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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 根据社会保险法，下列情形中，不属于领取失业保险金应当具备条件的是（ ）。A.本人自愿中断就业并已进行失业登记的B.非因本人意愿中断就业C.已进行失业登记，并有求职要求D.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满一年的【答案】 A2. 【问题】 当水泵压水池水位下降时，水泵工况点会向流量（）。A.减少的方向运动B.不变的方向运动C.增大的方向运动D.不确定的方向运动【答案】 A3. 【问题】 吸毒检测程序规定吸毒检测的形式不包括（ ）。A.现场检测B.实验室检测C.现场复检D.实验室复检【答案】
2、 C4. 【问题】 劳动法规定，延长工作时间，一般每日不超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每日不得超过（ ）。A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时【答案】 B5. 【问题】 案例八:一般资料:求助者,男性,52岁,博士学历,在国外生活。A.精神状态放松B.面部肌肉放松C.四肢肌肉放松D.颈部肌肉放松【答案】 B6. 【问题】 已知某单级单吸式水泵n12960r/min，Q42L/s，H25m，其比转数ns为（）。A.60B.80C.200D.500【答案】 C7. 【问题】 小新是高一学生，家庭是低保户，由于父母突遇车祸双亡，小新的生活学习非常困难，提
3、出了教育救助的申请。则( )。A.应该给予小新适当的教育救助，提供必要的学习和生活补助B.不能对小新进行教育救助，因为她不是处在义务教育阶段C.对小新进行“两免一补”(免杂费、免书本费、补助寄宿生活费)D.不能对小新进行教育救助，因为她有低保金【答案】 A8. 【问题】 民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见提出的加快推进民办社会工作服务机构发展的总目标是：到2020年，在全国发展（ ）家管理规范、服务专业、作用明显、 公信力强的民办社会工作服务机构。A.500B.2000C.1万D.8万【答案】 D9. 【问题】 劳动者在同一用人单位连续工作( )年以上，可以订立无固定期限的
4、劳动合同。A.10B.15C.20D.25【答案】 A10. 【问题】 关于收养人的条件，下列说法错误的是( )。A.无配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上B.有配偶者收养子女须夫妻共同收养C.收养人只能收养一名子女D.收养年满12周岁以上的未成年人的，应当征得被收养人的同意【答案】 D11. 【问题】 国务院办公厅发布的降低社会保险费率综合方案的通知要求，个体工商户和灵活就业人员参加企业职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的（ ）选择适当的缴费基数。A.60%-100%B.100%-300%C.100%-200%D.60%-300%【答案】
5、D12. 【问题】 下面各项制度准则中，属于公共政策的是（ ）。A.索尼公司制定的中国市场营销策略B.尼康公司制定的中华地区慈善捐助行动方案C.英国政府制定的社会保障法案D.国际援助行动提出的反贫困策略【答案】 C13. 【问题】 （2021年真题）新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（ ）。A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次C.向志愿者示范如何准确回
6、答居民关心的问题D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点【答案】 B14. 【问题】 继承权丧失分为绝对丧失和相对丧失，下列属于相对丧失继承权的是（ ）A.继承人故意杀害被继承人，事后获得原谅B.继承人故意杀害被继承人C.为争夺遗产而杀害其他继承人，事后获得原谅D.遗弃被继承人，确有悔改表现，并且获得了被遗弃人生前的原谅【答案】 D15. 【问题】 关于残疾军人的抚恤金标准，下列说法正确的是( )。A.应当参照当地职工平均工资水平确定B.优抚安置不低于全国平均生活水平C.转业士兵安置由当地政府按不低于当地生活水平D.转业士兵安置由当地政府按不低于全国生活水平【答案】 C16. 【问题】 劳动
7、法规定，延长工作时间，一般每日不超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每日不得超过（ ）。A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时【答案】 B17. 【问题】 关于人民调解工作说法正确的是（ ）。A.调解协议一旦达成即具有法律强制力B.调解协议必须申请司法确认C.调解是起诉的必经程序D.当事人可以要求更换调解委员【答案】 D18. 【问题】 张某拟成立一个专门研究基金会的社会团体，现已找到业务主管单位且经审查获同意。根据社会团体登记管理条例，张某向登记管理机关申请登记时，应当向登记管理机关提交（ ）。A.可行性报告B.验资报告C.理事会成员名单D.专职工作人员
8、名单【答案】 B19. 【问题】 我国对自然灾害的预警分为四个级别，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，最高级别为( )。A.一级B.二级C.三级D.四级【答案】 A20. 【问题】 王某于2000年到某国有企业上班，该企业及王某从当年开始参加失业保险，并连续缴费至2014年12月。2015年1月王某失业。根据社会保险法，王某领取失业保险金最长期限是()个月。A.6B.12C.18D.24【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型有以下几种（ ）。A.商务场所会谈B.
