《北京市住建委物业管理动态监管系统(三期)-用户操作手册(管理端2)讲课稿.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《北京市住建委物业管理动态监管系统(三期)-用户操作手册(管理端2)讲课稿.doc（117页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、北京市住建委物业管理动态监管系统三期系统操作手册（管理端）北京中海纪元数字技术发展股份有限公司2014年12月目 录1.简介12.系统的运行环境12.1软件环境12.2硬件环境13.角色说明23.1角色及职责23.2模块及角色对应表24.操作说明74.1登录74.2首页84.2.1.通知公告84.2.2.提醒信息94.2.3.项目备案统计104.2.4.资质业务统计104.2.5.物业企业统计114.3合同备案114.3.1.合同备案审批114.3.1.1.受理114.3.1.2.审核164.3.2.合同变更审批194.3.2.1.受理194.3.2.2.审核234.3.3.合同注销审批264
2、.3.3.1.受理264.3.3.2.审核304.3.4.单据补打334.4资质业务354.4.1资质业务审批364.4.1.1受理364.4.1.2申请协助374.4.1.3审核394.4.1.4决定404.4.1.5告知424.4.2证书打印434.4.3单据补打434.4.4协助核查444.5机构备案444.5.1机构业务审批454.5.1.1受理454.5.1.2审核504.5.1.3决定544.5.1.4告知574.6评估服务604.6.1机构抽取604.6.2专家管理634.6.3查看评估报告654.7服务监督664.7.1业务解锁664.7.1.1法定代表人664.7.1.2项目
3、负责人674.7.1.3企业资质解锁674.7.1.4冻结企业管理684.7.1.5评估机构标记684.7.1.6三级暂定解锁694.7.2监测预警694.7.2.1安全员证书超期694.7.2.2企业资质过期704.7.2.3重新核定预警704.7.2.4备案合同过期714.7.2.5证书变更预警724.7.2.6合同审批超期724.7.2.7资质审批超期734.7.2.8负责人证书超期744.8统计查询744.9.1基础数据查询754.9.1.1物业企业信息754.9.1.2建设单位信息764.9.1.3评估机构信息774.9.1.4物业管理区域784.9.2业务数据查询804.9.2.1
4、合同备案查询804.9.2.2评估报告查询814.9.3通知公告查询834.9.3.1通知公告834.9.3.2短信告知854.9.4物业项目统计874.9.4.1物业情况报表874.9.4.2合同面积统计884.9.5企业统计894.9.5.1物业企业数量894.9.6人员统计904.9.6.1企业人员统计904.9.6.2项目在岗负责人914.9.7评估报告统计924.9.7.1评估报告统计924.9.7.2物业平均费用944.9.7.3专家评估统计954.9信息管理964.10.1企业维护964.10.1.1本地建设单位964.10.1.2本地物业企业974.10.1.3外埠建设单位97
5、4.10.1.4外埠物业企业984.10.1.5评估机构企业994.10.2信息通知994.10.2.1短信告知994.10.2.2通知公告1004.10.3公示信息1014.10.3.1合同备案公示1014.10.3.2企业资质公示1024.10.4物业区域1034.10.5人员奖惩核查1044.10服务受理1054.11.1物业管理部门1054.11收支报告1121. 简介“十二五”时期是海淀区人才工作在新的起点上实现创新发展的重要时期，是发挥中关村人才特区政策优势，大量聚集高层次优秀人才，促进各类人才全面发展，依靠人才智力优势，促进新兴产业发展，不断形成新的科学发展优势的关键时期。通过“
6、智慧人才”服务平台的建设，能够促进推动引进一批高层次人才，增强企业成长和可持续发展动力，促进企业发展。通过搭建核心区专属服务平台，为高层次人才提供风采展示、企业与人才供需对接等服务。基于现有基础信息及业务数据，掌握全面的人才信息。为领导决策层提供人才引进、人才扶持、产业人才配置等政策导向与顶层决策提供科学的数据支持。在上述背景下，海淀区人力资源与社会保障局的人力资源与社会保障管理与工作需要一整套信息化资源系统的有力支撑，来实现统一规划信息化资源，构建平台一体化机制；整合内部业务系统，提升内部协同；实现数据资源的统一管理与集中管理，加强对数据资源的交换共享、深度挖掘与智能分析，为决策提供科学依据
