20平米孕婴用品专卖店策划方案.doc

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1、120 平米孕婴用品专卖店策划方案1、孕婴产业作为当前市场相对来说的朝阳产业,具有加大的市场空间,如何在市场中找准店面定位及如何实现良性运转是店面生存的先决条件。作为终端专卖,在确定店面定位后,如何利用有限资源实现高效、低成本运转又是实现良性运转的重中之重。二、当今母婴市场一站式服务受到青睐,已逐 渐成为母婴市场主流。从百 货中细分出来的母婴用品专卖店不仅把母婴所需用品集中到一起,尽可能做到货品齐全,提供一站式服务,而且有条件的专卖店还提供包括育儿咨询、婴儿理发、 婴儿游泳等免费服务,从而更加富有童趣,也增加了人们光顾专卖店的吸引力。三、雇主您已经对产品做了较为明确的定位:中高档,另外专卖所处

2、的地理位置已经选定:商业分为较为浓厚的市中心。 销售标的方面:主要为婴儿床上的布挂件、布摆件。四、有了较为明确的市场定位及区域定位。现主要针对您的任务要求,从前期的市 场分析、开业店面布置、高效低成本运作及后期的促销跟进做出以下分析及采取相应的措施:市场分析:优势分析:*、本专卖位于相对成熟的商业中心,本商圈主要依托妇幼保健医院以及建立的与其相关的商业零售形态。在区位上占据相对的优势,另同 质化的商品相对较为集结,人流量在一定程度上得到保障。*、本专卖对同质化的产品进行了细分,主要以 婴儿床上的布挂件、布摆件为主,在细分产品的同时对客源进行了自行分化,顾客消费目标较为明确,赢得了一定的市场空间

3、。*、本专卖在商圈内,专卖整体形象上优于其他店面,商品为中高档,在“421” 的家庭模式下,消费者更愿意选择消 费环境较好的场所进行消费。*、本店是专卖店,在婴儿床不挂件及摆件上肯定在产品的形式上实现了多元化,在商品多元化及丰富程度上占相对优势。2劣势分析:*、商圈内无专营此品项的店面,所以在本地区市场预期方面存在一定的难度,但也可根据产品公司同类城市的销售状况作为参考,以此制定销售预期,以便后期及时跟进及进行销售分析。*、产品形式相对较为单一,专卖所属婴幼儿商圈竞争相对较为激烈, 产品形式较为单一的情况下,在开展营促销的同 时,不能 够在短时期内达到 较高的销售预期存在一定的难度。雇主是否可

4、考虑在不影响店面整体从大百货中细分形象(即婴儿不挂件、摆件风格形象)的情况下,适当放宽经营范围,以增加专卖 的毛利额,减 轻经营压力。机遇分析:*、本婴幼儿商圈内无此品项专卖,填 补了市场空白,赢得了市场空间。*、市场的细分,为商品的实现高毛利提供了良好的平台,同 时在寻找营销切入点上提供了多元化的机遇。威胁分析:*、专业的婴幼儿商圈,在竞争上势必较为激烈。*、中高档商品相对的市场适应周期要长一些。*、同质化的产品的不断出现,本 专卖在拓展市场空间的同时, 应加大品牌的维护及客情关系的维护,以此确保市场份 额的不分流。开业店内外的布置方案为了营造热烈、时尚的开业氛围, 为顾客创造一个明丽、愉悦

5、的 购物环境,树立专卖形象,结合各项主体活动,对专卖环 境进行布置设计。具体方案如下:*、色调:(主要考虑开业喜庆、夏季清凉雅致、 专卖主题婴幼儿的温馨三方面因素)3色调一:采用开业营造热烈氛围红色、金色及组合色;(此基调以场外为主)色调二:考虑进入夏季后,专卖应让顾客感受到清凉雅致的舒适氛围,应有明蓝、嫩 绿的时 尚色彩元素。 (以专卖店内的吊旗及 POP 立牌为主)色调三:橙色代表温馨是繁荣与骄傲的象征。 (会员卡、宣传单页、宣 传册为主)总体上表达和传递喜庆+时尚+ 温馨的核心思想。*、布置形式:、1、 店外形式:气拱门、卡通充气人、刀旗、活动背板、红地毯、红气球。内容:气拱门 *专卖盛

