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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 灾民生活救助的程序不包括( )。A.调查灾情B.上报需要救助的情况C.核查、评估分析调查摸底情况D.借鉴以前救助情况【答案】 D2. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.个性特征B.诱发事件C.成长经历D.同事关系【答案】 A3. 【问题】 在圆管层流，实测管轴上流速为0.4m/s，则断面平均流速为（）。A.0.4m/sB.0.32m/sC.0.2m/sD.0.8m/s【答案】 C4. 【问题】 定期抚恤金是按( )给予的抚恤金。A.年B.周C.月D.季
2、度【答案】 C5. 【问题】 治安管理处罚法规定，人民警察当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起（ ）日内，交至所属的公安机关。A.2B.3C.5D.7【答案】 A6. 【问题】 小英，13岁，初一学生，父母双亡，又无其他亲属抚养，被民政部门认定为城市“三无”对象。根据民政部、教育部关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知，小英应当获得的教育救助是( )。A.免费教育B.必要的学习补助C.必要的生活补助D.“两免一补”(免杂费、免书本费、补助寄宿生活费)【答案】 A7. 【问题】 案例十：下面是某求助者的WAIs-Rc的测验结果:.A.高于平常B.平常C.低于平常D.边界【答案】 B
3、8. 【问题】 下列机关可以制定地方性法规的是（ ）。A.北京市人民政府B.重庆市人大常委会C.长沙市民政厅D.中国共产党深圳市委员会【答案】 B9. 【问题】 我国对未成年人权益的保护以（ ）为基础。A.未成年人保护法B.劳动法C.民法D.宪法【答案】 D10. 【问题】 农业集体化以来，针对农村“三无”群众生活困难问题。国家对农村“三无”人员实施了五保供养政策。计划体制下，村集体承担对五保的供养责任；农村土地承包后，五保供养资金采取三提五统的形式从农民手中筹集；在农村税费改革后改用农业税附加的形式筹集；在免除农业税以后，五保供养资金由地方财政解决。这说明( )。A.社会政策可以根据外部环境
4、的变化而调整B.社会政策实施过程中的偏差会导致政策调整C.社会政策决策失误需及时调整D.社会需求的变化影响社会政策【答案】 A11. 【问题】 案例九：一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.明确目标行为B.明确厌恶刺激C.构建恐惧等级D.实施厌恶刺激【答案】 A12. 【问题】 中华全国总工会社区简称全总社区，一直以来社区充分调动社区内机关、社会组织、部队、企事业单位等一切力量广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。这体现了社区建设( )原则。A.人以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主.民主自治D.因地制宜，循序渐进【答案】 B13. 【问题】 为了保证调
5、解的顺利进行，维护人民调解员的相关权益，做到权利和义务的统一，人民调解法在规定了调解活动中当事人享有的广泛权利外，还同时规定了当事人的义务，主要包括三个方面的内容，不包括下列哪个?()A.如实陈述纠纷事实B.遵守调解现场秩序，尊重人民调解员C.选择或者接受人民调解员D.尊重对方当事人行使权利【答案】 C14. 【问题】 社会工作专业人才队伍建设中长期规划(20112020年)提出，到2020年培养和引进3万名社会工作硕士专业学位研究生，300名社会工作专业博士，3000名“双师型”专业教师。这属于社会工作专业人才队伍建设十大重点工程中的()。A.社会工作服务人才职业能力建设工程B.社会工作管理
