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,第4章 网络营销,4.1 网络营销概述,4.1.1 网络营销的产生与发展1网络营销的产生 近年来，随着互联网的普及及上网人数的不断增长，网络营销已经成为企业重要的营销方式之一，并且与人们的日常工作和生活息息相关。 从企业的角度来看，企业利用Internet收集、发布和处理信息，网站已经成为企业网上运营的基地和象征。企业在自己网站上销售商品、做网络广告、收集客户信息、实现网络客户关系管理，Internet已经成为一个企业经营管理、营销运作的又一战场，并与传统战场处于同等重要的地位。,2 网络营销的产生原因1）互联网的产生是网络营销产生技术原因2）激烈的市场竞争产生是网络营销的现实原因3）消费观念的改变是网络营销产生的观念原因 4）经济全球化趋势奠定了网络营销的贸易方式基础,3我国网络营销的发展现状,（1）中国网络营销的传奇阶段（1997年之前）：在1997年之前，中国的网络营销处于一种神秘阶段，并没有清晰的网络营销概念和方法，也很少有企业将网络营销作为主要的营销手段。 （2）中国网络营销的萌芽阶段（19972000年）：2000年是网络营销开始走向实际应用的一个重要转折时期，为网络营销进入应用和发展阶段打下了一定基础。,