产情况 、如何降低产品成本 -成本的有效控制、如何真正地发挥财务管理的计划,控制和分析的作用 、如何使企业各部门以全局的观点和共同的语言来处理问题 ，解决问题的有效方法在信息时代,解决问题的有效方法是,在信息系统支持下,以平衡供需为目的,以将企业资源做合理规划.什么是企业资源 什么是ERP 企业的目标可以说是在资源给定的情况下,追求尽可能大的产出.从外延上来看,是追求利润
2、,本质是资源的合理利用.企业资源包含的范围很广,厂房,设备,物料,还包括人力资源,资金,信息,甚至包括企业上下游的供应商和客户.企业的生产经营过程就是对企业资源的管理过程.ERP是企业资源计划系统.它是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面集成了企业的所有资源信息,并为企业提供决策,计划,控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台.它不仅仅是一个软件工具,而涵盖企业经营的方方面面的一整套管理思想,ERP可以帮助企业管理人员跟据外部环境的变化而对企业资源进行合理规划,使企业流畅运转,从而达到商业上的成功.ERP教学遇到的尴尬 受到教学方法的限制,传统的ERP教学流于抽象的理论讲
3、述和单调的软件演示,学员往往容易迷失在复杂的软件操作之中,无法体会ERP对企业运营所发挥的作用.而真实的市场环境是千变万化的,一个有经验的管理者会随着企业外部环境的动态变化通过ERP对企业资源进行规划.但这样的经验是无法复制的,而他人的经验虽然可以给人以启迪,但不能代替管理实践.所以近年来来普遍采用的案例教学法,虽然从一定程度上调动了学员的主观能动性,提高了学生分析问题,解决问题的能力,但终究是纸上谈兵,学生无法真正深入其中,获得切身的真实感受.ERP沙盘模拟训练改变传统教学模式因此,目前迫切需要一种全新的教学手段与方法,既能调动学员的主观能动性,又可以让学员身临其境,真正感受一个企业经营者直
4、面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任,在此过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道.ERP沙盘模拟对抗训练正是这样一种训练课程.它完全不同于传统的课堂灌输授课方式,而是通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况.让学员在分析市场,制定战略,组织生产,整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力.该训练融角色扮演,案例分析,和专家诊断于一体,最大的特点是在参与中学习,学员的学习过程接近企业现状,在短短几天的训练中,会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题.学员必须和同事们
5、一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理.在各种决策的成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质.该课程主要有以下特点:看得见,摸得着 剥开经营理念的复杂外表,直探经营本质.企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,将复杂,抽象的ERP管理理论以最直观的方式让学员体验,学习.完整生动的视觉受将极为有效地激发学员的学习兴趣,增强学习能力.在课程结束时,学员们对所学的内容理解更透,记忆更深.想得到,做得到 把平日工作中尚存疑问的决策带到课程中印证.在2-3天的课程中模拟56年的企业全面经营管理.学员有充足的自由来尝试企业经营的重大决策,并且能够直接看到结果.在现实工作
6、中他们可能在相当长的时间里没有这样的体验机会.体验实战这种培训方式是让人们通过做来学.参与者以切实的方式体会深奥的商业思想他们看到并触摸到商业运作的方式.体验式学习使参与者学会收集信息并在将来应用于实践.团队合作这种模拟是互动的.当参与者对游戏过程中产生的不同观点进行分析时,需要不停地进行对话.除了学习商业规则和财务语言外,参与者增强了他们的沟通技能,并学会了如何以团队的方式工作.生动有趣管理课程一般都以理论+案例为主,比较枯燥而且很难把这些理论迅速掌握并应用到实际工作中.而通过模拟沙盘进行培训增强了娱乐性,使枯燥的课程变得生动有趣.通过游戏进行模拟可以激起参与者的竞争热情,让他们有学习的动机
7、获胜!ERP沙盘模拟方法简介ERP模拟对抗课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业,此课程将把参加训练的学员分成4-6组,每组4-5人,每组各代表不同的一个虚拟公司,在这个训练中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位(CEO,CFO,市场总监,生产总监等),每队要亲自经营一家拥有1亿资产的销售良好,资金充裕企业,连续从事6至8个会计年度的经营活动,从中但面对同行竞争对手,产品老化,市场单一化,公司要如何保持成功及不断的成长是每位成员面临的重大挑战.该课程涉及整体战略,产品研发,设备投资改造,生产能力规划与排程,物料需求计划,资金需求规划,市场与销售,财务经济指标分析,团队沟通与建
