护理沟通与领导艺术.docx

《护理沟通与领导艺术.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理沟通与领导艺术.docx（1页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

护理沟通与领导艺术一、填空题。（20分）1、良好的沟通的“根本” o2、面对面的沟通过程，那些来自语言文字的社交意义不会超过,换而言之有 是非语言信息传达的。3、在倾听方面的致命伤、o4、沟通技巧特殊情况下交流技巧，病人发怒时+o 二、名词解释（20分）沟通：非语言性沟通交流:三、问答题。（60分）。1、与管理层沟通的5条原那么。2、现代护理沟通新概念。