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1、自然辨证法第1页，此课件共32页哦沟通与互动沟通与互动沟通与互动沟通与互动第2页，此课件共32页哦 一、农业推广沟通的概念和意义一、农业推广沟通的概念和意义 CONMUNICATIONCONMUNICATION 沟通沟通 传播学者传播学者传播学者传播学者 “传播传播传播传播”社会学者社会学者社会学者社会学者 “沟通沟通沟通沟通”沟通指社会中的个人或群体运用媒介彼此交流信息的过程。即沟通指社会中的个人或群体运用媒介彼此交流信息的过程。即沟通指社会中的个人或群体运用媒介彼此交流信息的过程。即沟通指社会中的个人或群体运用媒介彼此交流信息的过程。即指在社会交往中，人们借助共同的符号系统，如语言、文学、
2、指在社会交往中，人们借助共同的符号系统，如语言、文学、指在社会交往中，人们借助共同的符号系统，如语言、文学、指在社会交往中，人们借助共同的符号系统，如语言、文学、图像、记号及手势等，彼此交流各自的观点、思想、兴趣、情图像、记号及手势等，彼此交流各自的观点、思想、兴趣、情图像、记号及手势等，彼此交流各自的观点、思想、兴趣、情图像、记号及手势等，彼此交流各自的观点、思想、兴趣、情感、爱好、知识等各种各样的信息的过程。感、爱好、知识等各种各样的信息的过程。感、爱好、知识等各种各样的信息的过程。感、爱好、知识等各种各样的信息的过程。第3页，此课件共32页哦 人际沟通按其对媒介的依赖程度，可以分为人际沟
3、通按其对媒介的依赖程度，可以分为人际沟通按其对媒介的依赖程度，可以分为人际沟通按其对媒介的依赖程度，可以分为直直直直接的人际沟通和间接的人际沟通。接的人际沟通和间接的人际沟通。接的人际沟通和间接的人际沟通。接的人际沟通和间接的人际沟通。直接的人际沟通：依靠语言、文字、手势、表直接的人际沟通：依靠语言、文字、手势、表直接的人际沟通：依靠语言、文字、手势、表直接的人际沟通：依靠语言、文字、手势、表情、姿态等媒介作为居间沟通。例如：谈话、演讲、情、姿态等媒介作为居间沟通。例如：谈话、演讲、情、姿态等媒介作为居间沟通。例如：谈话、演讲、情、姿态等媒介作为居间沟通。例如：谈话、演讲、上课等，双方是面对面
4、的。上课等，双方是面对面的。上课等，双方是面对面的。上课等，双方是面对面的。间接的人际沟通：除了依靠语言、文字外，还间接的人际沟通：除了依靠语言、文字外，还间接的人际沟通：除了依靠语言、文字外，还间接的人际沟通：除了依靠语言、文字外，还需信件、电话、电报、电子邮件等媒介作为居间沟需信件、电话、电报、电子邮件等媒介作为居间沟需信件、电话、电报、电子邮件等媒介作为居间沟需信件、电话、电报、电子邮件等媒介作为居间沟通。通。通。通。第4页，此课件共32页哦 人际沟通的意义：人际沟通的意义：传达思想、交换意见、表示态度、交流感情、表达愿传达思想、交换意见、表示态度、交流感情、表达愿传达思想、交换意见、表
5、示态度、交流感情、表达愿传达思想、交换意见、表示态度、交流感情、表达愿望等，并通过沟通影响别人和调整自己的态度和行为。望等，并通过沟通影响别人和调整自己的态度和行为。望等，并通过沟通影响别人和调整自己的态度和行为。望等，并通过沟通影响别人和调整自己的态度和行为。通过沟通可以使人的视野开阔、信息灵通、反应敏捷和思维方通过沟通可以使人的视野开阔、信息灵通、反应敏捷和思维方通过沟通可以使人的视野开阔、信息灵通、反应敏捷和思维方通过沟通可以使人的视野开阔、信息灵通、反应敏捷和思维方式的多样化。式的多样化。式的多样化。式的多样化。英国文豪肖伯纳曾说过：英国文豪肖伯纳曾说过：“假如你有一个苹果，我也有一个
6、苹果，而我们彼此交假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果；但是，换这些苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果；但是，换这些苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果；但是，换这些苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果；但是，如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。些思
