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1、各部门协作方案与计划编制流程、计划实施主要工作模块、开展各模块工作策略及子流程、配套表单名称序号项目主要环节/步骤模块内容1明确目标定性目标业务行业供应链整合到什么程度?(通过4+2产品整合行业免超惠产品)(供应商、渠道类、消费类会员整合)2行业供应链金融整合到什么程度?(在供应链整合的基础上,通过众筹、团购、预售实现供应链金融整合)3管理行业整合配套八大体系管理产品建设、经营到什么程度?4定量目标正推法利润额会员客单价*会员成交数*利润率*(1-Xn-Ym)Xn表示给其他各产品部门产品分成;Ym表示给其他各渠道部门渠道分成5销售额会员客单价*会员成交数*(1-Xn-Ym)Xn表示给其他各产品
2、部门产品分成;Ym表示给其他各渠道部门渠道分成会员客单价通过分析居民人均消费需求分析,整合产品包,制定会员客单价6供应商会员发展目标数7渠道商会员发展目标数8消费类会员发展目标数9市场占有率法市场占有率市场份额即销售额占有率,也有销售数量占有率,本年打算从多少市场占有率提升到多少的市场占有率,最终是要做市场占有率100%的,当做到100%时,销售额占有率与销售数量占有率就是一个概念了。10倒推法由员工需求(围绕定性目标配置的组织架构和岗位编制)、部门需求、公司需求(公司需求由正推法得到的)倒推,结合3/7分成法则。11方案可行性分析宏观分析PEST分析对该行业的政治、经济、社会、技术环境等背景
3、进行分析12中观分析-客户分析(从本行业产品客户角度出发,主要是分析出产品到客户的过程的六维的目标、需求、现状、问题)目标分析维度行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标13需求分析维度行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的需求14现状分析维度行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的现状15问题分析维度行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的问题16中观分析-市场分析产业主要特征分析市场规模与增长率(市场的量、值、比重和结构)17市场角逐的范围(当地、区域、全国、全球)18竞争者的数量及相对规模(完全
4、竞争、垄断竞争、寡头垄断、完全垄断)19前向整合与后向整合的普遍程度20进入和退出壁垒21技术变革的性质与速度22产品和消费者特性23规模经济和经验曲线效应24生产能力利用及资源要求25行业的盈利性26产业生命周期分析分析维度1导入期、成长期、成熟期、衰退期27分析维度2各期产品到客户的过程-目标客户、产品、渠道、支付、物流、盈利模式的特点28行业产业链、价值链构成分析分析维度1行业价值链包含供应商价值链、竞争对手价值链、企业价值链、客户价值链分析29分析维度2将行业价值链各环节展开后对其利润区分布深入分析:企业应将其价值链向高利润区进行延伸以获取更高的盈利能力。30分析维度3将企业战略控制点
5、作深入分析;战略控制点是指能对整个行业产生重大影响的关键环节(如,电脑行业的芯片),如果可能的话,企业应将其经营范围覆盖战略控制点,或与之结成战略同盟,以此来巩固其在业内的优势地位。31五力模型分析分析维度潜在新竞争者、供应商、购买者、产业竞争者、潜在替代品、互补品力量分析,使公司摆脱五种力量的制约,重新定义业务模式。32竞争对手分析分析维度主要是将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面作对比。33 产业驱动力分析定义驱动力是那些改变行业和竞争环境的主要的基本原因:1.识别那些在接下来的1-3年中有最大的影响 的力量;2.评估影响,哪些力量会产生何种影响(有利?不利?)34分析维度常
6、见驱动力:互联网和电子商务机会;行业的日益全球化;行业长期增长率的变化;产品买主以及使用方式的变化;产品革新;技术革新;营销革新;大厂商的进入或退出;技术诀窍的扩散;成本和效率的变化;购买者的偏好由标准化产品转移到了差异化产品(或者相反);管理政策/政府法规;社会关注点、态度和生活方式变化。35 关键成功因素分析定义行业的关键成功因素(KSFs)是指那些最能影响 每一个行业成员 能否在市场上繁荣的因素。36分析维度常见的KSFs:特定的战略要素、产品特性、资源能力、竞争能力。37中观分析-产品分析从目前产品到客户的过程分析(从现有行业产品供应商角度出发,主要是分析出产品到客户的过程的六维的目标
