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1、企业组织结构设计与部门职能企业组织结构设计与部门职能企业组织结构设计与部门职能企业组织结构设计与部门职能划分划分划分划分主讲主讲 尹隆森尹隆森第一讲第一讲第一讲第一讲 造就一个有竞争力的企业组织造就一个有竞争力的企业组织造就一个有竞争力的企业组织造就一个有竞争力的企业组织组织的概念组织结构设计的八项原则组织结构中的主要职能与辅助职能组织结构与职能的集权和分权组织结构的形式 企业组织就是为了实现企业的目标,以工作流程(业务流程),信息流程为基础,通过分工与协调,使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体.什么是企业组织什么是企业组织组织结构设计的八项原则组织结构设计的八项原则组织结构设计的八项原
2、则组织结构设计的八项原则任务目标原则分工协作原则统一指挥原则合理管理幅度原则责权对等原则集权和分权原则执行部门与监督部门分设原则协调有效原则组织结构中的主要职能与辅助职能组织结构中的主要职能与辅助职能组织结构中的主要职能与辅助职能组织结构中的主要职能与辅助职能企业活动企业活动各项活动特征各项活动特征增值活动能使企业增值,给企业创造价值非增值活动 不能给企业创造价值,但却是企业运行必不可少的无效活动对企业无任何价值和意义组织结构与职能的集权和分权组织结构与职能的集权和分权组织结构与职能的集权和分权组织结构与职能的集权和分权管理层次和管理幅度职能的集权和分权组织结构的形式组织结构的形式组织结构的形
3、式组织结构的形式直线型职能型矩阵型事业部型第二讲第二讲第二讲第二讲 动态的组织变革使企业保持活力动态的组织变革使企业保持活力动态的组织变革使企业保持活力动态的组织变革使企业保持活力组织变革没有现成的“菜谱”怎样改善主导业务流程怎样按流程进行组织结构设计组织结构图和组织手册组织变革没有现成的组织变革没有现成的组织变革没有现成的组织变革没有现成的“菜谱菜谱菜谱菜谱”原则和目标组织变革的核心组织变革追求的目标组织变革追求的目标组织变革追求的目标组织变革追求的目标1、有利于强化责任2、有利于简化工作流程3、有利于提高效率降低成本4、有利于信息的交流5、有利于培养人才怎样改善主导业务流程怎样改善主导业务
4、流程怎样改善主导业务流程怎样改善主导业务流程管理者角色的变化从领导到指导员工地位的变化从被动到主动以主导业务流程为中心，以顾客为导向组织变革的核心组织变革的核心从职能式管理向流程式管理过渡服务于企业流程的组织变革服务于企业流程的组织变革服务于企业流程的组织变革服务于企业流程的组织变革组织变革应考虑的问题组织变革应考虑的问题1.顾客对组织机构的要求2.如何满足顾客的需求3.如何改善核心运营流程4.怎样去除流程中不必要的传递活动5.如何根据流程来设定组织结构6.如何激励和改善团队或个人的行为组织变革中组织行为的变化组织变革中组织行为的变化组织变革中组织行为的变化组织变革中组织行为的变化管理者角色的
5、变化从领导到指导员工地位的变化从被动到主动策划规划设计施工销售售后服务规划设计部企业发展部 规划设计部工程部销售部物业管理部公司主导业务流程图公司主导业务流程图董事长董事长董事长董事长总经理总经理标准化委员会标准化委员会干部会议干部会议行政副总经理行政副总经理生产副总经理生产副总经理技术副总经理技术副总经理制造部制造部 生管生管 检验检验 生技生技研发研发 设计设计 品管品管组织结构示意图组织结构示意图组织手册内容组织手册内容组织手册内容组织手册内容组织结构图各部门职能分解表各部门岗位设置表主导业务流程图本讲主要内容本讲主要内容本讲主要内容本讲主要内容组织变革原则和目标组织变革的核心 从职能式
6、管理向流程式管理过渡从职能式管理向流程式管理过渡怎样按流程进行组织结构设计组织结构图和组织手册第三讲第三讲第三讲第三讲 法人治理结构法人治理结构法人治理结构法人治理结构法人治理结构的概念法人治理结构在现在企业制度中的作用和意义董事会,监事会,总经理的责权划分董事会,监事会的组成和议事规则总经理,独立董事的设置和任用程序法人治理结构的概念法人治理结构的概念产权清晰，责权分明是现代企业的特点之一职业经理人的产生是建立法人治理结构的必然结果建立法人治理结构的意义建立法人治理结构的意义建立法人治理结构的意义建立法人治理结构的意义确保股东方（资本持有者）的合法权益确保决策的科学性维护公司的正常管理秩序股
