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1、2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作小聪餐饮娱乐管理系统系统方案一. 系统介绍1. 企业管理需求“民以食为天”，随着人民生活水平的提高，餐饮业在服务行业中占有越来越重要的地位。努力在当前餐饮行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，已成为每位餐饮业经营者所追求的目标。经过多年发展，餐饮管理已经逐渐由定性管理，进入到重视定量管理的科学阶段。众所周知，在定量管理的具体实现方法和手段方面，最有效的工具就是电脑管理。传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如：l 人工计算帐单金额容易出现差错l 收银工作中跑单、漏单、偷钱现象普遍l 个别服务员作弊、改单、宰客情形时有发生l 客人消费单据难以
2、保存和查询l 无法对大量营业数据进行统计分析小聪餐饮娱乐管理系统就是针对以上问题设计的。系统实现了一般餐饮企业日常营运的全面自动管理，并可以适用于管理需求十分相似的娱乐企业。2. 小聪系统介绍小聪餐饮娱乐管理系统是一套功能强大而又简便实用的餐饮娱乐管理软件，包括前台营业、营业设置、营业分析、财务查询、库存管理、辅助管理、系统管理、帮助信息等八大功能模块，实现了餐饮娱乐企业日常营运的全面自动管理，是餐饮娱乐企业进行电脑信息化管理的理想选择。小聪餐饮娱乐管理系统可广泛适用于各种规模、各种类型的餐饮娱乐企业，如：餐厅、酒楼、歌舞厅、夜总会、桑拿、酒吧、咖啡厅、快餐店、综合娱乐场所等等。小聪餐饮娱乐管
3、理系统包括单机版和网络版：l 单机版：只需一台计算机就可基本满足一般中小型餐饮娱乐企业营运管理的需要，是性能价格比最优的选择；l 网络版：运行在计算机局域网的多台计算机上，在不同的计算机上实现不同的功能，使得接待台、落单台、收银台、吧台厨房、管理台、查询台可以分离协同工作，从而实现大中型餐饮娱乐企业复杂的网络化营运管理。二. 功能说明小聪餐饮娱乐管理系统功能模块说明如下：1. 前台营业日常营业操作功能，包括：l 日始日结：设定每个营业日的开始和结束，并且进行每日营业的初始化l 接待预订：显示房台状态，进行房台预订l 点菜收银：开台、点菜、结帐、交班，提供最主要的营业功能l 吧厨出品：吧台厨房使
4、用，可以打印点单小票，进行酒菜出品操作2. 营业设置日常营业所必需的数据库设定，包括：l 酒菜设置：按大类、出品、类别设置酒菜数据，并可设定酒菜配料组成l 房台设置：按部门、类别设置包房或餐台，并可设定消费方式l 其他设置：付款方式、点菜说明等3. 营业分析对营业数据进行统计分析、打印报表，包括：l 销售分析：营业总况、收入金额l 房台分析：按房台统计分析营业情况l 酒菜分析：各种酒菜的详细销售情况统计l 操作分析：统计分析操作员工的营业情况l 业绩分析：统计分析提成员工的销售业绩和提成金额4. 财务查询查询各类单据和消费情况，包括：l 帐单查询：查询所有已结帐单l 点单查询：查询所有历史点单
5、l 会员查询：查询会员卡消费情况l 挂帐查询：查询挂帐客人消费情况5. 库存管理库房进销存管理功能，包括：l 库存管理：库存调整、盘点打印l 物流管理：进货、退货、销售等物流管理操作l 往来管理：分类管理往来单位信息和应收应付帐务l 库存帐务：查询历史物流单据和货品明细6. 辅助管理日常营业所需的其他管理功能，包括：l 员工权限：按级别管理操作员工信息，并设置系统操作权限l 员工业绩：分区组管理提成员工信息l 会员管理：会员卡信息录入、修改，支持储值卡和积分卡l 挂帐管理：挂帐人信息录入、修改、挂帐归还7. 系统管理系统本身的管理功能，包括：l 系统信息：版权注册等l 系统维护：数据备份恢复、