6、人才综合素质提升工程C.社会工作教育与研究人才培养引进工程D.社会工作知识普及工程【答案】 C15. 【问题】 启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策，是由()提出的。A.中华人民共和国人口与计划生育法B.流动人口计划生育管理办法C.中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定D.流动人口计划生育工作条例【答案】 C16. 【问题】 ( )不是劳动合同必备条款。A.用人单位法定代表人B.劳动者的住址C.试用期期限D.劳动合同期限【答案】 C17. 【问题】 根据城市居民委员会组织法规定，()有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。A.街道办事处聘任的人员B.年满18周
7、岁的本居住地居民C.在社区工作的事业编制干部D.党委、政府下派到社区挂职锻炼的人员【答案】 B18. 【问题】 一次性抚恤金发放时，同一顺序中的亲属各自领取一次性抚恤金的数额（ ）。A.可以均等，也可以不均等B.必须不均等C.可以均等D.可以不均等【答案】 A19. 【问题】 关于社区矫正的特点，不正确的是( )。A.社区矫正的福利性B.社区矫正的社会性C.社区矫正的强制性D.社区矫正的专业性【答案】 C20. 【问题】 根据社会保险法规定，用人单位应当自用工之日起（ ）内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A.30日B.1个月C.2个月D.3个月【答案】 A二 , 多选题 (共2
8、0题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 在志愿者管理中，需要评估和方案规划中对服务对象的评估主要有（）。A.服务对象对志愿者的宗教信仰程度的要求B.服务对象在志愿者提供服务过程中所获利益C.服务对象对志愿者年龄的要求D.服务对象对志愿者性别的要求E.服务对象对志愿服务的接纳程度【答案】 CD2. 【问题】 对问题进行界定后，存在( )情况即可终结服务。A.机构缺乏合适的工作人员B.服务对象不愿接受服务C.社会工作者极其不喜欢服务对象D.服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内E.服务对象问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符【答案】 ABD3. 【问题】 根据
9、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于开展社区矫正试点工作的通知，社区矫正的适用范围包括()。A.被裁定假释人员B.被剥夺政治权利人员C.被判处管制人员D.被治安处罚人员E.被宣告缓刑人员【答案】 AC4. 【问题】 残疾人社会康复的具体措施包括（ ）。A.残疾人平等公民权的确认B.残疾人生存权保障C.注重挖掘残疾人的潜能D.残疾人健康权利保障E.残疾人文化权益的保障【答案】 AB5. 【问题】 社会工作者小瞿对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会
10、改变的。他们能够根据环境做出调整，一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的()特点。A.适应性B.单一性C.动态性D.可控性E.指向性【答案】 ACD6. 【问题】 下列关于生育保险说法正确的是( )。A.女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费、药费、营养药品和医疗服务费全部由生育保险基金支付B.女职工生育按照法律、法规的规定享受产假C.企业必须按期缴纳生育保险费D.产假期间的生育津贴按照本企业上年度职工月平均工资计发，由生育保险基金支付E.生育保险根据“以支定收，收支基本平衡”的原则筹集资金【答案】 BCD7. 【问题】 社会工作者胡洋接待了一位服务对象，