7、、需求、现状、问题)目标分析维度目前行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标38需求分析维度目前行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的需求39现状分析维度目前行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的现状40问题分析维度目前行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的问题41微观分析-从本行业产品供应商角度对标杆企业产品到客户过程进行分析配合零售引进的动作做产品到客户过程分析创建岗、经营岗配合分析维度目前标杆企业产品品到客户过程(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标、需求、现状、问题分析42配合零
8、售交换引进的动作做产品到客户过程分析创建岗、经营岗配合分析维度目前标杆企业产品到客户过程(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标、需求、现状、问题分析43微观分析-从本行业客户角度对标杆企业产品到客户过程进行分析配合零售引进的动作做产品到客户过程分析创建岗、经营岗配合分析维度从行业目标客户角度,本行业标杆企业产品到客户过程(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标、需求、现状、问题分析44配合零售交换引进的动作做产品到客户过程分析创建岗、经营岗配合分析维度从行业目标客户角度,本行业标杆企业产品到客户过程(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标、需求、现状、问题分析45解决
9、策略明确(整合、众筹、团购、预售)行业供应链整合策略:各部门同步交换引进(本行业供应商、渠道商、物流提供商、支付提供商、行业目标客户需求的)4+2产品树策略产品明确策略4+2产品树客户细分策略(各部门行业产品到客户过程中涉及主体,客户细分)4647客户需求分析策略(4+2需求分析法)48各部门4+2产品树创建与经营(同步交换引进策略)产品引进:本部门目标客户需求4+2产品树的创建49方案可行性分析50产品引进:本部门向其他部门目标客户经营的4+2产品树的创建51交换经营策略:用第二方到第五方的经营策略5253行业供应链金融整合策略(无论是资金获取-众筹、预售,还是团购,本质都是对会员的免超惠需
10、求的满足,只是跟资金相关,其实已经包含在上述的供应链整合中,创建与经营策略都是用4+2的交换引进策略)资金获取众筹(包含在对会员的金融需求满足中)54预售(包含在对会员的金融需求、产品和服务免超惠需求的满足中)55产品和服务获取通过4+2策略进行行业供应链整合免超惠产品5657团购(包含在对供应商会员金融需求、提升利润需求的满足中)58产品和服务提供给客户(体现在产品的六维中)产品提供59服务提供60方案初步研讨产品明确:1、本行业产品到客户过程主体需求4+2产品树及产品树供应部门;2、本行业、产业免超惠产品及目标客户跨部门脑力激荡第一次会议(会议目的:1、各部门明确目标客户、目标客户需求4+
11、2产品树;2、各部门目标客户需求4+2产品树提供部门明确;3、各部门行业、产业供应商提供免超惠产品明确(作为其他部门目标客户需求的4+2产品)4+2产品树明确(客户细分与客户需求分析)及引进部门明确客户细分策略(行业产品到客户过程中涉及主体,客户细分)6162客户需求分析策略(4+2需求分析法)63明确提供4+2产品树的部门或供应商64解决策略明确(整合、众筹、团购、预售)行业供应链整合策略:各部门同步交换引进(本行业供应商、渠道商、物流提供商、支付提供商、行业目标客户需求的)4+2产品树策略各部门4+2产品树创建与经营(同步交换引进策略)65本行业、产业提供免超惠产品及目标客户本部门通过4+
12、2策略引进行业、产业供应商及其产品列表66本部门通过4+2策略向行业、产业供应商引进的免超惠产品面向的目标客户列表6768各部门需在脑力激荡第一次会议上讨论的具体表格1:目标客户(行业产品到客户的过程主体)明确与细分供应商会员行业与产业对应供应商会员罗列、细分69渠道商会员行业与产业产品到目标客户的渠道类会员罗列、细分70物流提供商会员 行业产品到目标客户的物流提供商会员罗列、细分71支付提供商会员 行业产品到目标客户的支付提供商会员罗列、细分72消费类会员行业与产业产品目标消费类会员罗列、细分73各部门需在脑力激荡第一次会议上讨论的具体表格2:目标客户(行业产品到客户的过程主体)需求的4+2
