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1、关于中学生常见心理问题的识别与简单干预第1页，讲稿共32张，创作于星期一什么是心理咨询？什么是心理咨询？心理咨询心理咨询=照镜子照镜子每个人都有眼睛，可是我们只能看到别人而无法看到自己；每个人都有心灵，可是我们常常感慨：“不识庐山真面目，只缘身在此山中”！心理咨询师就像一面清澈的镜子，可以帮助你更加客观地看到你自己，帮助你更清晰地自我观照！心理咨询师心理咨询师=拐杖拐杖拐杖不会替代你决定人生的方向和行走人生的旅途！但是拐杖能在你无助时衷心陪伴和支持你，期待你重新体会到自身的完整和力量，然后，丢掉拐杖！飞奔！第2页，讲稿共32张，创作于星期一心理咨询是运用心理学的相关知识、理论和技术，心理咨询是
2、运用心理学的相关知识、理论和技术，通过咨询者与来访者的协调、交谈和辅导，提供通过咨询者与来访者的协调、交谈和辅导，提供可行性建议，针对各种适应和发展问题，与来访可行性建议，针对各种适应和发展问题，与来访者共同探讨和研究，从而达到助人自助，提高心者共同探讨和研究，从而达到助人自助，提高心理健康水平和生活质量的目的。理健康水平和生活质量的目的。在汉语中，我们习惯把思想和感情叫做在汉语中，我们习惯把思想和感情叫做“心心”，把条理和规则叫做，把条理和规则叫做“理理”。心理就是心思、思想、感情的总称。心理就是心思、思想、感情的总称。第3页，讲稿共32张，创作于星期一何时需要求助心理咨询何时需要求助心理咨
3、询1 1、适应困难、适应困难2 2、情绪低落，缺乏动力或长期受到困扰、情绪低落，缺乏动力或长期受到困扰3 3、希望加深自我了解、希望加深自我了解4 4、学习方面遇到困难、学习方面遇到困难5 5、有意改善人际关系、有意改善人际关系6 6、情感方面有困扰、情感方面有困扰7 7、自信不足、自信不足第4页，讲稿共32张，创作于星期一对待心理问题的正确姿态对待心理问题的正确姿态心理正常与心理异常之间没有明确的和绝对的界限，而是心理正常与心理异常之间没有明确的和绝对的界限，而是一个连续体。一个连续体。人的心理问题是普遍存在的，只是程度不同而已。人的心理问题是普遍存在的，只是程度不同而已。心理问题与道德无关
4、，与能力无关，而是过去的经历塑心理问题与道德无关，与能力无关，而是过去的经历塑造了相应的问题。造了相应的问题。有心理问题的同学应得到公平的对待。有心理问题的同学应得到公平的对待。第5页，讲稿共32张，创作于星期一为什么要我去预约心理老师，老师不能主动来找我谈吗？为什么要我去预约心理老师，老师不能主动来找我谈吗？由于心理咨询的根本目的是助人自助，也就是说最终靠自己的力量来获由于心理咨询的根本目的是助人自助，也就是说最终靠自己的力量来获 得改变。因此，它要求来访者具有主动的求助意愿，只有在这种条件得改变。因此，它要求来访者具有主动的求助意愿，只有在这种条件 下，咨询师才能帮助到来访者。下，咨询师才
5、能帮助到来访者。我能信任咨询师吗？她（他）会不会把我告诉她（他）的我能信任咨询师吗？她（他）会不会把我告诉她（他）的 话讲给别人听？话讲给别人听？在心理咨询中，首先强调保密性原则，即咨询师会对来访者在咨询室在心理咨询中，首先强调保密性原则，即咨询师会对来访者在咨询室 中所说的所有内容保密。这个原则只有在三个条件下有可能会被打破：中所说的所有内容保密。这个原则只有在三个条件下有可能会被打破：1）来访者出现自己伤害自己的行为；）来访者出现自己伤害自己的行为；2）来访者出现伤害他人的行为；）来访者出现伤害他人的行为；3）来访者出现危害公共安全的行为。在这三种条件下，保密性原则有）来访者出现危害公共安
