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1、 外语教学与研究 2013 年第 54期 周刊 写 作 的 合 作 原 则 和 礼 貌 原 则 桑麦兰 1, 2 梅庭军 (1 江西农业大学 南昌商学院 外语系 ; 2 江西财经大学 外国语学院 , 江西 南昌 330013) 摘 要 : 商务英语信函作为国 际商务活动不可或 缺的一 的话 ; 量的准则要 求说话人所说的话应包含交谈目的所需要 部分,在国际商 务交往中发挥举足轻重的作用。 本文简述了英 语商务信函必须遵守的合作原则和礼貌原则, 通过 Sperber 和 Wilson 提出 的关联理论, 指出如何 更好地使用合作原 则和礼 貌原则。 并通过例证分析,论证了这一关联理论对商务英语信
2、 函的指导意义, 为商务英语 信函写作提供了一定意义的理论 依据。 关键词 : 商务英语信函 关联理论 礼貌原则 合作原则 一 、 引言 自我国实行对外开放政策 以来, 对外经济贸易有了很大 的发展,书信交流非常频繁,其中商务英语信函是最重要的形 式。 商务英语信函是以英语为表达 手段 ,以国际商务为目标, 以国外客户为服务对象,具有法律效力的经济活动。 要写好英 语商务 信函,除要 求业务 人员具 有良 好的英 语基 础,掌握 涉 外应用 文体的 固定格 式、套语外 ,还要 注意语 用原 则在商 务 英语信 函中的 作用及 商务英 语信 函写作 过程 中应 遵循的 写 作原则 。 合作原则和
3、礼貌原则是 商务英语信函写作必 须遵 守的语用原则的重要组成部分。 何兆熊认为,合作原则和礼貌 原则之间存在一种 进退相让的 关系, 多 考虑一点合 作原则, 便只能少考虑一 点礼貌原则;反之 ,多考 虑礼貌原则 ,便 不得 不牺牲合作原则 。 因此,要 注意合作原则和礼貌原则之间的 关系。 二 、 概述 合作原则是美国语言学家 Grice 提出的语用理论。 他认为, 合作原则就是要求发话者和受 话者在交谈过程中所说的话必 须符合交际双方的话题。 合 作原则包括四个准则, 即质的准 则、量的准则、关系准则和方式准则。根据 Grice 的合作原则,在 交际中质的准则要求说话人不 要说虚假的话和缺
4、乏足够证据 教学方法、多元化的写 作话题、学生作文 评价方式、学期 考核 方式。 课前的集体备课: 中外 教师根据 写作话题的内容进行备 课和分工。 外教准备与英美 文化或英美思维方式相关的写作 话题部分,包括英美文化知识、语言难 点、写作思路。 另外,外 教最好能根据这个话题自己写 一篇作文让学生参考。 中国教 师准备关于我国社会热点的话 题, 包括中英文化对比方面的 知识、学生常见的语言 错误、国 内考试关 于作文内容 、结 构和 语言方面的评分标准。 合作 授 课 : 1)一 个 教 ,另 一 个 观察 。 当 一 名教 师 在 讲 台 上或 教 室中 分 析 写 作话 题 并 指 导学
5、 生 讨 论 时, 另 一 名 教 师在 教 室后 观 察, 收集 相 关数 据 (如 学 生 是 否参 与 课 堂 活 动、学 生 在 听课 、讨 论 和写 作 时有 哪 些 困难 ),以 便 课 后 分 析 和 发 现 问 题 , 改 进 教 学 方 法 。 2) 一 个 教 ,另 一 个 巡 视 。 当 一 名教 师 授课 时 ,另 一名 教 师 在 教室 巡 视 ,及 时 解 决 学生 的 学习 困 难。 比如 ,当 学 生听 不 懂 外教 的 某些 表 达 时 ,巡视 的 中 国教 师 可以 提 供中 文 翻 译 ;当 学 生 不 理 解 写 作 话题 中 的英 语 文 化 特色 词
6、 时 , 巡视 的 外 教 可以 提 供 英 文 解释 。 88 的信息,不应超出需要的信息;关系准则要求说话人所说的话 之间要有关联,不要偏离话题;方式准则要求说话人的话语含 义避免晦涩、歧义、要简练有条理 3。 礼貌原则是 G.N.Leech 对语言交际中的礼貌现象进行系统 深入研究之后提出的。 在 Principles of Pragmatics 一书中,他系 统地介绍了礼貌原 则理论。 礼貌原则是从修辞学和语体学的 角度 提出的,每条准则又各有两条彼此对应的次准则:策略准 则要求少让别人吃亏,多使别人得益;慷慨准则要求少让自己 得益,多让自己吃亏;赞誉准 则要求少贬低别人,多赞誉别人;
7、 谦虚准则要求少赞誉自己,多贬低自己;一致准则要求减少双 方的分歧,增加双方的 一致;同情原则要 求减少双方 的反感, 。 关联理 论至 今是 一个非 常新 的理 论框 架, 是 Sperber 和 Wilson 对 Grice 理论的修正和补充。 Sperber 和 Wilson 认为,关联 理论是对明示 推理交际的总概括,交际双方无须知道管束交 际的关 联原则,更不必有意遵守它,即使人们想违反关联原则 也不可能, 因为每 一种明示交际行为都应设想它本身具有关 。 身具备最佳的关联 性, 他们想用这条规则来揭示语言交际的 规律,通过推理 获知话语的暗含意义 5。 也就是说 ,明示 交际 行为
8、是听话者和 受话者之间的 桥梁,听话者 和受话者会 根据 语境效果自动构 建最佳关联 , 从而达到 最优的交际 效果,而 不是没有任何关联。 总之,说话者付出说出话语的努力越少, 受话者 付出理 解话语 的努力 就越少 ,关联 性就越 强,交 际就 越成功。 三 、 关联原 则在合作原则和礼貌原则中的作用 商务英语信函 是国际商 务中使用的 各种函件的 总和,是 国际贸易业务操作 的专业性记录。 这些书面记录具有法律效 合作评 阅: 中外 教师课 后连 续几次 评阅 同一批 学生 的 作文,以 便统一 评分标准 ,总结学 生优缺 点,优化教 学方法 。 4.结语 随着中外交流的增加,越来越多的