13、产品及产品供应部门(有部分是本部门行业及产业供应商提供)供应商需求的4+2产品树梳理及产品供应部门(有部分是本部门行业及产业供应商提供)“4”产品及产品供应部门74757677本行业纵向整合产品(包)及产品供应商787980第五方生意产品包及产品供应部门、供应商81渠道商需求的4+2产品树梳理及产品供应部门(有部分是本部门行业及产业供应商提供)“4”产品及产品供应部门82838485本行业纵向整合产品(包)及产品供应商868788第五方生意产品包及产品供应部门、供应商89物流提供商需求的4+2产品树梳理及产品供应部门(有部分是本部门行业及产业供应商提供)“4”产品及产品供应部门产品明确:1、本
14、行业产品到客户过程主体需求4+2产品树及产品树供应部门;2、本行业、产业免超惠产品及目标客户跨部门脑力激荡第一次会议(会议目的:1、各部门明确目标客户、目标客户需求4+2产品树;2、各部门目标客户需求4+2产品树提供部门明确;3、各部门行业、产业供应商提供免超惠产品明确(作为其他部门目标客户需求的4+2产品)90919293本行业纵向整合产品(包)及产品供应商949596第五方生意产品包及产品供应部门、供应商97支付提供商需求的4+2产品树梳理及产品供应部门(有部分是本部门行业及产业供应商提供)“4”产品及产品供应部门9899100101本行业纵向整合产品(包)及产品供应商102103104第
15、五方生意产品包及产品供应部门、供应商105行业产品目标客户需求的4+2产品树梳理及产品供应部门(有部分是本部门行业及产业供应商提供)“4”产品及产品供应部门106107108109本行业纵向整合产品(包)及产品供应商110111112第五方生意产品包及产品供应部门、供应商113各部门需在脑力激荡第一次会议上讨论的具体表格3:本行业、产业免超惠产品及目标客户表本部门行业产品供应商提供的免超惠产品清单梳理及对应的目标客户列表114方案初步研讨产品明确:1、本行业产品到客户过程主体需求4+2产品树及产品树供应部门;2、本行业、产业免超惠产品及目标客户各部门需在脑力激荡第一次会议上讨论的具体表格2:目
16、标客户(行业产品到客户的过程主体)需求的4+2产品及产品供应部门(有部分是本部门行业及产业供应商提供)物流提供商需求的4+2产品树梳理及产品供应部门(有部分是本部门行业及产业供应商提供)“4”产品及产品供应部门115本部门渠道商提供的免超惠产品清单梳理及对应的目标客户列表116117本部门物流提供商提供的免超惠产品清单梳理及对应的目标客户列表118119本部门支付提供商提供的免超惠产品清单梳理及对应的目标客户列表1201214+2产品经营策略明确(六维明确):1、向本部门目标客户提供4+2产品的第二方到第五方生意的六维明确:2、向其他部门目标客户提供4+2产品的第二方到第五方生意的六维明确。跨
17、部门脑力激荡第二次会议(会议目的:1、向本部门目标客户提供4+2产品的第二方到第五方生意的六维明确:2、向其他部门目标客户提供4+2产品的第二方到第五方生意的六维明确。)向本部门目标客户提供4+2产品的六维明确122123124125向其他部门目标客户提供免超惠产品的六维明确(是满足其他部门目标客户4+2需求的产品树的一部分)126127128129第二次脑力激荡会议上讨论表单1:向本部门目标客户(供应商、渠道商、物流提供商、支付提供商、行业产品目标客户)提供4+2产品的经营六维表供应商4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略130131132133134第三方生意经营策略135第四方生意经营策
18、略136第五方生意经营策略137渠道商4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略138139140141142第三方生意经营策略143第四方生意经营策略144第五方生意经营策略145物流商4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略146147各部门需在脑力激荡第一次会议上讨论的具体表格3:本行业、产业免超惠产品及目标客户表148149150第三方生意经营策略151第四方生意经营策略152第五方生意经营策略153支付提供商4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略154155156157158第三方生意经营策略159第四方生意经营策略160第五方生意经营策略161客户4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略1
