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1、地铁个人2022年底工作总结 (3篇)_金融年底工作总结 地铁个人2022年底工作总结. (3篇)。 岁月横流，新的一年即将来临，各行各业都在开头预备本年度的地铁工作总结了，怎么写自己的地铁年终工作总结呢？下面是工作总结之家我细心收集整理，为您带来的地铁个人2022年底工作总结.，盼望对你有关心。 地铁个人2022年底工作总结.篇一 时间过得很快，到广州实习的一个多星期过去了，感觉在这里实习收获许多。让自己也体会很深。信任对以后从事地铁行业会带来很大的关心。 在这个星期中，一开头的两天是对平安训练方面进行了理论培训，让我了解了许多关于在地铁中从事平安方面的学问，让我对上岗后带来很多关心。能避开
2、一些事故以及应对一些突发大事。在跟岗实习的几天中，我学习了客值、行值、站务员的工作，如票亭、厅巡、站台等一些工作的学习，让我们了解了整个地铁车站的运作。 自己在从事扶梯岗这个职务时，让我对扶梯的运作大致的进行了了解，在大部分时间中，需要起到提示乘客的作用，防止可能出现的任何客伤状况，而在有一些时段中，需要进行顶岗，并要与车站掌握室保持联系。在对站台的跟岗实习中，让我学习到了站台岗必需做到的职务，如接车的步骤，在客流大时必需要提示乘客正确上下车。 在出现紧急时候，必需要与车控室取得联系，根据指示工作。在时票亭这个岗位的实习中，自己了解了在工作时是禁止携带自身的现金，进行了对BOM的各种模式的操作
3、，是为乘客供应换零的工作，为老年卡进行激活，一旦乘客有任何疑问时都可以通过票亭来解答。负责一天的票务工作，在对行车值班员的跟岗实习中，在这个岗位中主要负责车控室坐台工作，可以通过车站的监控了解站台的一切状况。负责车控室的设备操作，AFC设备的运作状态，负责车站内部联系与外界联系的工作，总结行值是对行车的操作。 在对客运值班员的跟岗实习中，学习到了这个岗位是主管车站客运站务管理，对车票的收发，回收及保管工作，TVM半自动售票机管理，要对各类单据填写，保管，需要帮助值班站长管理站务员，处理乘客事务，要监督售票员，巡察岗在岗工作状况，在遇到紧急状况下，帮助值班站特长理紧急事务。自己在从事客值跟岗时还
4、帮助了对TVM钱箱的替换取钱，最终对一天的客值工作需要填写收是单据，总结客值工作总体是对现金，票务的管理，能直接反映出当天客流的总量。 经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习，自己也很快的投入到其中，适应了各个岗位，知道了该怎样去处理一些突发大事，必需要以“平安”为前提，保证车站的正常运作。 自己必需保持工作的热忱去面对每一个岗位，只有自己专心去做，就肯定会学到各种学问，在对以后的工作中必需留意自己的一言一行，树立自己的形象，为以后能加入杭州地铁做预备，不断加强自己的各方面力量，无论是行为上还是技能上，都要适应.，信任只要仔细做到。自己肯定会有所提高。 地铁个人2022年底工作总结.篇二 时间过
5、得很快，来到深圳地铁7号线7305标项目部工作已有一年半了。在这段时间里收获了很多，渐渐的在成长，当然还存在很多的不足。有总结才有进步，才能发觉自己的优缺点。现将我今年的工作总结如下： 一、业务力量方面：前期的不足之处： 1、对有些部位的施工细节不娴熟。例如： （1）在浇筑立柱桩时对空桩的掌握，严格掌握混凝土浇筑的速度，首灌要快，然后再放慢浇筑速度，实时测量孔深以掌握空桩深度； （2）在地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能，以便准时调整，在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这道工序中肯定要留意丢沙袋的方法，在外放区填沙袋的时候要匀称，丢的过程中肯定要要求施工人员将沙袋丢入外放区，严禁丢入钢筋笼内，这两道
6、工序看似简洁，但要对地连墙的质量是至关重要的； （3）在基坑开挖的施工作业中，要实时关注地连墙是否侵线以及开挖标高的掌握，每开挖出一段就要准时跟进测量及支撑，以便准时处理，在顶板作业过程中掌握好垫层厚度，脚手架高度；防水材料的铺设问题，搭接要求满意规定；尤其是钢筋制安过程中钢筋的机械连接，各种规格的钢筋车死长度的掌握，钢筋的搭接长度必需满意规范要求，钢筋的锚固长度、钢筋数量及位置，预埋件的位置及环框梁数量，暗柱的位置、数量以及钢筋的规格；梁的尺寸及要求；焊缝的焊接长度及饱满度；模板的平整度；浇筑混凝土时的振捣，快插慢拔及标高掌握，浇筑完成后的养护；预留孔洞处的配筋及尺寸位置等等。这些施工中的细