9、外教在我国大学任教。 中外教师共同参与 英语高级写作课的课堂教学可以激发学生 的学习兴趣,让学生感受东西方文化差异,提高写作水平。 参考文献 : 1教育部 .关于进一步深化 本科教学改革全 面提 高教学 质量的若干意见 .http:/ files/moe/moe_1464/200704/21825.html. 2 Villa, R.A.et al.A Guide to Co -Teaching:Practical Tips for Facilitating Student Learning M .SAGE Publications, 2004. 3高等学校外 语专业教学指导委员 会英语组 .高
10、等学校 英语专业教学 大纲 M .北京:外语教学与研究出版社, 2002. 基金项目 : 本文系广西教育科学规划课题 独立学院英语 专业中外教师合作教学模式 研究 的阶段性研究成果 , 课题编 号 : 2013B033。 从 关 联 理 论 看 商 务 英 语 信 函 1 周刊 2013年第 54期 外语教学与研究 力 , 是对买卖双方权利 、义务的 规定和解 决争端的法 律依据 。 例 3: Dear sirs, we thank you for your letter of 19th November Bobby在 Business Communication Fundamentals一书
11、中提出商务 英语信函写作应 遵循的 条原则 包括完 整和准确 要求 商务 quoting us for the captioned Bicycles.While appreciating the 6 , , quantity of you bicycles, we find your prices too high to be accept- 信函叙述得当、数字精确,商 业惯用语使 用准确并包括所有必 需的信息;简明,指在不造成含 义不清的前 提下,用尽可 能少 的文字表达思想 ,做到 一个段落表达 一个意思,避免 啰唆、冗 长和拖沓;具体则要求 商务信函条理 分明,表达内容 确定、准 确而又
12、生动;文采指使 用生动活泼、幽默 的语言;得体指 在撰 写商务信函时强调对方的情况 而非我方的情况, 要将对方的 要求、愿望和感情记在心中,寻找最好的方式将信息传递给读 ; , , 。 关联原则在商务英语信函 写作要遵循的合作原则和礼貌 原 则中有重要的指导意义。 在商务英语信函写作过程中,只有 以关联原则为指导,才能实现写作原则、合作原则和礼貌原则 的高度统一。 (一)质的准则、策略准则和慷慨准则 质的准则体现在商务英语 信函写作中, 是指交易方所使 用的商 务信函 写作必 须简单 明了,数 字精确 ,商业 惯用术 语 准确,有真凭实据。 礼貌原则的策略准则要求己方处处为他方 着想。 慷慨准
13、则要求照顾对方且损害自己的利益,体现己方的 热忱。 例 1: 4, 860 sets Color Television Set “Golden Star ” Brand Model SS374 Customaty Packing. 在例 1 中,对包装条款仅作 Customaty Packing,文字虽简单 明了,容易为贸 易双方理解。 但是,贸易各国和贸易商会根据 关联原则 ,建 立自己对 Customaty Packing 的最佳 关联,从 而产 生歧义,引发贸易纠纷。 双方对质的准则有不同的理解,策略 准则和慷慨准则必然导致己方的贸易损失。 因此,应该调整质量 准则,建立起对贸易双方共同
14、一致的最佳关联。 应该把这段话改 为 : 4, 860 sets Color Television Set “Golden Star ” Brand Model SS374 Transported in 40 containers of 810 cartons each. (二)量的准则、赞誉准则和谦虚准则 量的准则体现在商务英语 信函写作中, 要求条款的内容 应该包括所有的需要信息, 不要用多余的文字表达多余的信 息。 礼貌原则的赞誉准则和谦 虚准则则要求写信函的贸易一 方在态度上表现出对贸易另一方的赞誉。 例 2: By the way, we wish to inform you tha
15、t our cotton bed- sheet have become popular on the world because of their durability and reasonable prices and it has been difficult for us to meet the increasing demand.However, if you place your orders before the 10th February we assure you of our prompt shipment. 例 2 中 ,卖方首 先陈述产品 销售中遇到 的困难:卖方 的全