7、想，那么，我们每个人将各有两种思想。些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”第5页，此课件共32页哦农业推广沟通：农业推广沟通：农业推广沟通是指在推广过程中农业推广农业推广沟通是指在推广过程中农业推广农业推广沟通是指在推广过程中农业推广农业推广沟通是指在推广过程中农业推广人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、交流感情，交流感情，交流感情，交流感情，最终提高农民的素质与技能、改变最终提高农民的素质与技能、改变农民的态度和行为并不断调整
8、自己的态度、农民的态度和行为并不断调整自己的态度、方法、行为方法、行为等的一种农业信息交流活动。最终等的一种农业信息交流活动。最终等的一种农业信息交流活动。最终等的一种农业信息交流活动。最终目的是提高农业推广工作的效率。目的是提高农业推广工作的效率。目的是提高农业推广工作的效率。目的是提高农业推广工作的效率。第6页，此课件共32页哦二、农业推广沟通的重要性二、农业推广沟通的重要性 每一项具体的农业推广活动一般应包括两大要素，每一项具体的农业推广活动一般应包括两大要素，每一项具体的农业推广活动一般应包括两大要素，每一项具体的农业推广活动一般应包括两大要素，即推广内容即推广内容即推广内容即推广内容
9、(信息信息信息信息)和推广方法和推广方法和推广方法和推广方法(沟通沟通沟通沟通)。内容与方法的有效结合是推广工作成败的关键，也是影内容与方法的有效结合是推广工作成败的关键，也是影内容与方法的有效结合是推广工作成败的关键，也是影内容与方法的有效结合是推广工作成败的关键，也是影响推广工作效率的主要因素，即：响推广工作效率的主要因素，即：响推广工作效率的主要因素，即：响推广工作效率的主要因素，即：推广内容推广内容推广内容推广内容(信息信息信息信息)推广方法推广方法推广方法推广方法(沟通沟通沟通沟通)=)=推广效果推广效果推广效果推广效果 内容内容内容内容(10)(10)方法方法方法方法(0)=0(0
10、)=0 内容内容内容内容(0)(0)方法方法方法方法(10)=0(10)=0 内容内容内容内容(5)(5)方法方法方法方法(5)=25(5)=25 内容内容内容内容(3)(3)方法方法方法方法(8)=24(8)=24第7页，此课件共32页哦三、农业推广沟通的分类三、农业推广沟通的分类1.1.1.1.正式沟通与非正式沟通正式沟通与非正式沟通 2.2.2.2.语言沟通与非语言沟通语言沟通与非语言沟通语言沟通与非语言沟通语言沟通与非语言沟通 3.3.3.3.单向沟通与双向沟通单向沟通与双向沟通单向沟通与双向沟通单向沟通与双向沟通 4.4.个人沟通和大众沟通个人沟通和大众沟通 5.5.5.5.信息沟通
11、与心理沟通信息沟通与心理沟通第8页，此课件共32页哦1.正式沟通与非正式沟通正式沟通与非正式沟通根据沟通渠道不同可划分为正式沟通与非正式沟通。根据沟通渠道不同可划分为正式沟通与非正式沟通。根据沟通渠道不同可划分为正式沟通与非正式沟通。根据沟通渠道不同可划分为正式沟通与非正式沟通。正式沟通：正式沟通：正式沟通：正式沟通：是指在一定的组织体系中，通过明文规定的渠是指在一定的组织体系中，通过明文规定的渠是指在一定的组织体系中，通过明文规定的渠是指在一定的组织体系中，通过明文规定的渠道所进行的沟通。包括：道所进行的沟通。包括：道所进行的沟通。包括：道所进行的沟通。包括：上行沟通：乡上行沟通：乡上行沟通