7、节问题都要准时总结准时发觉，避开每一次的主观错误。 2、有时候报检不准时，以及验收时需要整改的部分未能准时整改，在程序方面有些小错误，上道工序正在验收而下道工序未能准时预备等，不过在后期都能准时改正。这样的小错误也反映出我们年轻技术员在平常施工中没有严格按程序施工，这在我们今后的工作重要严格规范遵守。 3、对现场的一些工作考虑不到，有些工作没有准时上报给领导，导致一些没必要的麻烦。对于现场的工作，我们年轻技术员要学着多角度的考虑问题，而且要多向阅历丰富的领导、老师傅学习，对于初次接触的施工问题要多方面听取他们的看法。 4、现场工作交接班不清晰，有时候由于白班和夜班之间没有准时交接清晰导致工作没
8、有按要求完成，在这个问题上我们在平常的工作中肯定要养成现场交接班的习惯，对于施工作业、施工台帐及资料有涉及到多个部门要准时沟通，做好口头与书面的技术交底。 5、施工日志记录有些地方不够具体，对于施工日志我们技术员要足够重视，做好每天的记录可以了解整个施工的状况和进度，有便于我们以后对下道工序的支配，可以准时发觉问题，提前方案，把自己分内的事情做得更好。 6、有些现场交底不到位，有时候跟班作业不到位，这就需要我们每个技术员要有高度的责任心，对于自己分内的事情肯定要按质按量的完成。 二、交际协调方面： 和施工队沟通协调缺乏阅历。在不断的沟通磨合中还是进步很大，在后期中有问题还是可以准时协作解决。信
9、任在以后的处理问题中可以不断进步；在和部门之间的交际协调方面也需要不断的加强，做事要更加主动。 三、学习方面： 1、学习不够主动，遇到问题没准时请教。 2、缺少总结，图纸看得不够认真。 3、缺乏方法，没充分利用各方面的资源。后期要加强学习，制定方案，当天的事情 即日完成，在做资料中养成细心的习惯，尤其在施工现场中，要擅长发觉问题并准时改正。 四、吸取20xx年的失败、为了我能够在20xx年取得更好的成果、削减返工，使自己自我完善。我做出如下建议： 1、在各项工作开展前必需预备工作要到位。 2、进行主体施工的、肯定要仔细、严厉、从大局着想，管理肯定要到位。 3、做好各项技术方面的交底。 4、不能
10、年轻气盛、搞好人际关系。 通过总结以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力量，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，不断成长，为深圳地铁7号线7305标项目建设而努力。 地铁个人2022年底工作总结.篇三 首先，我特别感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参与了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司重视人才，培育人才的战略方针；对于服务行业的我，也特别珍惜这
11、次机会。 经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感爱好的我，慢慢对服务布满深厚的爱好，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。 1、要有主动服务的意识 服务意识和服务力量的区分就在于，服务意识是愿不情愿做好的问题，而服务力量是能不能做好的问题。视乘客为亲人，热忱主动为乘客服务，最大限度的满意乘客的需求，让每位乘客都感受到西安地铁的热忱与暖和；同时我们在为乘客服务时，要保持良好的服务意识，言行举止要做到文明礼貌，回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑，应使用十字文明服务用语：
12、您好、请、感谢、对不起、再见，不准讲口头语、粗话；不得使用喂、嘿、那位等不礼貌用语称呼乘客；要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人心情带到工作上，从而树立文明、和谐、周到的服务形象。 2、要学会调整自己的心态 地铁2号线是西安开通首条地铁线，很多乘客都是第一次来乘坐，不会买票，不知怎样进站乘车，这样的问题每天都会在车站里出现，因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍，这正是考验我们每一个工的时候，耐心解答乘客询问，对乘客反映的问题，要一丝不苟，要让乘客满足，让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。问不倒是努力的方向，问不恼是职责的标准。其次，在工作中难免会遇到一些不理解的乘客，有时候
