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1、急诊科工作总结简短汇合(7篇)_关于急诊科的工作总结 20x年医院提出“优质服务，进展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作方案。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员
2、服务意识，供应优质服务 1、强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和争论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%。 2、以人为本，充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，准时进行分诊()，对急危重患者实行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理
3、巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行争论整改，不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，准时反馈并争论修订，保证各区域的护理
4、质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级力量，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作力量定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理安排使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续训练 1.全年科室组织业务学习次，病历争论次，操作培训项。 2.其
5、次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。 4.基本完成全年护士进修培训方案，支配了护士到ICU进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5.每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变力量，反复加强急救技能的训练。 6.依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴
6、熟度及急救仪器的使用力量，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例争论及护理查房。效果良好。 7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级力量评定，指定辅导老师，实施一对一辅导训练。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。 五、护理实习生带教同学带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务 六、协作医疗开展专科进展调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写
7、、基础护理和健康训练等，同时支配人员到ICU进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。20x年护理工作方面虽然取得了肯定的成果，但也存在不足之处，未能顺当完成护理讨论课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。 急诊科工作总结简短(篇二) 20xx年是我院争创“二甲”的一年。急诊科在医院正确领导及详细指导下，坚持把追求.效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。在各科室的亲密协作及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科取得了肯定的成果。但也存在许多问题。 急诊科作为医院的窗口科室，根据医院要求，责任到人，明确分
8、工，制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，并均已入册。仔细学习医疗核心制度和各种急救流程，人人要求把握，建立健全质量掌握流程，做到管理制度化、工作程序化。依据二级医院创建标准，进一步完善院内急救机制，全面提高应急救治力量。而急诊科是医院的窗口，是医院管理、医护质量以及服务水平的详细体现，我们要时刻强化医护人员的培训，提高医护人员的综合素养。为此我科强化首诊负责制，加强三基理论和急救技能的培训，加强门急诊观看病人的管理。熟识把握各种急救流程，提高应急应变力量及急诊诊治力量，为创二甲医院打好基础。 一、全年工作量及工作达标状况 1、工作量：急诊43000人次。参与抢救18人次，
9、门诊 静脉输液病人40000人次，处理突发大事0次，医疗纠纷0人次，洗胃10人次，危重病人抢救5人次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达99.8%无菌物品合格率100%。 3、中药（饮片、中成药、医院制剂）处方比例60%，中药饮片处方占门诊处方总数的比例30%，均不达标。 二、存在问题： 1、急救水平差。 2、医疗设备不完善。 3、四名医生有三名是西医专业，一名中西医结合专业，中医基础理论学问和技能把握的不完整，缺乏中医特色，不能满意患者的要求。 我院急诊科成立时间短，只有很少留观病历及急危重病人，医生急救水平差，与兄弟医院相比，存在很大差距，我们只有脚踏实地一步一步把工作做好做细，我院急诊
10、科也必将会由小变大，由弱变强。 急诊科 20xx年xx月xx日 急诊科工作总结简短(篇三) 第一点：加强学习，培育高素养队伍。 急诊科制定学习制度和方案，加强护理人员的业务学问学习。开展心肺复苏模拟人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等训练护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 其次点：做好新入科护士及
11、实习生的带教工作。 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 第三点：关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。 如20*年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 急诊科
12、工作总结简短(篇四) 半年来，急诊科在院部的正确领导及详细指导下，围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将半年来的工作总结汇报如下： 一、严格执行各项规章制度，提高护理工作质量 全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 二、加强业务技术培训，提高抢救力量 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急力量。对急诊病人要快速、精确
13、作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就需要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护士长的业务指导作用，亲自参加管理，准时进行业务争论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。
14、对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 回想过去，我们制造辉煌，但是也熟悉到很多不足，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强，上述问题的存在，需要我们仔细加以思索，进一步加大设备投入及促进医护人员再连续训练，才能把握时机准时解决。在将来的日子里，我科将一如既往地支持医院的工作，连续发扬优点，克服缺点，将一路凯歌，走向美妙的明天。 急诊科工作总结简短(篇
15、五) 时间荏苒，20XX年过去了，回想这一年，在科主任、护士长、同事们的指导与关怀下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问及各项临床操作技能，较好地完成各项护理工作，在思想上、学习、工作等方面取得了新的进步，现总结如下： 思想意识上，本人态度端正，乐观向上，能主动开展学习项目，聘为护理师后每月进行业务学习培训教学，乐观主动参加科内及院级组织的竞赛。 在学习上和工作上，也有了一点小进步。 在一月份参与静脉输液小组竞赛，获得优秀奖。竞赛拓展了我的静疗治疗，规范我的静疗行为。在四月和五月份我主动帮助科室制定流程，关注人文学问及人文关怀。例如：参加“患者清创缝合术人文
