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1、零售业职业经理人中级资质认证考试模拟卷 考试时间150分钟，总分值100分 一、单项选择题，此题包括110题10个小题。每题2分，共20分。在每题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母填写在题干后的括号内。 1、以下表述中，哪一项不属于仓储会员店的根本职能： A、实行储销一体、批零兼营 B、保证消费者应急和临时购置 C、提供有限效劳 D、提供低价格商品 2、SWOT分析是对影响零售店开展的四个方面进行分析，包括： A、政策、收入、技术、人口 B、产品、定价、促销、渠道 C、优势、劣势、时机、威协 D、顾客、本钱、便利、沟通3、集中采购的缺陷是： A、采购
2、控制较难 B、统一促销难C、购销容易脱节 D、规模效益差 4、根据采购时间，商品采购方式包括哪些： A、定量采购，定点采购 B、大量采购，定期采购 C、定期采购、定点采购 D、大量采购、适量采购 5、连锁经营的劣势在于：（ ） A、规模效益 B、灵活性有限 C、统一战略 D、易于扩张 6、当零售店把某件商品定价为￥100元时，是采用了哪一种定价方法： A、错觉定价 B、整数定价 C、拆零定价 D、桔祥数定价 7、品牌创立的战略重点是： A、品牌识别系统 B、价值承诺 B、塑造品牌形象与驱动品牌资本 D、强化品牌优势 8、按提供效劳的时间进行划分，零售效劳可以分为： A、存放效劳和送
3、货效劳 B、售前效劳、售中效劳和售后效劳 C、销售效劳和咨询效劳 D、硬效劳和软效劳9、以下关于租赁合同的表述中错误的选项是： A、租赁合同是有偿合同B、租赁合同的双方当事人不得约定租赁期限超过20年C、租赁合同可以采取书面形式，也可以采取口头形式D、出租人出卖租赁房屋的，承租人在同等条件下享有优先购置权 10、?零售商促销行为管理方法?中规定单店营业面积在 平方米以上的零售商，以新店开业、节庆、店庆等名义开展促销活动，应当在促销活动结束后十五日内，将其明示的促销内容，向经营场所所在地的县级以上含县级商务主管部门备案。A、1000 B、3000C、5000 D、8000 二
4、、名词解释：每题5分，共15分。1、商业中心区。 2、品类管理。 3、客群管理。 三、简答题：本局部包括1、2、3题，每题10分，任选两题答复。不设多项选择，多项选择者只按选答的前两题计分，共20分。1、零售商店是如何运用低价竞争策略进行竞争的？ 2、试述配送中心的主要功能。 3、为什么要营造卖场气氛？卖场气
5、氛主要通过什么要素来营造？ 四、计算题：共10分。1、某商店一月份含税营业额为36960300元税率为17%，三月份进行季末大盘点，理论库存为34850000，盘点后的盘损率为4.26，期初库存本钱为20500000，本期进货本钱为40750000，求该商店的前台毛利。五、案例题：仔细阅读下面案例，并答复12题2个小题，每题10分，共20分。沃尔玛有一整套先进、高效的物流和供给链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴如供给商等，都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此，
6、沃尔玛甚至不惜重金，专门购置了几颗卫星来保证这一网络的信息传递。在具体的供给链管理方面，早在80年代初，沃尔玛便采用全电子化的快速供给QR这一现代化供给链管理模式，并且不断将更新的技术融入这一管理模式上。QR模式改变了传统企业的商业信息保密做法，将销售信息、库存信息、生产信息、本钱信息等与合作伙伴交流分享。可以说，这是供给链管理由企业内部向企业间合作的一个质的飞跃。具体做法是：沃尔玛通过EDI电子数据交换系统把POS销售时点信息管理数据传给供给方，供给方可以及时了解Wal-Mart的销售状况、把握商品需求动向，及时调整生产方案和材料采购方案，供给方利用EDI系统在发货前向沃尔玛传送ASN预先发
7、货清单，这样沃尔玛可以做好进货准备，同时省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化，沃尔玛在接受货物的时候，用扫描仪读取机器的条码信息，与进货清单核对，判断到货和发货清单是否一致。利用电子支付系统EFT向供给方支付货款，把ASN和POS数据比拟，就能迅速知道商品库存的信息。沃尔玛把商品进货和库存管理职能移交给供给方，由生产厂商对沃尔玛的流通库存进行管理和控制VMI供给商管理库存，在流通中心保管的商品所有权属于供给方。供给方对POS信息和ASN信息进行分析，把握商品销售和沃尔玛的库存动向。在此根底上，决定什么时间、把什么商品、以什么方式发送，发货信息预先以ASN形式传送给沃尔玛，以多频度小数量进行CRP连续库存补充。供给方不仅能减少本企业的库存，还能减少沃尔玛的库存，实现整个供给链的库存水平最小化。对于沃尔玛来说，省去了商品进货业务，节约了本钱，能够集中精力于销售活动，并且能够事先得知供给方的商品促销方案和商品生产方案，能够以较低价格进货。1、什么是供给链管理？ 2、沃尔玛的供给链管理有何特点？ 六、论述题。此题包括1个小题，共15分。论述损耗对零售店开展的综合影响及如何有效做好生鲜商品的防损工作。