11、针对该服务对象的情况，胡洋首先制订了一份服务计划，在制订计划时，胡洋应遵循的原则有（ ）。A.公平和公正B.要对服务对象进行考察C.要尊重服务对象的意愿D.洋细和具体E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合【答案】 CD8. 【问题】 根据法律援助条例，公诉人出庭公诉的案件，被告人因经济困难没有委托辩护人，人民法院为其指定辩护时，法律援助机构应当提供法律援助。下列被告人中，法律援助机构为其提供法律援助时无须进行经济状况审查的有()。A.家庭收入低于当地低保标准的张某B.视力有障碍的李某C.刚满15周岁的王某D.年满60周岁的赵某E.可能被判处死刑的钱某【答案】 BC9. 【问题】 在未成年人家庭保
12、护方面，父母或其他监护人应做到（ ）。A.开展成长教育B.关爱与引导C.民主尊重D.教育培养E.监护和抚养【答案】 BCD10. 【问题】 服务对象的来源包括（ ）等情况。A.主动求助者B.由他人介绍来的C.由机构转介来的D.非自愿型服务对象E.自愿型服务对象【答案】 ABC11. 【问题】 特别事件筹资活动是社会服务机构筹资的一种重要方法，这里的特别事件包括( )。A.影响个人发展的重要事件B.重大历史事件C.重大灾害发生D.社会危机事件E.机构纪念活动【答案】 CD12. 【问题】 在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，
13、他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（）。A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响【答案】 BCD13. 【问题】 根据工伤保险条例，认定为工伤（）A.醉酒后，操作生产失误导致受伤B.生产性工作，顶棚脱落砸伤C.步行下班途中被酒醉司机撞伤D.疫情期间，外地支援抗疫被感染E.上班期间，突发疾病，抢救72h后死亡【答案】
14、 BCD14. 【问题】 下列情况中，对妇女生命健康权造成侵害的有( )A.虐待老年妇女B.遗弃女婴C.绑架妇女D.未经本人同意，以营利为目的使用妇女肖像E.拐卖妇女【答案】 ABC15. 【问题】 根据社会保险法，下列险种中，职工个人需要缴纳费用的有（ ）。A.工伤保险B.生育保险C.失业保险D.基本养老保险E.基本医疗保险【答案】 CD16. 【问题】 在个案工作中，社会功能的增强包括()。A.个人或家庭拥有基本处理问题的能力B.对个人或家庭自身拥有的能力的关注C.个人或家庭运用周围环境资源能力的提高D.个人或家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高E.个人或家庭与社会环境能够相互促进【答
15、案】 BCD17. 【问题】 下列关于中年阶段的特征的说法中，正确的有（ ）。A.女性的更年期早于男性B.固定智力下降，流动智力上升C.处于事业成败的关键期D.情感趋于深沉，性格完全定型E.意志成熟坚毅，情感控制能力加强【答案】 ACD18. 【问题】 企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开，它包括（ ）。A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境B.为企业职工提供心理疏导和支持C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力D.维护职工合法权益E.因地制宜开展和设计有特色的服务项目【答案】 ABCD19. 【问题】 小新是高一学生，家里是低保户，由于父母突遇车祸双亡，小新的生活学习
16、非常困难，提出了教育救助的申请。下列说法中正确的是()。A.应该给予小新适当的教育救助B.应该为小新提供必要的学习和生活补助C.不能对小新进行教育救助，因为她不是处在义务教育阶段D.对小新进行“两免一补”(免杂费、免书本费、补助寄宿生活费)E.不能对小新进行教育救助，因为她有低保金【答案】 AB20. 【问题】 （2020年真题）社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（）。A.残疾人社会工作B.医务社会工作C.社区社会工作D.矫正社会工作E.老年社会工作【答案】 AC三 , 大题分