7、；构建为各类受众提供便捷实用、深度智能、时效性高、匹配性强的主动型人才服务渠道，关注高端人才与海外人才，打造政府人才服务的先进品牌。2. 系统的运行环境2.1 软件环境 操作系统Windows Win7 浏览器IE8.02.2 硬件环境 推荐配置CPU 2.0GHz，3G内存 安装显卡及其相应的驱动程序3. 角色说明3.1 角色及职责序号角色名称职责描述备注1市建委、区县1) 对待审核项目进行管理2) 对已备案项目进行管理3) 对不予以备案项目进行管理4) 对物业服务企业进行查询和修改5) 对通知公告进行编写6) 短信通知(市建委)3.2 模块及角色对应表序号测试项对应角色一级模块二级模块三级
8、模块1系统登录用户登录用户登录物业企业端登陆建设单位端登陆区县登陆市级登陆业主登录评估机构登录2首页我的待办评估机构登陆3信息查看企业信息物业企业端登陆建设单位端登陆4人员信息物业企业端登陆建设单位端登陆5项目信息物业企业端登陆建设单位端登陆6提醒信息警示信息物业企业端登陆建设单位端登陆7系统提醒评估机构登陆8预警信息物业企业端登陆建设单位端登陆9合同审批预警区县登陆市级登陆10资质审批预警区县登陆市级登陆11项目备案统计办理情况统计区县登陆市级登陆12业务细类统计区县登陆市级登陆13资质业务统计办理情况统计区县登陆市级登陆14业务细类统计区县登陆市级登陆15物业企业统计按数量统计区县登陆市级
9、登陆16信息维护企业信息企业信息物业企业端登陆建设单位端登陆17人员信息人员信息物业企业端登陆建设单位端登陆18物业区域信息物业区域信息物业企业端登陆建设单位端登陆19合同备案办理查询待办事项物业企业端登陆建设单位端登陆20在办事项物业企业端登陆建设单位端登陆21办结事项物业企业端登陆建设单位端登陆22合同备案申请本市备案申请物业企业端登陆建设单位端登陆23外埠备案申请物业企业端登陆建设单位端登陆24合同变更申请合同变更申请物业企业端登陆建设单位端登陆25合同注销申请合同注销申请物业企业端登陆建设单位端登陆26合同备案审批受理区县登陆市级登陆27审核区县登陆市级登陆28合同变更审批受理区县登陆
10、市级登陆29审核区县登陆市级登陆30合同注销审批受理区县登陆市级登陆31审核区县登陆市级登陆32单据补打单据补打区县登陆市级登陆33资质业务办理查询待办事项物业企业端登陆34在办事项物业企业端登陆35办结事项物业企业端登陆36资质申报新成立企业物业企业端登陆37外埠进京企业物业企业端登陆38重新核定业务物业企业端登陆39换发补正业务物业企业端登陆40资质变更申请资质变更申请物业企业端登陆41资质注销申请资质注销申请物业企业端登陆42资质业务审批受理区县登陆市级登陆43申请协助区县登陆市级登陆44审核区县登陆市级登陆45决定区县登陆市级登陆46告知区县登陆市级登陆47证书打印单据补打区县登陆市级
11、登陆48协助核查区县登陆市级登陆49单据补打单据补打区县登陆市级登陆50机构备案办理查询待办事项评估机构登陆51在办事项评估机构登陆52办结事项评估机构登陆53机构备案申请机构备案申请评估机构登陆54备案变更申请备案变更申请评估机构登陆55备案注销申请备案注销申请评估机构登陆56机构业务审批受理市级登陆57审核市级登陆58决定市级登陆59告知市级登陆60评估服务评估申请评估申请评估机构登陆建设单位端登陆61机构抽取机构抽取市级登陆62专家管理专家管理市级登陆63评估办理评估办理评估机构登陆64服务监督业务解锁冻结企业管理市级登陆65监测预警安全员证书超期市级登陆66企业资质过期市级登陆67重新
12、核定预警市级登陆68备案合同过期市级登陆69证书变更预警市级登陆70合同审批超期市级登陆71资质审批超期市级登陆72负责人证书超期市级登陆73统计查询基础数据查询物业企业信息区县登陆市级登陆74建设单位信息区县登陆市级登陆75评估机构信息区县登陆市级登陆76物业管理区域区县登陆市级登陆77业务数据查询合同备案查询区县登陆市级登陆78评估报告查询区县登陆市级登陆79通知公告查询通知公告区县登陆市级登陆80短信告知区县登陆市级登陆81物业项目统计物业情况报表区县登陆市级登陆82合同面积统计区县登陆市级登陆83企业统计物业企业数量区县登陆市级登陆84人员统计企业人员统计区县登陆市级登陆85项目在岗负