19、62163164165166第三方生意经营策略167第四方生意经营策略168第五方生意经营策略169第二次脑力激荡会议上讨论表单2:向其他部门目标客户(供应商、渠道商、物流提供商、支付提供商、行业产品目标客户)提供本部门产品的经营六维表其他部门供应商4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略1701711721734+2产品经营策略明确(六维明确):1、向本部门目标客户提供4+2产品的第二方到第五方生意的六维明确:2、向其他部门目标客户提供4+2产品的第二方到第五方生意的六维明确。第二次脑力激荡会议上讨论表单1:向本部门目标客户(供应商、渠道商、物流提供商、支付提供商、行业产品目标客户)提供4+2
20、产品的经营六维表物流商4+2产品树六维梳理174第三方生意经营策略175第四方生意经营策略176第五方生意经营策略177其他部门渠道商4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略178179180181182第三方生意经营策略183第四方生意经营策略184第五方生意经营策略185其他部门物流商4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略186187188189190第三方生意经营策略191第四方生意经营策略192第五方生意经营策略193其他部门支付提供商4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略194195196197198第三方生意经营策略第二次脑力激荡会议上讨论表单2:向其他部门目标客户(供应商、渠道商、
21、物流提供商、支付提供商、行业产品目标客户)提供本部门产品的经营六维表199第四方生意经营策略200第五方生意经营策略201其他部门客户4+2产品树六维梳理第二方生意经营策略202203204205206第三方生意经营策略207第四方生意经营策略208第五方生意经营策略209方案实施计划整合制定各部门讨论确定产品交换引进计划(即各部门在时间上协同产品创建、经营计划)跨部门脑力激荡第三次会议(会议目的:各部门讨论确定产品交换引进计划(即各部门在时间上协同产品创建、经营计划)产品创建计划A本部门目标客户(供应商、渠道商、物流供应商、支付供应商、行业产品目标客户)需求4+2产品引进计划(从其他部门引进
22、、本部门供应商引进)210B本部门行业、产业免超惠产品引进计划(通过提供给供应商、渠道商、物流、支付4+2产品交换引进而来)211产品经营计划C向本部门目标客户(供应商、渠道商、物流供应商、支付供应商、行业产品目标客户)经营4+2产品计划212D向其他部门目标客户(供应商、渠道商、物流供应商、支付供应商、行业产品目标客户)经营本部门行业、产业免超惠产品计划213第三次脑力激荡会议表单1:本部门目标客户(供应商、渠道商、物流供应商、支付供应商、行业产品目标客户)需求4+2产品引进计划(从其他部门引进、本部门供应商引进)供应商4+2产品树创建计划“4”产品214215216217本行业纵向整合产品
23、(包)218219220第五方生意产品包221渠道4+2产品树创建计划“4”产品222223224225本行业纵向整合产品(包)226227228第五方生意产品包229物流提供商4+2产品树创建计划“4”产品230231232233本行业纵向整合产品(包)234235236第五方生意产品包237支付提供商4+2产品树创建计划“4”产品238239240241本行业纵向整合产品(包)242243244第五方生意产品包245客户4+2产品树创建计划“4”产品246247248249本行业纵向整合产品(包)250251252第五方生意产品包253第三次脑力激荡会议表单2:本部门行业、产业免超惠产品引
24、进计划(通过提供给供应商、渠道商、物流、支付4+2产品交换引进而来)本部门行业产品供应商提供的免超惠产品清单及引进计划254第三次脑力激荡会议表单1:本部门目标客户(供应商、渠道商、物流供应商、支付供应商、行业产品目标客户)需求4+2产品引进计划(从其他部门引进、本部门供应商引进)255本部门渠道商提供的免超惠产品清单及引进计划256257本部门物流提供商提供的免超惠产品清单及引进计划258259本部门支付提供商提供的免超惠产品清单及引进计划260261第三次脑力激荡会议表单3:向本部门目标客户(供应商、渠道商、物流供应商、支付供应商、行业产品目标客户)经营4+2产品计划供应商4+2产品树经营