17、析题 (共5题，每题8分)1. 癌症病房的护士小张最近特别郁闷，在她负责的病房里面有一个60岁的老太太，淋巴癌晚期，即将走向生命的终点。老太太在知道自己的生命不长后，原本积极乐观的治病心态一下子发生了巨大转变，心理压力特别大，经常产生恐惧、焦虑、悲伤的情绪，不愿意面对周围的人。原本对医生、护士和蔼可亲的态度也变得非常冷漠，甚至经常向周围的人发脾气。生活上，饮食量变得越来越少，晚上不愿意正常休息，生活规律被严重打破，个人的卫生也特别糟糕。老太太家人的心情也变得非常敏感，恐惧、悲伤以及对医院的愤怒情绪弥漫在整个家庭中间。护士小张面对这样的情况，一方面特别郁闷，另一方面又特别希望能够帮助老太太顺利地
18、走完人生最后的路程，于是，小张想到了医院的社工，希望请社工来介入这样一个棘手的问题中。【问题】1病房内的老太太突然出现如此巨大转变的原因是什么?2临终关怀的主要服务内容是什么?3结合临终关怀工作方法，说明医院社工如何有效地帮助老太太及其家人?【答案】1病房中老太太突然发生巨大转变的原因在于：接收了自己即将面对死亡的信息，心理上产生恐惧和悲伤，从而导致了生理和心理各方面的不适。其实，老太太的转变是绝症患者突然面对死亡的一种正常的反应。2临终关怀是尊重生命尊严及临终病人权利，重视生活品质的体现，目的是让患有绝症的病人“活到最后，活到最好”。其服务包括控制疼痛和症状，协助老人及家人解决医疗费用方面的
19、问题，提供丧亲后续服务。3医院社工应该从以下几方面帮助老太太及其家人：(1)满足老太太的生理需求。为其安排适宜的环境，鼓励其进食，保证其能量供给，让其注意个人卫生。(2)满足老太太的心理需求。对其发怒、恐惧、焦虑、悲伤等情绪进行心理抚慰，减少其心理压力。(3)对其进行死亡教育。帮助老太太认识到疾病、死亡都是人存在发展的正常形式，不能逃脱，重要的是追求平静、安详、无痛苦的死亡。(4)帮助其回顾生命，完成未竟的事情，缓解抑郁。(5)运用放松技巧处理其对健康问题的焦虑，尽量减轻其疼痛。(6)对其家属进行辅导，提供临终咨询。指导他们进行临终护理，消除他们的无措感，同时要对他们进行悲伤辅导，缓解其悲伤情
20、绪。临终关怀是医务社会工作和老年社会工作中的重要内容。随着人们越来越注重生活的质量和品质，临终关怀也越来越被人们所熟知，本题就是以此背景为切人点设计，模拟实际的临终关怀场景。本题的知识点基本涉及了临终关怀的全部内容，包括其主要服务内容和主要工作方法，需要考生对临终关怀有比较详细的了解和掌握。2. 作为癌症中心的医务社会工作者，你深深体会到疾病患者的压力与痛苦。最近，你发现医院白血病患儿很多，且他们的父母都深受孩子病痛的影响，医院希望社会工作部将他们连接起来，使之相互帮助、相互支持，共同面对遇到的困难境遇。问题：作为医院社会工作者，请设计一份小组服务方案。【答案】1问题的陈述与分析白血病患儿的父
21、母在面对身患重病的孩子时，共同遭遇的困境如下：(1)缺乏相应的病理知识，在如何护理孩子方面感到力不从心。(2)承受极大的心理压力，担心孩子的病情。(3)承受极大的经济负担，有些无力承担巨额医药费用。(4)很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。2基于以上4点，白血病患儿的父母在面对困难境遇时，可能存在以下几方面的共同需要：(1)增加对白血病的认识与相关知识的了解，以便更好地护理孩子。(2)寻求社会资源，缓解家庭经济压力，使孩子得到更长效的治疗。(3)舒缓情绪压力，建立患儿父母间的支持与互助。3方案设计。为实现目标，社会工作者将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务，具体小组工作方案如下：