7、东会与董事会二者关系董事会的职责董事会的职责决定公司的经营计划和投资方案决定公司的年度财务预算方案，界定方案决定公司的利润分配方案和弥补亏损方案决定注册资金的增减方案决定公司合并，分立，解散的方案讨论总裁或副职的聘任或解聘审查公司的一些重要的法规，政策，管理制度董事会的组成和议事规则董事会的组成和议事规则董事会的组成和议事规则董事会的组成和议事规则董事会成员不少于三人董事长由董事选举产生董事会讨论表决的方式 监事会的组成和议事规则监事会的组成和议事规则监事会的组成和议事规则监事会的组成和议事规则监事会是企业必备的监督机构成员不得少于三人监事会主席是监事会选举产生凡公司的董事、经营层经理、财务主
8、管不能兼任监事监事会的职责监事会的职责监事会的职责监事会的职责检查公司的债务对懂事，总裁执行公司职务时违反纪，法规或者公司章程的行为进行监督当董事和总裁的行为损害公司利益时，要求董事和总裁予以纠正提议召开临时股东大会公司章程规定的其他职权在董事会认为必要时列席公司董事会 独立董事可以确保独立董事可以确保独立董事可以确保独立董事可以确保决策的科学性决策的科学性决策的科学性决策的科学性 客观性客观性客观性客观性 独立性独立性独立性独立性公司总经理的责任，权限公司总经理的责任，权限公司总经理的责任，权限公司总经理的责任，权限主持公司的生产经营工作审批公司的年度经营计划和投资计划审批公司的各项规章制度
9、审批公司组织结构的设置聘用公司的副总和总监公司章程授予的其他职权不是董事的总经理可以列席董事会对资金使用和设备购置有处置权第四讲第四讲第四讲第四讲 公司的内部治理公司的内部治理公司的内部治理公司的内部治理为什么要建立公司内部的治理结构什么是公司治理结构公司的决策制度公司的决策程序公司的内部控制制度公司的财务监督制度建立公司内部的治理结构建立公司内部的治理结构建立公司内部的治理结构建立公司内部的治理结构确实保障投资者的利益保证所有员工或者当事人的利益健全公司内部监督制约机制 著名经济学家吴敬琏说：“所谓的公司治理结构，就是由公司资产的说有者、董事会、高级管理人员三个方面组成一种制衡关系”。监督制
10、约机制示意图监督制约机制示意图监督制约机制示意图监督制约机制示意图公司股东和其他利益相关者公司股东和其他利益相关者公司股东大会公司股东大会 公司董事会公司董事会外部董事外部董事 内部董事内部董事 公司董事会公司董事会股东董事股东董事 其它董事其它董事 公司经理班子公司经理班子董事董事董事董事 非董事经理非董事经理公司的决策监督内容公司的决策监督内容公司的决策监督内容公司的决策监督内容监督公司高层干部的使用任命监督公司管理机构的设置监督公司的战略发展规划、经营计划监督公司的年度财务预算方案、决算方案监督公司的利润分配方案和弥补亏损方案监督 公司增加或者减少注册资本的重大问题监督重大项目的投资决策
11、监督购买大型生产线或者固定资产监督下属子公司的设定、合并、分解、解散、破产、清算等重大问题公司的决策权限公司的决策权限公司的决策权限公司的决策权限人事任免权投资决策权资金使用权价格制定权部门打报告部门打报告部门的主管副总部门的主管副总或者总监审定或者总监审定公司总经理或者公司总经理或者总裁审批总裁审批董事会讨论董事会讨论总经理下文总经理下文执行执行否决否决否决否决否决否决公司的内部控制制度公司的内部控制制度公司的内部控制制度公司的内部控制制度资金业务及资金运行的内部控制工资业务的内部控制固定资产的内部控制库存的内部控制成本核算的每部控制销售业务的内部控制投资和融资的内部控制公司的财务监督制度公