9、收集资料的会谈C.治疗性会谈D.诊断性会谈E.建立关系的会谈【答案】 BCD2. 【问题】 社会工作专业人才队伍建设中长期规划（20112020年）确立的大规模开发社会工作服务人才的最终发展目标是培养造就一支（）的社会工作服务人才队伍。A.数量足B.结构优C.能力强D.素质高E.态度好【答案】 ABCD3. 【问题】 小翠是初中一年级学生，个性内向，不爱讲话。在家由于父亲脾气暴躁，对她不是打就是骂，而且总是说她没有用。母亲虽然心疼她，但是母亲也无能为力。并且母亲也认为女孩子读书没什么用，不如早点嫁人。受父母的影响，小翠自己也认为自己没有用，不能给家里帮忙。因此，曾经向同学流露过想自杀的念头。社
10、会工作者依据增强权能理论，运用()方法，帮助小翠，让她重新树立了生活的信心。A.改变小翠对自己的认识B.改变小翠父母对她的认识C.让学校老师和同学鼓励她D.要求小翠每天都向父母问一声好E.让小翠理解父亲的管教也是一种有意义的经验【答案】 ABC4. 【问题】 行政性督导工作中督导者扮演的角色有（ ）。A.缓冲器B.倡导者C.顾问D.教育者E.机构变迁推动人【答案】 AB5. 【问题】 民办非企业单位登记管理暂行条例规定，民办非企业单位在相关内容发生变更时，应在业务主管单位审查同意变更之日起一定期限内向登记管理机关申请变更登记，以下哪些内容发生变更时需要申请变更登记？（）A.某社会工作服务中心计
11、划变更法定代表人B.某民办非企业单位的原业务主管单位不再担任其业务主管单位，且在90日内未找到新的业务主管单位C.某民办幼儿园因办学场所租借地合同到期需搬到其他地方办公D.某民办非企业单位的原业务主管单位因部门重新划分不再具备作为业务主管单位的权限，其他单位划为其业务主管单位E.某民办人才交流中心的对外办公时间作出调整时【答案】 ACD6. 【问题】 未成年人保护法规定的学校保护的具体方法包括（）。A.开展成长教育B.关爱与尊重C.监护和抚养D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育E.实施素质教育【答案】 ABD7. 【问题】 非干扰性研究的常用方法包括（）。A.历史分析B.比较分析C.现
12、实分析D.现存统计资料分析E.计划资料分析【答案】 ABD8. 【问题】 (2018年)儿童在成长和发展中有不同层面的需要，关于儿童需要的表述，属于社会化需要的有（ ）。A.身心安全保证的需要B.分清自我与非我关系的需要C.免遭虐待和忽视的需要D.获得满足休闲和娱乐的需要E.掌握吃饭、穿衣、语言表达等生活技能的需要【答案】 B9. 【问题】 根据收养法，生父母送养子女，须符合的条件包括( )。A.生父母自愿送养B.生父母双方共同送养C.生父母有特殊困难无力抚养子女D.生父母患有传染性疾病在传染期内E.生父母一方下落不明或查找不到的，可以单方送养【答案】 BC10. 【问题】 田先生拟出资在老家
13、兴建科技展览馆，提升农村的学习氛围及文化素质。根据公益事业捐赠法，关于田先生的捐赠行为，以下说法正确的有( )。A.该科技展览馆的兴建需要审批，田先生应按照国家有关规定办理项目审批手续B.田先生对于其捐赠的科技展览馆可以留名纪念C.对于科技展览馆的选址、建筑风格，以田先生的要求为主D.当地人民政府对于田先生捐赠的科技展览馆，应当给予支持和优惠E.田先生与受赠人应订立捐赠协议，对科技展览馆的资金、建设、管理和使用作出约定【答案】 BD11. 【问题】 根据继承法，关于法定继承中遗产不均等分配的说法，正确的有（ ）。A.对被继承人尽了主要扶养义务的继承人，分配遗产时，可以多分B.对生活有特殊困难的