13、会受到委屈，这也是不行避开的，所以保持一个良好的心态至关重要。 3、坚持原则、敏捷处理 在工作中出现一些乘客纠纷是不行避开的，我们要端正自己的态度，要将事情大事化小，尽量不要引起乘客投诉，留意服务的技巧性。假如有乘客仍旧无理取闹，我们应当坚持员工的职责，维护地铁的形象。最终我觉得在工作中还要学会换位思索相互理解，做乘客的贴心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不断创新服务内容，让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客，用真诚付出换取乘客的理解和支持，让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。 4、笑是最美的符号 我们的微笑是西安地铁最好的名片，我们应当时刻留意自己
14、的言行举止，在工作中你不经意的一个微笑，乘客会回报对你工作的一个认可，微笑待人，我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心，让世界感受到我们的暖和和热忱。 在乘客服务中，我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客，当我看到乘客在我的关心下找到车站时；当我看到出站的乘客在我的关心下顺当出站不再迷茫时；当我看到乘客满足的微笑时，我是真的幸福，真的傲慢，真的骄傲！作为西安地铁的员工，我们存在的意义不会被沉没，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片原野。它们不会转变风的必定走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全国的每个角落，使xx地铁走向新的明天！ 精选阅读 宿管员个人2022年底工作总结. (
15、通用3篇) 日月如梭，我们即将跨入新的一年，我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括，写一份宿管员年度总结了，通过复盘上一年的工作，才能很好地开启下一年工作。写好宿管员的年度报告，有哪些关键要点呢？下面是工作总结之家我细心为您整理的“宿管员个人2022年底工作总结.”，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 宿管员个人2022年底工作总结.(篇一) 不知不觉，我来到宿管会已经有x个学期了。作为一名光荣的同学会成员，我深知“同学会”这个光荣的称号有着多么沉重的责任性。尽管我在同学会的时间并不长期，但我始终以来，都以明确的态度，乐观的责任，用一名精彩的同学会成员的准则要求自己，改善自己，让自身能
16、在工作中乐观的完成自身的责任和义务，并完善自己，成为同学中的榜样。 当然，我知道，自己现在的状况照旧还有许多的不足，尽管在自身的要求上我学会了许多，也改善了好很，但与其他优秀的同学会成员相比，我还有许多的不足。为此，我在这里对自己的工作进行总结，盼望能从自身的工作中反省出自我的不足。以下是我对宿管部个人工作的总结： 一、思想上 作为一名同学会宿管部的一员，我明白这是对同学们的管理，并且是生活上的管理。为此，在平常的生活中，我会以自身的目标，对自己进行更加严格的要求，做到以身作则，并以此带动身边的同学们一起努力，一起进步。 在管理上，我秉持严格的规定，绝不错判，也绝不放过任何违纪的事情。尽管有不
17、少犯错的人是自己的同学和伴侣，但在这种状况下，我不会对为的评判做任何的动摇，反而会乐观的提示，告诫大家要遵守学校的规定，遵守同学的责任。 在思想上，我有坚决的决心和坚决的意志，不会被个人感情左右，能精彩的完成自身的检查任务，并进一步完善自己。 二、工作上 在宿管检查的工作中，我仔细.宿舍规定以及同学守则要求，对于不合规，违反纪律的问题，严格处理。在宿舍中，问题最多出现在“卫生、电线、禁用电器、食品”这几个方面，对此，我也总结出了一些阅历。并在工作中与大家争论共享，将工作做的更好。 当然，在工作中我尽管不管人情，但在生活中我却会乐观做好自己身为同学以及同学会该做的事情，我会准时的劝阻想要违纪的同