6、全的行为。在这三种条件下，保密性原则有 可能会被打破。这种打破，其实是对生命的一种尊重。大家平时在可能会被打破。这种打破，其实是对生命的一种尊重。大家平时在 报刊上所看到的一些心理咨询的案例，首先要经过来访者的同意，报刊上所看到的一些心理咨询的案例，首先要经过来访者的同意，同时会将来访者的个人特征如姓名、性别、职业等做适当修改，以同时会将来访者的个人特征如姓名、性别、职业等做适当修改，以 保护来访者。保护来访者。第6页，讲稿共32张，创作于星期一(1)(1)保密原则。保密原则。心理委员对自己所从事的工作必须严格遵守心理委员对自己所从事的工作必须严格遵守 保密原则。对自己所接触的同学隐私不得向亲
7、戚、同学或朋保密原则。对自己所接触的同学隐私不得向亲戚、同学或朋 友等泄露，特殊情况需向心理咨询人员报告。友等泄露，特殊情况需向心理咨询人员报告。(2)(2)积极参加心理健康知识的培训，翻阅相关书籍杂志，初步积极参加心理健康知识的培训，翻阅相关书籍杂志，初步 了解心理学和心理健康相关知识。了解心理学和心理健康相关知识。(3)(3)学会自我调节，潜能充分发挥，不断完善自我。学会自我调节，潜能充分发挥，不断完善自我。(4)(4)主动帮助身边的同学。主动帮助身边的同学。(5)(5)心理委员在对本班同学进行心理援助时，若超出了自身的心理委员在对本班同学进行心理援助时，若超出了自身的 干预能力范围，应及
8、时报告老师或向心理咨询人员报告。干预能力范围，应及时报告老师或向心理咨询人员报告。(6)(6)在班级里组织开展心理健康知识的宣传活动。在班级里组织开展心理健康知识的宣传活动。(7)(7)当本班同学中出现心理危机事件时，迅速地报告给老师或当本班同学中出现心理危机事件时，迅速地报告给老师或 者与心理咨询人员联系。者与心理咨询人员联系。第7页，讲稿共32张，创作于星期一一方面，青少年要求独立，希望能够摆脱依赖父母一方面，青少年要求独立，希望能够摆脱依赖父母的生活，渴望走出家庭，建立伙伴关系；另一方面，的生活，渴望走出家庭，建立伙伴关系；另一方面，又缺乏信心，害怕挫折。尤其是那些性格内向，心又缺乏信心
9、，害怕挫折。尤其是那些性格内向，心理承受能力较弱，而自尊心又极强的青少年，很容理承受能力较弱，而自尊心又极强的青少年，很容易在集体中感到压抑感和孤独感，被这种心理阴影易在集体中感到压抑感和孤独感，被这种心理阴影笼罩而不能自拔。笼罩而不能自拔。第8页，讲稿共32张，创作于星期一主要表现为：学习困难，考试焦虑，难于应付挫折，主要表现为：学习困难，考试焦虑，难于应付挫折，青春期性心理扭曲，情绪不稳定，自我失控，心理青春期性心理扭曲，情绪不稳定，自我失控，心理承受能力低，意志薄弱，缺乏自信，记忆力衰退，承受能力低，意志薄弱，缺乏自信，记忆力衰退，注意力不集中，思维贫乏，学习成绩不稳定，并在注意力不集中
10、，思维贫乏，学习成绩不稳定，并在行为上出现打架、骂人，说谎，考试舞弊、厌学、行为上出现打架、骂人，说谎，考试舞弊、厌学、逃学，严重的出现自伤或伤人现象。逃学，严重的出现自伤或伤人现象。第9页，讲稿共32张，创作于星期一第10页，讲稿共32张，创作于星期一对人冷淡，并怀敌意；对人冷淡，并怀敌意；寡言少语，好独自呆坐，与同学交往减少；寡言少语，好独自呆坐，与同学交往减少；无目的漫游，生活懒散，不守纪律；无目的漫游，生活懒散，不守纪律；性格反常，无故发脾气，敏感多疑，自语自笑；性格反常，无故发脾气，敏感多疑，自语自笑；学习和工作缺乏热情，不爱运动，对事情提不学习和工作缺乏热情，不爱运动，对事情提不
11、起精神，精力不足，委靡不振，注意力难集中。起精神，精力不足，委靡不振，注意力难集中。第11页，讲稿共32张，创作于星期一抑郁：总是高兴不起来，情绪低落。抑郁：总是高兴不起来，情绪低落。焦虑：烦躁不安，爱发脾气，性格明显改变，焦虑：烦躁不安，爱发脾气，性格明显改变，前后判若两人。前后判若两人。疑病：总担心自己的身体状况，把轻微的不疑病：总担心自己的身体状况，把轻微的不 是看成严重的疾病，到处检查治疗。是看成严重的疾病，到处检查治疗。恐惧：怕脏，怕得病，怕说错话。恐惧：怕脏，怕得病，怕说错话。强迫：反复做某个动作。强迫：反复做某个动作。第12页，讲稿共32张，创作于星期一倾听能力测试倾听能力测试1