14、缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾C.对有扶养能力和扶养条件但不尽扶养义务的继承人，分配遗产时，应当不分或者少分D.对代位继承人，分配遗产时，应当少分E.继承人协商同意的，分配遗产时，可以不均等【答案】 ABC12. 【问题】 企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中都分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有（ ）A.开办压力舒缓工作坊B.提供孕期知识辅导C.倡导企业设置孕妇休息室D.开设孕妇自助小组E.陪伴孕妇去医院做产前检查【答案】 ACD13. 【问题】 小溪，17岁，属于社区矫正人员，
15、现在一家超市工作。近期，小溪为照顾长期生活不能自理的奶奶搬到了邻近奶奶的社区居住，小溪成了该社区的志愿者。小溪新换了工作，结识了小雅，并常随小雅出入酒吧酗酒。根据社区矫正实施办法，下列事项中，小溪需向司法所报告的有()。A.奶奶长期生活不能自理B.搬家C.换工作D.结识小雅出入酒吧E.成为社区志愿者【答案】 ABCD14. 【问题】 阅读材料回答下列问题：一般资料：求助者，男性，52岁，某公司职员。案例介绍：求助者自幼与父母感情很好。一年前母亲突患脑出血，经治疗虽然保住了生命，但语言功能基本丧失，瘫痪在床，生活不能自理。求助者在母亲病后就辞职，在家精心照顾母亲，尽管非常辛苦，但毫无怨言。一天某
16、位同事无意中说道：“你妈活着真是受罪，还不如早点死了就解脱了呢!”求助者当时没有在意，晚上想起同事的话，也觉得有道理，但马上想到母亲抚养自己很不容易，自己不应该有这样的念头!从此后“我妈活着真是受罪，还不如早点死解脱了呢!”这个想法经常出现。求助者觉得自己不该这么想，害怕自己控制不住会做出傻事：拼命想控制住这个想法，但始终控制不住。以后逐渐加重，反复思考自己的想法有没有错误，为此经常耽误家里的事，影响了家庭生活，受到妻子和孩子的指责。求助者也知道有些事没有必要反复思考，但无法自拔。为此内心焦虑不安，情绪烦躁，内心非常痛苦，难以摆脱，晚上难以入睡，白天没精神。自己主动要求治疗。心理咨询师观察了解
17、到的情况：求助者性格内向，自我要求严格，做事认真细致，做什么事情都要做到最好。求助者的母亲帮助其带孩子，以往母子感情深。求助者自幼懂事、孝顺。对该求助者可以排除的诊断包括（多选题A.焦虑神经症B.抑郁神经症C.强迫神经症D.恐怖神经症【答案】 BD15. 【问题】 下列属于家庭可支配收入的有（）。A.房屋B.银行存款C.津贴D.储蓄存款利息E.离退休金【答案】 CD16. 【问题】 天天是个性格柔软的人，不懂得如何辨别益友和损友以及拒绝别人，在学校经常被一些不良青少年欺负。作为一位学校社会工作者，你打算教天天一些拒绝损友的小锦囊。以下关于小锦囊的内容正确的有（ ）。A.“好吧，我只答应你待一个
18、小时”B.“对不起，我对这个没有兴趣”C.“今天已经答应父母放学后马上回家的，我想我没有时间和你们一起去了”D.“我星期六有课外活动，不能和你们一起去了”E.“我现在没空，不好意思”【答案】 BCD17. 【问题】 镇政府现要对申请低保的老李家家庭经济状况进行调查，以下属于老李家的家庭可支配收入的是（）A.家庭经营纯收入B.工资C.赡养费D.银行存款和有价证券E.房屋【答案】 ABC18. 【问题】 送养人在（）时可以要求解除收养关系。A.被收养人要求B.收养人不履行收养义务，送养人要求C.养父母与养子女关系恶化，无法共同生活D.被收养人遭受收养人虐待E.与收养人双方协议且征得年满8周岁以上未
19、成年人本人同意【答案】 BD19. 【问题】 自从有了孩子，小赵夫妇就争吵不断，妻子指责丈夫不关心孩子成长，丈夫抱怨妻子过分溺爱孩子。为了准确评估小赵夫妇的需求，社会工作者决定采用家庭处境化原则开展调查工作。下列做法中符合该原则的有()。A.进行入户调查，了解小赵夫妇的日常生活安排B.观察小赵夫妇问题的同时，也了解他们的潜能C.观察小赵夫妇与周围环境之间的互动交流状况D.观察小赵夫妇的日常生活安排与需求之间的关联E.观察小赵夫妇目前需求的同时，也了解他们的长远需求【答案】 ABCD20. 【问题】 老齐的老伴去世有半年了，这半年里年轻时就丧偶的邻居王奶奶对老齐照顾有加，两人一来二去产生了感情，
