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1、科技发展对消费者的科技发展对消费者的影响影响科技一日千里，先進的科技使人們節省更多不必要的時間，不論是在旅館業、運輸業、中介機構抑或與旅遊相關的服務業，都大大提高了他們的服務質素。於這次的投影片放映，我們會為大家介紹一下運輸業的地鐵公司安裝了甚麼設施以改善乘客安全、舒適、方便、保安、通訊及乘客流量。戒毒 採用黑色膠球或三角環設計,可讓企立的乘客緊握，慎防趺倒，大大減低了趺倒而發生的意外。這是安全幕門，地鐵到站時，幕門才會打開，使人們不會跌在路軌而發生意外。乘客可於客務中心設置的自動櫃員機提款，為他們帶來方便。這是路線圖，乖客可於候車站的告示板查詢要乘搭的路線。地鐵公司於控制室安裝了閉路電視，以
2、監察四周圍的環境，保障乘客安全。坏灶有 關 遺 失 或 認 領 物 件 的 查 詢，可 聯 絡地鐵客務中心或失物認領處。防滑座椅採用凹槽式的設計使乘客不易因列車加減速而在表面上滑行,並且感到更加舒適。輪椅停放處每個車廂均設有一個停放處，以方便乘輪椅人士,而該處並設有扶手讓他們握緊。緊急通話器設於車門旁,當列車發生意外時,乘客可按動紅色按鈕並透過通話器知會車長。地鐵資趣台為一資訊顯示裝置,除了會顯示相關的車務訊息和廣告外,還會顯示由新城電台提供的即時新聞、天氣、財經以及娛樂消息等。使用地鐵公司設置的八達通機乘搭地鐵，大大減輕了乘客流量。雙向闊閘機攜帶大型行李的乘客可以於雙向闊閘機過閘，使通道更加順暢，減輕了乘客的流量。