25、计划第二方生意262263264265266第三方生意267第四方生意268第五方生意269渠道商4+2产品树经营计划第二方生意270271272273274第三方生意275第四方生意276第五方生意277物流商4+2产品树经营计划第二方生意278279280281282第三方生意283第四方生意284第五方生意285支付提供商4+2产品树经营计划第二方生意方案实施计划整合制定各部门讨论确定产品交换引进计划(即各部门在时间上协同产品创建、经营计划)第三次脑力激荡会议表单2:本部门行业、产业免超惠产品引进计划(通过提供给供应商、渠道商、物流、支付4+2产品交换引进而来)2862872882892
26、90第三方生意291第四方生意292第五方生意293客户4+2产品树经营计划第二方生意294295296297298第三方生意299第四方生意300第五方生意301第三次脑力激荡会议表单4:向其他部门目标客户经营本行业、产业免超惠产品经营计划其他部门供应商4+2产品树经营计划第二方生意经营策略302303304305306第三方生意经营策略307第四方生意经营策略308第五方生意经营策略309其他部门渠道商4+2产品树经营计划第二方生意经营策略310311312支付提供商4+2产品树经营计划第二方生意313314第三方生意经营策略315第四方生意经营策略316第五方生意经营策略317其他部门物
27、流商4+2产品树经营计划第二方生意经营策略318319320321322第三方生意经营策略323第四方生意经营策略324第五方生意经营策略325其他部门支付提供商4+2产品树经营计划第二方生意经营策略326327328329330第三方生意经营策略331第四方生意经营策略332第五方生意经营策略333其他部门客户4+2产品树经营计划第二方生意经营策略334335336337第三次脑力激荡会议表单4:向其他部门目标客户经营本行业、产业免超惠产品经营计划其他部门渠道商4+2产品树经营计划338第三方生意经营策略339第四方生意经营策略340第五方生意经营策略341方案立项项目立项会议(公司内部立项
28、会议,主要目的是对该部门方案的可行性评估投入与产出-资本回报率、实施计划调整、资源配置(人、财、物的配置等)、目标分解与下达方案可行性评估342方案实施计划评估与调整343人、财、物的资源配备344方案实施与计划绩效考核制度的建立345项目工作目标的下达产品明确目标346产品创建目标347产品经营目标348方案计划实施产品明确产品明确思路已在方案明确和编制阶段详细阐述,方案编制完成后可按照产品明确思路(1、产品到客户的过程主体的4+2产品需求;2、二方到五方不断提升成交概率)明确、细化产品。349产品创建&产品经营(零售交换引进与批发交换引进中包含了产品经营,其中标深蓝色底纹的表示经营部分)零
29、售引进(第二方生意)1、目的:1)把产品到客户的流程打通;2)寻找产品到客户的流程中的问题。2、原则:1)标杆企业原则:引进标杆企业产品;2)最短的时间,用最短的时间完成引进、上架、经营,代理第二方生意;3)只签一家零售引进协议,其他的用批发交换引进。罗列350筛选筛选标准确定351筛选352邀约邀约说辞拟定353邀约354洽谈洽谈策略拟定355洽谈356签订引进协议357上架产品上架到渠道督导岗358产品上架到各经营渠道359微观分析对标杆企业产品到客户过程进行分析360361零售交换引进(第三方、第四方生意)目的:1)为部门创造收入;2)帮助企业(供应商)解决存在的问题。罗列362筛选筛选
30、标准确定363筛选364供应商4+2产品树分析365供应商4+2产品树引进366邀约邀约说辞拟定367邀约368洽谈洽谈策略拟定369明确供应商4+2产品树六维;引进供应商产品的六维370洽谈371372签订交换引进协议373合同执行供应商(产品、渠道、物流、支付供应商)需求4+2产品树上架、经营374供应商(产品、渠道、物流、支付供应商)免超惠产品引进上架375376供应商(产品、渠道、物流、支付供应商)免超惠产品引进经营377微观分析对标杆企业产品到客户过程进行分析378379批发交换引进(第五方生意)(各部门同步交换引进才能实现批量交换引进)主要是产学研流程的结合。1、通过G或者B(行业
31、协会)将供应商需求的产品树4+2,渠道商需求的产品树4+2,支付提供商需求的产品树4+2,客户需求的产品树4+2集中集约提供给他们,帮助整合产业链;同时从供应商、渠道上、支付提供商、物流提供商那里置换出本行业、产业免超惠的产品。2、本部门行业、产业免超惠产品创建,就是向本行业供应商、渠道商、支付提供商、物流提供商、客户批量提供4+2产品的过程(从而获得了更低的产品引进价格,作为别的部门需求的4+2产品经营)从而实现了两个方面的经营(一是向供应商、渠道商、支付提供商、物流提供商、客户提供4+2产品;二是将本部门供应商提供的产品(产品供应商、渠道供应商、支付供应商、物流供应商)免超惠地提供给别的部
