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1、办公人员必须掌握的一些计算机基础知识第1页，本讲稿共35页主要内容主要内容 软件和硬件软件和硬件 系统的安装、配置、维护系统的安装、配置、维护 信息保护信息保护 常见的一些基本问题常见的一些基本问题 文职人员的基本职业道德文职人员的基本职业道德第2页，本讲稿共35页软件和硬件软件和硬件电脑主要由软件和硬件组成电脑主要由软件和硬件组成软件问题软件问题计算机设置出错盗版软件的不稳定性中毒、中木马等等硬件问题硬件问题主板损坏内存条、显卡、网卡、硬盘、电源、光驱第3页，本讲稿共35页系统的安装配置与维护系统的安装配置与维护系统的安装（方法、系统选择）系统的安装（方法、系统选择）安装系统后，一定要备份安
2、装系统后，一定要备份打好系统补丁打好系统补丁系统运行变慢（开机启动项、系统盘选择）系统运行变慢（开机启动项、系统盘选择）定时的清理系统垃圾、磁盘整理定时的清理系统垃圾、磁盘整理第4页，本讲稿共35页信息保护信息保护加密与保护加密与保护备份与恢复备份与恢复 第5页，本讲稿共35页开机密码设置开机密码设置方法方法：点击“开始”打开“控制面板”双击“用户帐户”点击列表中你要更改的帐户名点“创建密码”在打开页面第一栏内输入自己的密码，再在第二栏内输入自己的密码进行确认，最后点击页面右下角的“创建密码”按钮即设置成功。重新启动电脑，你会发现登入桌面以前会弹出要求输入密码的话框，在密码框内输入正确的密码才
3、能正常登入系统。作用：作用：可以防止别人在未经自己允许的情况下打开电脑，同时还能有效的防止黑客匿名侵入系统。第6页，本讲稿共35页屏幕保护设置屏幕保护设置 方法方法：系统桌面空白处单击鼠标右键“属性”“屏幕保护”进行设置。作用：作用：在Windows中启用了屏幕保护之后，只要我们离开计算机(或者不操作计算机)的时间达到预设的时间，系统就会自动启动屏幕保护程序，而当用户移动鼠标或敲击键盘想返回正常工作状态时，系统就会打开一个密码确认框，只有输入正确的密码之后才能返回系统，不知道密码的用户将无法进入工作状态，从而保护了数据的安全。第7页，本讲稿共35页屏幕锁定屏幕锁定方法：在计算机处于打开状态，要
4、临时方法：在计算机处于打开状态，要临时离开时，为避免别人使用自己的计算机，可离开时，为避免别人使用自己的计算机，可同时按下同时按下Windows+L键，将计算机屏幕键，将计算机屏幕锁定。要回到系统桌面，只须点击用户名，锁定。要回到系统桌面，只须点击用户名，再输入正确的密码即可。再输入正确的密码即可。作用：在计算机开机状态下快速锁定计作用：在计算机开机状态下快速锁定计算机，避免他人使用。算机，避免他人使用。第8页，本讲稿共35页关闭远程功能关闭远程功能方法：在“我的电脑”上右击“属性”“远程”将“远程协助”和“远程桌面”下方框内的钩去掉。作用：可防止黑客利用“远程协助”和“远程桌面”两个功能连入
5、你的计算机，控制你的电脑。第9页，本讲稿共35页关闭共享设置关闭共享设置 方法：方法：依次打开“开始菜单控制面板管理工具计算机管理共享文件夹”，查看电脑中所有的共享资源，如果有共享，则依次打开“开始菜单控制面板 管理工具服务”，找到“Server”服务，停止该服务，并且在“属性”中将“启动类型”设置为“手动”或“已禁用”。注意，这样设置后的电脑，其它电脑将不能进行网络打印。作用：作用：共享服务会给黑客入侵带来方便，禁用后可有效防止黑客入侵。第10页，本讲稿共35页自动更新与系统防火墙自动更新与系统防火墙打开自动更新打开自动更新方法：在方法：在“我的电脑我的电脑”上右击上右击“属性属性”“自自动
6、更新动更新”选择选择“自动（推荐）自动（推荐）”确定确定 打开防火墙打开防火墙方法：依次打开方法：依次打开“开始菜单开始菜单控制面板控制面板网络连网络连接接本地连接本地连接”，双击打开，双击打开“本地连接本地连接”后，选择后，选择“常规常规“属性属性”“高级高级”“Windows防火墙防火墙”“设置设置”“启用（推荐）启用（推荐）”。第11页，本讲稿共35页加密或隐藏加密或隐藏 对文件夹的加密我们可以到网上下载一些加对文件夹的加密我们可以到网上下载一些加密软件密软件我们也可以直接利用文件内有的加密属性进我们也可以直接利用文件内有的加密属性进行加密行加密第12页，本讲稿共35页OFFICE文件加
7、密文件加密“工具工具”“选项选项”“安全性安全性”，输入打，输入打开密码或修改密码进行加密。开密码或修改密码进行加密。第13页，本讲稿共35页第14页，本讲稿共35页第15页，本讲稿共35页点点“高级高级”将出现将出现“加密类型加密类型”的对话框：的对话框：第16页，本讲稿共35页WINRAR加密加密 多种文件格式，加密压缩多种文件格式，加密压缩 针对目录，或文件针对目录，或文件第17页，本讲稿共35页选择要加密选择要加密的文件或文的文件或文件夹，点击件夹，点击鼠标右键鼠标右键 第18页，本讲稿共35页第19页，本讲稿共35页数据自主备份恢复注意的事项数据自主备份恢复注意的事项 计划和准备阶段
