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1、市场营销学教学大纲一、适用对象适用于网络教育、继续教育学生二、课程性质市场营销学是管理类专业学生的一门重要的必修课程，对于将来从事各类企业经营管理和相关研究，市场营销是奠基石。三、教学目的通过市场营销学的学习，要求学生掌握基本理念核心概念，基本理论和分析方法，为今后的实践工作打下良好的基础。四、教材及学时安排教材：李弘、董大海，市场营销学，大连理工大学出版社，2006年6月学时安排序号课程内容学时1 第一章 导论22 第二章 市场营销学的核心概念43 第三章 市场营销学的宏观环境分析24 第四章 顾客分析45 第五章 市场信息与市场营销信息系统26 第六章 市场营销调研27 第七章 市场预测4
2、8 第八章 竞争能力分析49 第九章 目标市场选择与业务组合决策410 第十章 市场营销战略决策611 第十一章 产品策略612 第十二章 价格策略413 第十三章 促销策略614 第十四章 销售渠道策略615 第十五章 市场营销管理216 第十六章 市场营销新领域2合计60五、教学要求第一章 导论教学要求：了解：市场营销学的发展特点掌握：新的市场营销理念、战略营销理念内容要点： 1.1市场营销学的产生、发展、传播与应用1.2市场营销理念的演进1.3市场营销学的主要内容与学习方法第二章 市场营销学的核心概念教学要求：了解：市场主体、交易、交换、顾客满意、顾客忠诚等概念掌握：市场、市场营销、需要
3、、欲望与需求及其三者关系，顾客效用、成本与价值及其关系内容要点： 2.1市场营销与顾客价值2.2市场、市场主体与交换2.3顾客满意与市场营销第三章 市场营销的宏观环境分析教学要求：了解：影响市场营销环境的主要内容掌握：市场营销环境的概念内容要点： 3.1宏观环境的主要方面3.2环境监测系统与监测方法第四章 顾客分析教学要求：了解：消费者购买行为及购买决策过程掌握：顾客分析、顾客价值概念、消费者市场与经营者市场的区别、消费者特征因素的内容内容要点： 4.1顾客研究应注意的问题4.2消费者市场与消费者购买行为分析4.3经营者市场与经营者购买行为分析第五章 市场信息与市场营销信息系统教学要求：了解：
4、市场信息来源、搜集方式、市场营销信息系统掌握：市场信息及其特征内容要点： 5.1市场信息5.2市场营销信息系统5.3市场营销信息的计算机管理第六章 市场营销调研教学要求：了解：市场营销调研的作用、类型、程序掌握：市场营销调研的方法与技术内容要点： 6.1市场营销调研综述6.2市场营销调研的方法6.3市场营销调研的技术6.4市场营销调研的程序第七章 市场预测教学要求：了解：市场预测的作用，调查预测法、时间序列预测法掌握：市场预测概念、基本原则、德尔菲法、回归预测法内容要点： 7.1市场预测的一般原理7.2定性预测法7.3定量预测法第八章 竞争能力分析教学要求：了解：SWOT与独特能力分析影响营销
5、战略的企业内部因素掌握：行业竞争结构的四种类型，影响行业竞争与演进的五种力量，战略的竞争观点营销战略定位营销组合概念内容要点： 8.1竞争分析8.2企业内部分析8.3SWOT与独特能力分析第九章 目标市场选择与业务组合决策教学要求：了解：市场细分的目的原则，目标市场选择影响因素掌握：市场细分概念基础“STP”营销概念、消费者市场细分的主要变量，经营者市场细分的主要变量，波士顿矩阵法的主要内容内容要点： 9.1市场细分9.2目标市场选择决策9.3业务组合分析与决策第十章 市场营销战略决策教学要求：了解：产品分类、新产品开发的意义方式和程序掌握：产品整体概念、产品生命周期及其各阶段的营销策略，新产
6、品概念、新产品扩散及其影响扩散的因素，产品组合概念与策略、品牌、包装概念及作用服务策略。内容要点： 11.1产品整体概念11.2产品生命周期11.3新产品开发与扩散11.4产品组合的评价与策略11.5品牌、包装与服务策略第十二章 价格策略教学要求：了解：影响产品定价的因素，价格体系、各种定价策略掌握：价格构成内容、企业定价目标，盈亏平衡法定价方法，需求弹性与定价关系，新产品定价策略内容要点： 12.1价格综述12.2定价目标12.3定价方法12.4定价策略第十三章 促销策略教学要求：了解：制定促销组合时应考虑的因素，各种广告媒体的作用，人员推销的任务与作用，推销人员的素质要求掌握：促销概念主要
7、方式，广告的作用，广告制作的基本原则，推销人员的推销技巧、营业推广内容、公共关系的概念与作用内容要点： 13.1促销组合策略13.2广告策略13.3人员推销策略13.4营业推广策略13.5公共关系策略第十四章 销售渠道策略教学要求：了解：批发商、零售商的类型，销售渠道的管理、产品存贮策略掌握：销售渠道概念、参数和基本模式，中间商的功能、影响销售渠道选择的因素，直复营销概念，主要方式，物流概念内容要点： 14.1销售渠道的基本模式14.2中间商14.3销售渠道的设计与管理14.4直复营销14.5物流策略第十五章 市场营销管理教学要求：了解：市场营销组织、计划与控制的内容内容要点： 15.1市场营销组织15.2市场营销计划15.3市场营销控制第十六章 市场营销新领域教学要求：了解：绿色营销组合策略掌握：绿色营销的定义、理念、网络营销概念、整合营销含义、整合营销中的4C观念内容要点： 16.1绿色营销16.2网络营销16.3整合营销第十七章 综合案例教学要求：本章不讲述，仅供参考编制说明：本大纲由电子科技大学管理学院朱家才编写