22、(1)小组名称：感恩的心告诉苍天我不认输(2)小组目标：总目标：协助白血病患儿父母舒缓情绪压力，增强他们遭遇困境时的应对能力，建立彼此间的互助支持体系。具体目标：聘请专业人士讲解病理知识，增强患儿父母护理能力；举办义拍义卖，筹集爱心捐款，切实减轻患儿父母的经济压力；通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，舒缓情绪，增强面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系。3. 甜甜是一名高一学生，学习成绩中等偏上。母亲对她管教严厉且方式简单，只会打骂，父亲一切都听母亲的。因此，甜甜对父母敬而远之，内心十分孤单。一次，甜甜在一美发店认识了一位美发师，几次交往下来，甜甜慢慢地喜欢上了那
23、位美发师，开始与之频繁交往，经常不完成作业，有时还逃学，每天都回家较晚。父母对她加强管束，但却起了反作用。甜甜现在打算辍学并计划找一份工作，然后搬出去与男友同住。面对这种情况，甜甜的父母无可奈何，只得向社会工作者寻求帮助。问题1案主甜甜的问题属于青少年的问题中的哪一类2请谈谈青少年个体发展性需要主要有哪些3针对上述案例中甜甜的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略【答案】1青少年问题是社会问题的一部分。青少年的问题主要有：思想道德品格问题；心理及认知问题；生涯发展问题；就学就业问题；生活方式与人际交往问题；行为偏差问题；弱势青少年问题。通过对案例的分析，甜甜的问题主要属于心理及认知问题以及生涯发
24、展问题的范畴。2青少年期是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。从发展的角度，青少年个体发展性需要的内容主要包括：接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；个体与同伴发展适当的人际关系；追求独立自主，少依附父母及其他人；自食其力，寻求经济独立；为未来的生涯作准备；发展符合社会期望的认知技能和概念；努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；为未来的婚姻和家庭作准备；建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。3针对上述案例中甜甜的情况，社会工作者可以采取的介
25、入策略如下：(1)对甜甜进行心理疏导与甜甜交谈了解情况后建立信任关系，对她进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是当务之急。疏导过程中，应注意坚持“尊重、理解、关怀、引导原则。(2)与甜甜的父母进行沟通通过沟通，让甜甜父母理性认识甜甜的早恋行为，不要把她的行为看成是十恶不赦的罪行，而把它看成是青少年成长过程中发生的正常现象；结合青少年的反叛心理，建议甜甜的父母改变教育方式，学习科学教育青春期孩子的方法，平等地与甜甜进行沟通。提醒甜甜的父母多关爱甜甜，倾听甜甜的内心想法，使甜甜感受到家庭的温暖，建立良好的亲子关系，消除甜甜的孤单感，使甜甜回归家庭生活。(3)与甜甜的男友交流甜甜最容易接受其
26、男友的意见，可以建议其男友劝说甜甜端正自己的学习态度，并劝说甜甜理性看待父母的管束。(4)与甜甜的老师、同学进行沟通通过沟通使他们在平时的生活中多跟甜甜交流、沟通，使甜甜感觉到集体的温暖，把生活的重心重新放到学习生活中去。4. 岳某(女)，有一儿一女，女儿在国外。近来岳某心事重重，经常晚上失眠，唉声叹气，原因是岳某与儿媳之间产生了矛盾，矛盾的焦点是房子问题。儿媳嫁来的时候，岳某家只有一套两居室的住房。刚开始两个人还能相处，但时间一长，两人总因为一些小事而产生口角。后来，老两口在外面租了一套房子自己住，矛盾暂时得以解决。近年来，房子涨价，老两口下决心用养老的钱又买了一套房子，房产证只写了老两口的