16、棉床单因为经久耐用和价格合 理深受消费者喜爱, 所以很难 保证市场供给。 卖方希望买方能够提前订货。 事实上,卖方表 达的意思非常简 单,就 是 “货物 供不应求 ,希 望卖方可以 提前 订货,方便卖方做好准备 ”。 这段文字非常累赘,提供了多余的 信息。 买方会根究这段文字建立自己的最佳关联,认为卖方是 在对买方乘机要挟,增加麻烦,暗示要提高价格。 这样会违背 赞誉准则和谦虚原则。 因此,应该把下列文字改为 : Orders be- fore the 10th February would be appreciated and we could assure you of our promp
17、 shipment. (三)关系准则、同情原则和策略准则 关系准则体现在商务英语 信函写作中, 就是要使信函的 句子之间、段落之间、信函和 信函之间都与商务活动有关联并 且突出主题。 也就是说,信函应该在每一个部分都有关系。 同 情原则和策略准则就是要是受 信人能够顺利地毫无障碍地理 解信函的内容及 重点,能够尊重对方 ,增 进双方友谊 ,避 免伤 害对方。 例如: able.The prices of raw materials have dropped considerably and the retail of you bicycles here has also fallen.It i
18、s hoped that you would seriously take this matter into consideration and let us have your reply soon. 例 3 中,整封信件段落条 理清晰、意思明确,表明原材 料价 格大幅度下跌,当地自行车零售价已经下降。 但是,信函并没 有表明信函发出者 的真正目的, 即希望自行车购买价格可以 下降,而是过多地考虑对方的感受,没有直接提出降价和降价 幅度。 根据关联理论,信函接收者会为了自身利益,假装不理 解贸易一方的要求,或者只是做出很小的让步。 因此,信函发 出者应该清楚地表明自己的 立场,提出降价要求和
19、降价幅度, 维护 自己的 正当 利益 。 在 信件 中可 以加 上一 句 : We would, however very much like to place further orders with you if you could bring down your prices at least by 10%. (四)方式准则和一致准则 方式准则体现在商务英语信函写作中, 就是在整个商务过 程中信函的内容要清晰明了,避免词汇合歧义,使用符合商务行 为的语言。 一致准则增加双方之间的默契,避免双方的不一致。 例 4: We now offer you 2 million tons of iro
20、n ore for prompt shipment at 150.00 per ton CIF Shanghai. 根据最 佳关联 原则 ,卖方即 使想 增进 双方一 致,更 好地 达成贸易,也容易从本 国角度出发,做出适合自己 的关联。 反 之,买方也会做出适合 自己的关联。 在例 4 中,有两处含 义模 糊,首先是重 量单位 是 “ton”,这一 单位在 不同的 国家有 不同 的定义。 如公 制中 1 公吨等于 英制的 1016 吨 , 在美制中 等于 907 吨 , 如果不说明采 用哪个国家 的计量标 准, 就会引 起误 会,容易造成贸易摩擦 。此外, “ ”可以理解 为美元,也可以被
21、认为是加元、澳元等 ,各国货 币是采用浮 动汇率,这样会 导致 商品价格的不同 ,因此 ,只有 双方都能建 立最佳关联 ,才 能实 现方式准则和一 致准则的统一。 因此应该标明准确 的货币符 号。 这句 话应该 改为: We now ofer you 2 million metric tons of iron ore for prompt shipment at USD 150.00 per metric ton CIF Shanghai. 四 、 结语 合作原则和礼 貌原则是人们文明从事商务活动的重要表 现,这将有利于贸易双方的交 流与合作。 但是合作原则和礼貌 原则之间既有相互统一的一面,
22、又有相互对立的一面。 只有在 关联原则的指导下,才能更好地遵循合作原则和礼貌原则。 以 此为基础,可以更加高效率地进行商务活动,更好地减少甚至 避免贸易摩擦,促成商务合作,实现预期目标。 参考文献 : 1周 瑞琪 .语用原则在 商务英语 信函写 作中的 运用 J . 广东:广东外语外贸大学学报, 2007, Vol18, 1. 2何兆 熊 .新编 英语 用学 概要 M .上海 外语 教 育出 版 社, 2000. 3 Grice H.P.Logic and Conversation.In Cole, P.Morgan J.L. Syntax and Semantics3: SpeechActs C .New York: Academic Press, 1975. 4 Leech.G.N.Principles of Pragmatics M .London: Long- man Group Limited 1983., 5何 自然,冉永平 .关联理 论认知语 用学基础 J .广东: 现代外语, 1988 3., 6 Bobby D.S.Business Communication Fundamentals M . Ohio : Charles E.Merrill Publishing Company 1984., 89 6