18、学，并乐观告诫身边同学一些担心全，不符合规定的行为，让大家能准时的改进，避开出现问题。 一年来，我也看到过许多优秀的寝室，甚至在卫生和个人要求上比我做的更加精彩，为此我会在今后的学习上更加要求自己，让自己能向这些优秀的同学看齐，成为一名真正优秀的同学会成员！ 宿管员个人2022年底工作总结.(篇二) 20xx20xx学年下学期的工作即将结束，回顾本学期我们校宿管部的成长历程，既有值得我们傲慢的方面和胜利的阅历，也有很多不足的方面和失败的教训。 本学期伊始，我们校宿管部就拟定了本学期的工作方案。在学工处、校团委的领导下，我们部门的工作很快地步入正轨，并根据本学期的工作方案有条不紊地开展了各项工作
19、。 3月6号我部与校女生部，心协在音乐广场举办了一场庆“三八”节的综艺活动，活动以学问问答、歌舞、表演相结合，我们部也别出心裁的推出了一个“寝室风采展”节目，通过四个女生精彩的表现，呈现了当代高校生的寝室文明，更训练了大家要珍惜寝室间这份难得的友情。整个活动总体来说进展都很顺当，各个节目都达到了预期的效果。 3月12，我部与校生活部联合进行“同学生活”问卷调查。旨在倾听同学们对校宿管方面的看法和建议，使我们的工作能够有的放矢。更好的为同学服务。调查结果报告已刊登在第四十九期同学会工作简报上. 3月20日，我们开头了全校卫生普查工作，尽管同学们有些对此有疑议，但它的确有助于高校生良好的生活，学习
20、习惯的养成，提升江财寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体状况，另一方面也可以准时发觉同学宿舍存在的一些平安隐患，从而即时得到解决。为规范全校卫生普查工作，我们特地印发了卫生评分标准，特地制作了检查表和工作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。 但由于检查队伍过于浩大，检查人员来自各个学院因而不规范，不客观公正的因素时有发生，在同学中间造成了不好的影响，签于此种状况并征求同学们的看法。我们将校卫生普查改为校卫生抽查。每星期抽查56栋楼进行抽查，原则上一个星期将全校楼栋抽查一遍，检查时间为4：455：30，我们学
21、校实行夏令时之后，我们又将这一时间改为5：156：00。为一步规范检查工作，尽量作到客观、公正、公正，我们从各学院抽调了优秀的检查人员来开展这项工作。我们对检查人员还进行了特地培训，统一了卫生检查标准和要求。这项工作我们将进行到停课前一周。 为协作学校对同学提出的“三自”要求，即自我管理、自我服务、自我监督。并本着服务同学的目的，我们成立了高校生“三自”宿舍管理委员会，旨在探究同学宿舍自我管理的新模式。高校生“三自”宿舍管理委员会由学工处，校团委领导，校宿管部牵头，各院宿管部共同参加的组织，其基本动作模式是：全校同学宿舍以楼栋为单位划分，各楼栋设楼长，成立楼栋管理委员会。楼栋管理委员会原则上由
22、该楼栋中住宿人数较多的学院来主导成立，其下设信息员和委员（或者层长），信息员每周向校宿管部汇报一周来的楼栋信息，由我们汇总后报学工处，实现学校与同学之间信息的对称，并作为一条信息渠道保存下来。 5月13日下午5：00我们在学工处会议室召开了第一次全校楼栋管理委员会工作会议，就委员会成立以来的工作状况进行了沟通。学工处主管领导卢建华处长也出席此次会议并且对我们的工作提出了详细要求，概括起来说为“一个主线，两个亮点，三项建设”即以“以人为本，服务为先，培育同学成长、成才”。两个亮点即同学精神风貌展现点，校内文化新的增长点。三项建设即队伍建设，制度建设，寝室文明文化建设。卢处长的工作指导进一步为我们
23、指明白工作思路和方向，我们将仔细总结和汲取，使我们的工作能卓有成效的开展。 6月1日下午5：00我们将在学工处会议室召开楼栋管理委员会其次次会议，我们将就委员会成立以来的工作做以总结，并针对这个组织的动作模型和体系进行座谈，为下学期的工作积累阅历。 4月中旬在金融学院网络部的关心下我们建立了部门网页。这里有最新的信息发布，这里有心与心的沟通，我们有部门简介、状况概述、信息动态、楼栋信息反馈、留言板。欢迎点击、关注、留言，让我们携手来共建美妙家园。 4月28日我们推出了“春天的衣食住行”对一些生活方面出现的问题给同学们提个醒，使同学们在我们学校渡过一个开心的的春天。 20xx校宿管部情愿以一颗诚