13、责人区县登陆市级登陆86评估报告统计评估报告统计区县登陆市级登陆87物业平均费用区县登陆市级登陆88专家评估统计区县登陆市级登陆89信息管理企业维护本地建设单位区县登陆市级登陆90本地物业企业区县登陆市级登陆91外埠建设单位区县登陆市级登陆92外埠物业企业区县登陆市级登陆93评估机构企业区县登陆市级登陆94信息通知短信告知区县登陆市级登陆95通知公告区县登陆市级登陆96公示信息合同备案公示区县登陆市级登陆97企业资质公示区县登陆市级登陆98物业区域物业区域区县登陆市级登陆99人员奖惩核查人员奖惩核查区县登陆市级登陆100服务受理问题咨询业主端登陆101维护保修业主端登陆102投诉举报业主端登陆
14、103规章制度查看物业企业端登陆104问题受理物业企业端登陆105申请服务帮助物业企业端登陆106处理时限预警物业企业端登陆107物业部门管理物业服务帮助市级登陆108答疑解惑市级登陆109投诉举报受理市级登陆110规章制度公示市级登陆111预警信息查看市级登陆112收支报告收支报告收支报告市级登陆4. 操作说明4.1 登录在浏览器输入访问地址进入北京市住房和城乡建设委员会政务内网综合办公门户登录页面http:/172.24.17.151/。输入用户名、密码，进行登录。如下图所示：4.2 首页以海淀工作人员为例进行登陆、进入首页如下图所示：4.2.1. 通知公告通知公告是由管理端，发布的下属单
15、位的一些通知或者注意事项。第一步：点击通知公告第二步：选中一条通知公告，点击查看按钮（点击附件，可以查看附件）4.2.2. 提醒信息提醒信息主要是提醒海淀工作人员，有哪些事项是已经受理但还没有办完，以将要到期业务。4.2.3. 项目备案统计项目备案统计是用扇形图的形式来体现在办和已办结的项目数量。4.2.4. 资质业务统计资质业务统计是已扇形图的形式来体现资质业务的受理、办理、办结的数量4.2.5. 物业企业统计物业企业统计是已扇形图的形式来展示各个区县的物业企业数据。4.3 合同备案点击合同备案模块、进入合同备案页面、如下图所示：4.3.1. 合同备案审批4.3.1.1. 受理第一步：点击受
16、理按钮、弹出待受理页面、（这里的数据来源于本市备案申请、提交后的数据）如下图所示：第二步：在查询栏可以输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：第四步：点击退回按钮、系统提示：确定退回选中记录、点击确定按钮、数据被退回到企业端登陆的办理查询下的待办事项、状态发生变化、如下图所示：第五步：对退回的项目再次点击提交按钮、数据又成功流转到管理端登陆、合同备案审批、待受理页面下、如下图所示：第六步：选择项目、点击受理按钮、弹出受理页面、填写受理信息、予以受理、点击提交并打印、提醒：受理通过、如下图所示：注：单据补打
17、中，可对些通知书进行补打第七步:选择项目、点击受理按钮、弹出受理页面、不予以受理、填写不予受理原因、点击提交并打印、提醒：受理通过、流程终止、如下图所示:注：单据补打中，可对些通知书进行补打第八步：予以受理和不予以受理的项目会流转到已受理页面。如下图所示：第九步：在查询栏、输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点击查询按钮、如下图所示：第十步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：4.3.1.2. 审核第一步：点击审核、进入待审核页面、如下图所示：第二步：在查询栏可以输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出合同备案信息
18、页面、如下图所示：第四步：点击审核按钮、弹出审核备案信息页面、填写审核意见、点击提交按钮、数据流转到已审核页面、如下图所示：审核通过后，打印审核表，如图。单据补打中打印决定告知单，如图第五步：在查询栏可以输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点击查询按钮、如下图所示：第六步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：4.3.2. 合同变更审批4.3.2.1. 受理第一步：点击受理子模块、进入待受理页面。（这里的数据来源于企业端变更申请、提交后的数据）如下图所示：第二步：在查询栏可以输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出查
