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1、物流系统规划与设计课程配送中心规划与配送业务方案设计系 （部） 航管系 专 业 工商管理 班 级 工商2班 姓 名 吴微肖，樊云翔，马明学 号 21，26，11 指导老师 王瑞老师 实训时间 2013.12.232014.01.03 关于圣诞礼物的配送中心的规划一、 背景分析：1.背景说明如果说商品是人与人之间的空间之链，那么，礼物就是人与人之间的时间之链。现代社会中的人们往往生活在现刻，只是在特别的节日时，才会意识到人的时间之链。然而圣诞节日并非给所有的人都带来温暖。温暖首先是一种人际关爱的情感联络。对那些生活在贫困、孤独和被人遗忘中的人们来说，节日是最难以忍受的时刻。他们不指望谁会赠予他们
2、带来惊喜的圣诞礼物。这个礼物不只是一件物品，而更是浸润着礼物精神的人际关爱关系。在圣诞的季节里，他们甚至不能再对自己说，我过得乃是正常的现代生活，虽然孤独，但还不至于太不快乐。2.配送中心设立的目的和意义配送中心一般的功能是储存（包括仓储管理与库存控制）、运输（包括配送）、装卸、包装、加工和信息处理，而且特别强调的是各种功能的协调和一体化作业，而不仅仅是储存与送货。建立配送中心的根本意义在于提高服务水平和营业额，降低成本和增加效益。为了实现这一目的，要从货架配送中心的供货时间、有无缺货、错误率、畅销与滞销品信以及新品的信息和样品提供等方面进行调查、研究和分析。3.选址地点及评价与建议通过重心法
3、选址的数值计算得到选址方案。小组人员讨论最后结果选址地点为西航院新区 （1）西航院新区地理环境 西航院位于几个校区的中心位置，为我们配送中心的经营提供方便，体现了短距离配送原则（2）交通条件交通条件是影响物流配送成本及效率的重要因素之一。交通运输的不便将直接影响配送活动的进行。西航院处位于直通其他各个校区的主干路附近，交通条件比较便利。（3） 顾客分布 圣诞礼物主要很吸引学生，所以我们选西航院学生比较多。而且我们的配送都是面向校区，各校区也比较临近，这样更多的学生才会参与到这项活动中，对我们的配送业务提供有利的条件 二、配送中心的内部规划1.配送中心的总体功能定位及规模确定（1）、备货 备货是
4、配送中心根据客户的需求，为配送业务顺利实施而进行的组织商品货源的活动，它是配送中心的准备工作或基础工作。（2）、分拣 分拣是依据客户的订货需求或配送中心的送货计划，迅速、准确的将货物拣取出来，并按一定的方式分类、集中，等待配送的作业过程。（3）、流通加工 流通加工是延伸流通领域的各种形式的加工作业。（4）、包装 包装是指为在流通过程中保护商品、方便运输、促进销售，按照一定方法而采用的容器、材料及辅助物的总称，包装的目的是保证配送货物的安全。（5）、储存 配送中心的储存分为两种：储备和暂存。(6)、装卸搬运 这是为了加快商品在配送中心的流通速度。公共型的配送中心应该配备专业的装卸、搬运、提升、运
5、送及堆垛的机械，以提高作业效率。(7)、运输 运输包括干线运输和支线运输，二者主要区别在于：支线配送运输距离短，规模小，频度较高的运输方式，一般采用汽车运输。(8)、退货 商品退货管理是指在完成物流配送的活动中，由于配送中心或用户关于配送物品的有关影响因素存在异议，而进行处理的活动。(9)、物流信息处理 配送中心利用计算机和互联网行实时采集、分析、传递，并向货主提供个作业明细信息，这对现代配送中心非常重要。通过分析西航院的市场环境，可以看出其交通较为便利，材料的流通量也极为庞大，考虑到该配送中心需要大量的运转，因而需要以快速转运为核心，大批进货，快速分装或组配并及时地分发到各客户指定的地点，再