6、装迎宾 +开业促销内容卡通充气人 以婴儿主要形象,另以实物悬挂于卡通人身上作为展示。刀 旗 采取串挂的形式,内容为*专卖盛装迎宾,营造气氛。活动背板 活动内容及细则的对外宣传。红地毯 主要用于铺设通往店内的通道,以此来制造与众不同的开业分为。 (由于专卖面积较小,红地毯的铺设可给人以经营实力较强这一消费冲动)红气球 主要用于装饰门头及门边。(如果条件允许的情况下,可组织一场专业的幼儿演出。 )、2、 店内形式:POP 吊旗、POP 立牌、易拉宝或 X 展架等。内容:POP 吊旗 悬挂于专卖顶部(可做成 KT 板复写真的形式,以便于后期根据季节的更替或主体促销的更替循环利用,降低成本)。POP

7、立牌 用来展示商品信息及活动信息。 (可做成亚克力外壳,内可抽插纸张的,以便于循环利用)4易拉宝 用来宣传品牌文化或促销。也可放于店外。注:1、如有可发音的电子语音挂饰可通过食物语音展示的方式进行宣传,冲击顾客的购买欲。2、店内商品陈列如店内装修允许的情况下,尽量采取开架式陈列的方式,以此增加产品的陈列率及给予顾客视觉开阔的感觉。开业促销*、促销时限:促销时限不易过长一般于开业当日及后延两日即 13 天时间*、促销主题:以开业益智、优惠多为主题开展促销活动*、促销内容:招揽顾客篇:开业前期可通过手机短信或 DM 单形式进行前期宣传(费用较低、效果较好)(1)、可向厂家申请支持,开 业促销礼品(

8、单价较低的形象饰物)进店前 50100 名顾客,可凭婴儿形象照(后附联系方式、出生年月、姓名、性别)免费领取礼品一份(以便建立顾客档案)。当然在宣传过程中不能带有明显的商业特色,可用后期回访、 婴儿保健、育儿为由头,增加礼品的附加值及品牌的可信度。(2)、贵宾卡的申领, 贵宾卡应带有可升级事项说明及使用规则说明。当日 进店消费满*元,可申领贵宾卡一张,同 时也可作为固定消费群的积累。或 进店前 50 名左右的顾客可免费申领贵宾卡一张,同时做好贵客资料的登记。 申领由头同上。实惠促销篇:(1)、返券促销,可根据具体商品的毛利额制定返券额度,以此 带动二次消费。消费券额度不宜过高,一般在不打折情况

9、下使用消费券,使用消费券折扣最高部分低于 7 折。5(2)、打折促销(特价商品促销),跟根据商品的具体情况,采取全 场打折或部分打折的方式或部分特价的方式。(3)、限时抢购, 拟定少量商品,在特定的时段内以,低于成本价的销售价格,对外出售,主要烘托现场销售气氛。(4)、买赠促销,可根据 单品价格的高低及毛利的高低, 选择买品牌送品牌的形式,增强赠品的冲击力,实现开业期间的高成交率。 (买赠促销一定要把握好单品的毛利额)注:活动开展期间做好顾客档案的登记工作。后期经营后期经营主要牵扯到两个方面:1、新顾客的开发;2、老顾客客情关系的维护(即售后服务的跟进及品牌理念的灌 输) ; 3、店员的培训及