12、：乡上行沟通：乡 县县县县 下行沟通：省下行沟通：省下行沟通：省下行沟通：省 县县县县 平行沟通：同级之间交流平行沟通：同级之间交流平行沟通：同级之间交流平行沟通：同级之间交流 斜行沟通：与外地非同级之间交流斜行沟通：与外地非同级之间交流斜行沟通：与外地非同级之间交流斜行沟通：与外地非同级之间交流非正式沟通：非正式沟通：非正式沟通：非正式沟通：是指非组织系统所进行的信息交流。是指非组织系统所进行的信息交流。是指非组织系统所进行的信息交流。是指非组织系统所进行的信息交流。第9页，此课件共32页哦2.语言沟通与非语言沟通语言沟通与非语言沟通 根据沟通所用的媒介不同可分为语言沟通与非根据沟通所用的媒
13、介不同可分为语言沟通与非根据沟通所用的媒介不同可分为语言沟通与非根据沟通所用的媒介不同可分为语言沟通与非语言沟通语言沟通语言沟通语言沟通 。语言沟通：语言沟通：语言沟通：语言沟通：利用口头语言和书面语言进行的沟通。如利用口头语言和书面语言进行的沟通。如利用口头语言和书面语言进行的沟通。如利用口头语言和书面语言进行的沟通。如技术讨论会、座谈会、现场技术咨询、电话咨询等为技术讨论会、座谈会、现场技术咨询、电话咨询等为技术讨论会、座谈会、现场技术咨询、电话咨询等为技术讨论会、座谈会、现场技术咨询、电话咨询等为口头语言沟通。利用报纸、通讯、杂志、活页、小册口头语言沟通。利用报纸、通讯、杂志、活页、小册
14、口头语言沟通。利用报纸、通讯、杂志、活页、小册口头语言沟通。利用报纸、通讯、杂志、活页、小册子等的沟通为书面语言沟通子等的沟通为书面语言沟通子等的沟通为书面语言沟通子等的沟通为书面语言沟通.非语言沟通：非语言沟通：非语言沟通：非语言沟通：是借助非正式语言符号如肢体动作，面部是借助非正式语言符号如肢体动作，面部是借助非正式语言符号如肢体动作，面部是借助非正式语言符号如肢体动作，面部表情等来进行的沟通。表情等来进行的沟通。表情等来进行的沟通。表情等来进行的沟通。第10页，此课件共32页哦3.单向沟通与双向沟通单向沟通与双向沟通 从信息发送者与接受者之间的地位是否交换从信息发送者与接受者之间的地位是
15、否交换从信息发送者与接受者之间的地位是否交换从信息发送者与接受者之间的地位是否交换可分为单向沟通和双向沟通可分为单向沟通和双向沟通可分为单向沟通和双向沟通可分为单向沟通和双向沟通 单向沟通：单向沟通：单向沟通：单向沟通：指发信息者与接受者地位不变，如技术讲指发信息者与接受者地位不变，如技术讲指发信息者与接受者地位不变，如技术讲指发信息者与接受者地位不变，如技术讲座、作演讲等，主要是为了传播思想、意见，并不重座、作演讲等，主要是为了传播思想、意见，并不重座、作演讲等，主要是为了传播思想、意见，并不重座、作演讲等，主要是为了传播思想、意见，并不重视反馈。视反馈。视反馈。视反馈。双向沟通：双向沟通：
16、双向沟通：双向沟通：是指在沟通中，发信息者与接受者地位不是指在沟通中，发信息者与接受者地位不是指在沟通中，发信息者与接受者地位不是指在沟通中，发信息者与接受者地位不断交换，信息与反馈往返多次，如小组讨论、咨询等。断交换，信息与反馈往返多次，如小组讨论、咨询等。断交换，信息与反馈往返多次，如小组讨论、咨询等。断交换，信息与反馈往返多次，如小组讨论、咨询等。第11页，此课件共32页哦4.个人沟通和大众沟通个人沟通和大众沟通 按沟通接触范围和媒介的不同，可分为个人沟通和大按沟通接触范围和媒介的不同，可分为个人沟通和大按沟通接触范围和媒介的不同，可分为个人沟通和大按沟通接触范围和媒介的不同，可分为个人
17、沟通和大众沟通众沟通众沟通众沟通 。个人沟通：个人沟通：个人沟通：个人沟通：指个人之间直接面对面或通过个人媒介如指个人之间直接面对面或通过个人媒介如指个人之间直接面对面或通过个人媒介如指个人之间直接面对面或通过个人媒介如书信、电话等进行的沟通，如农家访问、电话咨询等。书信、电话等进行的沟通，如农家访问、电话咨询等。书信、电话等进行的沟通，如农家访问、电话咨询等。书信、电话等进行的沟通，如农家访问、电话咨询等。大众沟通：大众沟通：大众沟通：大众沟通：指借助大众传播媒介如报纸杂志、广播电视等指借助大众传播媒介如报纸杂志、广播电视等指借助大众传播媒介如报纸杂志、广播电视等指借助大众传播媒介如报纸杂志
