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1、2022民政办主任工作总结_民政办主任半年工作总结 2022民政办主任工作总结。 对于民政办主任来说,工作了一段时间肯定有许多收获吧,在进行工作的同时也不要遗忘写一份总结,在总结中找出自己的不足,吸纳失败的阅历与教训,便利更好的开展工作。下面是工作总结之家我为大家整理的2022民政办主任工作总结,盼望能够关心大家,欢迎大家阅读。 民政办主任工作总结一 一、上半年工作总结 今年以来,民政办在党工委、管委会的正确领导下,在上级业务部门的指导下,.“以民为本、为民解困、为民服务”的根本宗旨,充分发挥基层民政部门的职能作用,上为政府排忧,下为百姓解难,仔细落实党的各项惠民政策,把党和政府的关怀送进千家
2、万户,为促.稳定、人心安定作出了乐观贡献。 1、农村低保:依据xx农村居民最低生活保障工作制度,严格评议、调查、公示等程序,对申请农村低保家庭进行仔细审核,并重点保障已丢失劳动力量的孤寡老人、孤儿及重病重残家庭。今年新上报申请增加农村低保xx户xx口人,落实xx户xx口人。协作县财政局、民政局对条件转好、家庭成员出嫁或死亡等低保家庭进行了调查核减,共核减xx户xx口人。截至目前,全xx共有农村低保xx户xx口人。低保资金实行“一卡式”发放,xx月份共发放农村低保金xx元。 2、五保供给:共有五保人员xx名,其中在敬老院集中供给xx名,在村分散供给xx名。今年以来有xx名五保人员死亡,其中集中供
3、给人员xx名,分散供给人员xx名。工作中,不断提高五保工作规范化水平,努力改善在院集中供给人员的生活,有病准时就诊;做好村级五保管理工作,使分散供给五保老人的生活有人管、有困 难能准时解决。通过加强五保工作,训练和影响了xx广阔群众,使尊老、爱老、敬老风气的进一步好转。 3、城乡医疗救助:民政部门为xx名农村低保、五保、优抚对象户代缴新农合资金xx元。共上报申请救助大病患者xx人,已落实xx人,发放救助资金xx元。 4、优抚工作:发放各类优抚定补资金xx元,其中:优抚对象定期补助xx元,退职补助xx元,义务兵家属优待金xx元。仔细做好优抚对象的稳定工作,真心实意关心解决生产生活中遇到的困难,没
4、有发生任何信访问题,为和谐稳定做出了乐观贡献。 5、殡葬工作:共有殡葬服务车xx辆,实行划区域服务,并有专人进行车辆指派和调度,.反映良好。乐观推行文明丧葬,提倡厚养薄葬,杜绝了土葬和丧事大操大办现象。 二、下半年工作思路 坚持以人为本,严格政策,有情操作,创新民政各项工作,确保让服务对象满足,让党委政府放心。 1、农村低保:以“人人享有基本生活保障”为目标,确保农村特困群众基本生活保障。切实做好农村低保“分类施保,动态管理”,做到有进有退,程序严格,公正、公正、公开,坚决杜绝人情保、关系保的现像发生,确保低保资金用在最需保障的弱势群体中。 2、五保供给:加大农村五保供给条例的贯彻落实力度,切
5、实做到应保尽保,按标施保,动态管理。结合新农村建设,进一步加强敬老院基础建设和生活管理,改善五保老人的生活条件。同时, 依托敬老院基础设施,适量吸纳老年人入住,乐观搞好.化养老服务,解决子女的后顾之忧。 3、殡葬工作:创新殡改工作管理,坚决杜绝土葬,对骨灰堂建设工作进行调研,促进文明丧葬工作再上新水平。 民政办主任工作总结二 回顾民政工作,民政办在镇党委政府的正确领导和县民政局的大力支持下,紧紧围绕镇党委政府的中心工作,坚持以人为本,为民解困,为民服务的理念,切实保障困难群众的基本生活权益,重点做好了以下几项工作: 一、全力做好农村最低生活保障和.救助工作 做好弱势群体基本生活保障工作。加强低
6、保五保,规范化管理,严格规范申请审批程序,确保把真正困难群众纳入低保五保范围,对现有低保进行严格核查,确保应退尽退应保尽保,不能保的坚决取消。20xx年上半年XX镇现有低保人员7XX。其中新纳入享受低保XX人,其中XX人为重度残疾,XX人为大病支出性困难人员。 XX镇现有五保对象XX,其中集中供给XX人,分散供给XX 人。努力做好分散供给工作,对全镇XX户XX人分散供给家庭进行走访,签订分散供给协议,对不适合到敬老院集中供给的五保老人,保证他们有粮吃,有衣穿。xx月份对全镇60岁以上XXX名经济困难老年人申请经济补贴,准时上报及录入系统。 做好孤儿、逆境儿童、留守儿童、留守妇女、留守老人“三留