32、门作为4+2产品。)G(政府主管机关)、B(行业协会)战略合作协议建立380本部门目标客户4+2产品树明确供应商4+2产品树381渠道商4+2产品树382物流提供商4+2产品树383支付提供商4+2产品树384客户需求4+2产品树385本部门目标客户需求4+2产品树经营策略、六维创新明确供应商4+2产品树386渠道商4+2产品树387物流提供商4+2产品树388支付提供商4+2产品树389客户需求4+2产品树390目标客户需求的4+2产品树引进供应商4+2产品树391渠道商4+2产品树392物流提供商4+2产品树393支付提供商4+2产品树394客户需求4+2产品树395目标客户需求的4+2产
33、品树创新产品包(第二到第五方策略打包)供应商4+2产品树396渠道商4+2产品树397物流提供商4+2产品树398支付提供商4+2产品树399客户需求4+2产品树400目标客户需求的4+2产品树(第二到第五方产品包)经营供应商4+2产品树401渠道商4+2产品树402物流提供商4+2产品树403支付提供商4+2产品树404客户需求4+2产品树405本行业、产业免超惠产品置换供应商产品引进406渠道商产品引进407物流提供商产品引进方案计划实施产品创建&产品经营(零售交换引进与批发交换引进中包含了产品经营,其中标深蓝色底纹的表示经营部分)零售交换引进(第三方、第四方生意)目的:1)为部门创造收入
34、;2)帮助企业(供应商)解决存在的问题。408支付提供商产品引进409本部门引进的本行业、产业免超惠产品经营策略、六维明确供应商产品引进410渠道商产品引进411物流提供商产品引进412支付提供商产品引进413本行业、产业免超惠产品上架(第二方、第三方、第四方、第五方)供应商产品上架414渠道商产品上架415物流提供商产品上架416支付提供商产品上架417本行业、产业免超惠产品(第二方、第三方、第四方、第五方)产品包经营供应商产品经营418渠道商产品经营419物流提供商产品经营420支付提供商产品经营批发交换引进(第五方生意)(各部门同步交换引进才能实现批量交换引进)主要是产学研流程的结合。1
35、、通过G或者B(行业协会)将供应商需求的产品树4+2,渠道商需求的产品树4+2,支付提供商需求的产品树4+2,客户需求的产品树4+2集中集约提供给他们,帮助整合产业链;同时从供应商、渠道上、支付提供商、物流提供商那里置换出本行业、产业免超惠的产品。2、本部门行业、产业免超惠产品创建,就是向本行业供应商、渠道商、支付提供商、物流提供商、客户批量提供4+2产品的过程(从而获得了更低的产品引进价格,作为别的部门需求的4+2产品经营)从而实现了两个方面的经营(一是向供应商、渠道商、支付提供商、物流提供商、客户提供4+2产品;二是将本部门供应商提供的产品(产品供应商、渠道供应商、支付供应商、物流供应商)
36、免超惠地提供给别的部门作为4+2产品。)主要策略主要子流程自建:由公众行定位与职责推导而来引进+自建:正推法1、调研居民人均消费水平;2、各部门调研供应商会员数、渠道类会员数、目标消费类会员数;3、与各部门共同讨论、假设利润额、销售额、会员发展目标。引进+自建:市场占有率法1、调研市场容量;2、假设市场占有率;3、计算目标销售额、目标利润额。引进+自建:倒推法1、调研员工需求(结合行业平均水平按照由实现定性目标设置的组织架构和岗位编制规模测算员工总需求);2、调研部门、公司需求;3、按照3/7分成法则倒推利润额目标、平均利润率倒推销售额目标。引进+自建:PEST分析模型引进(调研)消化-吸收-
37、创新(分析)引进+自建:目标、需求、现状、问题分析法引进(调研)消化-吸收-创新(分析)引进+自建:各种行业分析报告+分析工具(1)引进行业分析报告渠道:权威网站(免费、付费)合作伙伴核心杂志、报刊重要商业书籍统计年鉴行业协会深度访谈(2)分析工具:产业特征分析法、产业生命周期分析法、行业产业链、价值链分析法、五力模型法、竞争对手分析法、产业驱动力分析法、关键成功因素分析法引进(调研)消化-吸收-创新(分析)各部门协作方案与计划编制流程、计划实施主要工作模块、开展各模块工作策略及子流程、配套表单名称模块内容行业供应链整合到什么程度?(通过4+2产品整合行业免超惠产品)(供应商、渠道类、消费类会
38、员整合)行业供应链金融整合到什么程度?(在供应链整合的基础上,通过众筹、团购、预售实现供应链金融整合)行业整合配套八大体系管理产品建设、经营到什么程度?会员客单价*会员成交数*利润率*(1-Xn-Ym)Xn表示给其他各产品部门产品分成;Ym表示给其他各渠道部门渠道分成会员客单价*会员成交数*(1-Xn-Ym)Xn表示给其他各产品部门产品分成;Ym表示给其他各渠道部门渠道分成通过分析居民人均消费需求分析,整合产品包,制定会员客单价发展目标数发展目标数发展目标数市场占有率市场份额即销售额占有率,也有销售数量占有率,本年打算从多少市场占有率提升到多少的市场占有率,最终是要做市场占有率100%的,当做
