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1、企业经营管理系列 培训课程杨凌山水智慧管理咨询有限公司 2013年1月杨凌山水智慧管理咨询有限公司简介：杨凌山水智慧管理咨询有限公司是一家注册于中国农科城杨凌农业高新技术产业示范区的管理咨询公司。公司依靠具有较高专业素质、实务经验丰富的专家团队，提供企业经营管理咨询、人力资源服务、项目申报辅导、商务策划、广告设计、会议接待、创业辅导及大学生创业辅导、职业化培养等一系列服务。公司坚持“为客户创造价值”的服务理念，以促进企业发展，帮助人才成长为使命，传播和推广核心团队在企业经营管理、人才服务，企业服务、管理咨询方面所积累的丰富经验、广泛资源和有效方法，帮助客户创造财富，帮助客户建立高效的运营体系，
2、培养客户可持续发展的核心竞争力。公司核心团队成员具有15年以上企业经营管理、营销管理、人力资源管理等企业实践经验，具有MBA或研究生学历、扎实的理论修养，理念相近，互相欣赏，能力互补。公司先后与西安高新区、杨凌示范区企业及西北大学、西北农林科技大学等院校建立了合作关系，积累了大量企业管理咨询、创业辅导和项目申报辅导、人才培训等方面的成功案例。经营理念：创造价值，分享经验，助推客户成长 联系电话：029-杨凌山水智慧管理咨询有限公司课程推介：课程一：认识企业培训时间：6个课时培训对象：公司的全体员工课程意义：1、了解企业的本质是什么？ 2、了解企业的任务和企业的特点。 3、了解企业的职能。 4、
3、掌握有关商业模式的知识。 5、学会掌握客户价值 6、学会企业绩效及企业运营的相关知识及方法。 课程二：理解老板/领导培训时间：3个课时培训对象：公司的全体员工课程意义：1、理解企业老板/领导者的定义； 2、了解企业领导者的作用及角色； 3、学会更好掌握并执行老板/领导者的意图； 4、学会如何如企业老板/领导者相处。课程三：职业化培训时间：6 个课时培训对象：公司的全体员工课程意义：通过培训可以让学员明白：1. 职场人应该有的角色意识2. 职场人应该有的职业道德3. 职场人应具备的的六大素质4. 职场人应该有的行为规范课程四：商务礼仪培训时间：6个课时 培训对象：公司的全体员工。尤其是公司中高层
4、管理者、市场、销售、招商、客服等 部门员工。课程意义：通过培训可以让学员掌握：1商务礼仪的定义及商务礼仪的原则；2个人形象应注意哪些方面；3办公礼仪与社交礼仪；4商务接待“餐饮”礼仪5其他常见礼仪课程五：企业经营绩效培训时间：6个课时培训对象：公司的全体员工课程意义：协助企业员工理解什么是企业和企业绩效？帮助企业员工评判企业当下状况；为企业员工通过完善、修正、优化/提升等方式提升企业绩效提供思路；使全体员工深刻体会到：企业、企业人的经营行为能够创造更大的绩效。课程六：执行力建设培训时间：6 个课时培训对象：公司的全体员工课程意义：向学员提供一套可操作的战略执行解决方案，帮助领悟战略执行的真谛，
5、学会打造高效的战略执行团队；向学员提供一套可操作的战略执行解决方案，帮助领悟战略执行的真谛，学会打造高效的战略执行团队.；全方位打造员工的执行力，提升团队的战斗力！培养一批信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才及打造一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。课程七：团队建设与激励培训时间：6个课时培训对象：公司的全体员工课程意义：“没有优秀的个人只有优秀的团队”。那么什么样的团队才是优秀的？在团队中如何协调个人与团队发展的关系？团队中人与人之间应该如何协作相处？当问题与困难发生时，又该如何调整？通过本课程培训，力争使学员实现以下收获：建立正确的对团队与个人的认识建立正解的协作与共赢的认识
6、学会拥有感恩之心课程八：有效的沟通技巧培训时间：12个课时培训对象：公司的全体员工课程意义：1.使学员通过学习与现场训练，真正做到“知行合一”，带领团队成为企业前进的中坚力量。2.掌握跨部门沟通的原理和目的、提升跨部门人员的沟通技能。3.学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力。4.了解成功企业沟通体系搭建模式，掌握跨部门沟通的解决方法。5.掌握跨部门沟通中障碍排解的方法，减少冲突，增强跨部门间的协同作战能力。课程九：目标管理培训时间：6个课时培训对象：公司的全体员工课程意义：通过本课程培训，力争使学员实现以下收获：正确辨
7、识工作目标和有效性，减少无用功，提高工作效率学会理解上级意图、分解和制订有有效的工作计划、落实任务课程十：时间管理培训时间：6个课时培训对象：公司的全体员工课程意义：培训通过学习本课程，使企业员工能够：1.掌握正确且实用的时间管理技巧；2.根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划；3.配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升。课程十一：中层管理队伍的建设与提高培训时间：6 个课时培训对象：公司的中高层管理者课程意义：让中基层管理人员1. 懂得管理的真正含义2. 在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡3. 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展