7、”人员的管理上报。Xx镇现有孤儿5人,逆境儿童X人,留守儿童XX人,留守妇女XX人,留守老人XX人。 二、专心做好优抚工作 将优抚对象政策落实到实处,为他们答疑解难,解决实际困难,我镇现有优抚对象XX人,其中三属XX人,伤残XX人,带病回乡XX人,退伍老兵XX人。做好全镇XX名优抚对象认证工作。仔细做好退役士兵、带病回乡、在乡复员军人、伤残、参核人员等的认定及审核工作。 三、 专心做好残疾人事业 搞好全镇残疾人康复需求和摸底调查,落实好残疾人的两项补贴。今年共办理残疾人两项补贴XX人,我镇共有持二代残疾证残疾人XX名,同时依据他们需求共发放帮助器具XX套,使残疾人生活状况和精神面貌有明显好转。
8、xx月份对全镇XX名残疾人就业状况进行调查摸底,准时录入相应系统。xx月份做好XX名残疾人动态更新工作,对XX名有康复需求的残疾人进行康复服务补录。 四、大力推动移风易俗和殡改工作 大力宣扬农村移风易俗和殡改工作的重要性,全镇XX个村全部成立了红白理事会,在村务公开栏进行了公示,各户发放明白纸,并在主要街道悬挂了横幅,宣扬车辆进村入户,宣扬殡葬改革新政策。五个社区通过本社区村规民约,XX个自然村自律自治,呈现文明乡村新风貌。做好社区规范化管理,XX社区、XX社区规范化建设已通过市民政局验收。 五、仔细做好五保人员和敬老院工作 在敬老院正常运转的前提下,着重监管好托管方的管理,上半年对敬老院内墙
9、外墙跨次、厨房等硬件设施进行改造,为老人们重新购置家具、新衣、被褥、生活用品。给老人们营造一个安逸的居住和生活环境,切实达到老有所养,提高他们的生活质量。 虽然取得了肯定的成果,但由于民政工作涉及面广,政策性强,面对的群体复杂,所以还有很多问题需加以改进。 工作方案 一、进一步完善农村低保、落实.保障制度 困难群众、弱势群体和优抚对象的基本权益是民政民生问题的主体,强化对农村低保人员实行动态管理,切实做到应保尽保,严格根据低保申报审批规定,个人申请,镇审核县审批,严格实行三榜公示,接受群众监督,达到管理规范化,程序合法化,切实解决他们的生活问题和后顾之忧。 二、进一步强化优抚工作力度,真正解决
10、优抚对象的实际困难 我们将仔细贯彻落实优抚政策,切实解决优抚对象的生活困难,看病难、住房难等实际问题,下半年我们进一步对优抚对象的住房问题重新摸底,按程序上报,落实优抚定补,推动解决优抚对象的实际困难。 三、进一步加大残疾人工作力度、解决残疾人的困难 仔细摸排好残疾人各项信息,做好录入及上报工作,大力宣扬,争取政策,落实好残疾人的两项补贴帮助器具及其他救助工作。 四、加大殡葬管理工作力度、切实改善我镇殡葬环境 进一步加大殡改工作和移风易俗的力度氛围,优化殡改环境,强化管理,促进公墓建设和进展,根据民政局的要求,争取下半年建设公益性公墓一处,推动殡改工作。 五、进一步做好敬老院工作 进一步做好敬
11、老院的监管工作,加强敬老院日常监督管理工作,争取下半年在.化养老和医养结合方面有所突破,全面提高服务水平和质量。 六、确保民政工作信访稳定 仔细做好低保、.救助和涉核人员待遇等各项涉及民生问题的解释和协调工作,在落实解决群众的需求的同时,确保信访稳定。 总之,民政办将根据党委政府的要求,努力拼搏,拼搏进取,进一步把我镇民政工作干实、干好、为创建和谐做出新的贡献。 民政办主任工作总结三 半年来,民政办在街道党工委、办事处的正确领导和县民政局的业务指导关心下,主观上乐观努力,以剧烈的事业心和责任心,切实转变工作作风,紧紧围绕“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念,扎实有效地开展民政工作。 一、
12、城乡居民最低生活保障工作规范有序 截止目前,全街道共有xx户,xx人享受城镇低保,半年累计发放低保金xx元,平均月发放低保金xx元;共有xx户,xx人享受农村低保,半年累计发放低保金xx元,平均月发放低保金xx元。 二、仔细开展.救助工作,扎实落实“惠民”政策仔细开展.救助工作,扎实落实“惠民” 1、春节慰问期间走访慰问困难群众,慰问活动惠及xx户,xx人,共送去慰问金额xx元,其中办事处配套资金xx元。 2、为让辖区内广阔人民群众共享改革开放劳动成果,街道乐观开展“贺新春大礼包”活动,城区的三个社区设立了20个点实行礼包定点派送,确保街道辖区内的全部人民群众均能收到党和政府的一份关怀之情。