39、到100%时,销售额占有率与销售数量占有率就是一个概念了。由员工需求(围绕定性目标配置的组织架构和岗位编制)、部门需求、公司需求(公司需求由正推法得到的)倒推,结合3/7分成法则。对该行业的政治、经济、社会、技术环境等背景进行分析行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的需求行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的现状行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的问题市场规模与增长率(市场的量、值、比重和结构)竞争者的数量及相对规模(完全竞争、垄断竞争、寡头垄断、完全垄断
40、)导入期、成长期、成熟期、衰退期各期产品到客户的过程-目标客户、产品、渠道、支付、物流、盈利模式的特点行业价值链包含供应商价值链、竞争对手价值链、企业价值链、客户价值链分析将行业价值链各环节展开后对其利润区分布深入分析:企业应将其价值链向高利润区进行延伸以获取更高的盈利能力。将企业战略控制点作深入分析;战略控制点是指能对整个行业产生重大影响的关键环节(如,电脑行业的芯片),如果可能的话,企业应将其经营范围覆盖战略控制点,或与之结成战略同盟,以此来巩固其在业内的优势地位。潜在新竞争者、供应商、购买者、产业竞争者、潜在替代品、互补品力量分析,使公司摆脱五种力量的制约,重新定义业务模式。引进+自建:
41、目标、需求、现状、问题分析法引进(调研)消化-吸收-创新(分析)引进+自建:目标、需求、现状、问题分析法引进(调研)消化-吸收-创新(分析)引进+自建:目标、需求、现状、问题分析法引进(调研)消化-吸收-创新(分析)引进+自建:目标、需求、现状、问题分析法引进(调研)消化-吸收-创新(分析)引进+自建:目标、需求、现状、问题分析法引进(调研)消化-吸收-创新(分析)明确各部门客户细分策略(行业产品到客户过程涉及主体产品供应商、渠道商、物流提供商、支付提供商、行业产品目标客户)引进(与各部门脑力激荡会议)+自建(梳理出本部门的目标客户需求的4+2产品树;本部门能够直接引进的行业、产业链免超惠产品
42、树(作为其他部门的4+2产品树);将其他部门提供的4+2产品经营给目标客户的经营策略(第二方、第三方、第四方、第五方)引进(调研)消化-吸收-创新(分析)客户细分,按照不同的维度对以上客户进行细分(如地理网格化维度)对行业产品到客户的过程主体(行业产品供应商、渠道商、物流提供商、支付提供商、客户)按照4+2(提升利润、降低成本、信息对称(含互动、体验、交互)、金融理财、纵向整合、连锁化)的维度进行需求分析。(1)由本部门引进:本部门客户需求4+2产品树中涉及到本部门纵向整合行业与产业的由本部门从行业供应商、渠道商、物流提供商、支付提供商去交换引进;(2)由其他部门引进:其他部门用同样的4+2方
43、法从其他部门行业供应商、渠道商、支付提供商、物流提供商交换引进而来;主要是将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面作对比。驱动力是那些改变行业和竞争环境的主要的基本原因:1.识别那些在接下来的1-3年中有最大的影响 的力量;2.评估影响,哪些力量会产生何种影响(有利?不利?)常见驱动力:互联网和电子商务机会;行业的日益全球化;行业长期增长率的变化;产品买主以及使用方式的变化;产品革新;技术革新;营销革新;大厂商的进入或退出;技术诀窍的扩散;成本和效率的变化;购买者的偏好由标准化产品转移到了差异化产品(或者相反);管理政策/政府法规;社会关注点、态度和生活方式变化。行业的关键成功因素(
44、KSFs)是指那些最能影响 每一个行业成员 能否在市场上繁荣的因素。常见的KSFs:特定的战略要素、产品特性、资源能力、竞争能力。目前行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标目前行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的需求目前行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的现状目前行业产品-客户六维(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的问题目前标杆企业产品品到客户过程(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标、需求、现状、问题分析目前标杆企业产品到客户过程(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标、需求、现状、问题
