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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。IBMXSeries解决问题汇总-IBMXSeries解决问题汇总1：x445开机加电无显示故障故障现场：开机加电无显示故障；双电源、双CPU、8条内存操作内容：单CPU测试1.去掉一颗CPU和VRM测试，开机正常2.加入去掉的CPU和VRM测试，开机正常3.刷新BIOS问题总结：多CPU配置机器大部分时候开机加电无显示大多都是由于CPU的VRM接触不良导致，在有能力的情况下做单CPU测试：故障现场：X345的信息指示灯亮灯报错，但光路LED没亮灯操作内容：查看ErrorLog，里面有SingleBit
2、Error，更换内存问题总结：日志里面有SingleBitError，更换内存就好了。3：故障现场：X346的信息指示灯亮灯报错，具体显示PS2错误或光诊断面板没有出现相关的硬件报错信息操作内容：确定不是硬件问题，F1进入BIOS看postenventlog为空进入adv-BMCsetting清除BMClog。关闭服务器红灯消失。重起现象还存在，把电源去电几分钟就好了这个是ibm服务器的bmc的一个bug现在可以更新bmc解决这个问题。一般换电源背板就可以解决，在单电源状态下，故障现象：PS2灯报错。有部分机器出厂时就有这个问题：标配单电源，却误报第二个电源未接，所以PS2灯亮。是电源背板微码
3、识别错误，导致误报。将电源背板更换成07版本以上就可以了。可打800电话报修，上门更换。若加载两个正常的电源,原故障消失,但又出现Fan故障。你所加载的电源，肯定是直接从别的X346机器上拔下来的。事实上如果加插冗余电源，则X346要求风扇也必须满配，否则报错。问题总结：X346通病，电源换一个位置就差不多没问题了，或者试试关掉电源几分钟再开机4：关于cpu不同级问题故障现场：X366-1RC，使用个标配的CPU时正常，当加入第二个CPU时出现不定时无故重起操作内容：TheCPUsinthismultiprocessorsystemarenotallthesamerevisionlevel.T
4、ouseallprocessorstheoperatingsystemrestrictsitselftothefeaturesoftheleastcapableprocessorinthesystem.Shouldproblemsoccurwiththissystem,contacttheCPUmanufacturertoseeifthismixofprocessorsissupported.系统日志。F1进入Bios，进入cpu信息p1levels17,p2levels2相差太远了解决方法更换第二个cpu问题总结：CPU不在一个等级上（服务器的cpu都是xeon话支持smp技术，但是一样的C
5、PU使用时一定要确定是否在一个等级）5：故障现场：X260的服务器8IRAID卡,通过SERVERGUIDE光盘进入进行RAID配置进,行RAID配置的过程中却没有发现任何磁盘操作内容：下载了SERVERRAID8.20光盘后。给客户的升级了13N2227的FIRMWARE和BIOS后问题总结：X260服务器内部架构属于X3架构，与X366内部类似。同样安装了8IRAID卡。X260为新机型需要用FRU号为39R8729的那块卡才行，原先的13N2227这块卡不行。或升级13N2227这块卡的FIRMWARE和BIOS。通过SERVERRAID8.20启动后能够正常认出硬盘并进行了RAID配置
6、6：X236+6M认不出盘故障现场：X236+了6M卡和6块146GSCSI盘操作内容：在读取6M阵列卡BIOS时却一直处于6分钟的搜索硬盘过程，但一个盘都没有认出，进入CTRL+I对6M卡的BIOS进行了RESTORFACTOR，但是却一直卡在PROSSING的这个过程中。6M卡进行了重新插拔，更换PCI槽口，以及更换SCSI槽口结果仍然没有效果。咨询提示提示：1、先把所有硬盘拔下。2、开机进6M卡BIOS重新进行RESTORFACTOR。3、一块一块的逐个添加磁盘。成功问题总结：每次新添加一块磁盘的时候在6M卡BIOS读秒的时候大概是需要1分10秒左右。其中有一次我是一下子添加了2块盘用掉
7、2分钟多点。那是不是因为6块盘一起上的时候6M卡搜索磁盘的读秒时间不够所造成磁盘没有搜索到呢有待证实。7：HBA卡驱动错误故障现场：服务器NMI/PCI/LOG灯亮，进系统时蓝屏操作内容：刷新BIOS/BMC/CPLD/DIAGNOSTIC。1.抓去BMC日志保存2.检查机器内部PCI卡，PCI4槽位上接了一块Qlogic的HBA卡，这张卡接的非常松，感觉根本没有插上3.拔掉HBA卡开机测试一切正常，清空日志，断电再将HBA卡重新插回去开机测试，在windows2003自检硬件过程中系统又蓝屏，同时NMI/PCI/LOG灯亮。4.重新去除HBA卡开机后正常进入系统，考虑机器微码比较老，先把微码
8、用updateexpress4.05光盘刷到最新版本，再接回HBA后正常进入系统，但是这时在系统中提示要重新安装HBA卡的驱动程序，客户自行找了一个驱动安装上后重新启动，重启后检测硬件故障又出现了。这样可以判断应该是HBA卡驱动的问题。5.开机按F8进入操作系统，将HBA卡驱动删除，然后查看HBA型号，安装针对该型号驱动后，一切正常，多次重启都无故障。问题总结：硬件故障的排除步骤8：更换8863机器硬盘服务故障现场：88631RC，5块硬盘，RAID5，ID0硬盘频繁离线，每次重新拔插都能正常rebuild操作内容：1.安装serveraidmanager8.40版，安装过程无报错，在重新启动
9、服务器关闭操作系统过程中有几个软件的报错2.重启过程中在通过windows2000启动进度条之后系统蓝屏，蓝屏代码c0000218，上一次正确配置、安全模式均出现次故障3.查看raid卡日志并未发现有明显的报错，想查看阵列是否有坏条带，但是在8i日志中并未看到有坏条带这一相关信息，向同事请教也未发现有相关信息；将raid卡BIOS和Firmware同样升级到8.40（5.20.11835）后故障同样。客户有相同机器，安装的系统版本也一致，通过另外一台机器创建紧急修复磁盘对操作系统进行紧急修复（手动和快速两种方式）后故障依旧。通过internet上搜索，有朋友通过故障恢复控制台进入使用chkds
10、k/r指令修复了该故障，尝试相同方法，故障依旧。（网上的朋友是单硬盘模式，可以修复该类硬盘坏区故障，由于客户使用的是raid5阵列，所以这种修复无效）4.考虑客户数据问题，在原有操作系统上覆盖安装windows2000server后先把重要数据备份出来，之后再重新安装了一遍操作系统5.然后使用serveraidsupportcd8.40光盘引导服务器将ID0硬盘手工设置为defunct状态，再将其拔出，插上新硬盘，硬盘这时开始自动rebuild，由于硬盘中数据量不是很大，5块73.4G硬盘同步时间大约为30分钟，同步全为后台自动操作，在同步期间服务器重启多次，重启到检测阵列卡过程中停止，提示阵列卡发现有硬盘missing或者arrayisrebuilding，提示三种操作：a.直接安回车，接受现在的状态；b.按ctrlh（后面忘了是什么，等待查hmm）；c.按ctrlm（后面忘了是什么，等待查hmm）；所以在每次重启过程中都需要手动按下回车之后才会进入操作系统6.刷新5个硬盘的微码到同一版本T107，结束服务关闭本页(2009-6-115:27:59)-