18、、广播电视等进行的沟通，如科技广告、科普杂志等。进行的沟通，如科技广告、科普杂志等。进行的沟通，如科技广告、科普杂志等。进行的沟通，如科技广告、科普杂志等。第12页，此课件共32页哦5.信息沟通与心理沟通信息沟通与心理沟通信息沟通：信息沟通：信息沟通：信息沟通：指以交流信息为主要目的的沟通，如提供市场指以交流信息为主要目的的沟通，如提供市场指以交流信息为主要目的的沟通，如提供市场指以交流信息为主要目的的沟通，如提供市场信息、科技信息等。信息、科技信息等。信息、科技信息等。信息、科技信息等。心理沟通：心理沟通：心理沟通：心理沟通：指人的心理活动的交流，包括感情、意志、指人的心理活动的交流，包括感
19、情、意志、指人的心理活动的交流，包括感情、意志、指人的心理活动的交流，包括感情、意志、兴趣等的交流。兴趣等的交流。兴趣等的交流。兴趣等的交流。如通过推广人员耐心的科技教育转变农民对新技术的态度，如通过推广人员耐心的科技教育转变农民对新技术的态度，如通过推广人员耐心的科技教育转变农民对新技术的态度，如通过推广人员耐心的科技教育转变农民对新技术的态度，从拒绝采用到主动采用；对于生产上遭受挫折的农民，经过从拒绝采用到主动采用；对于生产上遭受挫折的农民，经过从拒绝采用到主动采用；对于生产上遭受挫折的农民，经过从拒绝采用到主动采用；对于生产上遭受挫折的农民，经过推广人员的帮助，找出问题，确定对策，使农民
20、鼓足勇气，推广人员的帮助，找出问题，确定对策，使农民鼓足勇气，推广人员的帮助，找出问题，确定对策，使农民鼓足勇气，推广人员的帮助，找出问题，确定对策，使农民鼓足勇气，克服困难等。克服困难等。克服困难等。克服困难等。第13页，此课件共32页哦 一、农业推广沟通的要素一、农业推广沟通的要素 沟通主体沟通主体 沟通客体沟通客体 沟通渠道沟通渠道 沟通媒介沟通媒介 第二节第二节 农业推广沟通的要素、程序和特点农业推广沟通的要素、程序和特点第14页，此课件共32页哦 1.沟通主体沟通主体 沟通主体沟通主体 指承担信息交流的个人、团体及组织。指承担信息交流的个人、团体及组织。指承担信息交流的个人、团体及组
21、织。指承担信息交流的个人、团体及组织。根据在沟通活动中所处的地位和职能，沟通主体又分为传送者根据在沟通活动中所处的地位和职能，沟通主体又分为传送者根据在沟通活动中所处的地位和职能，沟通主体又分为传送者根据在沟通活动中所处的地位和职能，沟通主体又分为传送者与接受者。与接受者。与接受者。与接受者。传送者又叫信源，指在沟通中主动发出信息的一方。传送者又叫信源，指在沟通中主动发出信息的一方。传送者又叫信源，指在沟通中主动发出信息的一方。传送者又叫信源，指在沟通中主动发出信息的一方。接受者指接受信息的一方。接受者指接受信息的一方。接受者指接受信息的一方。接受者指接受信息的一方。在双向沟通中，传送者和接受
22、者是相对的，农业推广机在双向沟通中，传送者和接受者是相对的，农业推广机在双向沟通中，传送者和接受者是相对的，农业推广机在双向沟通中，传送者和接受者是相对的，农业推广机构及人员与农民互为传送者和接受者，共同构成农业技术推构及人员与农民互为传送者和接受者，共同构成农业技术推构及人员与农民互为传送者和接受者，共同构成农业技术推构及人员与农民互为传送者和接受者，共同构成农业技术推广沟通主体。广沟通主体。广沟通主体。广沟通主体。第15页，此课件共32页哦 指沟通的信息内容。农业推广沟通客体主要由信息、情指沟通的信息内容。农业推广沟通客体主要由信息、情指沟通的信息内容。农业推广沟通客体主要由信息、情指沟通
23、的信息内容。农业推广沟通客体主要由信息、情感、思想等构成。信息被誉为感、思想等构成。信息被誉为感、思想等构成。信息被誉为感、思想等构成。信息被誉为“无形的财富无形的财富无形的财富无形的财富”、“廉价的廉价的廉价的廉价的投资投资投资投资”，作为沟通客体是必不可少。，作为沟通客体是必不可少。，作为沟通客体是必不可少。，作为沟通客体是必不可少。情感也常常作为沟通的客体，例如：农民群体的情感也常常作为沟通的客体，例如：农民群体的情感也常常作为沟通的客体，例如：农民群体的情感也常常作为沟通的客体，例如：农民群体的内聚力的大小决定于农民之间人际关系状况；在推广内聚力的大小决定于农民之间人际关系状况；在推广