12、.1.朋友们心里有事，通常把我当成共鸣箱。朋友们心里有事，通常把我当成共鸣箱。是是 否否2.2.我愿意倾听他人的烦恼。我愿意倾听他人的烦恼。是是 否否3.3.在社交聚会上，我从一个谈话圈子转到另一个，经常感到还会在社交聚会上，我从一个谈话圈子转到另一个，经常感到还会 有更好的谈话对象。有更好的谈话对象。是是 否否4.4.对方不能很快明白我的意思，我就会不耐烦。对方不能很快明白我的意思，我就会不耐烦。是是 否否5.5.我喜欢接过别人正说的笑话或故事。我喜欢接过别人正说的笑话或故事。是是 否否6.6.别人跟我说话时，我总在想下句该说什么。别人跟我说话时，我总在想下句该说什么。是是 否否7.7.大多
13、数人说话很乏味。大多数人说话很乏味。是是 否否8.8.我通常比与我谈话的人说得多。我通常比与我谈话的人说得多。是是 否否9.9.别人和我说话时，要重复一两次。别人和我说话时，要重复一两次。是是 否否10.10.我喜欢说，胜过倾听。我喜欢说，胜过倾听。是是 否否第13页，讲稿共32张，创作于星期一得分得分回答与下列答案相符的，每题得回答与下列答案相符的，每题得1 1分，然后计算总分。分，然后计算总分。1.1.是是 2.2.是是 3.3.否否 4.4.否否 5.5.否否 6.6.否否 7.7.否否 8.8.否否 9.9.否否 10.10.否否得分在得分在8 8分或以上：你的倾听能力高于平均值。朋友
14、们有困难需分或以上：你的倾听能力高于平均值。朋友们有困难需要找人商量时最有可能找你，你很可能在社交聚会上大受欢迎。要找人商量时最有可能找你，你很可能在社交聚会上大受欢迎。得分在得分在5 57 7分：你的倾听技巧一般。你同大多数人一样，有时你分：你的倾听技巧一般。你同大多数人一样，有时你认真倾听，有时你可能心不在焉。记住，改进的空间还很大。认真倾听，有时你可能心不在焉。记住，改进的空间还很大。得分在得分在0 04 4分：坦率地说，你不是最好的倾听者。你拒绝的次数分：坦率地说，你不是最好的倾听者。你拒绝的次数比倾听的次数多。建议你多一点聆听，进而改进你的倾听技巧。比倾听的次数多。建议你多一点聆听，
15、进而改进你的倾听技巧。第14页，讲稿共32张，创作于星期一“没人注意我，我是不受欢迎的没人注意我，我是不受欢迎的”“我应是最好的，人人都喜欢我我应是最好的，人人都喜欢我”“在同学面前不能出丑在同学面前不能出丑”第15页，讲稿共32张，创作于星期一“只有考上大学才有出路只有考上大学才有出路”“怕考试成绩必须再怕考试成绩必须再“独占鳌头独占鳌头”“名列前茅名列前茅”“我只有考好了才有价值，别人才会喜欢我我只有考好了才有价值，别人才会喜欢我”“怕上课时被提问怕上课时被提问”“怕当众出洋相怕当众出洋相”“担心对不起师长，见不得爹娘担心对不起师长，见不得爹娘”第16页，讲稿共32张，创作于星期一消除外在
16、与内在的干扰消除外在与内在的干扰 尽可能的消除干扰，必须把注意力集中在尽可能的消除干扰，必须把注意力集中在 对方的身上对方的身上鼓励对方先开口鼓励对方先开口使用并观察肢体语言使用并观察肢体语言 如果听话的人态度开放、很感兴趣，那就如果听话的人态度开放、很感兴趣，那就 表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想 法，说话的人就会受到鼓舞。法，说话的人就会受到鼓舞。反应式倾听反应式倾听 用自己的话，简要的述说对方的重点。用自己的话，简要的述说对方的重点。第17页，讲稿共32张，创作于星期一非必要时，避免打断他人的谈话非必要时，避免打断他人的谈话 不要因为自己想强调一些
