职场精华——让老板不能不用你.DOC

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1、职场竞争惨烈 如何让老板没法不用你?职场竞争惨烈,如何稳操胜券,让你的岗位无人可以取代?如果你能避免以下自招失败的蠢事,你就能在激烈的竞争中,做个让老板无法不用你的人。工作时间不要与同事喋喋不休,这样做只能造成两个影响,一是那个喋喋不休的人觉得你也很清闲,二是别的人觉得你俩都很清闲。不要在老板不在的时间偷懒,因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。不要将公司的财物带回家,哪怕是一只废弃的椅子或鼠标垫。不做夸张的装扮,工作场合远离半尺厚的松糕鞋与有孔的牛仔裤,否则你的这种装扮让别人无法集中精神,也制造出与业务极不相称的气氛。不要仅为赚取更多的钱,就为公司的竞争对手做兼职。更不

2、要为了私利,就将公司的机密外泄,这是一种职场上的不忠,员工之大忌。不要淹没在电子邮件中,除非你正在等一个很重要的东西,否则没有必要立即或时时刻刻阅读邮件。预留一段时间,一次性做出处理。不要每日都是一张苦瓜脸,要试着从工作中找寻乐趣,从你的职业中找出令你感兴趣的工作方式并尝试多做一点。试着多一点热忱,可能你就只欠这么一点点。不要推脱一些你认为冗长及不重要的工作,要知道,你所有的贡献与努力都是不会被永远忽略的。不要忘记工作的满足感来自一贯的表现,因此要不断充实自己的专业知识,为公司整体利益做出直接贡献。不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上,哪怕是在电话里。在拿起电话前,先让自己冷静一下,然后用适当

3、的问候语去接听办公桌上的电话。不要一到下班时间就消失得无影无踪,如果你未能在下班前将问题解决好,那你必须让人知道。如果你不能继续留下来帮忙,那你应于抵家后打电话回公司看看事情是否已得到控制。就算是平常的日子,在离开公司之前,向你的主管打声招呼也是好的。不要滥请病假,应考虑到自己缺席给他人带来的影响,如真的需要请假,请一定如实申报。不要提交一份连你自己都不想收到的报告,更不要言之无物,因为你不只有填写报告的义务,同时也有提出改善意见的责任。不要言而无信,否则会让所有与你工作上有关系的人都生活在惶恐之中。不要只是一味等候或按照别人的吩咐做事,觉得自己没有负上责任,因此出了错也不用受到谴责。这样的心

4、态只能让人觉得你目光短浅,并永不将你列为升迁之列。不要在工作时间打私人电话,电话亭就在街边 500 米的地方,休息时间走出去,虽然要付出两枚硬币,但你的形象却不受损。冒领功劳等于制造敌人,若你因一个不属于自己的成绩而受到称赞,那么你就坦白地讲出来。不要在上司说些不好笑的笑话时开怀大笑,应明白上司需要一个有创意、有热忱的工作者远远胜过一个应声虫。不要把办公室家庭化,这是不专业的表现,也是侵犯公司领地,更何况公司的客户没几个人愿意知道你的家庭是什么样。跨入外企门槛 与“洋老板”相处之道随着我国加入 WTO,很多行业都会准许外资进入,由此带来的“洋老板”人数必将迅速增加。海外名企无疑是许多求职者的首

5、选。那么当您跨入外企的门槛,究竟该怎样与洋老板相处呢?是否会有一些特别的禁忌呢?为此,我们特地帮你细数一下不同国籍老板的特点。法国老板很爱国巴黎圣母院是古老巴黎的象征,埃菲尔铁塔是现代巴黎的标志,座落在巴黎西南郊的凡尔赛宫是欧洲最宏大、最豪华的皇宫,这一切都是法国人的骄傲,谈起这些,几乎每一个法国人都会眉飞色舞。法国人很热爱自己的国家,虽然他们赞美中国,感叹中国的万里长城,惊叹中国的青山绿水,但在他们眼里也许没有一个地方比法国更美了。法国老板还特别“小气”,平时和同事切磋问题时,对于关键技术他总是采取保留态度,真不晓得他们是想让中国员工不要急于求成,自己摸索,还是怕中国人聪明,技术被别人得到了

6、,他们就保不住自己的饭碗了。有时候还真有点打击员工的积极性。法国老板工作时和非工作时简直判若两人,工作上他们有时极度不信任自己的员工。姜小姐在一家法国人的公司里负责财务工作,可她总觉得老板对她不十分信任,账目每两天就要审核一次,从来没有大概看看这回事,每次都是一项一项地核对,而在其他公司,这样的账目老板是从来不亲自过目的,要么就每个月月底把账目给老板看一下。由于这样,姜小姐经常冒出不想干的念头,可是经常下班后,老板很热情地邀请她和其他同事一起共进晚餐,参加 party,让人感到特别的亲切,这又打消了她不干的想法。英国老板推崇“文化”据说英国公司里最崇拜文化。至于哈利.波特在中国的大红大紫,则更