19、看合同备案信息页面。如下图所示：第四步：点击退回按钮，系统提示：确定退回选中记录、点击确定、数据流转到企业端登陆、办理查询的代办事项下、如下图所示：第五步：可以对退回的数据再次点击提交按钮、数据流转到管理端登陆的合同变更审批的待受理页面、如下图所示：第六步：点击受理按钮、进入受理页面、填写受理信息、予以受理、点击提交并打印、数据流转到已受理页面、如下图所示：第七步:选择项目、点击受理按钮、弹出受理页面、不予以受理、填写不予受理原因、点击提交并打印、提醒：受理通过、流程终止、如下图所示:第八步：点击已受理、进入已受理页面、如下图所示：第九步：在查询栏输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点
20、击查询按钮、如下图所示：第十步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：4.3.2.2. 审核第一步：点击审核子模块、进入待审核页面、如下图所示：第二步：在查询栏、输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出合同备案信息页面、如下图所示：第四步：点击审核按钮、弹出审核备案信息页面、填写审核意见、点击提交按钮、提醒：审核通过、数据流转到已审核页面、如下图所示：审核通过后，打印审核表，如图。单据补打中打印决定告知单，如图第五步：点击已审核、进入已审核页面、如下图所示：第六步：在查询栏输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、如下图所
21、示：第七步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：4.3.3. 合同注销审批4.3.3.1. 受理第一步：点击受理按钮、进入待受理页面（这里的数据来源合同注销申请、提交后的数据）。如下图所示：第二步：在查询栏、输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：第四步：点击退回按钮、系统提示：确定退回选中记录、点击确定、数据被退回到企业端登陆的办理查询的代办事项页面、如下图所示：第五步：可以对退回的数据再次提交、数据流转到管理端登陆的合同注销审批的待受理页面、如下图所示：第六步：点击受理按钮、填写受理信
22、息、予以受理、点击提交并打印、提醒：受理通过、数据流转到已受理页面、如下图所示：第七步:选择项目、点击受理按钮、弹出受理页面、不予以受理、填写不予受理原因、点击提交并打印、提醒：受理通过、流程终止、如下图所示:第八步：点击已受理、进入已受理页面、如下图所示：第九步：在查询栏、输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点击查询按钮、如下图所示：第十步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：4.3.3.2. 审核第一步：点击审核子模块、进入待审核页面。如下图所示：第二步：在查询栏输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称。如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出合同备案信息页面、如下
23、图所示：第四步：点击审核按钮、弹出审核备案信息页面、填写审核意见、点击提交按钮、数据流转到已审核、如下图所示：审核通过后，打印审核表，如图。单据补打中打印决定告知单，如图第五步：点击已审核、进入已审核页面、如下图所示：第六步：在查询栏、输入申报编号、申报日期、项目名称、企业名称、点击查询按钮、如下图所示：第七步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：4.3.4. 单据补打第一步：点击单据补打、进入单据补打页面、如下图所示：第二步：在查询栏、输入申报编号、办理环节、申报日期、项目名称、企业名称、负责人、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击打印受理单、打印审核表、打印不予受理单、如