6、根据市场物流服务的需求不同，综合考虑各方面因素后我们决定采用流通型配送中心.2中心内部设施构成、作业分区及面积规划配送中心由存储保管区、加工区、理货区、配装区、收发货区构成。储存保管区的承载为5000吨。配送中心的配装区、收发货区、理货区、加工区承载量3450吨。配送中心内部布局图配送中心内部布局图配送中心内部布局图储存保管区加工区理货区配装区收发货区3配送中心所需主要设备1.立体仓库 2.货架 3.切割机 4.捆扎机 5.传送装置 6.计算机 7.运输车辆等三、配送中心的物流系统运行模式1.运行流程图批发商生产商校区生产商生产商校区校区中间商集配运输储存包装装卸流通加工物流配送中心物流支持与
7、物流服务装配从图中可以看出供应商、经销商、顾客的业务关系。2. 配送中作业流程与分拣配货方法发货计划确定拣货方式输出拣货清单确定拣货路线分派拣货作业人员拣取商品商品集中3. 部门、岗位设置，其职责与人员配备配送中心经理信息部财务部人事部客服部计划部订货组仓储组配货组送货组加工组图1-3 职能制组织结构形式 4作业管理单证发货单运输车号： 年 月 日 编号：品名数量品名数量发货地： 发货人： 承运人签字：收货地： 收货人： 承运人电话：订货单单号： 开单日期： 制单人：客户名称： 客户编号：收货地点： 运输方式：结算方式： 运费负担：产品名称规格计量单位数量含税价折扣金额总计 佰 拾 万 仟 佰
8、 拾 元 角 分 ￥：收货单 NO:供货单位： 年 月 日货号名称及规格单位数量单价金额备注合计 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 ￥：发货地： 发货人： 收货人签字：收货地： 收货人： 出库单 NO:会计部门编号：仓库部门编号： 年 月 日编号名称规格单位出库数量单价金额备注合 计生产车间或部门： 仓库管理员：入库单 NO：物资类别： 年 月 日 连续号：交来单位及部门验收仓库入库日期编号名称及规格单位数量单价金额备注合计 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 ￥：部门主管： 会计： 记账： 保管： 验收： 缴库： 四、 信息系统功能及模块 1. 数据的收集和录入 物流数据的收集首先是将数据
9、通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中，并整理成为系统要求的格式和形式，然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。2. 信息的存储 物流数据进入到系统中之后，经过整理和加工，成为支持物流系统运行的物流信息，这些信息需要暂时存储和永久保存以供使用。物流信息系统的存储功能就是保证已得到的后勤信息能够不丢失、不走样、不外泄、整理得当、随时可用。无论哪一种物流信息系统，声涉及信息的存储问题时，都要考虑存储量、信息格式、存储方式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。数据的存储必须要考虑数据的组织，目的是为了数据的处理和检索。3. 信息的传输 物流数据和信息在物流系统中，必须及时、准确传输到各
10、个职能环节，龙能发挥其功效，这就需要物流信息系统具有克服空间障碍的功能。物流信息系统必须要充分考虑所要传递的信息种类、数量、频率、可靠性要求等因素。4.信息的处理物流信息系统的最基本目标，就是将输入数据加工处理成物流信息。信息处理可以是流信息系统能力的一个极其重要的方面。所谓物流数据是指不能直接满足物流作业系统某一环节的需要，但又与之密切相关，只要通过一系列的信息处理就可以满足需要的物流情报。而那些能够直接或者经过信息处理后能够在某一作业环节上发挥功能的物流情报，就称为物流信息。5.信息的输出物流信息系统的目的是为各级物流人员提供信息。为了便于人员理解，系统输出的形式应力求易读易懂、直观醒目，这是评价物流信息系统的主要标准之一。简单的查询、排序，也可以是复杂的模型求解和预测，信息处理能力是衡量物