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1、优质文档在您身边/双击可除基层反映：基层反映：健身行业存在的问题及对策建议健身行业存在的问题及对策建议今天，好的小编为大家整理了一篇关于基层反映：健身行业存在的问题及对策建议范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：近年来，随着人民群众健身意识的不断提高，各类健身会所、俱乐部不断增加，在满足了消费者对健身需求的同时，也因部分健身机构资质低下、虚假宣传、缺失诚信等原因引发的消费投诉在不断增加。切实规范好健身行业的市场经营秩序，需要工商部门引起重视并加强监管。一、存在的问题一是无照经营现象普遍存在。健身行业涉及工商、消防、卫生、文体等多个主管部门审批，前置审批部门较多、准
2、入门槛也在不断提升，高消费需求同高准入门槛之间的矛盾，致使目前部分健身经营场所长期处于无照经营状态。二是健身机构资质低下。鉴于市场竞争的压力，部分健身机构为降低经营成本，往往采取低成本扩张经营方式，表现形式为：健身场地有限、健身器材不足、健身教练素质不高、服务水平滞后。三是虚假宣传严重。部分健身机构通过报纸、电视广告、散发传单等方式，向消费者宣称其“健身水平一流”、“全市唯一一家”，夸大现有的健身设施条件，并向消费者作出达到某标准的健身结果承诺，引诱消费者参与消费。四是存在霸王条款。当前健身行业普遍采用“健身卡”这一类的预付费消费手段，此类预付卡一般标有“此卡一经售出，概不退款”、“须于 3
3、个月内使用，过期作废”字样。这种排除消费者权利、减轻或免除自身责任的霸王条款显然侵犯了消费者的权益。二、对策及建议一是加强宣传引导，树立诚信意识。充分发挥新闻媒体的宣传报道作用，加大对诚信经营、信誉良好的健身机构进行正面宣传，使其充分发挥行业导向示范作用。同时，积极引导健身机构要强化业务培训，遵守国家制定的相关法律法规，提高服务水平，规范经营行为，树立诚信经营的意识。二是建立行业协会，增强行业自律。积极引导健身经营者依法联合建立健身行业协会，利用协会的力量对健身机构制定行业标准，并对其在招聘教练、招募学员、健身内容的设置等方面进行专业指导，有针对性的举办各类培训班和健身管理等活动，不断增进行业自律。三是完善赔付机制，建议确立保证金制度。针对目前健身机构推出的预付费式消费模式，建议借鉴支付宝的强大作用，使健身行业协会成为第三方，对健身机构收取一定数量的保证金，推广诚信保证金制度。当消费者与健身机构发生消费纠纷时，可以用该健身机构缴纳的保证金，用于赔付消费者，从而保证消费者的合法权益。四是强化部门协作，增进沟通配合。主动争取地方政府的支持，建立由工商、消防、卫生、文体、税务等多个部门组成的健身行业监管联动执法机制，在立足职能职责分工的基础上，严厉打击发布虚假广告行为、无照经营行为，严肃查处格式条款中的各类霸王条款。优质文档在您身边/双击可除