24、意，一份责任，无限服务与江财学子共建温馨家园。 宿管员个人2022年底工作总结.(篇三) 为进一步加强寄宿区的精神文明建设，加深对寄宿生的思想品德训练，丰富寄宿生的日常生活，本学年以服务同学和保障同学“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标，完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结： 一、文明的居室，情趣的生活 拟定了一份方案，详细如下： 1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比，每月份公布1次宿舍与后进宿舍.，这些评比成果与同学积分亲密挂勾。 2、对住宿区的公共卫生予以分工负责，落实到人。 二、严格管理，提高对寝室平安管理重要性的熟悉，明确平安是宿舍管
25、理的头等大事，提出了防火、防盗、防恶性事故的详细方法、措施。 三、其次抓文明卫生： 1、在宿舍，组织同学成员、各寝室长乐观行动轮番值班，对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查； 2、在宿舍内张贴标语，诱导同学养成良好的卫生习惯，张贴文明用语，为同学制造文明的环境。 3、开展常常性的文明寝室评比活动，其次学期开学时颁发奖状、奖品（笔记本），实行文明宿舍的动态管理，承认、鼓舞同学点滴进步。 4、自开展创建文明寝室活动以来，同学宿舍卫生状况有了很大的改观，乱扔垃圾、随地吐痰现象明显削减，讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。 四、日常工作中重点突出抓财产管理，实行
26、财产损坏的责任追究制度。 五、对同学违纪方面的管理： 1、根据相对集中的原则，经与各班主任充分协商，调整了部分同学的宿舍，为各班同学管理供应了便利。 2、课余时间走进同学宿舍，在公平、友善的基础上，恳切与同学沟通、沟通，耐心听取同学反映的问题，准时向学校有关方面反映解决。 3、召开同学座谈会，仔细听取同学反映的问题，准时答复； 4、各寝室设同学联络员，由同学会干部成员和各寝室长担当。在宿舍发觉问题随时与家长、班主任联系，防止大事发生、事态扩大。 5、与政教处准时联系。对检查中发觉的问题，如同学抽烟、喝酒、点蜡烛、闹冲突、丢失钱物、泼污水、随地大小便等，除制止、劝告、订正以外，准时告知政教处人员
27、。 六、工作中存在的主要问题与不足 1、对同学的卫生训练训练、平安意识训练应常抓不懈。 2、工作方法还存在肯定问题，宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深化、扎实，科学管理、规范管理尚未实现； 3、以人为本的管理、服务理念还没有深化人心，服务意识、服务水平尚待进一步提高。 4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓； 5、宿舍的文化建设、同学自我管理组织建设还没有完全落实。 地铁个人2022年终工作总结模板 (3篇) 韶光易逝，人生即将步入一个崭新的年头，不用猜想，您已经在开头预备今年的地铁年度工作总结了，怎么写好地铁年终工作总结呢？工作总结之家我收集整理了一些“地铁个人2022年终工作总
28、结模板”，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 地铁个人2022年终工作总结模板篇一 xx年03月12日早晨，我们青年志愿者工作部全部人员伴着朝晖来到百家湖地铁站，热忱洋溢，满怀.的投入到这次志愿服中来。 我们本次工作的主要目的是：了解.，深化.，服务.，奉献.，回报.！ 这次服务活动的主要内容是：为过往乘客供应信息询问、应急服务等志愿服务，还要与地铁站的服务相协作，具体介绍地铁搭乘路线和相应所到站点的选择，热忱、耐心回答游客的询问，为旅客指路、解疑。除此以外，我们还热忱地关心小孩、带许多行李的乘客、老年人、残疾人还有外国友人买票。 由于我们中一部分成员是首次来地铁站服务，所以比较缺乏阅历，对于
29、这一问题，我们并没有退缩，而是英勇面对，对于游客的询问，都能做到仔细回答和讲解，对于那些面部带着疑问的乘客，我们能够主动上前询问并供应力所能及的关心。记得是一个刚下车的美女在那里左顾右盼，一副疑问的样子，于是我们快速走过去，经询问得知，皮箱太重，却找不到电梯，对于这一问题，我们毫无迟疑的关心她提到出站口，看到她微笑的面孔和真诚的一句感谢，瞬间感到无比的骄傲和光荣！ 还有，我们是第一次来百家湖地铁站，所以对这四周的地形和地理位置不是很了解，但是，我们到站后就具体的看了车站里的公共地图，在这一个上午的志愿服务期间，我们主要解决了乘客的进出站刷卡问题、线路问题、换乘问题。指路时，乘客多是前往百家湖广
