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1、 管理信息技术预测卷（一） 第一部分 必答题（满分60分（本部分包括第一、二、三题，每题20分，共60分）一、本题包括120二十个小题，每小题1分，共20分。在每个小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母天在括号内。1、可以提高办公效率和质量的系统是 （ B ）A、管理信息系统 B、办公自动化系统C、专家系统 D、计算机集成制造系统、2、计算机的主机是有哪几部分组成？ （B）A、控制器和运算器 B、中央处理器和内存储器C、中央处理器和外存储器 D、内存储器和输入、输出设备3、存储容量的单位一般用 （A） A、字节 B、位 C、千字节 D、兆字节 4、决定处理器内部或外部与外
2、围设备之间的数据传送能力的是 （D） A、主频率 B、运算速度C、存取容量 D、计算机总线为数5、以下哪些种通信设备是网络工作站与网络相连的接口电路？ （C） A、路由器 B、终端 C、网卡 D、调制解调器 6、将数字线号变化成模拟信号的过程是 （D） A、还原 B、解调C、分解 D、调制 7、在DOS系统提供的工具软件中，用来显示文本文件命令的是 （C） A、DEL B、REN C、TYPE D、PRINT8、DOS是一种 （D） A、第四代程序设计语言 B、编译程序 C、汇编语言 D、单用户操作系统9、办公自动化系统中使用最多的是 （C） A、巨型计算机 B、小型计算机 C、微型计算机 D
3、、大型计算机10、软件系统不包括 （B） A、操作系统 B、专业应用系统 C、服务性系统 D、数据库管理系统11、属于面向对象的程序设计语言是 （C） A、FORTRAN B、C C、PROLOG D、BASIC12、可以被计算机直接理解和执行的语言是 （A） A、第一代语言 B、第二代语言 C、第三代语言 D、第四代语言13、断电后存储信息不丢失，通电后可继续工作的存储器是 （A） A、MROM B、EPROM C、EAROM D、PROM14、操作系统五个基本功能中，直接面向客户的是 （B） A、内存管理 B、作业管理 C、设备管理 D、文件管理15、能使得复杂的生产经营过程更容易完成的是
4、 （A）A、专家系统 B、电子数据处理系统C、管理信息系统 D、制造资源计划16、DBMS运行时的核心部分是 （C） A、数据备份功能 B、数据存取功能 C、数据运行管理功能 D、数据维护功能17、用户想方便得到询问结果、可用 （C） A、概念模型 B、层次模型 C、关系模型 D、网络模型18、下面软件中，不属于电子表格软件 的是 （C） A、EXCEL B、VISICALC C、PCTOOLS D、LOTUSI-2-319、13DSS的中文含义是 （D） A、智能型、交叉型、综合化决策支持系统 B、智能型、集成型、一体化决策支持系统 C、交叉型、综合型、一体化决策支持系统 D、智能型、交叉型
5、、集成化决策支持系统20、管理信息系统发展的基础是 （B） A、现代管理技术、现代生产技术、计算机科学和系统科学 B、现代计算机技术、信息技术、系统科学和管理科学 C、现代生产技术、计算机技术、现代计算方法和管理科学 D、计算机硬件技术、计算机软件技术、网络技术和管理技术 请认证阅读下面的案例，并回答第二、三题。 案例分析：北京李宁体育用品有限公司是国内著名的体育运动服装及运动器材制造商，在同行业中拥有较高的知名度，通过十几年的发展公司在经营上已经取得了不俗的业绩。但是为了求得更快的发展和加入WTO后的竞争优势，保持公司的良好势头，李宁公司在企业信息化建设方面也惊醒了不懈的探索。正是在这种背景
6、下，李宁公司启动了办公自动化系统建设来带动企业的信息化建设，提高企业的整体竞争优势。该项目的目标是在李宁公司内部搭建适合公司需要的电子邮件系统，并逐步建立起满足公司业务需求的办公自动化应用系统。在建设系统的过程中，发现目前办公系统已经不再是简单地将办公流程电子化，而是逐步渗入企业的发展变革过程中，更加贴近企业发展过程中各阶段的实际需求。办公自动化已经演变为以知识管理、人力资源管理、流程管理、电子协作等为主要核心内容的企业信息化系统。为了充分利用已搭建好的应用系统平台，尽可能发挥其应有的作用，使OA系统真正能够融入李宁公司的企业文化和管理理念中去，李宁公司与神州数码公司在项目中展开了深入的合作，