17、枝微末节、想修正对方话中不要因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中 一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完 一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。听取关键词听取关键词 关键词，指的是描绘具体事实的字眼，这些字眼透露关键词，指的是描绘具体事实的字眼，这些字眼透露 出某些讯息，同时也显示出对方的兴趣和情绪。出某些讯息，同时也显示出对方的兴趣和情绪。暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论 通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方通常都会有几秒钟的时间，可以在
18、心里回顾一下对方 的话，整理出其中的重点所在。的话，整理出其中的重点所在。接受说话者的观点接受说话者的观点 第18页，讲稿共32张，创作于星期一开放性问题开放性问题 指对求助者的回答没有限制，允许求助者自由发表指对求助者的回答没有限制，允许求助者自由发表 自己意见的问题。自己意见的问题。封闭性问题封闭性问题 指对被访指对被访 者的回答内容和方式均有严格限制的问者的回答内容和方式均有严格限制的问 题。题。第19页，讲稿共32张，创作于星期一为了提问而提问为了提问而提问过早地开始引导性提问过早地开始引导性提问只有提问没有别的表达方式只有提问没有别的表达方式为了满足自己的好奇而提问为了满足自己的好奇
19、而提问第20页，讲稿共32张，创作于星期一转移注意力转移注意力 如果喜欢文学艺术，可以通过看书、看碟，转移如果喜欢文学艺术，可以通过看书、看碟，转移 他的注意力。如果喜欢户外运动，可以陪同他一他的注意力。如果喜欢户外运动，可以陪同他一 同运动。同运动。共鸣共鸣 对于被安慰者所讲的内容，尽量用支持性的话对于被安慰者所讲的内容，尽量用支持性的话 语。并且对被安慰者所处的处境表示理解。语。并且对被安慰者所处的处境表示理解。第21页，讲稿共32张，创作于星期一不需要不需要“指教他怎么做指教他怎么做”遭受打击的人或多或少会产生自卑心理，这是最常见遭受打击的人或多或少会产生自卑心理，这是最常见 的问题，我
20、们所要做的事就是帮他克服这种自卑感。的问题，我们所要做的事就是帮他克服这种自卑感。首先，你要肯定。首先，你要肯定。帮他回顾成功的体验帮他回顾成功的体验 引出例子让他讲述，慢慢把不愉快的事忘掉，他又会引出例子让他讲述，慢慢把不愉快的事忘掉，他又会 觉得自己还是很优秀的。觉得自己还是很优秀的。第22页，讲稿共32张，创作于星期一 矛盾类型：矛盾类型：个人与个人间的矛盾个人与个人间的矛盾群体对个人的不满群体对个人的不满个人对某群体的不满个人对某群体的不满(1)(1)找出矛盾所在，不满的内容是什么找出矛盾所在，不满的内容是什么(2)(2)找出引起矛盾的深层原因找出引起矛盾的深层原因(3)(3)尽量尽量
21、让他倾述他的不满尽量尽量让他倾述他的不满(4)(4)尽量用问句来引导他说出不满的原因尽量用问句来引导他说出不满的原因(5)(5)尽量不要用太绝对的词语，而使用尽量不要用太绝对的词语，而使用(可能、或可能、或 者、也许等等者、也许等等)第23页，讲稿共32张，创作于星期一个人对个人的不满处理个人对个人的不满处理(1)(1)充当两个人之间沟通的桥梁。充当两个人之间沟通的桥梁。(2)(2)收集双方的意见收集双方的意见(3)(3)婉转地把一方的意见传达给另一方婉转地把一方的意见传达给另一方第24页，讲稿共32张，创作于星期一个人对群体的不满个人对群体的不满(1)(1)询问该个人询问该个人(A)(A)对