20、老齐想和王奶奶结婚。可是老齐的儿女们坚决不同意，对老齐说他若和王奶奶结婚，就不认他这个爸，还去王奶奶家骂人闹事。关于老齐儿女的行为，下列说法不正确的是( )。A.老齐儿女的行为正确，因为他们的母亲才刚去世半年B.老齐儿女的行为正确，因为老齐再婚会增加他们的赡养负担C.老齐儿女的行为不正确，因为侵犯了老齐的婚姻自由D.老齐儿女的行为正确，因为老齐若先去世，王奶奶会有一部分的继承权E.老齐儿女的行为正确，因为王奶奶不是他们的亲生母亲【答案】 ABD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 赵生被诊断为肝癌晚期，医生告诉他还有三个月的生命。但让赵生一直郁郁寡欢的事并不是自己即将面对死亡，而是对自
21、己家人的担心。赵生的父母已经年迈，平时主要靠赵生和妻子奉养，当父母知道他的病情后，一度接受不了现实，受到十分大的打击。赵生与妻子育有一子，儿子8岁，才刚上小学二年级。赵生觉得自己离开人世后，照顾一家人的重担就要落到妻子一个人身上，既要照顾老人又要照顾小孩，他怕妻子撑不下去。每每想到这里，赵生的内心都十分难过和痛苦，他甚至在夜深人静时一个人偷偷地痛哭。赵生的妻子十分善良，总是主动安慰丈夫，让其不要担心，好好安心养病。但实际上，赵生的妻子十分害怕失去丈夫，害怕今后独自面对生活，但她只能将自己的害怕和难过隐藏起来，不让丈夫及父母担忧。?问题：?1请简要说明临终关怀社会工作服务的内容。?2假设你是一名
22、医务社会工作者，请分析上述案例材料中赵生目前存在的主要需要有哪些，可以采取怎样的介入策略?【答案】1临终关怀是针对濒死患者及其家属的、融合了缓和性照顾和支持性照顾的服务体系，提供的服务包括生理、心理、社会和信仰等几个方面。在临终关怀服务中，社会工作者的作用主要是最大限度地协助患者及其家属适应面临的困境。服务内容主要包括：(1)满足临终病人的需求。主要包括生理需求的满足和心理需求的满足。(2)对临终病人进行死亡教育。主要包括对病人进行死亡教育和对社会进行临终关怀教育。(3)陪伴临终病人直至最后一刻。主要包括帮助病人回顾生命，给予安慰，缓解抑郁和焦虑，缓和对死亡的恐惧。(4)对临终病人家属进行辅导
23、。主要包括家属的临终关怀辅导和家属的悲伤辅导。2上述案例中，赵生目前存在的主要需要有：(1)缓解因病带来的身体疼痛和不适。(2)帮助赵生以积极的心态正确面对死亡，减轻因即将离世而产生的恐惧和不安。(3)妥善处理赵生未完成的事务，满足赵生在心理和精神上的需求。(4)缓解赵生家人的悲伤和压力，使他们接受赵生即将离世的事实，在赵生临终前的时间里营造美好的家庭氛围。社会工作者可以采取的介入策略有：(1)为赵生提供临终关怀服务：协助赵生回顾生命历程，陪同他走过生命最后的阶段；提供心理疏导，缓解赵生因即将离世而产生的恐惧和不安；协助赵生处理未完成的事务。(2)为赵生家属提供的服务当赵生经历从生命垂危到死亡
24、的过程，其家属同样面临着如何照顾患者、帮助其达成心愿、承受失去亲人的痛苦、善后事宜的妥善处置，以及回归个人社会生活等问题的挑战。因此，社会工作者也应该为赵生家属制定相应的介入策略：为家属提供哀伤辅导训练。鼓励家属成员表达悲伤和压抑的情绪，阐明他们“正常的”哀伤行为，减轻悲伤和排解因长期照顾而产生的巨大心理压力。2. 某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里
25、，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。【问题】1请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些?2针对刘女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1运用优势视角理论分析刘女士的情况，其面临的优势和困难分别如下：(1)刘女士的优势环境的优势。刘女士的家庭关系比较和谐、亲密，女儿与丈夫都很关心她，邻居与他们的关系也不错，平日很关照她，能及时帮助她。个人的优势。刘女士虽然失去了双腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一个为家庭着想的人。(2)刘女士面临的主要困难环境的缺失。刘女士的丈夫工作很忙，为了多挣钱
