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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。facebook的商业模式和竞争力-FaceBook的商业模式和竞争力一、FaceBook的背景FaceBook于2004年2月4日创建，是一个社会化网络站点。FaceBook的创始人叫MarkZuckerberg，来自哈佛大学的在校学生。网站的名字FaceBook来自传统的纸质“花名册”。起初，网站的注册人员仅限于哈佛大学的本科生部的学生。在之后的两个月内，注册扩展到波士顿地区的其他高校以及罗切斯特大学Rochester、斯坦福Stanford、纽约大学NYU、西北大学和长春藤的所有名校。第二年，很多
2、其他学校也加入进来。最终，在全球范围内有一个大学后缀电子邮箱的人（如.edu.ac.uk等）都可以注册。之后，在FaceBook中也可以建立起高中和公司的社会化网络。而从2006年9月11日起，任何用户输入有效电子邮件地址和自己的年龄段，即可加入。用户可以选择加入一个或多个网络，比如学校的、公司的、地区的或者其他国家的。FaceBook在所有以服务于大学生为主要业务的网站中，拥有最多的用户：三千四百万活跃用户。从2006年9月到2007年9月间，该网站在全美网站中的排名由第60名上升至第7名。同时FaceBook是美国排名第一的照片分享站点，每天上载八百五十万张照片。这甚至超过其他专门的照片分
3、享站点。2011年单日最大同时上线人数已经超过5亿人，活跃用户人数已经超过8亿人。二、FaceBook的网站内容1墙（TheWall）墙就是用户档案页上的留言板。有权浏览某一个用户完整档案页的其他用户，都可以看到该用户的墙。用户墙上的留言还会用Feed输出。很多用户通过他们朋友的墙，留短信儿。2礼物（Gift）朋友们可以互送“礼物”，礼物从FaceBook的虚拟礼品店选择，赠送时附上一条消息。收到的礼物以及所附的消息会显示在收礼者的“墙”上，除非送礼者设定这个礼物是私秘的。另外，在墙的上方还有一个“礼盒”。用户收到的所有礼物都在礼盒中。3市场（Marketplace）2007年5月，FaceB
4、ook推出FaceBook市场。用户可以免费发布下列分类广告：卖二手货、租房、工作，等。供求两方均可发布。所有FaceBook用户都可以使用这个功能。4捅（Pokes）FaceBook提供一个“捅（Poke）”其他用户的功能，用户可以给别人发送一个“Poke”。Poke是你和朋友互动的一种方式。这个功能的目的只是让用户能引起别的用户的注意。5状态（Status）状态，让用户向他们的朋友和FaceBook社区显示他们现在在哪里、做什么。FaceBook让用户填入状态的提示是“（某某用户）正在”，用户填入剩下的部分。在用户好友列表的“新近更新”区，显示这些状态。活动（Events）FaceBook
5、活动的功能帮助用户通知朋友们将发生的活动，帮助用户组织线下的社交活动。6开放平台上的应用（Application）2007年5月24日，FaceBook推出FaceBook开放平台。利用这个框架，第三方软件开发者可以开发与FaceBook核心功能集成的应用程序。最流行的应用程序包括：顶级朋友（用户可以选择和显示他们最好的朋友）、涂鸦板（一个图形效果的“墙”）、我喜欢（一个社会化音乐发现和分享服务，包括音乐会信息和有关音乐知识的小游戏，甚至有象棋、拼字游戏之类的游戏出现）等等。2007年8月29日，FaceBook改变了他们对应用程序热度的衡量标准，更倾斜于那些有深度价值的应用。因为之前，衡量标
6、准仅以用户数为标准，使得那些高度“病毒传播”（指极易于在用户间口口相传，但没什么用处的程序排名很高）。7.FaceBook标识语言（FaceBookMarkupLanguage）FaceBook标识语言是HTML的子集。FaceBook应用的开发者可以用这种语言定制他们的应用程序的外观。用户可以上传视频、通过“FaceBook移动”上传手机视频，以及用摄像头录像。同时用户可以给视频中的朋友加“标签”。但FaceBook的视频只能在FaceBook网络内观看。8.FaceBook的域模型附图，用UML类图的形式，显示了FaceBook系统所管理的信息。它提炼出了FaceBook数据库中的实体、关
7、系、字段。比如，图中显示了有关工作、学校、信用卡、显示用户名等的字段。9.团购目前，FaceBook在美国五座城市提供团购服务，未来还将扩大到更多城市。这项服务的推出意味着FaceBook开始与Groupon等大量团购网站展开直接竞争。FaceBook用户可以在自己的新闻种子中看到团购信息，如果对某项团购感兴趣，用户可以通过信用卡、PayPal或FaceBookCredits支付。10.时间轴（timeline）时间轴是今年新推出的一项功能，为用户提供一种查看“生命故事”的方式，其中可以将用户多年来在FaceBook上共享的所有“故事”、发布在其上的照片以及使用过的应用集中在一起。三、Face
8、Book的商业模式1广告FaceBook比其他的社交网站更能吸引广告机会，因为能够深入地渗透到一系列微社区(包括各大学校园)内。FaceBook将有大量的机会来使自己的盈利渠道多样化，深入渗透这些微社区的特点使它不仅仅局限于传统的广告条幅模式。一所大学可以为自己增添在线分类，事件列表，电子商务和选举领导等便利功能。FaceBook将能够非常好地被定位成一个主要的在线分类方式，基于庞大的用户群而提供给用户更实用的使用方式。FaceBook的成功说明，如果线下行为能够让用户每天都上网使用你的网站提供的服务，那就证明你的服务很棒2.app开发商FaceBook现在就是一门心思做平台，不做应用，尽量能