7、主要目的是建立起适应李宁公司自身特色的应用系统，使这个系统真正成为李宁公司的OA。建设过程按照总体规划、分步实施的方案有序的进行。随着信息技术集成的实现，李宁公司在内部已经形成了电子化办公的氛围和环境：员工通过电子邮件系统就能够方便的与客户，商业伙伴或是其他员工进行沟通；公司通过各部门的知识管理库，能够将员工的知识，经验和信息积累下来并进行合理的分类，员工也能方便地查询到可能会有帮助的知识和经验；通过绩效考核系统，人力资源部能够将公司的KPI考核体系落实到人，能够对员工的绩效情况进行跟踪，评估，最终形成对员工的评价报告。OA系统的实施为公司的管理提供了服务，该系统将公司内部的办公信息进行整合，
8、从而提供了更为准确的数据依据；另外，还可借助该系统对本企业的文化进行深入宣传以增强企业的凝聚力。二、本题包括2123三个小题，共20分。21、随着李宁公司信息化建设的加强，其竞争优势也逐渐上升。请说出信息技术集成有哪些优点？（10分）(1)使人力资源能得到更好的利用，不仅减少了人员的数量，而求提高了每个人员的工作效率和工作质量（2）提高信息处理效率和交换的效率，通过应用新进的信息技术，使得文书资料更加完整无缺，格式严格，提高了管理水平，提高了日常事务和工作质量。（3）促进机构和机制的改革，信息技术集成的发展势必引起业务流程的重组，各个部门通过业务自动处理 系统的方式互相联系和影响更加密切，要求
9、机构设置，人员安排、程序等发生相应变化对部门，对部门体制改革产生积极作用。（4）提高及经济效益和社会效益 信息技术集成可以降低费用 节省经费22、李宁公司要配置一些办公自动化所需的硬件设备，请任意列出六个硬件设备。（4分） 复印机 打字机 速印机 电传机 碎纸机 缩微设备23、为什么说信息技术作为经营战略的组成部分可提高企业的竞争优势？（6分）1 信息资源可以用于研究市场2 信息资源可以用于服务客户3 信息资源可以帮助企业及时地分析消费行为的变化4信息资源加强了企业内部之间的信息沟通 三、本题包括2428五个小题，共20分。24、办公自动化的核心是什么？（2分） 信息25、李宁公司开发办公自动
10、化系统所必需的技术基础是什么?（2分） 计算机 通信 26、列举出四项信息处理技术。（4分） 数据处理 文字处理 语言处理 图形图像处理 27、李宁公司开发的办公自动化应用系统，其信息技术一体化的成本有哪些？（4分）1 信息技术设备和软件开发投入2 对负责技术开发的信息管理人才的需要 系统开发 管理人员 软硬件维护人员 28、请详细说明行为科学和管理科学对办公自动化的作用。（8分）行为科学对办公自动化具有硬顶的指导作用，可以指导在办公自动化工程中 如何构造好的环境 如何调解人员之间的关系 以及如何克服决策行为中的错误 以充分跳动人员的积极性 创造性 提高效率 管理信息技术试卷（三） ， 第一部
11、分 必答题（满分60分）（本部分包括第一、二、三题，每题20分，共60分）一、 本题包括120二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母填在括号内。1、新产品变化的重要特征之一是 （A ） A.智能化 B.自动化 C.现代化 D.个性化2、下列哪一个是输出设备？ （ A） A.打印机 B.用户界面 C.CPU D.应用软件3、目前微机上使用的软盘，每个扇区可以存放的数据为 （ C） A.128B B.256B C.512B D.1024B4、关于双绞线的说法错误的是 （C ）A.它是广域网和局域网最常用的传输介质B.它由按规则螺旋结构排列
12、的绝缘导线组成C.仅用于点到点连接D.可用于数字信号的传输5、属于多用户交互式的操作系统是 （C ）A.DOS B.WINDOWSC.UNIX D.OS/26、批处理文件的扩展名为 （B ）A.CAT B.BATC.BAK D.BDF7、不属于Microsoft Office 的软件是 （C ）A.EXCEL B.ACCESSC.WPS D.VISIO8、关于Windows 操作系统，下列说法错误的是 （C ）A.它提供了一种多任务、多窗口的图形化运行环境B.它提供了一个与硬件无关的，在各程序间共享信息的集成化开发环境C.它是DOS操作系统的延伸并能脱离DOS独立运行D.它是可同时运行多个程序
