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1、大城市微服务一一城市微卡产品介绍一、产品背景随着电子政务的向前开展，政府的门户网站必将不断完善，国务 院办公厅57号文中提出“将政府网站打造成更加及时、准确、有效 的政府信息发布、互动交流和公共服务平台”，国务院副秘书长王仲 伟曾指出“通过提供网上服务，使政府网站真正成为政府在互联网上 的新界面，打造24小时不关门的网上政府。”由此可见，以人为本， 以用户为中心，围绕公众的需求与关注的焦点，建设服务型政府网站, 是下阶段我国政府网站建设的必然方向。目前，省政府门户网站在政务公开、网上办事、政民互动三大方 面成绩斐然，在第十三届(2014)中国政府网站绩效评估中，取得全 国第四的优秀名次。但是，
2、与国内其他先进政府门户网站比拟发现， 便民服务仍是省政府门户网站建设中的一块短板。以上海市政府门户 网站为例，其仅凭借品牌栏目“白玉兰助手”，为公众提供智能查询 服务,在各项评测活动中得分不少。类似的还有北京是政府网站的“北 京服务您”栏目。因而，只有弥补了便民服务的短板，省政府门户网 站才能真正成为全国政务网站的标杆。为此，针对省政府网站的自身 开展需求，设计出创新性产品一一“城市微卡”。二、产品介绍依托省国土厅天地图基础地理信息资源平台，进行数据整合开发 和功能研发，利用最新的产品设计形式，打造出“城市微卡”，成为 省政府门户网站的公共服务应用品牌栏目。大城市微服务我们为您提供细致入微的便
3、民服务，帮您快速找到政府 机构、学校、医院、超市等机构设施地点，让您的出行 办事更顺畅。扫一扫二维码，手机收藏微卡，随时随地可查询？武I/茴医疗餐饮娱乐教育商务旅游城市微卡将实现强大的全省地图搜索，同时可以在网页和手机上 为社会公众提供便捷、一体化的服务信息化共享功能。通过城市微卡, 公众可快速精准查找到省内各地方的政府机构、学校、医院、公交等 公共服务机构设施地点，并能获取机构设施的详细信息，公众出行办 事将更直接方便。(见图1)4U1 政府机关公共服务管理图1三、产品优势(1)数据权威 使用平安城市微卡的产品数据来源省国土厅天地图基础地理信息资源平 台，数据权威详实，能最大程度上防止商业数
4、据所带来的平安风险。(2)覆盖全面 满足需求城市微卡的产品数据将实现我省范围内的全覆盖，从城市到区县到乡镇，可满足省政府门户网站服务全省群众的定位需求。(3)移动应用 一次到位“城市微卡”适应移动互联网的开展趋势，同步开发出手机应 用功能，公众扫描二维码，收藏城市微卡，可通过手机随时随地进行 搜索查询。(4 )理念新颖 设计独特“大城市微服务”深刻传达出城市微卡的产品理念，即在城市 高速开展的同时，政府一直致力于提高服务公众社会的能力。加上设 计形式独特，使用方便简单，城市微卡定能获得群众的一致好评。(一)推出“大城市 微服务”服务，对省政府门户网站重要栏 目进行改版，支持省政府门户网站可持续
5、开展，进一步丰富政府信息 公开的表现形式。产品推出后可为省政府门户网站引来活水源泉，通过开设“大城 市 微服务”功能，分别为公众提供“寻找政府机构”，“寻找教育机 构”、“寻找医疗机构”等便民服务，进一步丰富网上办事内容，提高 办事实用性，打造服务型政府。1 .推出“政府机构知多点”服务：基于“大城市微服务”服务, 对“省政府机构”栏目进行改版，将“省政府机构”原有的政府机构 职能分工、官方网站、内设机构、 号码与“大城市 微服务”的 政府机构地理数据进行融合，推出“政府机构知多点”栏目，实现政府机构信息的职能分工、内设机构、联系方式、地理位置等“一站式” 查找，进一步丰富政府信息公开的表现形
6、式。图22 .推出“查找教育机构”服务：提供全省21个地市的学前教育、 初中、高中、高等教育机构的地理位置，方便学生、家长查找学校资 料，对省政府门户网站“教育专栏”进行升级改版，内嵌查找教育机 构功能，进一步增强省政府门户网站教育办事功能。（见图3）。图33 .推出“寻找医疗机构”服务：整合全省21个地市的医院、定点医疗机构、定点药店等地理位置，方便公众随时上网查找所需的医疗机构，足不出户就能查找到所需信息。（见图4）（二）基于“大城市微服务”服务，升级优化“省政务信息检 索平台”，增加地图搜索功能。基于“大城市微服务”服务，优化“省政府信息检索平台”， 新增“搜政府机构”、“搜教育机构”、“搜医疗机构”等三大地图搜索 功能，提升检索平台实用性。（三）借助微博微信，开设移动版“大城市微服务”服务，提 升省政府门户网站移动互联网的实用性。基于“大城市 微服务”服务，打造省政府门户网站“两微一端”, 在省政府门户网站微博、微信、手机客户端提供“政府机构查找”、 “教育机构查找”、“医疗机构查找，提升微博微信实用性。