45、分析从行业目标客户角度,本行业标杆企业产品到客户过程(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标、需求、现状、问题分析从行业目标客户角度,本行业标杆企业产品到客户过程(产品、渠道、支付、物流、盈利模式、客户)的目标、需求、现状、问题分析引进+自建:各种行业分析报告+分析工具(1)引进行业分析报告渠道:权威网站(免费、付费)合作伙伴核心杂志、报刊重要商业书籍统计年鉴行业协会深度访谈(2)分析工具:产业特征分析法、产业生命周期分析法、行业产业链、价值链分析法、五力模型法、竞争对手分析法、产业驱动力分析法、关键成功因素分析法本部门纵向整合行业、产业链产品引进:(1)通过把其他部门提供的满足本部门
46、行业供应商、渠道商、支付提供商、物流提供商需求的4+2产品提供给他们置换回本行业、产业链免超惠的产品,该类产品构成其他部门客户需求的4+2。(2)同时本部门纵向整合的行业、产业链产品还满足本部门客户需求的4+2产品树。(如行业供应商产品提供给行业目标客户)(1)向本部门目标客户经营其需求的4+2产品:从各部门(行业)引进4+2产品树后,运用第二方、第三方、第四方、第五方不同的经营策略打包成不同的二方、三方、四方、五方产品包,实现对行业产品供应商、物流供应商、渠道供应商、支付供应商、客户4+2产品需求的满足,逐步提高成交概率。(2)向其他部门目标客户经营其需求的4+2产品:将从本行业供应商、渠道
47、商、物流提供商、支付提供商交换引进回的免超惠产品上架到各部门,由各部门通过第二方、第三方、第四方、第五方的经营策略向他们的目标客户进行经营。在供应链整合的基础上,通过众筹方式从A类会员或者银行那里获得资金。众筹众筹流程在供应链整合的基础上,通过预售从B类会员那里预售,B有可能包含A,预售的方式多种,包含不限于发放可打折的会员卡。预售预售流程行业供应链整合:1、4+2产品整合行业免超惠产品;2、同时整合的过程是对本部门、其他部门整合的免超惠产品的推送给供应商的过程)行业供应链整合行业供应链整合流程行业客户供应链整合:1、行业客户360度客户需求分析;2、通过本部门和其他部门的行业供应链整合充分满
48、足行业客户的需求,成为粘性会员)通过众筹、预售实现的资金向供应商团购更低价产品,价格低于给会员的价格,赚取差价,该差价其实是资金的收益)团购团购流程产品:会员通过会员卡获得打折的产品会员卡消费产品交付流程服务:会员消费(会员通过会员卡在特约商户处打折消费)通过脑力激荡会议,明确各部门客户细分策略(行业产品到客户过程涉及主体产品供应商、渠道商、物流提供商、支付提供商、行业产品目标客户)引进+自建:脑力激荡会议公司业务产品明确会议流程客户细分,按照多种维度对客户进行细分(如地理网格化维度)按照4+2(提升利润、降低成本、信息对称(含互动、体验、交互)、金融理财、纵向整合、连锁化)的维度对客户需求进
49、行分析4+2产品树中(尤其是提供给行业产品目标客户)本部门纵向整合的产品来自于本部门纵向从本行业供应、渠道商、物流提供商、支付提供商引进(产品及对应供应商列表)4+2产品树中除本部门纵向整合产品外,明确各产品引进的部门(行业)(产品及对应部门列表)引进(与各部门脑力激荡会议)+自建(梳理出本部门的目标客户需求的4+2产品树;本部门能够直接引进的行业、产业链免超惠产品树(作为其他部门的4+2产品树);将其他部门提供的4+2产品经营给目标客户的经营策略(第二方、第三方、第四方、第五方)引进(调研)消化-吸收-创新(分析)本部门通过4+2策略从行业、产业供应商引进的免超惠产品列表(面向本部门目标客户
50、)本部门引进产品到本部门目标客户列表(本部门供应商、渠道商、物流提供商、行业产品目标客户)(面向其他部门目标客户)本部门引进产品到其他部门目标客户列表(其他部门供应商、渠道商、物流提供商、行业产品目标客户)信息对称(含互动、体验、交互)产品及产品供应部门(既可以第二方代理销售,也可以打包到第五方产品包中推送)引进+自建:1、分析工具:4+2产品树分析法;2、创新思路:(1)信息化手段;(2)集中、节约手段;(3)跨行业、跨产业整合;(4)交换策略。引进(调研)消化-吸收-创新(分析、解决策略)金融理财类产品(包含在支付事业部“1”中)帮助会员提升利润产品及产品供应部门(既可以第二方代理销售,也