6、导入导出等l 网络管理：启动设置和网络监控l 重新登录：以另一个用户名登录，不用退出系统即可换操作员工l 退出系统：关闭程序8. 帮助信息联机帮助，包括：l 使用说明：系统说明、使用指南等l 快速入门：一个软件快速学习教程l 软件信息：产品标志和联系方式l 注册方法：如何购买软件三. 系统优点1. 功能特点小聪餐饮娱乐管理系统具有以下多方面的功能特点：l 图形化界面，美观简洁，操作方便，易学易用l 可以严格划分员工的操作权限，记录每个员工的操作情况l 支持房间费、小时费、茶位费、最低消费等多种消费方式l 灵活的折扣方案处理，允许不同酒菜类别按不同比例打折l 点菜结束后，每道菜可以自动传输到相应
7、的厨房、吧台处打印小票l 自动核算库存和成本，能够处理以多种配料合成菜品的复杂情况l 提供多种营业分析报表，从多个角度了解营业情况l 支持储值卡、积分卡等会员卡管理，也支持挂帐管理l 多部门设置，适合综合性娱乐场所需要，可分为餐饮部、KTV部等等l 支持多台机器联网使用，实时传输营业数据l 完善的数据备份恢复、导入导出功能，对系统数据进行周到的保护l 提供完善详细的在线帮助说明，对每一个功能都可以实时获得帮助2. 企业受惠使用小聪餐饮娱乐管理系统，可以给企业经营管理带来以下好处：l 管理者可以实时监控餐饮娱乐企业的经营活动及财务情况l 使餐饮娱乐企业的操作更为流畅，完善了管理和控制，增强了对顾
8、客的服务，大大提高企业的整体形象l 快速点菜、自动传菜和准确结帐可以提高餐饮娱乐企业的工作效率，提高翻台率，给经营者增加更多的收入l 杜绝收银工作中的跑单、漏单现象，根除服务员的作弊行为，从而降低了经营成本l 帮助经营管理人员对企业中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理，最大限度地降低处理信息的劳动强度，使餐饮娱乐企业的管理手段和管理水平产生质的飞跃，跟上信息时代的步伐四. 配置方案小聪餐饮娱乐管理系统适用于各种规模的餐饮娱乐企业，根据用户管理需求的不同，可以灵活地设置工作站点、选择硬件设备、连接局域网络和进行软件安装。以下大型网络配置方案：报表打印机财务电脑报表打印
9、机经理电脑收银台电脑帐单打印机收银台电脑帐单打印机小票打印机厨房电脑小票打印机吧台电脑接待台电脑落单台电脑网络服务器l 功能说明l 接待台：显示餐台和包房状态，进行预定和领位l 收银台：收银员点菜结帐l 落单台：通常安放在大厅里，方便服务员输入点菜单l 吧台厨房：自动分类打印点单小票l 经理财务：在后台查询统计l 软件安装：网络服务器上安装数据库，其余电脑都安装小聪餐饮网络版程序，通过权限设置控制工作站功能l 帐单打印机：普通打印机或票据打印机（可以打印小票式帐单）,推荐使用EPSON针式打印机l 报表打印机：普通的针式、喷墨或激光打印机l 小票打印机：专用票据打印机，推荐采用中崎系列l 网络
10、配置：配置专门的网络服务器，为所有工作站提供数据库共享五. 网络示意图六.部分典型客户金丰酒楼乐陶居酒楼紫阳商务俱乐部黄氏鱼馆浙江永康宗江大酒楼永兴烧鹅皇月光银座西餐厅大佛口食坊广州市黄埔区客家王酒家顺德宗江天府顺源酒楼广州海鲜大渔港金龙门大酒店金典咖啡大佛口食坊五山酒家东莞莲花亭韩国料理芙蓉歌城日本伽罗料理香满楼武汉康桥小镇酒店绥芬河森帝鲍鱼寒舍西餐厅阳光娱乐城青海国际餐饮娱乐管理中心张家港市保税区汉邦电脑公司大连恒成科技南宁甲必丹餐饮有限公司广州天一饮食服务有限公司DJ城堡俱乐部绥芬河森帝鲍鱼日日鲜渔港粤皇海鲜酒家SAIPAN RESTAURANT & BAR大唐金阁鱼翅海鲜酒家麦子王啤酒城兴宁市威景酒店梦湘楼红宝石音乐餐厅丰华旅游酒家芳邻美食店新客家皇海鲜酒楼凯悦老树饮食有限公司黑龙江工程学院阳光餐厅赵氏兄弟餐饮有限责任公司洪洞岁岁羊诚信宾馆中餐部蓝水湾梦湘楼白银万盛大酒店口福香肥牛王潞安食府十年咖啡语茶锦绣华文饮食有限公司龙升大酒店南营羊汤贵族世家圣地雅哥中西餐厅七.联系方式联系方式为：l 电子邮件： jxcqdbl 网站地址： l 联系电话： 020-84362899 84341422l 公司地址：广州市革新路137号船舶大厦13楼版权所有： 小聪软件有限公司 联系电话： 020-84362899 84341422