30、场和凤园广场等，经过我们仔细地查阅资料，或向其他工作人员询问后，将最佳线路告知乘客，使他们顺当到达目的地。看到他们满足的微笑，我们感到无比的傲慢，内心布满了成就感。 不知不觉中，我们这次的志愿活动也即将接近尾声。总结起来，在短短半天的志愿服务时间里，我们不怕苦不怕累，用我们的耐心、热忱和汗水，以及吃苦耐劳，知难而上的精神，不断地向四周需要关心的人们伸出自己的救济之手，尽力为他们供应最快捷、最全面的服务工作。这是一份非常有意义的活动，我们从中学到了很多，懂得了如何与人更好的沟通和沟通，如何关怀他人并赐予关心，熬炼了自身的各方面力量，最重要的一点：我们深刻地体会到了“与人玫瑰，手有余香”的意义，从
31、中收获了欢乐！用我们的一句口号作为总结：乐人乐己，助人自助！今日我们真正做到了！ 地铁个人2022年终工作总结模板篇二 20xx年，我中队在分局保安办的正确领导和关怀指导下，紧紧围绕派出所的中心工作，仔细贯彻执行保安办有关规定和决策，扎实队伍管理，推动队伍正规建设，完善种类制度，努力提高队伍素养，狠抓各项业务工作，紧扣确保广州亚运会的顺当召开，确保辖区治安秩序稳定，努力实现“平安地铁”的总体目标。一年来，队伍相对稳定，没有出现违法违纪现象，全体队员仔细履行职责，乐观协作民警开展治安防范工作。目前，我中队现有队员88人，含监看员6人。一年来，中队帮助派出所抓获各类违法犯罪嫌疑人6名，查获违禁物品
32、4290件，好人好事78次，挽回经济损失12万余元，收到表扬信12份，担当各类保卫任务15次，共出动人数达2243人次，因公受伤2人。圆满完成了上级交给的工作任务。 一、大力加强队伍建设，提高队伍战斗力 今年，我中队保安工作均围绕以亚运安保为中心，并以此为契机，加强队伍建设，结合中队的实际状况，加大对业务技能的具有针对性的培训，通过一系列的培训学习，使队伍的综合素养得到提高，业务技能不断加强，为亚运安保工作奠定了坚实的基础。 1、提高队员思想政治水平 根据分局保安办和派出所的统一部署和要求，结合队伍实际，充分利用岗前点名、每次例会等时间，深化开展执勤强化纪律作风训练活动，仔细贯彻上级下发的有关
33、文件精神，供应中国保安等书籍书刊给每个队员阅览，了解时事政治，组织队员乐观学习相关法律法规。通过不断学习提高队员政治素养和思想觉悟，使全体保安员思想得到统一熟悉，进一步端正了执勤思想和工作作风，树立正确的人生观和价值观，使队伍的规范化建设更加完善。 2、规范管理，做好各项工作 为了提高队伍的整体素养，我队将队伍的规范管理放在第一位。中队领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各车站的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。中队制定每周进行一次工作汇报例会，各班组长汇报上周工作状况及本周工作支配，对在工作中遇到的难题准时在会上提出，中队领导依据实际工作状况做
34、出解决方案。每月进行一次保安员例会，由中队长负责对队伍的各项工作方案进行传达与部署，使队员能够做到各项工作目标明确，对中队的工作任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素养得到了提高。全体保安员工作仔细负责，勤勤恳恳，受到了广阔乘客和派出所领导的全都好评。 3、乐观推动队伍正规化建设 我中队以执勤工作为重点，全面推动正规化建设。针对执勤巡逻业务工作简单出现问题的薄弱环节，强化了值勤监督、工作质量考评、执勤过错责任追究等措施，严格审批关，严格落实上级禁令性措施和相关管理规定，坚决杜绝了违法乱纪、弄虚作假、工作失职等现象的发生；仔细贯彻落实好公司重新修订保安员管理规定、考勤制度、请销假制度、奖惩制
35、度等四项日常管理制度，要求队（班）长始终坚持依法从严原则，严格要求、严格训练、严格管理，把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素养优良、业务娴熟、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。同时抓好岗前培训，着力提高队伍的工作水平和专业技能。 4、完善管理制度，提高队伍战斗力 高素养的保安队伍对于业务进展具有打算性意义，我中队遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓，依据队伍的工作状况，在原有的基础上，结合中队实际，对地铁保安员考核制度进行完善，细化和增加执勤工作及宿舍管理规定25条，并不断改善中，以求达到管理条例更符合实际操作，同时对管理制度的落实状况进行检验，结合发放整改通知书