27、名字。结果，儿子和儿媳对老两口的做法产生了不满，认为现在两套房子的产权证上都没有他们的名字，两位老人显然是想把房子留给女儿。儿媳甚至对岳某说，如果房产证上没有自己的名字，那么老两口将来的养老问题她一概不负责。问题：1上述案例中，岳某面临的主要困境有哪些2针对岳某目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略【答案】1岳某面临的主要困境有：(1)社会关系问题：岳某与儿媳之间存在矛盾。(2)情绪问题：因与儿媳产生矛盾而产生的情绪问题。2主要辅导策略：(1)与岳某进行沟通，缓解其情绪问题。(2)协调岳某与儿媳之间的关系。协助双方了解彼此的真正想法，消解误会。针对房屋产权问题，让岳某尽可能原谅儿媳以前因小事
28、而产生的矛盾。对房屋产权的遗留问题，请岳某作一说明，强调如果儿子和儿媳能够精心照顾老人，那么他们在房屋的继承上就有优先权。让岳某与儿媳进行沟通，说明房屋产权证上没有儿子和儿媳的名字，并不是说要把房子留给女儿，这只是老人希望儿子和儿媳能够更好地照料自己的一种方式。(3)与岳某的儿子和儿媳进行沟通，让他们明白老人对房屋产权具有决定权，而照料老人是每个子女应尽的责任和义务。5. 宋姐早年丧偶，独自一人抚养儿子。在儿子十几岁的时候，宋姐遇到了杨某，俩人感情发展稳定，最后结婚组建了新的家庭。杨某之前离异过，带有一个女儿，与宋姐儿子年纪相仿，在宋姐与杨某组合家庭后，一家四口共同生活在一起，日子过得平平淡淡
29、，也算和谐美满。但在一次意外火灾中，儿子由于熟睡未能及时逃脱，造成全身70的烧伤，需要长期住院治疗，后期也需要进行多次修复手术。儿子的事故对整个家庭无疑是个沉痛的打击，巨额的医疗费用也使整个家庭陷入困境。?宋姐每天在医院照顾儿子的生活起居，看着儿子的状况，宋姐几近崩溃，内心十分痛苦和自责。宋姐变得越来越敏感，除了照顾儿子，与丈夫和继女的感情变得越来越差。宋姐与丈夫杨某为儿子的事情多次争吵，宋姐觉得丈夫不关心儿子，不愿意花钱救治儿子，只对自己女儿好，而杨某为此感到十分烦躁，觉得是宋姐疑神疑鬼，不信任自己。继女觉得宋姐始终把自己当外人，眼里只有自己的儿子，对宋姐也十分不满，越来越冷漠，甚至开始不理
30、宋姐。杨某不愿意整个家庭支离破碎，想要改变家庭状况，但又不知道该如何处理，于是找到社会工作者寻求帮助。?问题：?1根据上述材料，分析宋姐家庭目前面临的主要困境是什么?2针对宋姐家庭目前的情况，作为家庭社会工作者的你可以采取哪些技巧进行家庭干预?【答案】1根据上述案例，宋姐家庭面临的困境主要有：(1)家庭经济困境。儿子由于遭遇火灾事故全身70的烧伤，需要长期住院治疗，后期也需要进行多次修复手术，巨额的医疗费用使得整个家庭陷入困境。(2)家庭成员情绪问题。由于儿子出事，宋姐的心情崩溃，变得敏感多疑。丈夫杨某因为妻子对自己的怀疑和争吵，也感到十分烦躁。继女对宋姐在情绪上也有不满和疏离。(3)家庭成员
31、之间关系紧张。宋姐家庭中夫妻关系、亲子关系都需改善。宋姐与丈夫的关系紧张，俩人为儿子的事情多次争吵，宋姐对丈夫怀疑和不信任。宋姐与继女的亲子关系紧张，继女对宋姐不满，态度冷漠疏离、不理会。2针对宋姐的家庭情况，家庭社会工作者可以采取的干预技巧有：(1)运用聚焦技巧将家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，比如家庭成员交往方式以及儿子的救治问题上。宋姐家庭主要问题的起因是儿子突遭严重事故，引发了其他一系列矛盾，解决矛盾的最好方法就是将家庭成员的关注点重新集中在问题的根源上，并齐心协力解决问题。(2)运用问题外化技巧将宋姐的家庭问题转化为整个家庭需要共同解决的难题，让家庭成员从互相指责转变为一起共
32、同努力解决面临的困难，促使家庭成员之间建立积极的沟通交流方式。如促使宋姐及其家人一起面对儿子的救治问题，克服家庭困难，彼此之间打开心扉，互相沟通信任。(3)运用再标签的技巧帮助宋姐的家庭从更积极的角度界定问题，改变家庭成员的消极态度和认识。如帮助宋姐家庭成员从积极的角度看待儿子的事故问题。儿子出事故后，宋姐与丈夫、继女关系也开始紧张，需要引导他们重新关注对方身上的优点，消除紧张关系。(4)运用例子使用的技巧，列举一些相似家庭如何顺利渡过难关的例子，让宋姐家庭成员了解困难解决的不同途径和经验，舒缓他们的压力，增强解决问题的信心。(5)整合社会资源帮助宋姐的家庭建立社会支持网络，例如亲属网络、邻里网络、社区支持网络等，尽可能减轻宋姐及其家庭成员的心理压力和经济压力。