24、下图所示：4.4 资质业务点击资质业务进入资质业务界面、如下图所示：4.4.1 资质业务审批4.4.1.1 受理第一步：在左侧菜单栏区域，点击“资质业务审批”下的“受理”，点击“待受理”进入下图所示的界面：注：(未受理的数据可以进行受理、退回、查看操作。)第二步：点击“受理”进入下图所示的界面：第三步：填写完受理信息，点击提交并打印按钮注：（受理通过的数据流转到申请协助界面。三级暂定、资质变更、资质注销流转到审核界面）提示受理通过，自动弹出打印窗口4.4.1.2 申请协助区县或市资质业务核查人员对申请通过受理的物业企业其完成备案的项目合同进行核查，本区核查人员填写本区物业项目的核查表以及非本区
25、物业项目核查表中的基本信息。通过申请协助功能，系统自动将非本区物业项目分发到所属区县（物业项目所在区县），所属区县核查人员实地核查物业项目后填写该项目的核查表。若为外埠物业项目，则需外埠住建委对物业项目进行核查后填写查核结果，由企业人员将纸质核查结果带回.注:(新成立企业即三级暂定企业资质的企业、资质变更、资质注销、补发换证不需要申请协助)第一步：选择要申请协助核查的项目，点击“申请协助”按钮进行填写核查结果页面，见图第二步：本区核查人员填写本区物业项目的核查表以及非本区物业项目核查表中的基本信息。见图注：要填写的页面为浅黄色。第三步，全部项目都填写完毕后，点击“申请协助核查”按钮，发起协助注
26、：如有项目没填写完，“申请协助核查”按钮，不能点击。第四步：申请协助核查成功后，打钱核查单 第四步：项目全部返回后，点击“核查通过”，数据流转到审核环节注：1、填写结果的项目，操作会变更为查看核查结果。2、项目没全部返回结果，无法点击“核查通过”3、发起区县可对外区县项目进行核查结果的填写4.4.1.3 审核审核界面的数据是从受理和申请协助流转过来的第一步：进入审核下的待审核界面如下图所示：.第二步：选中一条数据点击“审核”按钮，进入审批界面如下图所示：第三步：选择审核意见，点击提交并打印如下图所示：提示审核通过，自动弹出打印窗口注：（审核通过的数据流转到已审核界面和决定界面）4.4.1.4
27、决定决定界面的数据是从审核界面审核通过流转过来的第一步：进入决定下的待决定界面如下图所示：第二步：选中一条数据点击“决定”按钮，进入审批界面如下图所示：第三步：选择审核意见，点击提交如下图所示：注：（决定通过的数据流转到已决定界面、证书打印和告知界面）4.4.1.5 告知告知界面的数据是从决定界面审核通过流转过来的第一步：进入告知下的待告知界面如下图所示：第二步：选中一条数据点击“告知”按钮，进入审批界面如下图所示：第三步：填写告知意见，点击提交并打印如下图所示：提示告知通过，自动弹出打印窗口注：（告知通过的数据流转到已告知界面）4.4.2 证书打印证书打印界面的数据是从待告知界面流转过来的。
28、在证书打印界面可以对这条数据进行，打印证书正本、打印证书副本（证书编号）、打印证书副本（企业信息页）操作4.4.3 单据补打第一步：点击单据补打、进入单据补打页面、如下图所示：第二步：在查询栏、输入申报编号、办理环节、申报日期、项目名称、企业名称、负责人、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击打印受理单、打印审核表、打印不予受理单4.4.4 协助核查协助核查界面是其他区县在申请协助时，需要海淀区县帮助核查信息和外埠项目4.5 机构备案点击机构备案模块、进入机构备案页面、（市工作人员登陆）。如下图所示：4.5.1 机构业务审批4.5.1.1 受理第一步：点击受理子模块、进入待受理页面。（这里的数
29、据来源于评估机构登陆、机构备案申请的数据）如下图所示：第二步：在查询栏输入申请单位、申报日期、申报事项、申报编号、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出查看备案信息页面、如下图所示：第四步：点击退回按钮、系统提示：确定退回选中记录、点击确定、数据被退回到评估机构登陆的办理查询的待办事项下、如下图所示：第五步：可以对退回的数据再次点击提交按钮、数据流转到市级登陆的机构业务审批、待受理页面、如下图所示：第六步：点击受理按钮、弹出受理页面、填写受理信息、予以受理、提交并打印、如下图所示：第七步：点击受理按钮、弹出受理页面、填写不予以受理信息、提交并打印、如下图所示：第八步：点击已受理、弹出已受理页面