16、关怀流程”，患者外固定支架使用时人文关怀流程”，撰写。加强了人文关怀与沟通方面的学问。七月份参与手卫生竞赛，获得一等奖。在此我感谢科室伙伴们的指导与关心，让我在竞赛中取得了优异的成果。八月份参加科内视频的录制呼吸机教学视频，让我加深呼吸机认知。十一月份参加科内组织应用SBAR沟通护理交班竞赛，获得二等奖。SBAR的模式交班提高交班有效沟通力量，确保患者平安。十二月份帮助制定MR增加固定方法，妥当固定，快速推注，提高患者平安。参与“我的发觉”，获得优秀奖。我想自信是积累的、把握的、争取的。十二月份参与郭主任心电图相关学问培训，学习心电图的各种波形变化、诊断，同时也熟悉到与医生的差距，无论理论学问
17、及专业基础都相对较弱，学无止境，只有不断学习才能削减差距。 急诊科是一个综合科室，只有不断地学习，提高自己，才能更好的服务患者，在今后，我将仔细履行自己的职责，加强学习，争取有新的突破。 急诊科工作总结简短(篇六) 回顾20XX年度急诊科的进展，20XX年度是急诊科适应市场外部环境变化，实现“跨越性”大进展的“关键年”。 20XX年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇，全面落实.，以急诊专科特色的诊疗服务作为进展的“第一要务”；创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力；巩固、进展“急诊
18、医疗体系”的优化建设，着力进展、建立“完善的”急诊医疗体系。 20XX年，全科坚固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，.效益与经济效益两手抓”的.，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比20xx年度实现年增长x%。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命平安，实现.效益的大丰收。 展望20XX年度，为稳固推动急诊业务的健康进展，现制定新的进展规划： 一、指导思想 仔细执行院部制定的进展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺当推行，树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信任、医院放心、医德
19、高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。 二、主要措施 1、医疗质量 巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕 “质量、平安、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推动急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学学问的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命平安的.意义。 完善急诊“绿色生命通道”服务的准时、顺捷、有效、平安。完善“24小时”急诊医疗服务的名目与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的协作。建立对“大批量病员
20、及灾难性应急工作”进行分类管理的程序。完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到平安入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作协作，努力提高危重症患者的抢救胜利率，力争达到98%以上。 2、质量管理 狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质掌握度。重点监控“环节管理、疑难病
21、历争论、三级医师查房处理看法”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。 3、设备管理 强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，准时发觉问题、排解故障，保证抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、规范操作，要求医护人员娴熟把握、正确使用，确保满意急救需求。严格掌握院内感染，强调制度化管理。 4、服务质量管理 坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质服务工作，深化开展创建“优质服务示范岗”活动：规范服务行为、创新服务内容、注意服务技巧；落实医患沟通、知情告知制度，准时、妥当处理各类纠纷；定期进行分析、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生；延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高
22、患者满足率，构建和谐的医患关系。 5、培训方案 制定各级各类人员培训及考核方案，加大在岗培训力度。实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养和协调管理素养的培训，强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务进展需求，适时制定骨干技术力气的专业化“进研修”方案，重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业，有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面进展。 6、院前急救 完善“院前急救体系”的建设：合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪，简易呼吸机等；加强院前急救学问及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。完善“急诊医疗
23、体系”的建设，深化挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。 三、存在不足与整改措施 1、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液状况进行实时监测，不利于准时发觉“危险隐患”，并进行应急处理。目前实行加强巡察力度的方法进行监控，但面临人员配置不足的问题，长远来看，也不利于医院整体形象的建设，建议进行肯定程度的重新布局。 2、“120”急救出诊管理不到位：多重管理及人员配置“短缺”等缘由，多次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象。建议实行强化对司机的管理，实行惩处制度；补充一名急诊科医师，完善轮班制度及日常业务监管工作。 3、医师对门诊疾病治疗用药不规范：个别存在大处方、
24、用药不合理现象。必需加强对常见病的规范治疗，确保医疗平安，避开医患纠纷。 4、急诊科医护人员的专业急救阅历不足，不能担当高强度的紧急抢救任务，限制了急诊科的业务进展空间。建议医院供应肯定条件，科室进行初级专业化的理论及技能培训，并选派骨干技术力气进行重点科研课题的“进研修”学习，带动科室整体业务水平的提升。 20xx年是急诊科实现稳固进展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的进展机遇，但同时也对急诊科担当应急工作的整体力量提出更高的要求。 科室建设的完善与进展面临着很多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院部领导的关
25、怀与指导下，全科职工团结一心、共同努力，肯定能够实现.与经济效益的双赢。 急诊科工作总结简短(篇七) XX年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最终一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的进展。 做为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人
26、次、急诊抢救与往年同期对比均有显着增长，为医院各病区及帮助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作乐观性。 一、加强思想政治训练 营造团结和谐氛围在XX年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德训练修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、加强业务技术培训 提高应急抢救力量急诊科护士到处以“质量管理年标准”、“全国
27、医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核方案，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救力量，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展
28、急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命平安。 三、加强科室护理管理 做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和掌握医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。