36、等手段，进行训练整顿，使队伍整体战斗力能够得到进一步提升。 二、切实做好各项平安管理工作，努力制造良好地铁平安环境 1、加强素养训练培训，提高队伍业务技能 为迎接第16届亚运会在我市进行，我中队以创建“平安亚运，和谐地铁”为载体，扎实打牢我队亚运安保的业务基础，维护亚运期间的地铁平安。依据分局保安办和派出所关于做好亚运安保工作的要求，定期组织保安员分批参与由分局保安办组织的亚运保安业务培训，学习亚运安保执勤手册等学问；另外，为提高专业技能，我中队制定了专项训练工作方案，成立训练工作小组，开展亚运安保技能训练，主要项目包括基本队列、拳术、棍术、消防和体能，努力克服队伍懒散、怠慢、怕苦、怕累、无组
37、织纪律性、不负责任的毛躁心态，解决业务学问不足、群众观念淡薄，化解意识不强、执勤工作不到位等问题，加强培育队员尽忠职守、勤勤恳恳、踏实的工作热忱，提高队员的身体素养和业务技能，为圆满完成亚运安保供应强有力的保障。 2、改进勤务机制，提高工作效率 我中队为协作派出所民警工作，提高队伍工作效率，针对工作用餐时间岗位简单出现问题的薄弱环节，中队实行“双岗带班制”的方法，通过当天带队负责人做好监督工作的同时，在工作用餐时间负责加强对重点车站的治安防控，保面保点，防止出现岗位空缺的状况，实现一专多能，确保了车站的治安秩序稳定。 3、乐观参加反恐演练 今年中旬，分局在地铁全线范围内开展亚运反恐演练，我中队
38、乐观响应，依据分局保安办和派出所的统一部署要求，全体保安员参与了演练，通过调整人员安排，加强重点车站的安保力气，在工作中，留意观看发觉可疑人及其行为和可疑物品，发觉可疑物品时应冷静，不要惊慌，准时向派出所汇报相关状况，同时，拉警戒带设臵警戒区域，帮助民警做好乘客疏导工作。凭借扎实过硬的基本功和坚韧的拼搏精神，展现了中队的良好精神风貌，达到了演练要求，受到了派出所领导的全都确定。 4、切实做好各类大型保卫工作 一年来，中队队员依据不同时期的工作要求，乐观协作民警开展治安防范工作，加强巡逻力度，确保辖区稳定。一是做好辖区各站的治安巡逻，在工作中多走动、多观看、以点盖面，提高警惕，维护好地铁辖区内的
39、正常秩序。二是做好重大节日及大型活动安保工作。上半年，我中队完成了春运、琶洲春节焰火表演、美博会、春季广交会、“五一”等大型安保工作，精彩地完成了多次警卫活动。 在工作中全体队员做到听从命令，听从指挥，以高度的热忱完成工作。在“3.21”大事中，我中队保安员唐浩、凌龙、李波在万胜围地铁站执勤工作中，责任心强，行动快速，留意发觉并抓获四名违法犯罪嫌疑人，帮助地面派出所破获了一宗刑事案件，受到了公司领导的嘉奖。在春节期间的安保工作中，队员们严格根据派出所的工作部署和要求，结合实际状况，以确保“三个不发生”为工作目标，全力做好春节安保工作。特殊是在年初一当晚，市政府在琶洲进行春节焰火表演，给辖区车站
40、带来了巨大的客流，当晚会结束后客流瞬间爆发，加上当晚阴雨天气，加重了对乘客的疏导工作。很多队员主动放弃休息，特意赶回辖区支援，中队克服了人员少，任务重的困难，在超负荷的状况下坚守岗位，亲密协作民警疏导客流，做好治安防范。经过五小时的奋战，平安疏散乘客5万人次，全力确保了春节期间地铁辖区治平稳定。今年的春交会适逢“五一”小长假，在安保工作中，中队暂停全部休假，加班加点，充分发扬不怕苦、不怕累，持续作战的优良作风，维护好辖区的良好秩序，向全国乃至全世界呈现了广州地铁保安的良好形象，并供应优质的服务。工作中，队员们乐观帮助民警开展盘查，做好警戒工作，确保盘查工作的有序进行。每天顶住撤馆时强大客流的考
41、验，确保了会展期间辖区零的发案率，圆满完成了春交会的安保工作。 三、齐心协力，完成筹建工作 今年7月，依据分局的工作支配，原高校城南站派出所正式将辖区的2号线万胜围站、琶洲站和4号线官洲站、高校城北站、高校城南站、新造站分别移交给鹭江派出所和黄阁派出所负责管理，完成了工作交接并将派出所迁移至新的驻地，同时成立嘉禾站派出所筹建工作组，工作组成员分别由李伟强所长、周积用副所长、民警班彬、万东升、黄伟斌和杨守欢等12名保安员共17人组成。在两个月的筹建期间，我中队保安员在派出所的正确领导下，仔细做好派出所工程检验、新辖区各站的实地考察、摸清辖区范围内的地形地貌和治安形势以及周边环境等工作，努力克服了