12、司的财务监督制度公司的财务监督制度公司的财务监督制度对原始凭证的监督对记账凭证的监督对会计账薄的监督对财务收支的监督对实物购进的监督对财务报告的监督企业经济活动方面的监督第五讲第五讲第五讲第五讲 组织结构的职能分解组织结构的职能分解组织结构的职能分解组织结构的职能分解职能分解的概念及基本要求职能的分解与组合确定职能的原则组织的五分结构及职能划分 职能分解：就是通过组织结构把公司各个部门，各个单位的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式。职能分解的基本要求职能分解的基本要求职能分解的基本要求职能分解的基本要求按照管理课程进行总结和设计避免部门与部门之间各种职能的重复、交叉或者脱节职能的分解与
13、组合职能的分解与组合职能的分解与组合职能的分解与组合组织结构的职能分解的三个主要内容1.如何划分企业各职能部门的职能、职责2.如何划分上一级和下一级的职能3.如何划分集团公司与集团所属其他公司的职能职能的组合确定职能的原则确定职能的原则确定职能的原则确定职能的原则标准化原则以流程为中心的原则流程的搭接原则权利委让而责任不委让的原则组织的五分结构组织的五分结构组织的五分结构组织的五分结构1.高层（战略领导层）3.计划控制型部门4.支持服务型部门中层 5.基 层如何划分企业的各个业务部门的职能如何划分企业的各个业务部门的职能如何划分企业的各个业务部门的职能如何划分企业的各个业务部门的职能v设计企业
14、的主导业务流程v按照流程填写职能职责调查表v根据职能职责调查表对职能进行分解组合v做好职能分解 以及跟原来的组织结构设计进行对照检查注意：单个部门的职能应设在410项之间公司跟下属单位的职能划分公司跟下属单位的职能划分公司跟下属单位的职能划分公司跟下属单位的职能划分v从上到下划分有哪些权力是公司希望集中起来集权和分权对工作效率的影响集团公司和下属子公司的职能划分集团公司和下属子公司的职能划分集团公司和下属子公司的职能划分集团公司和下属子公司的职能划分集团公司应该集中经历做发展战略的研究工作和投资工作不要过多干预子公司的生产经营，只做生产经营的目标管理和考核工作做大的政策、全集团员工遵守的规章制
15、度案例案例案例案例v企业发展部：一级职能：发展战略与管理二级职能：1.发展战略的编制 2.企业的公关业务管理 3.对外宣传 4.企业文化建设 5.法律事物 6.咨询专家顾问的管理案例案例v投资管理部：一级职能：投资管理和监督二级职能：1.制定投资管理的规章制度2.进行市场调查3.拟订投资计划和投资方案4.办理投资立项的有关手续5.办理下属子公司的设立、变更、清单等手续案例案例企业管理部：一级职能：集团的资产运营管理二级职能：1.指定规章制度2.制定汇总经营计划3.经营计划的调度和协调4.目标管理5.考核6.固定资产管理7.年度总结第六讲第六讲第六讲第六讲 怎么编制职能分解表怎么编制职能分解表怎
16、么编制职能分解表怎么编制职能分解表职能分解表和编制案例分析编制职能分解表时要注意的几个问题职能分解表的划分和编制职能分解表的划分和编制职能分解表的划分和编制职能分解表的划分和编制职能分解表的划分职能分解表的编制三个职能的划分三个职能的划分三个职能的划分三个职能的划分一级职能介绍的是这个部门所应该承担的主要职能是什么二级职能是完成一级职能所需要做的最需要的几项工作三级职能只是为了完成二级职能一些具体的业务工作企业管理部的二级职能企业管理部的二级职能企业管理部的二级职能企业管理部的二级职能管理企业的发展战略建设企业的规章制度建设企业的文化负责专家委员会的工作负责企业的法律事务负责计算机网络及信息化
17、员工的提案与建设生产管理部的二级职能生产管理部的二级职能生产管理部的二级职能生产管理部的二级职能编制生产计划编细生产调度统计报表资料管理企业生产设备管理生产安全技术发展部的二级职能技术发展部的二级职能技术发展部的二级职能技术发展部的二级职能调查分析技术市场信息制定企业技术发展战略研发管理企业新的产品消化吸收引进的新技术管理企业新的工艺标准提供良好的技术支持资产管理部的二级职能资产管理部的二级职能资产管理部的二级职能资产管理部的二级职能制定规章制度制定经营计划管理实施目标完成绩效考核进行年度考核编制职能分解表时应注意的问题编制职能分解表时应注意的问题编制职能分解表时应注意的问题编制职能分解表时应注意的问题头脑中要有清晰的工作流程和业务流程不要将二级、三级职能混淆职能的描述和将来岗位说明书的职责描述要一致。