24、内聚力的大小决定于农民之间人际关系状况；在推广内聚力的大小决定于农民之间人际关系状况；在推广人员与农民之间双方共同商讨技术问题，彼此发表各人员与农民之间双方共同商讨技术问题，彼此发表各人员与农民之间双方共同商讨技术问题，彼此发表各人员与农民之间双方共同商讨技术问题，彼此发表各自看法，互相吸取对方的有益意见，相互满足心理上自看法，互相吸取对方的有益意见，相互满足心理上自看法，互相吸取对方的有益意见，相互满足心理上自看法，互相吸取对方的有益意见，相互满足心理上的需要，就会产生亲密感和相互依赖感，可见的需要，就会产生亲密感和相互依赖感，可见的需要，就会产生亲密感和相互依赖感，可见的需要，就会产生亲密
25、感和相互依赖感，可见“感情感情感情感情投资投资投资投资”的重要性。用感情沟通的手段可以提高农民群的重要性。用感情沟通的手段可以提高农民群的重要性。用感情沟通的手段可以提高农民群的重要性。用感情沟通的手段可以提高农民群体的凝聚力，增加农民主动采用农业新技术的积极性。体的凝聚力，增加农民主动采用农业新技术的积极性。体的凝聚力，增加农民主动采用农业新技术的积极性。体的凝聚力，增加农民主动采用农业新技术的积极性。2.沟通客体沟通客体第16页，此课件共32页哦 3.沟通渠道沟通渠道 是指传送和接受农业信息的通道和路径。是指传送和接受农业信息的通道和路径。单串型：单串型：由首先发出信息的人经过一长串的人依
26、次把信由首先发出信息的人经过一长串的人依次把信由首先发出信息的人经过一长串的人依次把信由首先发出信息的人经过一长串的人依次把信息传递给最终接受者；接受者的反馈信息则以相反方向息传递给最终接受者；接受者的反馈信息则以相反方向息传递给最终接受者；接受者的反馈信息则以相反方向息传递给最终接受者；接受者的反馈信息则以相反方向依次传递给最初发信人。依次传递给最初发信人。依次传递给最初发信人。依次传递给最初发信人。饶舌型：饶舌型：饶舌型：饶舌型：即由一个人把信息同时传递给若干人，反馈信即由一个人把信息同时传递给若干人，反馈信即由一个人把信息同时传递给若干人，反馈信即由一个人把信息同时传递给若干人，反馈信息
27、则由此若干人直接传递给最初发出信息的人。集体指息则由此若干人直接传递给最初发出信息的人。集体指息则由此若干人直接传递给最初发出信息的人。集体指息则由此若干人直接传递给最初发出信息的人。集体指导属此类型。导属此类型。导属此类型。导属此类型。扩散型：扩散型：扩散型：扩散型：最初由一个人将信息传递给若干人，再由这些人把信最初由一个人将信息传递给若干人，再由这些人把信最初由一个人将信息传递给若干人，再由这些人把信最初由一个人将信息传递给若干人，再由这些人把信息分别传递给更多的人，使信息接收者越来越多；反馈信息则以息分别传递给更多的人，使信息接收者越来越多；反馈信息则以息分别传递给更多的人，使信息接收者
28、越来越多；反馈信息则以息分别传递给更多的人，使信息接收者越来越多；反馈信息则以相反的方向回流，最终流向最初发出信息的人。相反的方向回流，最终流向最初发出信息的人。相反的方向回流，最终流向最初发出信息的人。相反的方向回流，最终流向最初发出信息的人。“一传十，十一传十，十一传十，十一传十，十传百传百传百传百”。全通道型：全通道型：全通道型：全通道型：指参与沟通的多人互相之间均能有信息交流的指参与沟通的多人互相之间均能有信息交流的指参与沟通的多人互相之间均能有信息交流的指参与沟通的多人互相之间均能有信息交流的机会。例如推广工作中的农民小组讨论会、辩论会等。机会。例如推广工作中的农民小组讨论会、辩论会