8、设等多个方面. 大家要在模拟的几年中,在客户,市场,资源及利润等方面进行一番真正的较量.这种模拟有助于员工形成宏观规划,战略布局的思维模式.通过这一模拟,各层面员工对公司业务都会达成一致的理性及感性认识,形成共通的思维模式,以及促进沟通的共同语言每一轮模拟之后,都会进行综述与分析,同时讲解在下一轮中应用的业务工具,主要包括:所有的工具都对竞争的结果有直接的影响,在真实商战中,同样如此.模拟训练具有令人兴奋的驱动力,又真实地反映了决策是如何影响结果的.该课程的主要内容有:整体战略方面:评估内部资源与外部环境,制定长,中短期策略预测市场趋势,调整既定战略R&D方面产品研发决策必要时做出修改研发计划
9、,甚至中断项目决定生产方面选择获取生产能力的方式(购买或租赁)设备更新与生产线改良全盘生产流程调度决策;匹配市场需求,交货期和数量及设备产能库存管理及产销配合必要时选择清偿生产能力的方式市场营销与销售方面市场开发决策新产品开发,产品组合与市场定位决策模拟在市场中短兵相接的竞标过程刺探同行敌情,抢攻市场建立并维护市场地位,必要时做退出市场决策财务方面制定投资计划,评估应收账款金额与回收期预估长,短期资金需求,寻求资金来源掌握资金来源与用途,妥善控制成本洞悉资金短缺前兆,以最佳方式筹措资金分析财务报表,掌握报表重点与数据含义运用财务指标进行内部诊断,协助管理决策如何以有限资金转亏为盈,创造高利润编
10、制财务报表,结算投资报酬,评估决策效益团队协作与沟通方面实地学习如何在立场不同的个部门间沟通协调培养不同部门人员的共同价值观与经营理念建立以整体利益为导向的组织课程对象及预期学习效果:企业高层管理者:企业高层管理者的收获在于认清企业资源运营状况,建立企业运营的战略视角,了解企业中物流,资金流,信息流如何做到协同统一,认识到ERP系统对于提升公司管理的价值. 中层经理:中层经理的收获在于了解整个公司的运作流程,提高全局和长远策略意识,了解各部门决策对企业业绩的产生的影响.同时理解如何用ERP系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性.一线主管:一线主管将认识到企业资源的有限性和企业一线和生产研发等
11、部门之间的紧密联系,从而提升其策略性思考的能力,以及与下属沟通的技巧.公司所有重要员工:ERP沙盘模拟对抗课程可以帮助公司所有重要员工学会理解市场导向基础上的战略管理与财务管理学会战略决策的清晰思路,基本原则和简明方法审视你的每一次行动,认识到每一次投资与决策的市场效果培养统观全局的能力,学习像公司决策者一样面对全局思考问题理解公司任一部门的行为对公司全局的影响了解资金在公司内如何流动,以及资金分配的重要原则认识变现计划与投资计划的重要性学习重要的财务知识,更好的解读财务报表,快速建立关注结果的经营思维学习如何控制成本学会生产,库存管理与规划理解并学与沟通与协作,培养团队精神-八,教学组织方法
12、在这种体悟式的课程中,教师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而在不同阶段扮演着不同的角色:调动者,观察家,引导者,分析评论员,业务顾问调动者为了让学员能充分投入,在模拟操作过程加深体验,教师在课程中担任多个角色,为学员创造逼真的模拟环境.如:代表股东的董事会提出发展目标;代表客户洽谈供货合同;代表银行提供各项贷款服务;代表政府发布各项经营政策等等.观察家在课程进行过程中,教师通过观察每个学员在模拟过程中的表现,判断哪些知识是学员最欠缺的,并根据学员的特点选择最有利于其快速吸收并应用讲授方法.这种独特的,切实关注学员收获的教学方法得到了以往学员的高度赞扬.引导者由于该课程中一半以上时间是学员在
13、进行模拟操作,大多数学员都会把模拟过程与实际工作联系起来,并且会把实际工作中的一些经验方法,思维方式展现出来.教师会充分利用这些机会,帮助学员进行知识整理,并引导学员进入更高层面的思考.顾问由于学员们具备不同的行业,经验,知识背景,兴趣点和兴奋点有所不同.所以ERP模拟对抗课程摒弃了按照固定的程序,灌输特定理论或是教授特定工具的教学方式.教师的角色更倾向于顾问.教师不仅局限在课程中触发学员的学习兴趣,还要提供必要的建议,讲解理论知识和软件应用,并进一步根据学员的需要,帮助学员系统整理已掌握的知识和经验,解答由课程引发的关于实际工作中的问题.教学组织示意图:学员感言一位刚走上工作单位不久的管理专
14、业的学生说:以前上管理类的课程,听到的是枯燥的理论,总觉得昏昏欲睡,参加过沙盘模拟课程,才对企业经营管理有了新的认识,让我们把书本上的知识和实际工作中的问题很快链接了起来,并且提供了解决问题的方法和工具,今后这样的培训应该经常开展.一个做管理工作十几年,掌管着公司最重要的业务部门,每年管理着数亿元资产的资深管理者参加ERP模拟时,却眼睁睁的看着自己的模拟的公司破产,通过课程,他认为企业经营最重要的是各方面的协同性.他说:我们都太关注局部了,每个人都只从自己的具体工作角度看问题,根本没有把自己的行动和企业整体的长远发展联系在一起.而实际上利润的产生,资产的增加或减少,市场占有的变化,都不能看作是某个环节的问题.ERP的产生就是源于这样的原因吧一位企业经营者参加完训练后告诉培训师:我感受深刻的是,对于一个掌握着重要资源的经营者来说,不能仅凭好的愿望,知识和工具才能让我们有真正的市场判断力.课程结束后一上班,我就开始利用课程中掌握的方法计算我部门的实际经营情况,看到去年我们的销售额虽然还略有上升,但利润已经大幅度下