22、群体里每一个人的不同态对群体里每一个人的不同态 度，了解该个人对群体里哪一个个体度，了解该个人对群体里哪一个个体(B)(B)不满不满 较少较少(2)(2)以一个局外人的身份向该个人解释该群体的以一个局外人的身份向该个人解释该群体的 行为的原因行为的原因(2)(2)促进促进A A与与B B接触接触(前提是前提是A A、B B双方都有一定的接双方都有一定的接 触意愿触意愿)第25页，讲稿共32张，创作于星期一群体对个人的不满群体对个人的不满对群体：对群体：(1)尽量避免该群体对个人做出有伤害性的行为尽量避免该群体对个人做出有伤害性的行为(当当 面直接的语言伤害、明显的针对性为面直接的语言伤害、明显
23、的针对性为)(2)尽量减少群体对该个人的不满和抱怨尽量减少群体对该个人的不满和抱怨对个人对个人(1)在了解群体对该个人不满的原因后，向个人传在了解群体对该个人不满的原因后，向个人传 达群体的不满达群体的不满(2)帮助该个人改正自己的行为，适应团体的要帮助该个人改正自己的行为，适应团体的要 求，融入集体求，融入集体第26页，讲稿共32张，创作于星期一解决方法解决方法(1)(1)时间管理法：计划好每天的生活内容，只安时间管理法：计划好每天的生活内容，只安 排固定的时间上网，时间一到，立即下网。排固定的时间上网，时间一到，立即下网。(2)(2)拖延法：尽量把上网拖到最后的时间来做，拖延法：尽量把上网
24、拖到最后的时间来做，先把每天的正事和其他该做的事做完，再上先把每天的正事和其他该做的事做完，再上 网。网。(3)(3)满灌疗法：如果你的网瘾实在太大，不妨把满灌疗法：如果你的网瘾实在太大，不妨把 所有的上网工具关闭或拆除，强迫自己在一所有的上网工具关闭或拆除，强迫自己在一 段时间内（如段时间内（如3 3个月或半年甚至更长）不和网个月或半年甚至更长）不和网 络有任何接触，而把原来的时间精力用来培络有任何接触，而把原来的时间精力用来培 养其他的爱好，如看小说、运动、写作、听养其他的爱好，如看小说、运动、写作、听 音乐、旅游等。音乐、旅游等。如果你发现自己喜欢上网已经到了身不由己的程度时你可能患了网
25、络成瘾症。这是你自控能力不足的表现。后果：后果：长时间上网，会长时间上网，会使你与现实生活使你与现实生活疏远、忽视了生疏远、忽视了生活中的其他内容，活中的其他内容，而且还会引起心而且还会引起心理疲劳、思维僵理疲劳、思维僵化、注意力扩散化、注意力扩散等不良后果。所等不良后果。所以，要适当控制以，要适当控制上网时间，避免上网时间，避免网络成瘾。网络成瘾。第27页，讲稿共32张，创作于星期一1 1、言语上的征兆：、言语上的征兆：（1 1）直接认真严肃地多次强调：）直接认真严肃地多次强调：“我想死。我想死。”“”“我不想活了。我不想活了。”（2 2）间接提到：）间接提到：“我所有的问题马上就要结束了。
26、我所有的问题马上就要结束了。”“”“现在没有人可以现在没有人可以 帮助我。帮助我。”“”“没有我，他们会过得更好。没有我，他们会过得更好。”“”“我再也受不了我再也受不了 了。了。”“”“我的生活毫无意义。我的生活毫无意义。”（3 3）谈论与自杀有关的事或开自杀方面的玩笑）谈论与自杀有关的事或开自杀方面的玩笑（4 4）谈论自杀计划，包括自杀方法、日期和地点）谈论自杀计划，包括自杀方法、日期和地点（5 5）流露出无望或无助的心情）流露出无望或无助的心情（6 6）突然与亲友告别）突然与亲友告别（7 7）谈论一些易获得的自杀工具）谈论一些易获得的自杀工具2 2、行为上的征兆：、行为上的征兆：（1 1