30、、如下图所示：第九步：在查询栏、输入申报编号、申报事项、申报日期、申请单位、申请状态、受理日期、点击查询按钮、如下图所示：第十步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：第十一步：点击打印按钮、成功打印、如下图所示：4.5.1.2 审核第一步：点击审核子模块、进入待审核页面、如下图所示：第二步：在查询栏输入申请单位、申报日期、申报事项、申报编号、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出合同备案信息页面、如下图所示：第四步：点击审核按钮、弹出审核信息页面、选择审核通过、填写审核意见、点击提交、提醒：审核完成、如下图所示：第五步：点击审核按钮、弹出审核信息页面、选择审核不通
31、过、填写审核意见、点击提交、如下图所示：第六步：点击已审核按钮、进入已审核页面、如下图所示：第七步：在查询栏输入申报编号、申报事项、申请单位、申报日期、点击查询按钮、如下图所示：第八步：点击查看按钮、弹出查看机构备案信息页面、如下图所示：第九步：点击打印按钮、成功打印、如下图所示：4.5.1.3 决定第一步：点击决定子模块、进入待决定页面、如下图所示：第二步：在查询栏输入申请单位、申报日期、申报事项、申报编号、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出合同备案信息页面、如下图所示：第四步：点击决定按钮、弹出决定备案信息页面、选择决定通过、填写决定意见、点击提交按钮、如下图所示：第五步
32、：点击决定按钮、弹出决定备案信息页面、选择决定不通过、填写决定意见、点击提交按钮、如下图所示：第六步：点击已决定按钮、进入已决定页面、如下图所示：第七步：在查询栏输入申报编号、申报事项、申请单位、申报日期、点击查询按钮、如下图所示：第八步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：4.5.1.4 告知第一步：点击告知子模块、进入待告知页面、如下图所示：第二步：在查询栏输入申请单位、申报日期、申报事项、申报编号、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出合同备案信息页面、如下图所示：第四步：点击告知按钮、弹出告知备案信息页面、选择告知通过、填写告知意见、点击提交按钮、如下图所
33、示：第五步：点击告知按钮、弹出告知备案信息页面、选择告知不通过、填写告知意见、点击提交按钮、如下图所示：第六步：点击已告知按钮、进入已告知页面、如下图所示：第七步：在查询栏输入申报编号、申报事项、申请单位、申报日期、点击查询按钮、如下图所示：第八步：点击查看按钮、弹出查看合同备案信息页面、如下图所示：第九步：点击打印按钮、成功打印、如下图所示：4.6 评估服务点击评估服务进入评估服务界面、如下图所示：4.6.1 机构抽取在机构抽取界面可以对申请物业服务评估监理机构抽取的项目进行抽取评估监理机构操作。第一步：在左侧菜单栏区域，点击“机构抽取”下的“抽取”，点击“开始抽取”进入下图所示的界面：(未
34、抽取的数据可以进行抽取、废弃操作。)第二步：点击“抽取结束”进入下图所示的界面：抽取完的项目，在机构抽取界面的状态变成已抽取，数据流转到抽取的评估监理机构的评估办理界面第三步：打印抽取结果，评估办理界面也可以补打抽取结果，见图注：点左上角文件下拉，进行打印。第四步：点击“短信通知”按钮，可对被抽取到的评估机构进行短信通知，评估办理界面也可以进行短信通知，见图点击“发送”短信内容发送至相应手机号，点击“返回”，返回上一页面。注：手机号为评估机构备案时输入的手机号第五步：点击返回，返回到机构抽取页面，见图注：（已抽取了的数据可以进行查看、退回、短信通知、打印操作）4.6.2 专家管理专家管理界面可
35、以对专家进行添加、编辑、删除、标记、取消标记、导出操作。. 新增，点击“新增”按钮，弹出人员填加页面，如图输入相应信息后，点击“保存”按钮，数据被保存，人员列表增中一条。点击“返回”按钮，返回到专家管理页面。 编辑，点击“编辑”按钮，弹出人员编辑页面，如图信息修改后，点击“保存”按钮，数据被保存。点击“返回”按钮，返回到专家管理页面。 删除，点击“删除”按钮，弹出是否删除，如因点击“确定”按钮，数据删除，点击“取消”返回专家管理页面。 标记，选择要标记的人员，点击“标记”按钮，是否标记状态改为已标记，已标记的专家，在评估监理机构填写报告添加专家时不显示 取消标记，选择要取消标记人员，点击“取消