13、3、冬春期间,在调查走访的基础上,给xx户xx人送去救济金xx元、救济粮食xx公斤、件衣物以及15床棉被,解决困难群众过冬生活需要。在春荒期间,给xx户xx人送去救济金xx元,解决了受灾群众口粮、衣物、取暖等基本生活困难。 4、在今年端午节期间,为xx人城乡困难群众送去了xx份粽子,让群众倍感党和政府的暖和和节日的幸福。 5、在其他救助方面。对辖区内城乡困难群众日常生活中由于临时性、突发性等缘由,经过自身努力后,无法摆脱逆境的家庭实施了临时困难救助,到目前为止,xx名困难群众享受了xx元的临时困难救助;对民政对象以外的其他特别困难群众,因患重大疾病造成家庭生活特殊困难的,赐予临时医疗救助,现已
14、有xx人得到xx元的救助金额。 三、优抚政策得到较好的落实 1、每月定时发放xx户优抚金,半年发放优抚金额共计xx元。 2、做好参战参核及带病回乡退伍军人定补报批工作。通过调查及医院伤病复查,新增享受定补人员xx名。 3、做好烈士遗属工作。在今年xx月进行了烈士遗属普查登记,全街道有烈士xx名,有xx名烈士无直系亲属、有xx名烈士查无下落。为褒扬烈士无私奉献、忘我牺牲精神,提高烈士遗属生活保障水平,已为xx人办理享受烈士遗属优待金待遇,每人每月xx元。 四、各项.事务管理工作稳步推动 1、五保工作。截止目前,街道有五保户xx人,半年累计发放五保金xx元;接收五保申请xx份,入户调查xx人,新增
15、五保对象xx人;为xx户集中五保户办理了农转城手续,并完善了三无人员上报审批手续,其每人每月享受金额增加到xx元。 2、孤儿及老年人工作。街道有孤儿xx人,半年累计发放孤儿金xx元;xx岁及以上老人有xxx人,半年累计发放老年补贴金xx元。 3、协作党工委、办事处作好了第八届村(居)民委员会的换届选举扫尾工作。 4、婚姻档案录入工作。依据民政部婚姻登记档案信息化、规范化管理的要求,自今年xx月开头,对全街道20xx年以来的婚姻登记档案全部录入市婚姻登记管理信息系统,现已基本按时完成各类婚姻档案录入工作,目前正在进行数据核对。 5、社区建设工作。为xx社区服务站建设争取到xx万元建设资金,目前三
16、个社区建设已通过市县民政部门的验收。 民政办主任工作总结四 20xx上半年的民政工作在处党委、办事处的正确领导下,在市民政局及相关部门、.各界的关怀支持下,始终把民政工作纳入全处四个文明建设主要工作之一,坚持以人为本、真情服务,求真务实、统筹进展的原则,不断拓宽工作思路,创新工作方式,进一步提高了全处民政事业进展整体水平,开创了民政工作新局面。 一、.救助体系建设 (一)城乡低保和大病医疗救助。上半年,城市低保全处累计保障xx户,发放保障金xx万元;农村低保全处累计保障xx户,发放保障金xx万元。组织了全处城乡低保专项清理工作,根据上级民政部门的要求,今年是全省城乡低保公开公示年,依据省市民政
17、部门的统一要求,我们对全处范围内的城乡低保户进行了一次集中清理,根据入户核查民主评议、张榜公示、集中审批的程序对全处全部城乡低保户进行了一次全面清理核查,共取消城市低保对象xx户,新增xx户;农村低保对象xx人,增加xx人;城乡大病医疗实施分类救助,累计救助城乡大病患者xx人(次),发放救助金xx万元。 (二)救灾救济。 1、冰雪灾难救济。在全处进行了雪灾困难群众摸底调查和张榜公示,准时向市民政局汇报,根据“重灾重救、专款专用”的原则,下发雪灾救济资金xx万元,确保了xx多名农村特困群众的年关生活。在全处广泛开展走访慰问送暖和活动,由处领导带队,每个村慰问xx个特困户,为他们送去慰问金、大米、
18、食用油、棉被、防寒服等慰问品。同时办事处投资xx万元为敬老院的每位五保老人购买一套保暖内衣、一双保暖棉鞋。 2、救灾工作。今年以来,受恶劣天气影响我处患病了自然灾难攻击,全处农作物、牲畜、房屋损失严峻,合计直接经济损失100余万元。灾情发生后,我们一方面根据“全面调查,实事求是,重点突出,点面结合”的原则,组织工作人员深化灾区调查核灾;另一方面,我们准时向市业务主管部门汇报,争取上级支持,同时组织灾区群众抗灾自救,目前我处倒房重建户已全部完成灾后倒房重建工作。 3、灾情信息管理。依据国务院国家自然灾难救助应急预案的要求,准时收集受灾状况,并准时向上级作汇报。 (三)五保供给。 1、实行动态管理