42、派出所筹建时期生活条件差、作息困难和正式挂牌运作磨合期的重重困难，团结一心，开拓进取，为派出所的建设做出了大量的工作，为派出所的提前落成赢取了时间。 9月25日，嘉禾站派出所最终落成运作，同时成立了嘉禾保安中队，筹建组的全部保安员成为了中队的核心组成部分，在队伍建设初期，各成员乐观进取，刻苦耐劳，全身心投入到建设工作中。在分局保安办的大力支持下，快速从其他中队调配人员到我中队，补充力气，增加血液。我中队在短时间内快速调整支配，做好队伍管理，乐观开展岗前培训工作，夯实队伍基础。特殊是在10月30日地铁机场线开通当日，中队提前做好保卫工作方案，制定勤务支配，在人手紧缺的状况下，合理调配人员，并选择
43、了一批工作力量强，业务精湛的队员负责开通仪式的现场保卫，确保了机场线的顺当开通。 四、全力做好亚运平安保卫工作 我中队在成立不久便迎来了广州亚运会的进行，为全力做好亚运平安保卫工作，我队在分局保安办和派出所的正确领导下，把深化开展亚运安保工作作为贯彻到工作的重中之重来抓紧抓好，以非比寻常的信念和干劲，举全队之力，集全队之智，细心组织、周密部署，全面做好亚运期间地铁的治安防控工作，圆满完成了亚运安保各项工作的落实。 1、健全组织，加强领导 依据分局保安办的亚运安保工作总体部署，我中队确立了全方位抓管理促进展的工作思路，健全中队管理组织架构，全队成立亚运安保工作领导小组1个，组建警区独立管理小组3
44、个，1个内保班，1个后勤保障组及1个监控小组，平安先后制定、下发方案、通知等23个，召开工作部署会8场次，明确详细任务分工和责任归属，促进了亚运安保工作的末端落实。 2、多措并举，确保平安 我中队把“立足本职，尽职尽责，热忱服务”作为实现平安亚运的工作目标，乐观围绕平安亚运开展各项平安保卫工作，多措并举，齐心协力把分局保安办和派出所的各项要求落到实处。首先，召开亚运安保形势分析会，讨论制定专项工作方案，有组织，有步骤实施安保工作；加强业务技能培训，乐观组织全体保安员学习亚运安保学问，提高队伍整体作战力量；严格管理队伍，塑造良好保安形象，中队坚持以导为主、以管为辅，训练引导，并通过各项管理、考核
45、标准辅以管理，规范队伍纪律性，提高队伍整体素养，营造良好的亚运安保软环境；树立典型，表扬先进，对工作乐观主动，做好人好事的保安队员进行表扬，充分发挥示范带头作用，同时，出版亚运安保专题板报，宣扬好人好事精神，努力营造亚运安保氛围，并作为凝聚队心、鼓舞士气和促进工作的重要手段。亚运安保工作期间，中队没有一名队员出现厌战心情和请假离岗现象，队伍纪律良好，同时，涌现出李运祥、曹健聪等一大批好人好事，有力地促进了各项安保工作的落实。 3、明确重点，落实防范 围绕派出所中心工作开展“平安亚运”的工作重点，中队先后组织1781人次进行机场线开通、亚运会（亚残运会）开、闭幕式等7次大型保卫任务，仔细落实分局
46、严峻打击非法炒卖亚运赛事门票的行动，帮助派出所民警抓获违法犯罪嫌疑人2名、处理打架斗殴、醉酒滋事者30多人；提高工作效率，全力帮助地铁安检工作，对乘客行李，包裹过机检查约472.7万件，查获违禁物品4270件。有效预防和遏制各类事故、大事以及案件的发生，为亚运会、亚残运会胜利举办制造良好的平安环境。 4、尽职尽责，热忱服务 中队在做好本职工作的同时，也热心为群众做好事，江永乐、曹健聪拾金不昧；冯祥胜热心服务，冒雨将迷途乘客送回家中；“活地图”潘继峰，热忱为乘客指路。队员们的爱心与热忱无处不在，为广州亚运会增加了不少光荣，树立了地铁保安良好形象。在亚运安保工作期间，中队共关心护送迷途乘客2人，拾
47、获手机、数码相机、钱包现金等财物，为乘客挽回经济损失10万余元，收到感谢信12封。 5、全心全意，保障后勤 “兵马未动，粮草先行”，亚运安保工作期间，为做好后勤工作，中队成立了后勤服务保障组，由主管领导和主管民警直接管理，利用派出所食堂为队员们供应饮食服务，严格要求把好关，并准时送到保卫一线，使队员们工作仔细，干劲十足。亚运安保期间，后勤保障组李运祥、张大江等同志乐观负责，刻苦耐劳，带领队员切实做好后勤保障工作，共加班1452小时，供应伙食16526人次，实现质量“零差错”的目标。 五、以人为本，促进队伍和谐进展 1、开展集体活动，培育团队精神 我中队为了缓解队员们长期以来形成的工作压力，同时管理好队伍思想，促进队伍和谐进展，先后组织队员到大夫山森林公园春游，到瀛洲生态公园进行烧烤等集体活动，队员们都玩得很快乐，不仅缓解了工作压力，放松了心情，也让队员拓展了身心，消退工作积虑，充实了自己，学到了许多，让队员体会到了集体的暖和，提高了团队意识，增进了同事间的情意，也增加了队伍的凝集力。 2、热忱服务，共创和谐团队 派出所领导乐观关怀队员的生活和工作，针对一些外地或家里比较远的队员，所领导在派出所设了几间房给队员们做宿舍，并争取了空调、热