29、等。机会。例如推广工作中的农民小组讨论会、辩论会等。机会。例如推广工作中的农民小组讨论会、辩论会等。第17页，此课件共32页哦 单串型单串型 饶舌型饶舌型 第18页，此课件共32页哦 全通道型全通道型 扩散型扩散型 第19页，此课件共32页哦4.沟通媒介沟通媒介 沟通媒介：指沟通的信息载体和信息传播工具。沟通媒介：指沟通的信息载体和信息传播工具。沟通媒介：指沟通的信息载体和信息传播工具。沟通媒介：指沟通的信息载体和信息传播工具。推广沟通常用的媒介有以下几种：推广沟通常用的媒介有以下几种：推广沟通常用的媒介有以下几种：推广沟通常用的媒介有以下几种：大众传播媒介大众传播媒介大众传播媒介大众传播媒介
30、 利用电视、广播、报纸、杂志等大众媒介利用电视、广播、报纸、杂志等大众媒介利用电视、广播、报纸、杂志等大众媒介利用电视、广播、报纸、杂志等大众媒介进行信息传播，具有速度快、覆盖面广的特点，但反馈信进行信息传播，具有速度快、覆盖面广的特点，但反馈信进行信息传播，具有速度快、覆盖面广的特点，但反馈信进行信息传播，具有速度快、覆盖面广的特点，但反馈信息少，对接收者的接收状况了解较少息少，对接收者的接收状况了解较少息少，对接收者的接收状况了解较少息少，对接收者的接收状况了解较少 声像宣传媒介声像宣传媒介声像宣传媒介声像宣传媒介 利用电影、录像带、幻灯等进行沟利用电影、录像带、幻灯等进行沟利用电影、录像
31、带、幻灯等进行沟利用电影、录像带、幻灯等进行沟通传播速度及覆盖面不及大众传播媒介，但反馈信通传播速度及覆盖面不及大众传播媒介，但反馈信通传播速度及覆盖面不及大众传播媒介，但反馈信通传播速度及覆盖面不及大众传播媒介，但反馈信息多，对接收者的接收状况有较多的了解。息多，对接收者的接收状况有较多的了解。息多，对接收者的接收状况有较多的了解。息多，对接收者的接收状况有较多的了解。语言传播媒介语言传播媒介语言传播媒介语言传播媒介 即通过口头语言和书面语言进行信息传即通过口头语言和书面语言进行信息传即通过口头语言和书面语言进行信息传即通过口头语言和书面语言进行信息传播，前者如讲话、谈话、培训讲课、小组讨论
32、等；后者播，前者如讲话、谈话、培训讲课、小组讨论等；后者播，前者如讲话、谈话、培训讲课、小组讨论等；后者播，前者如讲话、谈话、培训讲课、小组讨论等；后者如科技图书、科普文章、科技通讯、培训教材等。如科技图书、科普文章、科技通讯、培训教材等。如科技图书、科普文章、科技通讯、培训教材等。如科技图书、科普文章、科技通讯、培训教材等。第20页，此课件共32页哦 二、农业推广沟通的程序二、农业推广沟通的程序 农业推广沟通的四要素结合完成农业信息的交流，这种农业推广沟通的四要素结合完成农业信息的交流，这种农业推广沟通的四要素结合完成农业信息的交流，这种农业推广沟通的四要素结合完成农业信息的交流，这种结合是
33、一种动态的结合，它可以分为结合是一种动态的结合，它可以分为结合是一种动态的结合，它可以分为结合是一种动态的结合，它可以分为6 6个阶段：个阶段：个阶段：个阶段：准备准备准备准备 编码编码编码编码 传递传递传递传递 接收接收接收接收 译码译码译码译码 反馈反馈反馈反馈 农业推广沟通的程序：农业推广沟通的程序：农业推广沟通的程序：农业推广沟通的程序：农业推广人员进行农业信息的准备农业推广人员进行农业信息的准备农业推广人员进行农业信息的准备农业推广人员进行农业信息的准备 将信息进行编码，变成农民理解的信息将信息进行编码，变成农民理解的信息将信息进行编码，变成农民理解的信息将信息进行编码，变成农民理解
34、的信息 将农业信息的传递出去将农业信息的传递出去将农业信息的传递出去将农业信息的传递出去 经一定途径让农民接受经一定途径让农民接受经一定途径让农民接受经一定途径让农民接受 农民接到信息后进行译解，变成自己的意见和采取农民接到信息后进行译解，变成自己的意见和采取农民接到信息后进行译解，变成自己的意见和采取农民接到信息后进行译解，变成自己的意见和采取 一定的行为一定的行为一定的行为一定的行为 将行为结果反馈给推广人员将行为结果反馈给推广人员将行为结果反馈给推广人员将行为结果反馈给推广人员 第21页，此课件共32页哦1.农业信息准备阶段农业信息准备阶段确定农业信息内容：确定农业信息内容：确定农业信息