27、）出现突然的、明显的行为改变（如中断与他人的交往或出现很危险的）出现突然的、明显的行为改变（如中断与他人的交往或出现很危险的 行为）行为）（2 2）抑郁的表现）抑郁的表现（3 3）将自己珍贵的东西送人）将自己珍贵的东西送人（4 4）频繁出现意外事故）频繁出现意外事故（5 5）饮酒或吸毒的量增加）饮酒或吸毒的量增加第28页，讲稿共32张，创作于星期一 以下情况是心理压力超过应对能力的征兆，存在的越多或是持续的时间越长，以下情况是心理压力超过应对能力的征兆，存在的越多或是持续的时间越长，就越需要帮助。就越需要帮助。1.直接表露自己处于痛苦、抑郁、无望或无价值中；直接表露自己处于痛苦、抑郁、无望或无
28、价值中；2.易激惹，过分依赖，持续不断的悲伤或焦虑，常常流泪；易激惹，过分依赖，持续不断的悲伤或焦虑，常常流泪；3.注意力不集中、成绩下降、经常缺勤；注意力不集中、成绩下降、经常缺勤；4.孤僻、人际交往明显减少；孤僻、人际交往明显减少；5.酒精或毒品的使用量增加；酒精或毒品的使用量增加；6.行为紊乱或古怪；行为紊乱或古怪；7.睡眠、饮食或体重明显增减，过度疲劳，体质或个人状况下降；睡眠、饮食或体重明显增减，过度疲劳，体质或个人状况下降；8.作文或其他发挥想象力的作品所透露出的主题为无望、脱离社会、愤怒、作文或其他发挥想象力的作品所透露出的主题为无望、脱离社会、愤怒、绝望、自杀或者死亡；绝望、自
29、杀或者死亡；9.任何书面或口头表达的内容像是在临终告别或透露出自杀的倾向，如任何书面或口头表达的内容像是在临终告别或透露出自杀的倾向，如“我会我会离开很长一段时间离开很长一段时间”；10.出现自伤或自杀行为出现自伤或自杀行为第29页，讲稿共32张，创作于星期一 1.自杀无规律可寻：其实大部分自杀者都曾有过明显的直接或间接的求助信息。自杀无规律可寻：其实大部分自杀者都曾有过明显的直接或间接的求助信息。2.宣称自杀的人不会自杀：当有些人向他人透露自己会自杀，尤其当用语带有恐吓宣称自杀的人不会自杀：当有些人向他人透露自己会自杀，尤其当用语带有恐吓成份时，并不只是说说而已。成份时，并不只是说说而已。研
30、究表明，研究表明，5O的自杀企图者在自杀前曾向他人谈论过自杀，这种人很可能会有自的自杀企图者在自杀前曾向他人谈论过自杀，这种人很可能会有自杀的举动，必须高度重视。杀的举动，必须高度重视。3.一般人不会有自杀念头：一般人不会有自杀念头：305O的成年人都曾有过一次或多次自杀念头。的成年人都曾有过一次或多次自杀念头。对于性格健康，家庭关系好的人，自杀意念可能只是一闪而过，很少发展对于性格健康，家庭关系好的人，自杀意念可能只是一闪而过，很少发展为真正的自杀行动；为真正的自杀行动；而性格或精神卫生状况存在问题的人在缺乏社会支持时，自杀念头有可能转变为自杀的而性格或精神卫生状况存在问题的人在缺乏社会支持
31、时，自杀念头有可能转变为自杀的行为。行为。4.所有自杀的人都是精神异常者：事实证明，自杀的人大多不是精神病人，只有所有自杀的人都是精神异常者：事实证明，自杀的人大多不是精神病人，只有2O的的自杀者是抑郁症或精神分裂症。大多数自杀者是正常人。自杀者是抑郁症或精神分裂症。大多数自杀者是正常人。第30页，讲稿共32张，创作于星期一如何帮助有自杀征兆的人如何帮助有自杀征兆的人保持冷静、耐心倾听保持冷静、耐心倾听表示理解，不急于说服他们改变自己的感受表示理解，不急于说服他们改变自己的感受询问他们是否想自杀询问他们是否想自杀相信他们说的话，严肃对待相信他们说的话，严肃对待不承诺保密不承诺保密鼓励他们寻求帮助鼓励他们寻求帮助求助其他相关人员共同承担责任求助其他相关人员共同承担责任如果自杀性可能较高，避免其独处，并立即报告辅导员或如果自杀性可能较高，避免其独处，并立即报告辅导员或心理咨询中心心理咨询中心第31页，讲稿共32张，创作于星期一感感谢谢大大家家观观看看第32页，讲稿共32张，创作于星期一