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1、认知心理学与知心理学与现在学习的是第1页，共29页一、认知心理学简介一、认知心理学简介DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIAv 认知过程是大脑对信息的处理过程。认知过程是大脑对信息的处理过程。v 包括感知、知觉，记忆、思维、判断、推理、解决问题、学习、决策、包括感知、知觉，记忆、思维、判断、推理、解决问题、学习、决策、想象、概念形成、知识表达和语言使用想象、概念形成、知识表达和语言使用 认知（认知（Cognition）认知认知的含义是知道（的含义是知道（know）、思维（）、思维（thinking）和理解（和理解（understand）是人们认识事物的过程是人们认识事物的过程 是
2、对作用于人的感觉器官的外界信息进行加工的过程是对作用于人的感觉器官的外界信息进行加工的过程现在学习的是第2页，共29页DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA一、认知心理学简介一、认知心理学简介 2020世纪世纪5050年代中期在西方兴起的一种心理学思潮，年代中期在西方兴起的一种心理学思潮，20 20世纪世纪7070年代开始成为西方心理学的一个主要研究方向。年代开始成为西方心理学的一个主要研究方向。认知心理学研究人类的心理机制，其核心就是输入和输出之间发生的内部心理过程。即在认知心理学研究人类的心理机制，其核心就是输入和输出之间发生的内部心理过程。即在解决问题的过程中，作为主体的人
3、有些什么思维活动和心理活动，并用信息处理的方法去发解决问题的过程中，作为主体的人有些什么思维活动和心理活动，并用信息处理的方法去发现它的规律现它的规律 认知心理学认知心理学 研究人的高级心理过程，即认知过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语研究人的高级心理过程，即认知过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等。言等。认知心理学相当于信息加工心理学。它将人看作一个信息加工的系统，认认知心理学相当于信息加工心理学。它将人看作一个信息加工的系统，认为认知就是信息加工，包括感觉输入的编码、贮存和提取的全过程。为认知就是信息加工，包括感觉输入的编码、贮存和提取的全过程。现在学习的是第3页，共29页D
4、IGITAL MEDIADIGITAL MEDIA一、认知心理学简介一、认知心理学简介认知心理学与人机交互的关系认知心理学与人机交互的关系 “以人为本以人为本”意味着以认知心理学为基础设计意味着以认知心理学为基础设计人机界面人机界面 认知心理学是人机交互的理论基础之一认知心理学是人机交互的理论基础之一计算机是一个信息加工系统计算机是一个信息加工系统 人的认知过程是信息加工过程人的认知过程是信息加工过程人机交互是人与计算机交换信息的过程人机交互是人与计算机交换信息的过程现在学习的是第4页，共29页二、人的感知系二、人的感知系统DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA 人的感知系统是人
5、机交互的人的一侧的输入输出通道，人通过感知系统接受计人的感知系统是人机交互的人的一侧的输入输出通道，人通过感知系统接受计算机的信息，然后传递给大脑进行加工，并按处理结果驱动中枢神经，指挥人算机的信息，然后传递给大脑进行加工，并按处理结果驱动中枢神经，指挥人的行为动作的行为动作感受器官：感受器官：遥感感受器官：视觉和听觉遥感感受器官：视觉和听觉化学感受器官：如嗅觉和味觉化学感受器官：如嗅觉和味觉体感受器官：如触觉、压觉、痛觉和温度觉体感受器官：如触觉、压觉、痛觉和温度觉内脏感受器官：如饥饿，渴，内急，恶心呕吐感觉内脏感受器官：如饥饿，渴，内急，恶心呕吐感觉 人的感知：视觉，听觉，嗅觉，味觉和触觉
6、，人的感知：视觉，听觉，嗅觉，味觉和触觉，痛觉，温度和饥饿感知等等痛觉，温度和饥饿感知等等现在学习的是第5页，共29页DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA 感受器官都是传感器，是把一种形式的能量转换成另一种形式的能量，把信息的感受器官都是传感器，是把一种形式的能量转换成另一种形式的能量，把信息的密码翻译成神经系统能辨别和处理的密码密码翻译成神经系统能辨别和处理的密码视觉转换的是电磁辐射信息视觉转换的是电磁辐射信息听觉转换的是机械振动信息听觉转换的是机械振动信息触觉转换的是机械压力和温度信息触觉转换的是机械压力和温度信息嗅觉和味觉转换的是分子结构的信息嗅觉和味觉转换的是分子结构的
7、信息 感受器官感受到的信息在神经系统中都是以二进制编码的形式传递的感受器官感受到的信息在神经系统中都是以二进制编码的形式传递的二、人的感知系二、人的感知系统现在学习的是第6页，共29页DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA视觉系统与屏幕设计视觉系统与屏幕设计vMinimising of necessary eye movementsby grouping of semantically connected elements,which are used in contextvOrientation by structuring screensspacial coding,to r