35、内容：确定农业信息内容：即在正式沟通以前，先要系统地即在正式沟通以前，先要系统地即在正式沟通以前，先要系统地即在正式沟通以前，先要系统地分析本次沟通所要解决的问题、目的、意义及信息的分析本次沟通所要解决的问题、目的、意义及信息的分析本次沟通所要解决的问题、目的、意义及信息的分析本次沟通所要解决的问题、目的、意义及信息的质量、适合性等。质量、适合性等。质量、适合性等。质量、适合性等。确定信息接收者确定信息接收者确定信息接收者确定信息接收者：即农村中的集体和个人，领导或群即农村中的集体和个人，领导或群即农村中的集体和个人，领导或群即农村中的集体和个人，领导或群众，示范户或一般农户等。众，示范户或一
36、般农户等。众，示范户或一般农户等。众，示范户或一般农户等。确定信息传递时间确定信息传递时间确定信息传递时间确定信息传递时间：信息传递的时间很重要，过早则信息传递的时间很重要，过早则信息传递的时间很重要，过早则信息传递的时间很重要，过早则时机不成熟，不一定能引起对方兴趣；过晚，则由于时机不成熟，不一定能引起对方兴趣；过晚，则由于时机不成熟，不一定能引起对方兴趣；过晚，则由于时机不成熟，不一定能引起对方兴趣；过晚，则由于时过境迁而失去使用价值，因此要把握好沟通的时机。时过境迁而失去使用价值，因此要把握好沟通的时机。时过境迁而失去使用价值，因此要把握好沟通的时机。时过境迁而失去使用价值，因此要把握好
37、沟通的时机。第22页，此课件共32页哦2.农业信息编码阶段农业信息编码阶段 农业信息编码就是指推广人员将所农业信息编码就是指推广人员将所要传播的信息，以语言、文字或其它符要传播的信息，以语言、文字或其它符号来进行表达，以便于传递和接收。号来进行表达，以便于传递和接收。信息编码有以下几方面的要求：信息编码有以下几方面的要求：农业信息表达要准确无误农业信息表达要准确无误农业信息表达要准确无误农业信息表达要准确无误 使用沟通工具时要协调配合使用沟通工具时要协调配合 要考虑农民的接收能力要考虑农民的接收能力 第23页，此课件共32页哦3.农业信息传递阶段农业信息传递阶段 本阶段是推广人员借助沟通工具，
38、本阶段是推广人员借助沟通工具，通过一定的渠道，把农业信息传送出去通过一定的渠道，把农业信息传送出去的过程。的过程。有效的传递要注意以下几点：有效的传递要注意以下几点：选择合适的工具和渠道选择合适的工具和渠道 控制好传递的速度控制好传递的速度 防止信息内容的遗漏和误传防止信息内容的遗漏和误传 第24页，此课件共32页哦4.农业信息接受阶段农业信息接受阶段 指农民从沟通渠道接收农指农民从沟通渠道接收农业信息的过程。在接收信息时应业信息的过程。在接收信息时应力求做到完整、不漏掉传递来的力求做到完整、不漏掉传递来的每一个信息符号每一个信息符号。第25页，此课件共32页哦 5.农业信息译码阶段农业信息译
39、码阶段 该阶段是接收者该阶段是接收者该阶段是接收者该阶段是接收者(农民农民农民农民)，把获得的信息进，把获得的信息进行译解，转换成为他们所能理解的形式的行译解，转换成为他们所能理解的形式的过程。过程。要求接收者能充分地发挥自己的理解能力，要求接收者能充分地发挥自己的理解能力，要求接收者能充分地发挥自己的理解能力，要求接收者能充分地发挥自己的理解能力，准确地理解所接收的信息的全部内容，不能断章准确地理解所接收的信息的全部内容，不能断章准确地理解所接收的信息的全部内容，不能断章准确地理解所接收的信息的全部内容，不能断章取义，更不能误解传递者的意愿。取义，更不能误解传递者的意愿。取义，更不能误解传递
40、者的意愿。取义，更不能误解传递者的意愿。第26页，此课件共32页哦6.农业信息反馈阶段农业信息反馈阶段 本阶段是接收者对接收到并理解了本阶段是接收者对接收到并理解了的信息内容加以判断，向传递者的信息内容加以判断，向传递者(推广人推广人员员)做出一定反映的过程。做出一定反映的过程。本阶段要注意以下两个问题：本阶段要注意以下两个问题：反馈要及时反馈要及时反馈要及时反馈要及时 反馈要主动、清晰反馈要主动、清晰反馈要主动、清晰反馈要主动、清晰 第27页，此课件共32页哦 三、农业推广沟通的特点三、农业推广沟通的特点 1.1.在沟通中，推广人员和农民都是沟通在沟通中，推广人员和农民都是沟通在沟通中，推广
