师生沟通的艺术 课件- 青年班主任培训.pptx

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师生沟通的艺术,第一讲师生关系中常见的沟通障碍及沟通策略,了解自己的沟通习惯,情景1 :小明上课时老接嘴说话。情景2 :小强上学经常迟到。情景3 :小东和小红经常走在一起聊天。面对以上情景,你会如何回应?,一、师生关系中常见的沟通障碍,命令、控制、指挥。如“上课不许说话”、“不许吃零食”。警告、威胁。如“你再这样捣乱,我就不客气了!”“如果你再不改,我就打电话给你的家长了!”过度忠告或建议。训诫、说教。如说“你应该;你必须”中伤、讥讽。如“你以为你很聪明啊!”不愿意聆听随意指责与批评,沟通障碍例举,“你怎么就这么多话呢?” “你为什么总迟到?” “你们总在一起是不是谈恋爱了?” “你怎么那么懒?还不快去做作业!” “你不交作业,就叫你的家长来见我!” “你究竟有没有照我的话去做?” “你的脑子怎么一直不开窍呢!”,你向信息师生沟通中常见的错误表达式,你向信息往往是基于个人的主观意识过强,忽略了对方的感受,不留余地说出对别人的评价,结果造成对方的不悦,这种表达方式容易变成责备、命令的口吻,使对方抗拒、畏缩。你向信息是一种不接受语言。(把责任推给对方;不接纳;责备),

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