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1、目标管理理论述评现在学习的是第1页，共18页目录分析：管理理论的意义和内核分析：管理理论的意义和内核讨论：目标管理引发的争论讨论：目标管理引发的争论说明：目标管理对中国管理实践的重要意义说明：目标管理对中国管理实践的重要意义现在学习的是第2页，共18页分析部分目标管理目标管理(management by objectives,management by objectives,MBOMBO)，美籍奥地利管理学家美籍奥地利管理学家彼特彼特 F F 德鲁克德鲁克提出，是其提出的最重要、最有影响提出，是其提出的最重要、最有影响力的概念。力的概念。产生原因：德鲁克认为，管理的原则是产生原因：德鲁克认为，
2、管理的原则是让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调和一致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。而只有和个人目标和共同福祉的原则。而只有目标管理和自我控制目标管理和自我控制是唯一可以做到这一是唯一可以做到这一点的。点的。现在学习的是第3页，共18页分析部分目标管理（目标激励）现在学习的是第4页，共18页管理的目标导向德鲁克认为德鲁克认为,每个职务都要向着整个企业的目标每个职务都要向着整个企业的目标,才能才能有所成就。特别是有所成就。特别是,每个管理人员必须每个管理人员必须以整个企业的成以整个企业的成功为工作中心。功
3、为工作中心。管理人员管理人员预期取得的成就预期取得的成就必须与必须与企业成就的目标企业成就的目标相一相一致。他们的成果由他们对企业成就所做的贡献来衡量。致。他们的成果由他们对企业成就所做的贡献来衡量。现在学习的是第5页，共18页管理的内部控制德鲁克指出，目标管理能让追求共同福德鲁克指出，目标管理能让追求共同福祉成为每位管理者的目标祉成为每位管理者的目标,以更加严格、以更加严格、精确和有效的精确和有效的内部控制取代外部控制。内部控制取代外部控制。现在学习的是第6页，共18页目标管理的特点（一）运用了行为科学理论（一）运用了行为科学理论目标管理试图将管理的重点从寻找弱点转移到绩效分析上来,以区分人
4、的能力和潜力监督者强制性管理自我控制性管理协助者现在学习的是第7页，共18页（二）中心思想是引导管理者从重视流程、管理制度等细（二）中心思想是引导管理者从重视流程、管理制度等细节问题转为重视组织的目标节问题转为重视组织的目标让企业目标成为组织所有经理人的目标，让组织成员像一个自由人那样行事（激发他们的积极性），追求自己的目标，以实现企业目标。工作努力（输入）生产率（输出）现在学习的是第8页，共18页（三）目标管理强调高层、中层、基层管理者职责的不（三）目标管理强调高层、中层、基层管理者职责的不同同德鲁克指出:每位管理者必须自行发展和设定本单位的目标，当然高层管理者仍然需要保留最终的目标批准权。
5、在高层管理者控制目标的前提下,操作层面的管理者可以发展目标,但不能逾越高层对管理的终极控制。（四）目标管理既来源于组织管理理论（四）目标管理既来源于组织管理理论,又推动了组织管又推动了组织管理理论的发展。理理论的发展。现在学习的是第9页，共18页争论部分亚伯拉罕亚伯拉罕 H H 马斯洛认为：目标管理是基于马斯洛认为：目标管理是基于“有责任心的工有责任心的工人人”的假设，但只有少部分人符合这个标准。的假设，但只有少部分人符合这个标准。哈里哈里 莱文森认为：目标管理最大问题在于没有考虑员工的莱文森认为：目标管理最大问题在于没有考虑员工的动机。动机。W W 爱德华爱德华 戴明认为：定额是改进质量与提
6、升生产力的戴明认为：定额是改进质量与提升生产力的一大障碍，还把目标管理比喻为一大障碍，还把目标管理比喻为“交通警察每天都要开出一交通警察每天都要开出一定数量的违章罚单定数量的违章罚单”。现在学习的是第10页，共18页彼得彼得RR斯科尔特斯认为：在传统科层制组织架构中斯科尔特斯认为：在传统科层制组织架构中,推行绩效考核就是权力支推行绩效考核就是权力支配的管理手段配的管理手段,背后的心态是对员工表现的不信任背后的心态是对员工表现的不信任,理想地认为通过客观衡量绩效值理想地认为通过客观衡量绩效值就能赏罚分明、知人善用，会损害组织系统内部的自发力量。就能赏罚分明、知人善用，会损害组织系统内部的自发力量
7、。弗雷德弗雷德尼科尔斯认为：绩效考核加剧员工的情绪困扰尼科尔斯认为：绩效考核加剧员工的情绪困扰(如绩效考核前后的忧虑、如绩效考核前后的忧虑、抑郁、压力感等抑郁、压力感等),),打击士气与影响工作动机打击士气与影响工作动机,强调个人多于整体强调个人多于整体,看重目标胜过过程看重目标胜过过程,只注重眼前而忽略长远只注重眼前而忽略长远,导致现存价值观与偏见制度化、增加惧怕而减少员工导致现存价值观与偏见制度化、增加惧怕而减少员工之间的信任等之间的信任等现在学习的是第11页，共18页对中国管理实践的重要意义因此目标管理一引入中国因此目标管理一引入中国,就表现为一种人性的召唤就表现为一种人性的召唤,在人们
8、心在人们心中激起了强烈的归属感和认同感。中激起了强烈的归属感和认同感。现在学习的是第12页，共18页现在学习的是第13页，共18页(三三)中国几千年封建制度所形成的金字塔式科层制结构和人们对上级中国几千年封建制度所形成的金字塔式科层制结构和人们对上级无条件服从的意识无条件服从的意识,已经转化为人们的一种责任感和使命感已经转化为人们的一种责任感和使命感,有有力地推动了目标管理在我国组织中的实施。力地推动了目标管理在我国组织中的实施。现在学习的是第14页，共18页(四四)目标管理与我国企业所崇尚的全面管理有着天然的联系。目标管理与我国企业所崇尚的全面管理有着天然的联系。组织目标+方针=方针目标管理
9、目标管理+组织的责任制、行政领导人的任期目标责任制=明确的目标导向，强化责任制目标管理+计划管理、质量管理、经济核算=提高计划工作质量,完善质量保证体系,加强经济核算目标管理+劳动人事管理=使得员工奖惩及工资奖金分配有了更为科学的标准现在学习的是第15页，共18页(五五)目标管理与科学发展观相结合目标管理与科学发展观相结合,强调目标管理的生命力在于强调目标管理的生命力在于不断地质疑目标不断地质疑目标,这是中国式目标管理在新世纪所表现出来这是中国式目标管理在新世纪所表现出来的特色。的特色。现在学习的是第16页，共18页因此，目标管理在中国企业的成功因此，目标管理在中国企业的成功,是与中国传统文化是与中国传统文化的基因密切相关的。目标管理不但在中国生根发芽的基因密切相关的。目标管理不但在中国生根发芽,而且还形成了独特的中国式目标管理，同时使中国企业而且还形成了独特的中国式目标管理，同时使中国企业的管理水平得到了长足的进步。的管理水平得到了长足的进步。现在学习的是第17页，共18页现在学习的是第18页，共18页