41、人员和农民都是沟通在沟通中，推广人员和农民都是沟通 的参与者的参与者的参与者的参与者 2.2.在沟通中，是推广人员主动适应农在沟通中，是推广人员主动适应农 民，而不是农民去适应推广人员民，而不是农民去适应推广人员民，而不是农民去适应推广人员民，而不是农民去适应推广人员 3.3.双方肯定是互相影响的，但这种影响双方肯定是互相影响的，但这种影响双方肯定是互相影响的，但这种影响双方肯定是互相影响的，但这种影响 作用和性质不同作用和性质不同作用和性质不同作用和性质不同 第28页，此课件共32页哦第三节第三节 农业推广沟通的基本要领和技巧农业推广沟通的基本要领和技巧一、基本要领一、基本要领:1.1.要摆
42、正教与学的相互关系要摆正教与学的相互关系要摆正教与学的相互关系要摆正教与学的相互关系2.正确处理好与农民的关系正确处理好与农民的关系正确处理好与农民的关系正确处理好与农民的关系3.采用适当的语言与措辞采用适当的语言与措辞采用适当的语言与措辞采用适当的语言与措辞4.善于启发农民提出问题善于启发农民提出问题善于启发农民提出问题善于启发农民提出问题5.5.善于利用他人的力量善于利用他人的力量6.6.注意沟通方法的结合使用和必要的重复注意沟通方法的结合使用和必要的重复注意沟通方法的结合使用和必要的重复注意沟通方法的结合使用和必要的重复第29页，此课件共32页哦二、农业推广沟通的技巧二、农业推广沟通的技
43、巧 1.1.1.1.给人留下好的第一印象给人留下好的第一印象给人留下好的第一印象给人留下好的第一印象 2.2.2.2.要做农民的知心朋友要做农民的知心朋友要做农民的知心朋友要做农民的知心朋友 3.3.3.3.与农民沟通之前先与农民沟通之前先与农民沟通之前先与农民沟通之前先“认同认同认同认同”4.4.4.4.要让农民对你感兴趣要让农民对你感兴趣要让农民对你感兴趣要让农民对你感兴趣 5.5.5.5.善于利用人们迷信成功者的心理善于利用人们迷信成功者的心理善于利用人们迷信成功者的心理善于利用人们迷信成功者的心理 6.6.6.6.了解、利用风俗，为农业推广服务了解、利用风俗，为农业推广服务了解、利用风
44、俗，为农业推广服务了解、利用风俗，为农业推广服务 7.7.7.7.善于发挥非正式组织的作用善于发挥非正式组织的作用善于发挥非正式组织的作用善于发挥非正式组织的作用 第30页，此课件共32页哦 要获得推广事业的成功，应努力做到以要获得推广事业的成功，应努力做到以要获得推广事业的成功，应努力做到以要获得推广事业的成功，应努力做到以下几个方面：下几个方面：下几个方面：下几个方面：尊重他人，关心他人，对人一视同仁，富于同情心尊重他人，关心他人，对人一视同仁，富于同情心尊重他人，关心他人，对人一视同仁，富于同情心尊重他人，关心他人，对人一视同仁，富于同情心热心群体活动，对工作高度负责热心群体活动，对工作
45、高度负责热心群体活动，对工作高度负责热心群体活动，对工作高度负责持重、耐心、忠厚、老实持重、耐心、忠厚、老实持重、耐心、忠厚、老实持重、耐心、忠厚、老实热情、开朗、喜欢交往、待人真诚热情、开朗、喜欢交往、待人真诚热情、开朗、喜欢交往、待人真诚热情、开朗、喜欢交往、待人真诚聪颖，爱独立思考，善于解答别人提出的问题聪颖，爱独立思考，善于解答别人提出的问题聪颖，爱独立思考，善于解答别人提出的问题聪颖，爱独立思考，善于解答别人提出的问题谦虚的品质谦虚的品质谦虚的品质谦虚的品质有多方面的兴趣和爱好，不受本人所学专业的限制有多方面的兴趣和爱好，不受本人所学专业的限制有多方面的兴趣和爱好，不受本人所学专业的限制有多方面的兴趣和爱好，不受本人所学专业的限制知识渊博，说话幽默。知识渊博，说话幽默。知识渊博，说话幽默。知识渊博，说话幽默。第31页，此课件共32页哦Thank you!Thank you!第32页，此课件共32页哦