19、。结合麻城市农村五保供给实施细则,依据五保对象的申报审批程序和实际调查状况,全处对已死亡五保户进行了核销,为符合五保供给条件的五保户上报相关申报资料,为落实五保供给政策供应了牢靠依据。 2、散居五保老人供给经费实行定时发放。为了确保五保供给经费准时足额发放到人,我们在五保资金到账后由民政办、福利院和村委员会工作人员送到五保户手中,上半年已发放五保供给资金xx万元。 3、加强敬老院管理工作。制定了院民守则、管理委员会职责、财务管理制度、环境卫生管理制度、寝室清洁卫生制度、院务民主管理制度、工作考核制度、院长职责、院长任期目标责任制、工作人员职责、院民分工设置岗位、会议学习制度、炊事员职责、请销假
20、制度、值班制度、选购员结报方法、固定资产管理等制度,对敬老院的固定资产进行建卡、建帐、落实到责任人的管理方法,确保敬老院固定资产不流失。目前,院内依据实际状况还在不断完善相关管理制度,院民活动开展正常。 二、社区建设 (一)乐观培育和进展社区志愿服务队伍,目前已建立环境整治、治安联防、流淌人口信息、信访维稳信息、计生信息等社区志愿者服务队5支40多人,参与社区环境卫生综合治理、社区治安巡逻、留意老上访户去向、计生排查、关心社区干部调解纠纷等.公益性活动。以广场文化艺术活动和乡风文明宣扬为载体,形式多样的活动丰富了社区文化。社区建设工作逐步呈现出了服务设施齐备、服务功能完善、服务载体多样、服务水
21、平不断提高的良好局面 (二)依据市委、市政府关于推动社区建设的看法文件精神,启动了鼓楼办事处社区创建活动。成立了鼓楼办事处社区建设工作领导小组,组织参观了麻城市龙池办事处西畈社区建设,多次召开专题会议,讨论部署社区建设工作,制订了鼓楼办事处社区建设规划和社区建设工作方案,重新划分网络、实行网格化管理,选定朝圣门社区、杨基塘社区定点帮扶建设单位,两个社区作为共驻共建的试点单位,创建高标准高规模的社区样板,以创建和谐社区为目标,开展办事处社区共建活动。 三、创新村务公开民主管理 乐观推行村民代表“两审两决一公开”议事制度,实行“群众点题”公开村务制度,真正让农夫自己当家作主,有力地化解了农村基层冲
22、突。今年以来,我处制订了村务公开由群众点题实施方案,将村务公开工作纳入了.主义新农村建设的重要内容之一,重点发挥村民的参加权、知情权、决策权和监督权。到xx月底,全处由群众点题要求公开的村级事务有xx件次,健全了村务公开长效机制,给群众一个明白,还干部一个清白。 四、优抚工作 一是仔细开展双拥共建活动。以乐观争创全省双拥模范城为载体,乐观开展双拥共建活动。大力加强双拥宣扬,多方位介绍我处的双拥创建成果,让双拥精神广为人知;对比国家出台的优抚政策,进行了一次全面的清理和梳理,查找薄弱环节,加大政策落实力度,解决突出问题,全面落实优抚政策,提升了双拥工作水平。二是乐观做好涉军群体维稳工作。乐观为弱
23、势群体落实各项政策,大力开展走访慰问活动,尽力为他们排忧解难。三是乐观落实涉军群体的有关待遇。今年对全处涉核、参战人员落实政策,按时发放资金xx余万元,对有就业愿望的下岗失业转业志愿兵实行再就业救济,帮助支配企业就业。四是进一步落实优抚政策。今年上半年落实了60岁以上农村籍退伍士兵的生活补贴资金,对他们xx名人员实行定期定量补助,为这些年老体弱的退伍军人解决了一部分生活上的困难,缓解了他们的生活压力和长期因没有得到政府的优待而心存的怨气,得到了他们的全都好评。 五、.行政事务管理 民间组织管理进一步规范。坚持培育进展和管理监督并重的方针,切实抓好民间组织管理监督工作,帮助民间组织按规定进行年检
24、,使民间组织健康有序地进展。 六、老龄工作 一是在全处范围内大力开展老龄宣扬工作,提升老年人的.地位,营造尊老、爱老、助老的良好氛围。二是以文体、消遣活动为载体促进老龄事业进展。先后组织了老年协会参与市老年运动会、召开老干部座谈会、组织乡风文明宣扬队到敬老院开展慰问演出活动,丰富了老年人精神文化生活。同时,办事处老龄办还定期组织老干部以支部为单位开展各项活动。三是开展百岁高龄老人走访慰问活动。四是开展离任老村干部、困难老党员的走访慰问活动。 七、其它民政工作 强化民政财务管理。今年以来,加强了民政资金预算和规划,确保对每笔民政资金进行事前、事中、事后进行监督,完善了内审制度,保证民政专项资金落
