企业绩效考核与薪酬体系设计高级实务.doc

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1、企业绩效考核与薪酬体系设计高级实务 【开课城市】 北京 广州 上海 深圳 【开课时间】2011年09月15-17日上海 2011年09月23-25日深圳 2011年10月21-23日北京 2011年10月28-30日广州 【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!【课程背景】 现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激

2、发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授,蔡巍、乐载兵共同讲授,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!【课程目标】 .了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标, .解岗位测评的相关知识,科学进行岗位测评; .认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理, .学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法, .重点学习K

3、PI、并介绍平衡计分卡, .了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。【课程大纲】一推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题; .以感觉为基础判断还是以事实为基础判断? . 短期考核还是长期考核? .短期利益还是长期利益? .关键业绩还是非关键业绩? . 绩效管理如何与战略接口? . KPI成绩与奖金挂钩的问题?2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响; . 传统文化对绩效管理的影响 .为什么没有人愿意做A? .为什么推行绩效管理这么困难?3、管理基础对推行KPI的影响二KPI操作中的几个基本问题 .什么是目标与指标 .KPI指标的基本属性与操作注意

4、要点 .为什么评价起来感觉很难操作刻度问题; .他们为什么不接受这些考核指标可控性问题 .为什么考核这些指标后适得其反行为问题 .KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点:财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期,总量相对 .职能部门的定性指标,该如何操作?三建立KPI体系的方式方法: .如何在公司建立KPI体系呢?方法很多,各种方法的适用范围是什么?企业又高层、中层、基层,怎样保证各个层次的KPI指标层层关联? .通过工作分析,明确职责,然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围 .价值树的操作模式与优点缺点 .鱼骨图与头脑风暴法四平衡计分卡 .平衡计分卡只是

5、从四个角度找指标吗?平衡计分卡的本质; .战略与平衡计分卡有什么关系?战略与战略地图; .平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划; .平衡计算分卡就是四个纬度吗? .公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢?平衡计分卡的落实;五如何分解KPI .KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢? .如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢? .如何分解KpI上一级指标与下级指标的关系 .分解指标的2种基本方法 .按照驱动因素分解KPI指标,3种基本的模式 .分

6、解KPI指标的注意问题:权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等六指标词典的编制 .指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI? .为什么需要定义KPI .财务指标定义时,需要注意的问题; .非财务指标,定义时需要注意的问题; .谁来提供数据自己提供,别人提供,利益相关者提供? .几个有问题的KPI的定义的分析;七确定目标KPI的计分方式 .找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分? .设定目标的痛苦; .目标订不准怎么办? .没有历史数据怎么办? .竞争,资源,能力对目标的影响; .如何让下属主

7、动把目标定的最合适联合基法 .长周期的目标如何分解到短周期; .痛苦考核与快乐考核什么时候做到了该加分,什么时候该扣分,KPI的计分方法;八绩效管理的周期 .年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢? .年考考什么?月考考什么? .长周期与短周期; .不同层次与职能部门的周期; .如何设置KPI指标权重指标的组合方式九主基二元考核法 .关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题? .如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢? .KPI所无法解决的问题; .主要绩

8、效与基础绩效的关系; .如何在实践中运用主基二元考核法;十、绩效面谈与沟通 .计划阶段的绩效沟通 .辅导阶段 .考核阶段的绩效沟通 .绩效问题分析与改进组织改进、领导改进、员工改进;十一推行绩效管理所遇到的问题与对策; .推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢? .推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责; .推行的程序; .公司政治与绩效管理的推行 .绩效管理与企业文化;薪酬体系设计课纲:一、岗位分析的作用与意义 .岗位分析的作用; .为什么岗位分析总是做不好?二、岗位分析的方法 .组织与部门职责与岗位职责的关系 .常用的岗位分析的方法-资料分析法

9、,问卷法,观察法,部门职责分解法;三、岗位分析的步骤与流程 .组织结构设计与流程设计; .部门职责设计; .岗位职责设计; .岗位任职资格设计; .常见的岗位设计的误区与错误;四、岗位说明书的运用 .岗位说明书在薪酬设计中的运用; .岗位说明书在培训中的运用; .岗位说明书在招聘中的运用; .岗位说明书在考核中的运用; .引子:薪酬在人力资源价值链的位置;一、薪酬管理中与设计核心问题 .不近人意的薪酬设计对企业的影响; .薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾; .薪酬管理中的几个核心问题;二、薪酬设计需要解决的矛盾内部公平性 .内部公平性的常用工具职位评估; .职位评估中常见的问题 .职位评估案例

10、三、薪酬设计需要解决的矛盾外部公平性 .什么是外部公平性; .解决外部公平性常用的工具; .如何确定薪酬水平?四、薪酬与能力的关系 .薪酬如何影响员工能力; .如何评估员工能力; .能力薪酬的设计;五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩; .几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考; .几种模式优缺点的对比; .集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?六、奖金设计与外部因素的影响 .老总的奖金究竟该不该发? .采购经理的奖金究竟该不该发? .如果过滤外部因素的影响;七、薪酬设计的公平问题 .业务部门与业务部门的平衡; .业务部门与职能部门的平衡; .能力差的人与能力强的人之间的平衡;八

11、、业内各部门奖金设计的要点 .销售部门提成制,还是奖金制? .项目类型工作奖金的设计; .生产部门奖金的设计; .年薪制奖金的设计;九、奖金的周期 .奖金周期与考核周期; .年终奖还是年中奖; .时机选择要考虑的要点; .奖金的滞后性;十、奖金在收入中所占有的比例; .100奖金与100固定; .不同类型人在收入中奖金的比例;十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系 .企业不同的发展阶段薪酬管理的特点 .如何以薪酬战略有效的激励员工,获得发展十二、薪酬设计需要考虑的其他问题 .薪酬与企业文化 .薪酬与工作模式十三、薪酬设计的过程与步骤 .薪酬设计的几种方法 .薪酬的调整难题【讲师介绍】 蔡

12、巍,国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是中国经营报、人力资本等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员 曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。 【培训费用】 1培训费用:4200元/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等) 2客服电话:010- 康老师 QQ:

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