9、开放的数据全部开放出去，不遗余力的培养app开发商，为app开放商创造最好的赚钱途径。FaceBook就是一个巨大的网店，而app开发商就是上面免费租赁店面的商家，兜售自己的玩具，吸引用户来玩。app开发商可以去做网络招聘、app开发商可以去做机票预定、app开发商可以去做电子商务。现在FaceBook上面已经有几万个app了，其中真正赚钱的app还不是特别丰富。等到FaceBook平台上面有100万个赚钱的app商家的时候，FaceBook再面向app商家推出增值服务，我们可以想像一下到时候FaceBook赚钱是多么容易的事情。3“FaceBook调查问卷”组织、党派、任何人有兴趣得到人们关
10、于某问题看法的数据，可以很快发布一个问题的调查，FaceBook将按回应的人数收费，这也将是一笔不菲的收入。4虚拟礼品FaceBook用户可以直接付钱购买虚拟礼品（这方面每年有3000万美元收入），应用程序开发者能够直接或者间接的从他们在FaceBook上的用户那里赚钱。四、FaceBook的竞争力1向大学校园提供辅助的网络在线服务为基础FaceBook网站最初的成功是通过向大学生提供实体社区不能获取的信息服务。他是一种交互式的学生指南，包括每个学生的课程计划和社交网络。他们是为已存在的实体社区提供一种更重要的信息和交流服务。大学生在校园里和大多数同学都保持一种很宽松的伙伴关系，他们之前并没有
11、一个很好的途径来更多地了解自己所在的社交圈子外面的学生。现今大部分大学的班级学生数量都很大，学生没有机会在课上和很多同学交流。FaceBook网站是按照课程表来组织学生，让用户能够更多地了解可能遇上的同学，而且对毕业的学生更是一个交流的延续。2分类用户注册来创建理想的在线服务FaceBook作了很重要的产品决策，保证实体社区和在线服务之间的协调和信任。FaceBook网站最初仅限于能够验证所在大学的.edu邮件地址的用户登陆使用。FaceBook也限制了用户能够查找或浏览的学生范围仅限于用户所在的大学。这些措施的目的是让用户感到网站是有条件的，仅限于他们实际所在的社区(学院或大学)内部的人员。
12、在早期的FaceBook网站上，30%的用户在自己的资料上准确地公布了手机号码，这些数据表明，用户彼此信任浏览自己资料的学生。FaceBook网站后来对.edu教育网外面的用户打开了大门，他们创建了一系列“网区”来完成这种方案。早期的FaceBook上面的各个大学，已扩展到了各个高中，公司雇员和不同的地理区域。当用户加入到这些网区时要选择所属网区，而且仅能够看到特指的网络中的成员。此外，FaceBook已经实行了一系列隐私控制，允许用户准确地控制谁能够查看他们所提供的信息。3集合一系列被渗透的实体社区FaceBook比其他的社交网站更能吸引广告机会，因为能够深入地渗透到一系列的实体社区(包括各
13、大学校园)内。如果一个地方的广告商想定位一个特殊的大学校园，FaceBook网站是将广告信息传递给观众的最佳途径。大的品牌广告商能够通过一次广告活动宣传到几乎每一位美国18岁-22岁的学生。FaceBook网站将有大量的机会来使自己的盈利渠道多样化，深入渗透这些实体社区的特点使它不仅仅局限于传统的广告条幅模式。FaceBook吸引了8亿的用户加入，每个网区可以为自己增添在线分类、事件列表、电子商务和选举领导等便利功能。FaceBook可以非常好地被定位成一个主要的在线分类方式，基于庞大的用户群而提供给用户更实用的使用方式。4.通过用户群和广告商建立强大的品牌效应想通过在线广告业务定位来建立品牌
14、的广告商的关键是拥有强大的品牌，使众多广告商愿意与之合作。一个被认可的著名品牌能够获取更好的广告CPM（千人成本）。拥有同样用户统计数据和用户使用模式的两个网站可能具有很大差异的CPM率，仅仅是因为品牌认知度和形象的因素。FaceBook完成了非常出色的公关工作，强调FaceBook对用户的生活和在线消费产生的影响力。5公开页面源代码在Web2.0时代，通过强大的搜索与订阅功能，网民们已经没有必要为了取得有用的信息反复辗转于各种类型的BBS、博客或者门户网站。用户已经越来越讨厌无处不在的显示广告，对没有经过任何过滤的海量信息已经越来越感觉迟钝和麻木。FaceBook网站充分把握住这一趋势率先公
15、开自己的页面源代码让各种类型的互联网内容提供商开发出嵌入FaceBook用户页面的内容提供工具（Apps）供用户自行选择，这其中，有娱乐的、工作的、阅读的，几乎无所不包。到目前为止，基于FaceBook平台的Apps已经数以万计。未来FaceBook的用户将在自己的主页里满足交友、娱乐、工作的全套信息与体验需求，这很类似于传统零售行业的变革，即：从更早的专业商店向一站式购物的百货商场过渡。FaceBook网站正在成为新平台的主宰者，以及新产业链的主导者。这是微软在PC时代曾经扮演过的角色，将硬件、软件和IT服务串联为一个相互依存的整体。Facebook的出现是当今信息技术的一个标志和传奇，其最大的成功在于建立一个虚拟和真实的纽带，改变了人们使用互联网的方式，造就了一个无国界、无地界的网络社会，并从中获取了高额的回报。FaceBook王晨钟、邓卓、马小宁、张媛二一一年十一月十四日-