25、到实处,并根据有关规定,科学合理地设置统计台帐,准时精确地上报月报。 上半年鼓楼办事处民政工作在处党委、市政府及市民政局领导的大力支持下,取得了一些成果,但离上级的要求还有一些距离,薄弱环节需要不断完善。根据权为民所用,情为民所系,利为民所谋的宗旨,进一步把民政工作干实干好。 七、下半年工作准备 一是准时完成下半年五保散养金,义务兵,优抚人员优待金,农村城市低保金发放工作。做好“八一”走访慰问优抚工作。 二是乐观争取上级各项资金,完善敬老院内部设施,为创建省级敬老院打下坚实的基础。 三是对全处散养的五保户住处,一户不漏地上门调查一遍,由于汛期的到来,对危房进行修理,确保人身平安。 四是推动社区
26、建设工作。根据处党委要求,强化综合服务功能,20xx年底完成朝圣门社区、杨基塘社区建设,确保上级验收胜利。 五是连续推行殡葬改革,大力提倡文明新风。以“破除丧葬陋俗、共建美妙家园”活动为契机,坚持以人为本,促进.和谐进展,加大殡葬管理力度,确保我处火化率保持优先位次。 六是做好汛期期间人员值班,确保灾情统计准时上报。 七是连续做好春节困难群众的调查摸底,为走访慰问做好工作基础。 八是乐观协作办事处有关部门,做好信访稳定工作。 九是乐观圆满完成处党委、办事处和民政局交给的各项工作任务。 更多工作总结.延长阅读 2022猎头顾问工作总结. 大家工作了一段时间肯定有许多收获吧,在进行工作的同时也不要
27、遗忘写一份总结,在总结中找出自己的不足,吸纳失败的阅历与教训,便利更好的开展工作。下面是工作总结之家我为大家整理的2022猎头顾问工作总结.,盼望能够关心大家,欢迎大家阅读。 猎头顾问工作总结.一 从xx号来到公司,到目前也有一个月多一周的时间了。从初来乍到对公司、对猎头都还不是很了解,到现在可以比较上手地开展自己的本职工作,还是有肯定进步的,就是自我感觉进步还是有些的不快速。 从第一周在xx那里接手工作后,每天都要开展一些常规工作,如员工考勤,记录员工每天的到岗状况、外出状况;如内部员工聘请工作,要电话通知应聘者,整理面试的房间,接待面试人,反馈面试结果给应聘者,登记面试信息,在网站上隔天上
28、传、刷新聘请信息;如值班支配,从起初的询问式,看每天谁没有值过班,看每天谁有空情愿值班到这后来将全部人分组,每天至少三人,每人每三周值班两次,自己协调换班,并在每周一就将一周值班支配公布在小黑板上的方式,保证了每天的值班人员;在卫生支配上,之前是区域负责制,各自负责各自所在的办公区域,但卫生效果不太明显,目前改成了从大厅办公人员开头支配,每天两名同事,在上班前进行卫生清理,保证办公环境干净,也盼望每个同事随时保持个人办公区域的卫生,在这一块呢,自己的监督力度也不够,以至于出现不干净的状况。还有定期查看下座机电话的使用状况,对费用不多的准时充费,保证办公通讯畅通等等工作。 除了常规工作以外,也还
29、有些临时性的其他工作,比如筹备xx网相亲活动,组建活动人才数据库,印制名片,联系培训场地、整理睬议记录等等。总体来说,自己感觉工作也愈渐地充实了,有条理了。行政工作本是一些看似很简洁,实则很不简单做好的工作,这要求你更细致、更踏实、更稳重,把每一件小事做好,那工作也算基本做到位了,所以自己在这方面还需要多留意,多花点心思多去关注多去观看,更细心地去做每一件事,观看得多了,做得多了,就能发觉问题所在了,这样就能更好地解决工作中的问题,同样也能熬炼自己的主动性和制造性。 这个月公司组织了一次培训,xx总也给我们信任布置了完成猎头顾问或者猎头顾问助理职位说明书和搜集成都50家猎头公司的任务,通过这,
30、我觉得我对猎头也有了更进一步的了解,要做好猎头服务行业,精确地去分析职位工作内容,把握该职位对人才的要求,完成一份特别棒的职位说明书是必不行少,而且特别重要的一项基本工作。同时,猎头行业也是个特别熬炼人的行业,除了关心客户猎到高管人才外,也需要你对行业有更多的学问,更多的去了解各行各业的学问,丰富你的头脑,一个胜利的猎头,肯定是一个各方面都很优秀的人。所以,来到公司,走进这个行业,加上阴总不断鼓舞我们多学习多了解多进步,我觉得是一件特别幸运的事情,在工作的同时也不断丰富自己的头脑、提升自己的力量。 xx月本就是一年中比较酷热的时段,人也比较简单烦躁,但公司里每个人的工作热忱照旧还是很饱满,尤其