36、标记”按钮，是滞标记状态改为未标记。在评估监理机构填写报告添加专家时显示。4.6.3 查看评估报告查看报告界面的数据是从评估监理机构，评估办理界面填写完报告的数据流转过来的。在查看报告界面都可以对生成的报告进行查看、修改、打印操作4.7 服务监督点击服务监督进入服务监督界面 如下图所示：4.7.1 业务解锁业务解锁可以对系统的一些人和一些业务进行解锁和取消解锁操作4.7.1.1 法定代表人法定代表人解锁界面可以对企业法人进行解锁和取消解锁操作。注：（未解锁的法人不可以在别的企业继续当法人，解锁的法人可以在多家企业当法人）4.7.1.2 项目负责人项目负责人解锁界面可以对企业的项目负责人进行解锁
37、和取消解锁操作。注：（未解锁的项目负责人不可以在别的企业继续当项目负责人，解锁的项目负责人可以在多家企业当项目负责人）4.7.1.3 企业资质解锁企业资质解锁界面可以对企业的资质进行解锁和取消解锁操作注：(企业资质未解锁的企业重新核定资质等级需要满足升级条件，企业资质解锁的企业重新核定资质等级不需要满足升级的条件就能升级)4.7.1.4 冻结企业管理冻结企业管理可以新增冻结企业，查看冻结企业，和解锁冻结企业注：（冻结了的企业，登录之后无法进行任何操作）4.7.1.5 评估机构标记评估机构标记界面可以对评估机构进行标记和取消标记操作注：（未标记的评估机构，在机构抽取时可以抽取到，标记了的评估机构
38、，在机构抽取时抽取不到）4.7.1.6 三级暂定解锁三级暂定解锁界面可以对物业企业进行解锁和取消解锁操作注：（物业企业默认资质申报，新成立企业为置灰的，解锁之后的物业企业可以进行新成立企业申请操作）4.7.2 监测预警监测预警界面可以查看到即将过期和已经过期的数据并且，可以对即将过期和已经过期的数据发送短信提醒和延期操作。4.7.2.1 安全员证书超期对马上过期的安全员证书，和已经过期的安全员证书可以发送短信提醒注:(30天内过期，警示灯为黄色；过期后，警示灯为红色，系统自动在预警信息栏中进行提醒)4.7.2.2 企业资质过期企业资质过期界面显示的是全部已备案通过的三级（暂定）资质物业企业，可
39、以对即将过期，已经过期的企业发送短信和延期操作。注：（30天内过期，警示灯为黄色；过期，警示灯为红色、系统自动在预警信息栏中进行提醒）4.7.2.3 重新核定预警重新核定预警界面中显示的是达到更高级条件或不满足当前资质条件的企业，可以对其进行短信通知4.7.2.4 备案合同过期合同过期预警是对已在物业系统已备案的合同过期提醒的功能，合同过期预警列表中显示的是全部已备案通过的合同，以合同结束时间与当前日期做对比对。合同结束时间与当前日期差值判断是否过期。注：（超过60天过期，警示灯为绿色，60天内过期，警示灯为黄色；过期后，警示灯为红色）4.7.2.5 证书变更预警证书变更预警是对企业已在工商做
40、了变更，但没有及时对资质证书做变更，对管理端的预警。证书变更预警列表显示的是共享的工商数据与证书信息不一致，但未做变更的企业名单。注：（默认为黄灯，超过30天还未做变更亮红灯）4.7.2.6 合同审批超期合同备案审批超期预警是对已提交正在受理环节合同备案事项每个环节超期提醒的功能，合同备案办理超期预警列表中显示的是已提交但未办结并且已报红灯、黄灯的。注：(小于四天亮黄灯。新增事项办理时限为30个工作日，变更、注销事项办理时限为即时办理)4.7.2.7 资质审批超期资质审批办理超期预警是对已提交正在受理环节资质申请事项每个环节超期提醒的功能，资质审批办理超期预警列表中显示的是已提交但未办结并且已
41、报红灯、黄灯的注：（到期时间的计算受理时间加整个事项办理时间（工作日），到期时间与当前时间差值，超过到期办理日期亮红灯，小于四天亮黄灯。变更、注销、破损换证为即时办理，其它事项办理时限为20个工作日）4.7.2.8 负责人证书超期项目负责人证书是对已在系统中填加的项目负责人证书过期提醒的功能，项目负责人证书列表中显示的是全部填加的已过期的项目负责人，以证书结束时间与当前日期做对比注：（证书结束时间与当前日期差值判断是否过期，计算到年月日，30天内过期，警示灯为黄色；过期后，警示灯为红色）4.8 统计查询点击统计查询模块、进入统计查询页面。如下图所示：4.9.1 基础数据查询4.9.1.1 物业企业信息第一步：点击物业企业信息、进入物业企业信息页面、（这里的数据来源于物业企业端登陆、企业信息的数据）如下图所示：第二步：在查询栏输入、企业名称、企业状态、维护状态、所属区县、点击查询按钮、如下图所示：第三步：点击查看按钮、弹出查看企业信息页面、如下图所示：注：（可以对