13、的集成化应用环境9、计算机软件的主体是 （B ）A.数据 B.程序C.文档 D.算法10、基础性信息、资源性信息主要提供给 （D ）A.系统维护人员 B.基层工作人员C.中层管理人员 D.企业高层主管11、影响系统设计的主要部分不包括 （A ）A.数据库设计 B.总体设计C.输入设计 D.输出设计12、评价一个系统好坏的第一指标是 （ B）A.结构合理 B.目标明确C.接口清楚 D.子系统独立13、对决策支持系统和经理信息系统描述正确的是 （C） A、决策支持系统侧重系统的稳定性 B、经理信息系统能满足决策者的全部信息需求 C、两者开发过程基本相同 D、两者可在一个系统内共存14、对采购、发订
14、单、进货验收进行决策的过程属于 （D） A、随机决策 B、半结构化决策 C、非结构化决策 D、结构化决策15、存储器最基本的单位是 （C） A、位 B、字 C、字节 D、字节16、属于输出设备的是 （B） A、条形码 B、监视器 C、数字化仪 D、点出是设备17、适合于大都市使用的网络是 （C） A、互联网 B、局域网 C、城域网 D、广域网18、批处理的有点不包括 （D） A、自动化 B、速度化 C 、高效率 D、实时性19、对磁盘空间进行分配、翻译和读取的最小空间单位是 （C） A、扇区 B、磁道 C、簇 D、盘片20、适用于银行支票处理的输入设备是 （B） A、软盘输入设备 B、磁性墨水
15、阅读器 C、光符号阅读器 D、磁带机请认真阅读下面的案例，并回答第二、三题 案例分析：武汉中商集团股份有限公司（以下简称中商）是全国十大商业集团公司之一，因其严格的规范管理和良好的商誉而闻名遐迩，是武汉市首批建立现代企业制度试点单位之一。中商实力雄厚，资产逾十亿元；1998年全年消费额产国20 亿，1999年全年消费额达到28亿。在“微利时代”，中商能取得如此业绩，跟公司很做信息化是分不开的。中商信息化建设初尝胜果是中商广场商业自动化管理系统的试点成功。1997年，中商酝酿城里暂新的购物中心模式的武汉中商广场。当时中商领导已经意识到，企业的计算机管理与企业的整体管理水平是互相促进互相制约的。因
16、此强调：系统建设要高起点、高效率、高要求，要有创新，决不能“穿新鞋走老路”；管理上要有突破，决不能受传统管理的束缚。由于计算机管理系统的建立是一个复杂的社会化工程，技术高、难度大。需要企业和开发放的精诚合作，需要企业领导、技术人员业务人员的密切合作，需要大量的组织协调和普及培训工作，而管理规范是成功实时计算及管理的前提和基础，是系统建设的重中之重。历时半年多，终于联合开发出了，商业自动化管理系统。系统启动以后，解决了商品销售成本实时结转、库存商品实施反应、买手绩效考核和营业员浮动工资自动核算等在当时商业企业管理中难度颇大、手工无法实现的动态与实施管理。中商广场计算机管理初尝胜果之后，又认识到计
17、算机管理是全面企业管理，只在收款、盘存甚至在商品核算的某一个环节或某几个环节上运用计算机技术，还不说是真正实现了计算机管理。企业认识到计算机管理必须迈向企业信息化，企业信息化才是一场真正的企业管理革命。中商于1999年成立了独立的信息咨询中心，信息化在队内提升和改造传统企业自身管理水品的同时，也正成为中商对外的另一项独立服务。信息化建设为重上带来了无穷无尽的好处，为公司的规范化和集约化发展插上了翅膀，是企业集约化发展成为了可能，规范和集约化产生了效益。二、 本体包括2123三个小题，共20分。21、从中商集团信息化建设取得的成功可看出信息化的引入黑人发展与领导的努力翻不开，请说明作为领导人应该
18、具有什么样的素质。（10分）22、采用新的信息技术对中商集团的管理工作有哪些重要性？（6分）节约了管理成本 提高了管理效率 提高了了企业的管理模式和管理理念23、中商集团在选取适用于商务领域的计算机时应考虑哪些因素？（4分）商务的实际需要 企业的财务状况企业的外部环境 三、本题包括24-28五个小题，共20分。24、中商集团不能强调系统建设、请说出系统的含义。（2分）所谓系统 是指互相联系相互作用又相互依存的若干所做成的具有一个共同目标的有机整体25、计算机显示器的基本结构可分为哪几部分？（2分） 显示器件 显示卡 26、怎样理解管理信息系统将传统的管理方式演化为现代管理方式？（4分）27、在中商集团开发管理信息系统是，系统规划和分析对企业确定科学的发展目标有哪些重要的现实意义？（4分）28、假如你是中商广场的一名员工，请你对每日销售统计的数据所采取的批处理方式做出简单的评价，说出批处理有哪些优缺点。（8分）