31、在公司进行了大部制,将猎头一部、二部、新人工作部合并为猎头一部后,我看到同事们在项目的跟进、工作的开展上都有更好地推动。而且我清霞身上看到了极强的行动力,在余珺身上看到了对工作的仔细负责和勤学好问,还有曾姐对猎头行业的喜爱,邓颖的开朗大度,房姐的沟通和工作力量,我觉得每个人都是值得我学习的。 在接下来的时间,在做好自己的本职工作的基础上,合理利用时间去学习,学习更多的行业学问,丰富自己的头脑。同时,对于英缘网的相亲活动,之前也做过几个方案,但最终都将未执行,活动信息也不断地有发布,我们也必需要做出一次预备比较充分的活动,所以我建议应当事先通过我们的hr群或者报名的伴侣们做个民意调查,调查下他们
32、感爱好的相亲活动是怎样的,这样可以更有针对性地进行活动策划,然后做活动预备。周五的时候,我和李丽君也就这个问卷内容进行了一个初步的争论,并形成了一份初稿,还需在八月初完善。另外就是通过各种渠道,搜集活动人才,组建人才库,为今后的活动做充分的预备。 猎头顾问工作总结.二 自入职以来,已有一年多了,从未出单,特写此总结,以做阅历。 初次踏入这一生疏领域,总带有一丝不自信。在这一行,这也算是大忌。不知自己是否适合做这个,或是.阅历太浅,还是自己想做的太完善,亦或是自己的习惯性程序规律思维在做怪等等,可能与这些都有关系,使自己遥遥落后于同事。今日思索一再,总结出来一些门道,还望大家多多指教,深化沟通。
33、 我们的职业叫猎头顾问,而我顶多算个助理或代表。说白了我们的工作就是红娘配对,与人打交道的。即是与人打交道,当然就少不了找客户,拉业务,而我们工作全部用电话和网络完成。首先说一下我们的工作流程,先是找客户、问需求,然后是签合约、找人才。总的来说工作能不能做好,就看一下几点。 (一) 找客户的数量和质量 客户是什么?有人说客户是上帝,是的。客户是我们业务根本,我们赚的就客户的钱。业务讲究量,数量和质量。只有数量越大,质量越好,我们的业务才上的去。之前不懂,只是一味地想客户多可以了和快速完成每天的任务,而忽视了客户的质量。 (二) 电话量有没有达标 自认自己不是一个狙击手,只有扩大范围查找机会,而
34、电话量的多少打算了机会的多少。在客户的基础上,只有加大自己的电话量,才有更多的机会和客户。 (三) 对专业学问的探究 这一点很重要。在这个.分工日益明确的时代,比的是谁更专业。这方面是必学的,不能只靠公司的这些培训。做我们这个,更要具有全方位的学问,私下也要更多的学习一下工作所牵连到其他方面的学问,要循序渐进。 (四) 对工作技巧的分析 对中国文化有肯定了解的我,知道什么都要变通。做我们这个更尤甚之。理论是纸上谈兵,实践才是真道理。这方面我做的不太好,今后会多向同事学习。 (五) 自己的工作状态 很多的胜利学告知我们,心灵的力气是多么的强大。哲学一点内因打算外因,首先是想做好,然手才是可能做好
35、、能做好。我要保持好自己的.。 (六) 对自己的习惯性格的分析 从今日起我要改掉自己以往懒散的性格,更加勤奋的工作。关怀世界大同和人类的终极关怀。对自己负责,公司负责,和客户负责。 (七) 如何加强个人的执行力和团队的执行力 兵贵神速,时间是制胜的有力法宝。以往回复客户总是太拖拉,今后我更要加强自己的执行力。个人的力气是弱小的,更要协作好团队,自己牛团队才牛,团队牛自己才更牛。要快速响应团队的号召,加强团队的执行力。 猎头顾问工作总结.三 任何事情都不是一帆风顺的,猎头行业更是这样。客户焦急要人时猎头焦急,找到人选没有支配面试也焦急,面试没有准时反馈同样焦急,面试通过了,入职前会有许多变数不免
36、让人担忧,入职后候选人和企业的相互融入也是一个关健问题。把猎头称为项目经理很贴切,项目的任何一个环节出问题都会有相应的反馈发生。我和同事们有幸的经受了上述的许多状况的发生,还好我们经受了考验。 对待猎头工作的态度有些转变。刚开头做猎头时更多的是考虑找到合适的人选符合企业的需要,这种匹配更多的从jd表面的描述去讨论,渐渐的发觉在寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要。或许一个侯选人在企业进展的某一阶段是符合的,但是脱离了特定的历史时期或许只能成为牺牲品了。时间,地点,人物,大事都要对才可以,正所谓天时地利任何。 金子终有一天会发光,付出都会有收获,只是早晚而已。去年推给a公司的候选人不合适,
