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1、教育心理学第五章问题解决与创造性你现在浏览的是第一页，共15页第五章第五章 问题解决问题解决与与创造创造性性o第一节第一节 问题解决的一般概述问题解决的一般概述o第二节第二节 问题解决的认知过程与条件问题解决的认知过程与条件o本章复习思考题本章复习思考题返回目录返回目录返回目录返回目录你现在浏览的是第二页，共15页第一节第一节 问题解决的一般概述问题解决的一般概述o一、问题解决的概念一、问题解决的概念o（一一）问题问题（Problem）的含义的含义：是指个是指个人不能用已有知识经验直接加以处理并因人不能用已有知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。而感到疑难的情境。o（二二）问题解决问题解决
2、（Problem solving）：）：是指由一定情境引起的是指由一定情境引起的，需运用一系列的需运用一系列的认知操作来解决某种疑难的过程。认知操作来解决某种疑难的过程。你现在浏览的是第三页，共15页二、问题分类问题的初始状态、解决方问题的初始状态、解决方问题的初始状态、解决方问题的初始状态、解决方法、目标状态明确法、目标状态明确法、目标状态明确法、目标状态明确问题的初始状态、解决方问题的初始状态、解决方法、目标状态不明确法、目标状态不明确你现在浏览的是第四页，共15页第二节第二节 问题解决的认知过程与条件问题解决的认知过程与条件（三）问题解决五阶段（杜威）（三）问题解决五阶段（杜威）暗示暗示
3、 理智化理智化 假设假设 推理推理 检验检验（二）问题解决是顿悟过程（苛勒）（二）问题解决是顿悟过程（苛勒）（一）（一）问题解决是试误过程问题解决是试误过程（桑代克）（桑代克）一、问题解决的认知过程一、问题解决的认知过程你现在浏览的是第五页，共15页 （四）问题解决四阶段o （华莱士，G.Wallance）o 准备、孕育、明朗、验证。o （五）逐渐缩小问题范围模式o （邓克尔，K.Denker）o 确定一般范围；o 进行功能性解决，缩小问题范围；o 进行特殊解决。你现在浏览的是第六页，共15页二二 影响问题解决的一般因素影响问题解决的一般因素（条件）（条件）o知觉情境o习惯定势与功能固着o问题
4、表征o原型启发o酝酿效应o知识经验o情绪动机你现在浏览的是第七页，共15页 知觉情境 知觉情境就是被直接感知到的问题的空间组织形式。一般而言，知觉情境越简单、越显著，解决问题就越容易。复杂、隐匿或容易引起误解的知觉情境都将妨碍问题解决。你现在浏览的是第八页，共15页 定势作用与功能固着 定势，是由先前的活动或经验而造成的一种预先准备状态或活动的倾向性。你现在浏览的是第九页，共15页定势实验（Luchins，1942）问题问题 A B C D 解法解法 1 21 127 3 100 D=B-A-2C 2 14 163 25 993 18 43 10 54 9 42 6 215 20 59 4 3
5、16 23 49 3 207 15 39 3 18 D=A+C8 28 76 3 25 D=A-C9 18 48 4 22 D=A+C10 14 36 8 6 D=A-C你现在浏览的是第十页，共15页定势对大中学生问题解决影响的结果比较（任亮等，2001）初中生 高中生 大学生 总体定势率 62.2 75.8 78.5 72.1男生 64 75.4 76.9 72.5定势率女生 60.4 76.7 80.5 71.4定势率你现在浏览的是第十一页，共15页功能固着实验：安装蜡烛问题（Duncker，1945）你现在浏览的是第十二页，共15页 问题表征 问题表征就是对问题信息的搜索、提取和理解、内
6、化的过程，是对觉察到的问题的各种条件和规则的解释。知觉情境、定势作用都会影响到问题表征。你现在浏览的是第十三页，共15页不适当的表征不适当的表征一个长方块可盖住两个方格想象把长方块放在棋盘中的各个位置正确的表征正确的表征一个长方块可盖住一个黑方格和一个白方格计算切除后剩余的黑白方格数目你现在浏览的是第十四页，共15页本章复习思考题本章复习思考题o1、信信息息加加工工心心理理学学是是如如何何理理解解问问题题解解决决的的？o2、举举例例说说明明问问题题解解决决的的过过程程，并并指指出出陈陈述述性性知知识识、程程序序性性知知识识和和策策略略性性知知识识在在问问题题解解决中的作用。决中的作用。你现在浏览的是第十五页，共15页