8、educe search movementconsidering distribution of attentionvLittle use of blinking:e.g.severe mistakes like virus announcementCulturally dependent二、人的感知系二、人的感知系统现在学习的是第7页，共29页DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIAOverlapping of perception channelshearsee see,see do itand read read,hearyourselfreadand hear and ta
9、lkSucess of learning二、人的感知系二、人的感知系统现在学习的是第8页，共29页三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIHCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第9页，共29页DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA人机交互系统的信息处理模式人机交互系统的信息处理模式三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIHCI认知过程认知过程现在学习的是第10页，共29页DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA视觉搜素：在很多视觉刺激中搜索出某个目标刺激视觉搜素：在很多视觉刺激中搜索出某个目标刺激三、人的三、人的认知特性与知特性与HCI
10、HCI视觉搜素特点视觉搜素特点目标刺激：要求搜素的刺激目标刺激：要求搜素的刺激干扰刺激：其他刺激（尤指与目标刺激相似的刺激）干扰刺激：其他刺激（尤指与目标刺激相似的刺激）视觉搜素分为：串行搜素和并行搜索视觉搜素分为：串行搜素和并行搜索现在学习的是第11页，共29页DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA 发现目标发现目标 视觉感知到的刺激信号与预计信号（记忆）基本一致，视觉跟随此信号视觉感知到的刺激信号与预计信号（记忆）基本一致，视觉跟随此信号 分分 辨辨 发现几个相似的刺激信号发现几个相似的刺激信号,区分信号的细节（运用知识，记忆）区分信号的细节（运用知识，记忆）视觉搜寻视觉搜寻
11、 在视场内搜索，搜索策略在视场内搜索，搜索策略:一定路径；一定视觉特征，一定时间范围一定路径；一定视觉特征，一定时间范围 举例：在人群中寻找人的过程（包含举例：在人群中寻找人的过程（包含6 6个心理认知过程）个心理认知过程）识识 别别 根据刺激信号特征，识别目标信号根据刺激信号特征，识别目标信号(运用知识记忆进行对比）运用知识记忆进行对比）确确 认认 确认目标对象就是你要寻找的人确认目标对象就是你要寻找的人(运用记忆进行对比，判断）运用记忆进行对比，判断）记忆搜索记忆搜索 上述各个过程都要搜索记忆上述各个过程都要搜索记忆三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIHCI现在学习的是第12页，共29
12、页DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA重要信息的显示重要信息的显示三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIHCI视觉搜素特点在人机界面设计中的运用视觉搜素特点在人机界面设计中的运用报警信号报警信号通过不同形状，不同颜色，闪烁，声音等等突出目标信号通过不同形状，不同颜色，闪烁，声音等等突出目标信号现在学习的是第13页，共29页知觉的特性知觉的特性人对事物的感知不是部分人对事物的感知不是部分(pixels“)而是一个整体而是一个整体(Gestalten“,shapes“)完型理论完型理论 Gestalt theory三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIA
13、DIGITAL MEDIA现在学习的是第14页，共29页完型理论完型理论 (分组原则分组原则)Laws of Groupingv相似性原则相似性原则 similarityv闭合性原则（自动完成性）闭合性原则（自动完成性）closure auto-completionv良好延续性原则良好延续性原则 good continuationv 接近性原则接近性原则 proximity三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第15页，共29页proximityboxescoloursStruggle against proximity(cou
14、nter-grouping“)lines三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第16页，共29页 Closure,Auto CompletionExperiments.三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第17页，共29页Parisin thethe spring?What did you read?Try to read the following sentence三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIHCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDI
15、A现在学习的是第18页，共29页Parisin thethe spring三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第19页，共29页DIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA对屏幕上很多的信息，利用各种视觉组织原则，采用一定的组织方式，避免整个屏幕对屏幕上很多的信息，利用各种视觉组织原则，采用一定的组织方式，避免整个屏幕的凌乱的凌乱三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIHCI完型理论在人机界面设计中的运用完型理论在人机界面设计中的运用接近性原则：把相关的信息放得近一些接近性原则：把相关的信息放得近一些相似性原则：把相关
16、的信息用同一种颜色，同一种字体字号呈现相似性原则：把相关的信息用同一种颜色，同一种字体字号呈现现在学习的是第20页，共29页环境中的认知环境中的认知Sources:-Jastrow,J.:Fact and fable.1900 duck-rabbit-Boring,E.G.:A new ambiguous figure.In:American Journal of Psychology,vol.42(1930),444-445 rat-man-Leeper,R.:A study of a neglected portion of the field of learning:The develo
17、pment of sensory organization.In:Journal of Genetic Psychology,vol.46(1935),41-75 womenExample:Ambiguous figuresWhat do you see here?三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第21页，共29页环境中的认知环境中的认知格式塔心理实验格式塔心理实验W.E.Hill,1915三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第22页，共29页My hus
18、band and my father-in-lawJakob Botwinick 人的认知系统是复杂的，人的认知系统是复杂的，对对象的认知应该放在环境中对对象的认知应该放在环境中三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIHCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第23页，共29页 按照知觉的基本特性，设计的检验标准应该为以下几点：按照知觉的基本特性，设计的检验标准应该为以下几点：知觉的特性对于设计者而言，是赖以改进设计的重要提示知觉的特性对于设计者而言，是赖以改进设计的重要提示举例：举例：在人群中为了引起别人的注意而挥手在人群中为了引起别人的注意而挥手 夜晚，什么样的
19、霓虹灯引起你的注意夜晚，什么样的霓虹灯引起你的注意 火警监视系统的设计：闪动，蜂鸣火警监视系统的设计：闪动，蜂鸣问题问题问题：问题：在用户界面上，你看到什么引起用户注意的设计在用户界面上，你看到什么引起用户注意的设计?三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第24页，共29页1、可寻找性、可寻找性给用户提供明确有限的知觉范围，使他们明白依靠什么知觉进行寻找，按照给用户提供明确有限的知觉范围，使他们明白依靠什么知觉进行寻找，按照一定的知觉特性，在一定范围内寻找，使用户不会迷失寻找方向和范围一定的知觉特性，在一定范围内寻找，使用户不会
20、迷失寻找方向和范围三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第25页，共29页2 2、可发现性、可发现性 信息必须是用户知觉可探信息必须是用户知觉可探测的，当知觉探测到的刺测的，当知觉探测到的刺激信号与预测的基本一致激信号与预测的基本一致时，知觉就会跟随此视觉时，知觉就会跟随此视觉信号信号三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第26页，共29页3、可分辨性、可分辨性 发现几个相似刺激信号时，必发现几个相似刺激信号时，必须使用户能够区分各个信号的须使用户能够区分各个信号
21、的不同不同三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第27页，共29页4 4、可识别性、可识别性 特征信息明确，使用户能特征信息明确，使用户能够识别信号的含义够识别信号的含义如：路客？如：路客？三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第28页，共29页5、可确认性、可确认性使用户能够确认捕获的信息的确是所需要的东西使用户能够确认捕获的信息的确是所需要的东西三、人的三、人的认知特性与知特性与HCIDIGITAL MEDIADIGITAL MEDIA现在学习的是第29页，共29页