37、但是可能会适合b公司现有项目的候选人,和候选人保持联系沟通,候选人这个金子某一天就会发光。 没有难做和简单做的事情,许多事情都是相对的。简单做的职位往往寻访范围比较大,客户相对比较挑剔,难做的职位往往人选很有限,但是只要进入这个圈子,事情也可以很好的解决。面对任何一个项目,冷静客观的分析很重要,不能一开头就给自己设限或者盲目的乐观。猎头行业也是一个培育心态的行业。 每周的读报和公司肯定阶段的培训,让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业,只有猎头顾问与行业同步了,才能和企业及候选人同步,才能成为真正意义的猎头顾问。让学习成为一种习惯很重要。 在期盼的,准备 在如下几个方面改善和努力: 一、加强
38、猎头内功修炼,究竟猎头行业从业阅历有限,许多行业学问和专业技能有待学习提高和规范 二、巩固建立熟识行业的渠道。依据个人推举胜利的总结,伴侣推举的精确度和胜利率特别高,多向行业的候选人学习很重要,有他们的关心和支持很重要。 三、提高候选人的深度和层次,做到真正的猎头。任何一个行业都是一门深不行测的学问,许多候选人穷其职业生涯都没完全了解它,更何况只是外围的猎头顾问呢。 四、加强工作,针对自己相对比较熟识的行业进行有针对性的开发,使资源很好的优化和利用,盼望能为行业的前几名服务的猎头合 五、有针对性的挑战一些难度系数比较高的职位,让猎头胜利案例新年进行刷新 受金融危机影响,猎头行业会有一些状况发生
39、,但是还是值得期盼的。由于任何危机发生,只能会对局部的行业影响较大,确定会有新的行业诞生,新的行业必定需要人力资源去支撑和进展,这工作非猎头莫属。比如3g的出台就是一个很让人期盼的行业。另外,世界进展越来越科学,人们面对自然灾难和经济危机,并不是坐以待毙,而是乐观的实行措施防范或者是降低危害,信任人类的才智。一起努力,! 猎头顾问工作总结.四 一、行业不同,寻猎之道相通。 作为一名优秀的猎头顾问要有持续的学习力量,擅长从不同的case中总结一般规律,以不变应万变,而又能随着详细的case,方法有所不同。在工作上常有猎头同行或企业聘请人员和我沟通,问我是那个行业的猎头。我知道他们要问什么,要了解
40、什么,但对此问题和答案我内心是有保留的。优秀的顾问,需具有持续的快速学习力量,以及透视行业、洞察现象、直现本质规律的力量。道通则术灵,方法论终究是形而下,依附于具有相对高度且正确的思想意识层面上生效的。 二、大胆推断,当心求证。 对于一个客户、一个职位,抑或一位候选人,我们在初次接触的时候都会依托个人学问、阅历会有一个推断,认为此客户不值太专心跟进,是个c类客户,以致对客户和职位都失去信念或心存成见。虽然往往阅历如此,但是否真的是这样?多年的猎头阅历告知我,还需心中存疑,当心求证。受阅历和接触时间长短影响,一些信息我们未必就捕获到,并能理解到位,我们应一面大胆的推断,一面还需当心的求证,不断的
41、去伪存真,修正自己的看法及认知,揭开其庐山真面目。 我就曾有这样的项目,原来是boss并不看好的客户和职位,在我悉心培育、不离不弃的关注下,几个月后却给我们尚贤达带来了意想不到的业绩。客户在尚贤达寻猎部门内部也一度从c级客户升级为b级,乃至准a级,实现了共赢。有人标榜自己有多么多么厉害,面人只需五分钟就能做出结论。 那是在草菅人才,而非专业猎头的体现。我所了解的那些识才之人,他们就是英明睿智如杰克韦尔奇,也断不敢称五分钟就能对一个人选做出断论。更多的是大胆推断,即使5分钟之内完成面试,待人选初步过关,尚需后续60分钟或n个60分钟的.不断当心求证。诸葛亮错用马谡,毛.误信四人帮,缺的是当心求证
42、的过程。五分钟,对一个鲜活的人来说,盖棺定论是不是太早了些呢?所以,不要过早的下结论,过早的放弃,主观性太强终会自断成单之盼望。 三、理性地看待客户和职位的非亮点,并对客户及职位保持足够的自信。 目前使用猎头服务的企业有相当一部分是中小型快速进展型企业,对于这些有需求的客户,我们要心存包涵,并要有自信,拿出自己的专业技能和专注的态度来专心做好每一个职位,和客户共同成长!谁就能保证目前这个客户不会是其次个行业中的腾讯、华为、阿里巴巴呢。假如由于心存偏见,总以一副挑毛病、挑不足的心态去看待,以致错失了共同进展、跻身行业前列的机会,岂不是令人扼腕懊悔不已?!腾讯成立之初,也是名不见经传小企业,华为、