8、4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力5. 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置6. 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源7. 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。课程十二：非人力资源人员的人力资源管理培训时间：6 个课时培训对象：公司的中高层管理者课程意义：1. 树立起直线经理人同样并且是非常重要的人力资源管理者的意识；2.帮助直线经理掌握人力资源管理的基础知识与技能；3.提升直线经理人员的带领团队改善绩效的领导力水平；4. 促进直线经理人员与人力资源管理人员之间的紧密协作。课程十三：卓越领导者核心能力塑
9、造 培训时间：6个课时培训对象：公司高层管理者课程意义：通过培训引导学员了解高层管理者的核心能力，向学员阐明哪些因素是可以改变的，提升领导能力最便捷的方法。通过学员与讲师的互动讨论发现高层管理者应具备的核心能力。课程十四：客户关系管理与维护培训时间：6个课时培训对象：企业中高层管理者、市场部及销售部人员课程意义：通过学习，让学员掌握： 1、如何辨识客户 2 如何理清与客户之间的关系 3、客户管理过程中的成本投入、管理收益与风险评估 4、客户关系维护课程十五：新任经理培训培训时间：18课时培训对象：新任经理、储备干部、即将被提升为管理者，未接受系统管理训练的企业中基层管理人员课程意义 - 了解经
10、理的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作 - 学习和掌握全方位的领导技巧，增进自身领导魅力 - 学习教练技术与指导部属技巧，强化培训下属的能力与效能 - 研习激励理论，提升部属工作意愿 - 员工管理的实用技巧及管理工具，迅速提升新任经理的管理水平 - 通过参与和练习，掌握有效的管理技能和方法，提升工作绩效 - 共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验 课程十六：企业人力资源管理培训系列培训时间：24个课时培训对象：企业人力资源管理人员培训目标 ：（一）明确人力资源管理发展趋势及管理的角色转型； （二）研讨公司人力资源方面存在的问题； （三）探讨企业人力资源部门组织重新设计的思路；
11、（四）强化人力资源管理人员的能力，设计出人力资源规划。课程内容：1、人力资源管理发展的新趋势及新要求 2、人力资源战略 3、岗位分析与岗位说明书 4、人员招聘 5、目标及绩效管理 6、人员培育与发展 7、企业文化的建立。课程十七：市场营销培训系列培训时间：24个课时培训对象：企业中高层管理者、市场及销售部人员课程内容：1、市场营销概念 2、如何分析消费者的购买行为； 3、市场细分与目标市场； 4、市场竞争策略； 5、营销策略组合 6、客户营销管理课程十八：行政管理培训系列培训时间：18个课时培训对象：公司行政总监、行政经理、秘书等行政事务参与者课程内容：1、如何看待行政管理行政管理的使命与价值
12、； 2、如何搭建高效的行政管理团队？ 3、行政管理人员能力与素质的提升； 4、公文写作、会议管理等实际操作能力培训与提升。课程十九：拓展训练培训时间：2天课程意义：1、极度考验个人胆量与身体平衡能力，需要学员克服恐惧的心理障碍. 2. 如何正确的看待目标和困难； 3. 体验环境变化后，在恐惧与挑战面前，团队激励对个人的作用； 4. 换位思考意识，站在不同的角度看问题，高处不胜寒；讲师资料：李老师：MBA，扬智管理咨询公司培训咨询事业部总经理、高级咨询顾问、高级培训师， 陕西省优秀职业经理人，曾任步长集团人力资源部部长、大唐电信绩效经理、招聘经理，陕西摩美德药业公司副总裁、人力资源总监，擅长企业
13、员工职业化培训。金老师：实战派培训师，Think & Practice 培训体系高级培训师，远东电缆企业大学企业导师；西安财经学院客座教授，西安九朝装饰公司独立董事，辽宁营口开发区黎明机械厂独立董事；西安常春藤教育管理顾问；以幽默诙谐的语言、贴近职场的案例及小组讨论、角色扮演、视频教学等多种新颖的培训手法、互动交流，让学员通过切身体验和领悟，产生学习的主动性，面对问题，解决问题，授课风格幽默、诙谐。曾服务过：中国交通建设集团、紫薇地产、慧聪网、浐灞集团、皇后大酒店、宝鸡石油机械集团、思安股份、绿地笔克集团、九朝装饰、延炼集团等。张老师，MBA，心理学博士，职业讲师、资深人力资源顾问，曾在多尼尔
14、-奔驰、中国联通、中华英才网等国内著名企业任职，担任过招聘经理、薪酬经理、人力资源经理、人才研究中心高级经理等职务。具有十多年的大型企业人力资源管理经验。在联通公司工作8 年期间，长期与麦肯锡、HAY 等国内外著名咨询机构合作。同时担任多家知名顾问公司或高等院校研究顾问/外聘讲师。服务过（内训或顾问）： 西安交通大学EMBA 班(讲师）、富力地产、618 研究所、东方电气、华商报业、现代汽车、武汉邮政储蓄银行、箭牌企业、长沙银行、成都银行、西南空管局、步步高、西安高新开发区、兰州银行、国家开发银行、先导投资、陕西文化产业投资集团、陕西联通等。邹老师，澳门大学MBA，15 年企业经营管理实战经验，曾任职于特百惠西北大区部经理，率持续实现经营业务的连年增长，多次参加营销和心智方面的顶级课程研修，在营销、心智、商务礼仪方面有极深造诣，为多家企业提供高绩效团队培训。董老师，MBA，高级经济师，多家企业的管理顾问及培训讲师。西安交大总裁研修班、MBA,西北大学MBA特聘讲师，在职业化、企业经营管理、人力资源等领域有自己的独特见解，为西安高新区政府机构、多家知名企业提供经营管理咨询与培训。