26、养家，还在外面做兼职，陪伴刘女士的时间较少，不能很好照顾她，也不了解刘女士的内心想法；刘女士的女儿尚且年幼，尽管上学前后都细心地照顾妈妈，非常懂事，但其他时间无法照顾妈妈的生活。刘女士所在社区没有为刘女士一家提供必要的帮助。个人的缺失。个人层面是刘女士自己悲观、消极，觉得自己给家人增添负担。2针对刘女士目前的困境，社会工作者可采用的介入策略如下：(1)采取增能模式社会工作者可以采取增能模式帮助刘女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。残疾人常被视为弱势群体，被贴上许多负面的标签，并受到压制、排斥和歧视。因而，增能模式会对残疾人特别有帮助。刘女士目前自认为自己没用，是家庭的拖累，对自身有较
27、多负面性的评价与看法，增能模式有助于她提升自信、自尊，激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题。(2)注意运用充权技巧和优势视角在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，通过确保刘女士的基本需求(衣食等)得到满足来增强刘女士改变的动机。对刘女士谈到自己受压迫、异于他人的经历给予富有同感的回应也能增强其改变的动机。运用优势视角的评估也能起到激发动机的作用。对于刘女士，运用优势视角的评估可以激发她的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力。社会工作者要注意让刘女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励她战胜自我。(3)为刘女士申请医疗援助，联系其所在社区为其家庭提供必要的帮助
28、。3. 假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。问题：请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。【答案】针对上述情况，社会工作者计划在所服务的机构内开展一个“自强支持小组”的小组活动，方案如下：(1)小组名称：自强支持小组。(2)小组工作目标：协助青少年理清思路，正确认识自己，纠正不良行为；掌握正确的同辈交往方式，树立人生目标，培养健康积极的正向行为。(3)小组性质及特征：支持小组。(4)小组成员特性：所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。(5)拟定
29、小组成员人数：10人。(6)小组人员招募方法：所在福利机构转介。(7)小组执行计划：(8)方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地执行社会工作者安排各项活动。其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉。再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理。最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。(9)方案评估：4. 刘华，男，33岁，伤残转业军人。刘华转业后被安排在一家自动纺织厂工作，成为一名普通工人。两年前，刘华所在的纺织厂倒闭了，他变成了失业人员。尽管一直努力找工作，但半年过去了，
