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2021/12/6,1,第4章,消费者行为的个性特征,2021/12/6,消费者行为学第4章,2,首孝悌,次谨信,泛爱众,而亲仁,行有余,则学文。 弟子规,2021/12/6,消费者行为学第4章,3,4.1 气质,是指人先天的与生俱来的典型而稳定的个性心理和行为特征。也就是那些由遗传和生理因素决定的心理和行为特征。4.1.1 类型 古希腊医生希波克拉底首先提出,他认为人体内有四种液体:血液、粘液、黄胆液和黑胆液,他们在人体中所占比例不同,便形成了多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质等四种气质类型的人。 俄国生理学家巴甫洛夫则根据人类神经系统的兴奋过程和抑制过程的相互作用,根据高级神经活动具有强度、灵活性、平衡性三种特征,把其活动分为活泼型、安静型、兴奋型、抑制型等四种类型。,2021/12/6,消费者行为学第4章,4,高级神经活动类型、气质类型及其行为特征,