8、计划和准备阶段 分类归档（按机密性，因分类归档（按机密性，因人而异）：分归不同目录。人而异）：分归不同目录。处理：加密，或压缩，或明文处理：加密，或压缩，或明文 实施实施 把需要备份的文档拷贝到备份介质把需要备份的文档拷贝到备份介质U盘，移动硬盘，刻录成光盘等盘，移动硬盘，刻录成光盘等 第20页，本讲稿共35页隐藏文件隐藏文件可到网上下载软件对磁盘或磁盘分区、文件可到网上下载软件对磁盘或磁盘分区、文件夹、文件等进行隐藏夹、文件等进行隐藏 直接在文件夹或文件上单击鼠标右键直接在文件夹或文件上单击鼠标右键“属属性性”在在“隐藏隐藏”前面的方框内单击鼠标左前面的方框内单击鼠标左键打上钩键打上钩 第2
9、1页，本讲稿共35页杀毒软件与防火墙杀毒软件与防火墙免费杀毒软件免费杀毒软件360360安全卫士安全卫士第22页，本讲稿共35页木马，也称为后门，直截了当的说，木马有木马，也称为后门，直截了当的说，木马有二个程序组成：一个是服务器程序，一个是二个程序组成：一个是服务器程序，一个是控制器程序。当你的计算机运行了服务器后，控制器程序。当你的计算机运行了服务器后，恶意攻击者可以使用控制器程序进入如你的恶意攻击者可以使用控制器程序进入如你的计算机，通过指挥服务器程序达到控制你的计算机，通过指挥服务器程序达到控制你的计算机的目的。千万不要小看木马，它可以计算机的目的。千万不要小看木马，它可以所定你的鼠标
10、、记录你的键盘按键、修改注所定你的鼠标、记录你的键盘按键、修改注册表、远程关机、重新启动等等功能。册表、远程关机、重新启动等等功能。第23页，本讲稿共35页木马的传播途径木马的传播途径 邮件传播邮件传播：木马很可能会被放在邮箱的附件里发给你。因此一般你不认识的人发来的带有附件的邮件，你最好不要下载运行，尤其是附件名为*.exe的QQQQ传播传播：因为QQ有文件传输功能，所以现在也有很多木马通过QQ传播。恶意破坏者通常把木马服务器程序通过合并软件和其他的可执行文件绑在一起，然后骗你说是一个好玩的东东，你接受后运行的话，你就成了木马的牺牲品了下载传播下载传播：在一些个人网站下载软件时有可能会下载到
11、绑有木马服务器的东西。所以建议要下载工具的话最好去比较知名的网站。电脑中毒不可怕，就怕木马有文化！第24页，本讲稿共35页常见的一些基本问题常见的一些基本问题E浏览器浏览器1.自动关闭自动关闭2.默认主页被篡改默认主页被篡改(默认主页被禁止修改默认主页被禁止修改)3.桌面多个桌面多个IE图标或者其他莫名奇妙的图标，图标或者其他莫名奇妙的图标，并且删不了并且删不了4.自动弹出多个页面自动弹出多个页面5.系统运行突然变慢系统运行突然变慢第25页，本讲稿共35页解决办法：1.用用360安全卫士进行系统扫描，然后清理垃圾，再用安全卫士进行系统扫描，然后清理垃圾，再用有效的杀毒软有效的杀毒软件进行全盘查
12、杀件进行全盘查杀2.下载下载360急救箱进行急救（尤其是在杀毒软件查出病急救箱进行急救（尤其是在杀毒软件查出病毒毒,但是无法清除也无法隔离时用，不到万不得已不但是无法清除也无法隔离时用，不到万不得已不要用）要用）3.下载一定要到官网下载下载一定要到官网下载第26页，本讲稿共35页黑屏问题黑屏问题1.显示器是否损坏显示器是否损坏2.内存条松动内存条松动3.显卡松动显卡松动蓝屏问题蓝屏问题1.系统中毒（补丁等）系统中毒（补丁等）2.主板或者显卡驱动问题等主板或者显卡驱动问题等第27页，本讲稿共35页屏幕闪烁问题屏幕闪烁问题桌面分辨率设置：桌面分辨率设置：右键右键属性属性设置设置高级高级监视器监视器
13、屏幕刷新率屏幕刷新率1024*768的屏幕分辨率设置为的屏幕分辨率设置为75赫兹赫兹第28页，本讲稿共35页Word安全模式打开安全模式打开打开word 文档就出现该画面,接下来就要转为安全模式 才能打开第29页，本讲稿共35页原因：原因：Word2003的模本损坏了，导致不能正常启动word 解决办法：删除c:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplatesNormal.dot文件 第30页，本讲稿共35页共享设置共享设置电脑本地连接共享设置电脑本地连接共享设置打印机共享设置打印机共享设置第31页，本讲
14、稿共35页外部链接和内部链接外部链接和内部链接什么是外部链接？什么是外部链接？什么是内部链接？什么是内部链接？PR值值第32页，本讲稿共35页内外兼修的作用内外兼修的作用内部链接的作用内部链接的作用外部链接的作用外部链接的作用第33页，本讲稿共35页文职人员的基本职业道德文职人员的基本职业道德恪尽职守，维护公司机密爱厂如爱家爱护电脑，珍惜健康好聚好散清理好电脑文件，解除电脑密码，不留任何残渣第34页，本讲稿共35页金润和，创造动感之声；金润和，创造动感之声；谢谢观赏！牧音王，享受天籁之音！牧音王，享受天籁之音！让我们一起奏响明天最美的旋律！让我们一起奏响明天最美的旋律！第35页，本讲稿共35页