10、激励机制 1、新客户的开发:销售渠道的开发:*、因本专卖的商品为婴儿床布挂件、布摆件,可与专营婴儿床的品牌专营店联合销售,实现强强联合,以此增加品牌的可信度及实现市场空间的拓展。*、如您是地区代理,可在建立专卖样板店的情况下,对孕婴专卖进行终端铺货或在 KA 卖场进行展示销售,提升商品的销售额, KA 卖场因费用 过高一般不主推进行铺货,但孕 婴专卖科采取联营合作的方式,共享毛利分成。当区域销售达到一定额度后,可申 请厂家予以返点,来弥补联营合作经营上的毛利损失。*、如有益智类商品,可充分利用益智这一特点, 与私立医院合作或防疫站合作,因此 类机构掌6握大量的婴儿信息,分类对阶段的婴儿(一岁以

11、下、一至两岁等阶段,也可在 进行细分)进行非专业兼娱教性质的智力开发可作,合作的前提给以销售返点或实物上的赠与,当然也可自行在此类机构进行信息的采集,免费进行智力开发。系统档案的建立:对开发的新客户进行系统的分门别类的进行归档,具体表格如下: 姓名 性别 联系方式 年龄 使用何种商品 智力开发情况 婴儿喜好 备注2、老顾客客情关系的维护*、定期对顾客进行电话回访,建立回 访记录。*、根据顾客持续购买商品金额的额度,制定回 馈类别,根据 婴儿生日送去生日问候或生日蛋糕,节假日明信片问候等*、产品售后服务的跟进,售后是决定经营成败的一个重要因素。解决售后 问题是一定要耐心、细心的解决,且不可忽略顾

12、客的消费心态。3、店员是终端销售的直接接触者,店 员的素质的高低及 对产品的认知程度,决定店面销售业绩的高低。定期对店员进行培训,以提升店 员素质,另外,拟定店员的销售提升激励机制,提升店员的销售积极性。如月销售满 1 万元按 1%提成,超出部分按 1.5%提成。孕婴用品专卖店7总体营销活动思路1、促销活动定位:(1)、树立专卖形象,围绕目标消费群体的需要,以及同行业间的相互竞争,开展积极有效的营销活动,逐步、有序的完善基础工作,提高美誉度、提高客流、提高经济效益,充分发挥“*孕婴用品 专卖店” 综合 优势,利用 “会员”基础稳定现有顾客群;(2)、配以年度、季节、 节假日的各种形式的具有针对

13、 性、连续性强的商品促销与局部的品牌推广等活动,以“文化营销,提高商品内涵” 来逐步建立新的顾客群,从而达到占有长治市中高档消费市场的目的。2、促销活动思路:在活动安排上,大致分为 4 条路线:一是:“月份线 ”(也是基本 线),以各月为形态单位二是:季节线,如:春、夏、秋、冬 4 个推广主题,用 4 种不同色调来贯穿一年四季专卖的形象包装,深刻体现品牌文化及服务文化,加大在 这方面的投入力度。三是:重大节日:五一、十一、圣诞、元旦、春节;四是:年线,以一整年为跨度单位,开展一个年度的主题活动。3、VIP 会员(1)执行会员卡积分章程及返利标准。(2)每次 DM 均统一邮递至会员单位或住所。(

14、4)每逢节日以“ 手机短信 ”方式慰问会员。季营销计划季度 主 题 内 容 主推商品正月宝宝添新颜以正月消费旺季为契机,利用会员短息或 DM 单形式,开展买赠或双倍积分形式,激励家长为宝贝添置新挂饰。 专卖新品笑容宝宝大比拼 会员营销,利用会员优势,充分利用春暖花开这一季节,开展“宝贝我 爱你” 为主题 的笑容大比拼比赛。专卖老品处理,新品宣传四季度金色童年 金色童年金色梦:消费满 200 送 100 以此类推 专卖商品8激情圣诞, ”*”狂欢“12.24 圣诞节 ”圣诞激情 1+1=3,超 值+ 真品, 实惠送给你;满 100 元、200 元、300 元、500 元、 800 元以上,分别按照销售额 30%送礼; 专卖商品促销模式在经营过程中可采取单一促销或多种促销相结合的方式,以上促销方式及方式均已提及,后续经营过程中,重要的是如何根据实际情况的变动活用促销及营销手段。以上愚见 请审阅联系电话:13965899235 刘 邮箱:QQ:769056091

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