43、阿里巴巴等亦然,当时又有几人能在当时识得? 四、猎头,重在定位,重在搜寻!一个猎头职位在手,先得把方向定好。 这个是很重要的前期工作,类似如企业定战略,国家定xx进展规划,方向决不能错了、偏了。而后就是寻猎工作了。猎头人选一般都具有稀缺性和隐藏性的特征,一般方法较难寻得,所以这才值得企业不惜重金查找优质专业猎头合作。猎头的中后期工作,关键在于搜寻。没有搜寻的结果,所谓的测试、配置和推举都是不存在的。所以,搜寻是基础,是前提,特别重要。而搜寻的方向将直接影响搜寻的效率。有时候方向不肯定一下就能定得好的,还需要用人单位的支持和协作。 这时候,就需要在搜寻中留意方向纠偏的问题,在搜寻中和客户互动,修
44、正定位,完善搜寻! 五、不断尝试,不轻易放弃任何一丝的盼望。 猎头搜寻人才有许多渠道:其一有赖于各种常规渠道,一般也为in house的hr使用,除此之外,专业高效的猎头公司都会建立自有的高端人才数据库,一般会优先使用这个猎头公司独有的内部共享资源,其后才是特别规的渠道。cold call是一种极为重要的方式,或者依靠猎头顾问自有的丰富的行业人脉关系、圈内伴侣自荐或推举而来。猎头行业是一个资源高度依靠于猎头顾问自身的有着典型的智力资本型特征的行业。 对于渠道,我们不排解任何一个可能奏效的渠道;对于人选,我们不放弃任何一个可能会是我们合适候选人的盼望。有时候仅仅凭借自己手上的一份简历就推断人选不
45、合适,而放弃与之沟通,导致被他人捷足先登,错失良机。这样的案例时有遇见,需深以为戒。我们在进行人岗匹配度评估的同时,务须心中存有盼望,大胆推断的同时当心的求证,这样才不会错失交臂。 精选2022淘宝客服工作总结. 客服是公司与客户之间沟通的桥梁,一个优秀的客服可以关心公司解决很多不必要的麻烦。工作总结之家我收集整理了四篇淘宝客服的工作总结报告.,仅供参考,欢迎大家阅读,盼望能给大家供应一些小小的关心。 淘宝客服工作总结(一) 20xx年从事了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从今清楚了自己的人生目标,像我学历和资格不高的人来说,选择这行业是很明确的。 同样作为
46、一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或胜利的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,信任会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,盼望能与有阅历者共同沟通一下,以下是我在工作上的总结: 1. 接待 真诚的面对每一位前来询问的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。 对客户提出的问题要快速,精确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不行自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。 2
47、. 通知付款 建议A编写信息通知:“亲在我们已下了订单,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲便利时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知:礼貌用语肯定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的缘由,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的” 3. 回访/留言 交易胜利后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优待,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再实行其他措施:如老顾客电话回访! 售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清晰呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽削减售后些工作。 4. 登记好友的信息 为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备