30、刘华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小，加上妻子又没有工作，家庭生活异常困难。刘华的不少亲朋好友劝他去找相关部门求助，但他一直不乐意。妻子为此事经常和他吵架。刘华现在不知道该怎么办。【问题】假如你是刘华所在社区的一名社会工作者，请针对刘华一家的情况，拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，案主刘华面临着诸多困境，具体如下：就业问题刘华在部队伤残后转业，被安置在一家自动纺织厂工作。但是，随着纺织厂的倒闭，刘华下岗，而身体残疾的刘华找了半年工作，却仍没有找到合适的岗位。家庭生活问题刘华下岗后，找了半年工作都没眉目，而妻子也没有工作，还要养老人和小孩，其家庭生活出现了困难。
31、家庭矛盾问题刘华作为伤残转业军人，可以通过政府获得抚恤金和重新安置就业，而他却一直不肯寻求政府的救助。面对这种情况，妻子与刘华产生了矛盾。对国家优抚的认知问题刘华自尊心很强，对国家的优抚政策，在认知上存在误区，不肯寻求政府帮助。(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：方案目标帮助刘华认识国家优抚政策和获得国家抚恤金，解决就业问题，缓解家庭矛盾。5. 张华，男，幼年丧父，此后随母亲生活。后来母亲再婚，婚后又育有一子，家庭经济条件比较拮据。张华一直较为懂事体贴，成绩人品都不错的他大学毕业后谋得了一份在外企银行的工作。眼看着家中生活条件正在日益改善，相恋多年的女友赵霞却突然向张华提
32、出了分手，这给他造成了很大的打击。张华一直未从失恋的阴影中走出来，终日神情恍惚，后由于工作频频出错而被解雇了。事业爱情均不顺利，使张华对未来的生活失去了信心心情很抑郁，经常彻夜不归，借酒浇愁，埋怨家人，也不像往日那样体贴和关怀家人，相反还时常有狂躁情绪发作。日渐年迈的母亲还要经常照顾酒醉后的他，母亲也感到身心俱疲，整个家庭生活陷入了一种恶性循环。社会工作者小洁坚持“人本治疗模式”的理念与方法，对张华开展了个案服务，并最终帮助他走出了消极情绪的樊笼，重新开始了新的生活。【问题】请简要叙述“人本治疗模式”的概念，然后结合这一原理分析此案例，并说明治疗目标和方案。【答案】(1)人本治疗模式：人本主义
33、关注人类的理智能力，注重感受和反映服务对象的内心变化，相信人有能力运用自己的理性控制自己的命运，追求不断发展。人本治疗模式遵循以人为本的原则，将案主视作有潜能的个体，社会工作者要做到“积极聆听”、“准确同理”、“真诚友谊”的原则，改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。(2)针对案主张华的情况，社会工作者制定的治疗目标为：引导张华走出失恋的阴影，重新找到新的生活目标；协助张华树立正确的人生观、价值观，培养其积极的人生态度，使其认识到自身的优势和潜力，鼓励其另谋
34、新职。(3)针对案主张华的情况，社会工作者制定的治疗方案内容如下：与张华初步接触，建立良好的专业关系，在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度，关心、关注张华的一切，让张华感觉社会工作者是与他在一起的，并积极寻求资源协助，以回应他的需要。达成双方的互相信任。采取循序渐进的工作方式，为张华提供正确的行为指导和良好的习惯训练，促使张华遵守健康的生活作息，养成良好习惯，培养其自我管理和服务的能力。针对张华的心理问题，多与其进行谈话交流，耐心倾听，了解他的内心感受。鼓励张华宣泄因失恋引起的悲伤情绪，尽快从失恋的阴影中走出；通过谈话及团体活动来消除他的负面情绪，减少狂躁情绪的发作次数，鼓励其多倾诉，把心结打开。适当安排他参加一些有趣的团体活动，激发他对生活的热情，树立开始新生活的信心。安排张华与母亲多沟通交流，使其明白母亲的难处，重新回归家庭生活，恢复和谐家庭关系。在张华的思想状态有所转变后，鼓励他积极参加一些职场招聘，加强张华的家庭责任感。回顾整个个案服务过程，对张华进行赞扬和肯定，令他获得成就感，增强自信心。根据治疗效果继续制定未来的服务计划。