7、成了英国绅士文化外交的杀手锏,逢人便称,书中魔法学堂里的氛围和他小学时遭遇有多么像多么像。如果你能对英国文化有切身的感受,并能结合自身体会出其高明之处,英国老板一定和你结为知己。而他们也会告诉你,只有融入了公司文化,才能把个人发展和公司发展融为一体,事半功倍地青云直上。也就是说,如果你在英国公司,就要把哈利.波特倒背如流,哪怕你并不喜欢它。在办公室里,英国老板是绝对不准穿牛仔裤、运动鞋的,但是也不要求你一定要穿套装,只要搭配得体即可。冬日里西裤、长大衣是免不了的,这也是文化。因为他们认为每个国家都有自己的着装风俗,如果不了解,就会让人家误解,甚至伤害别人的感情。老板经常会感叹,“得体的着装不仅

8、限于你个人的口味,也一定要符合周围的环境与风俗”。因为“外事无小事”。英国老板很幽默,会有很多的肢体语言和脸部表情。应该说,这对表达意思和吸引人的注意非常有效。英国人不害怕自我取笑,在介绍情况之前,英国人喜欢先做出一种没准备好的姿态,以便接下来用突出的成绩来炫耀一番,他们那种挤眉弄眼令人轻松。老板还很有绅士风度,他对工作非常主动,有时候,员工认为办不成的事,不知是不是由于老板的努力,居然能办成。不过,老板也有严肃的时候。他要求你做的事,你应该按部就班地去做。他不会追着你问,但会抽查。他们在对待工作方法、时间安排、项目进展等方面,要求非常细致、职业化,甚至有些固执。荷兰老板很会找借口吃饭荷兰人有

9、着开放的精神,但是在荷兰从事商务活动穿保守点的西装比较适合,在中国虽说不用很保守,但是还是应该庄重一点,至少看上去稳重些,千万别穿着圆领汗衫进行商务活动。还有就是千万别贸然闯到荷兰人的办公室,预约,一定要预约,如果贸然闯入了不妨赞美一下荷兰人的办公室装饰。荷兰人的家具、室内装饰闻名于世,所以荷兰人喜欢别人恭维他们的家具、艺术品、地毯和家中摆设,办公室也不例外。说不定可以弥补一下你突然而至带来的不快。荷兰人很会找借口吃饭,喜庆节日啊,公司业绩有突破啊,他们随时可以找一些值得庆祝的事情,然后大家一起去吃饭庆祝。荷兰商人喜爱相互招待宴请,往往早餐丰富,上午 10 时休息吃茶点,中午再大吃一顿,下午

10、4 时又休息吃茶点,晚上 7 时正式吃晚餐,睡前还有一次宵夜。所以,看见老板要请客,切记带着你的肠胃药。如果你请老板吃顿中餐,他们会非常乐意的,毕竟中国的美食是无法抗拒的嘛。不过,荷兰老板似乎不是那么愿意和员工一起出去旅游,不知道是怕员工拘谨还是怕自己失了威信。说到荷兰就不得不提起荷兰的花,特别是荷兰的郁金香,如果碰到女老板,送上一束花,谈生意可就少了一道坎了,如果是结了婚的女性,送 5 朵或者 7 朵就差不多了,千万别太多哦,应该明白物极必反的道理吧。从快乐打工到快乐老板 职业生涯 7 种状态状态一:在好公司打工是快乐的周成喜对公司的忠诚显而易见,他接受访问的条件是:把公司名字写上。周是成都

11、贝森文化发展有限公司的行政经理。38 岁的周当了多年中学语文老师,累积了太多无法忍受的东西,比如道貌岸然的领导或从不公开账目的校办工厂。1996 年离开时他对领导说:“你不用假惺惺地留我。我一定要离开这种虚伪的地方。”他想找个比较说得清楚的地方,他喜欢公正公平、规则明确。到贝森呆了一个月,他爱上了这家公司。不仅因为现代化的办公条件、良好的福利待遇,更重要的,他认同公司的理念。他说老板曾专门写文章论述:贝森应成为现代文明企业,应该为社会创造财富,以推动社会进步为己任。“这让我有归属感。”周对公司的认同很大程度建立在对老板的欣赏上。周说,不可要求老板完美,但是很幸运,现在的老板几近完美。“作为一个

12、男人,他机智幽默善良真诚,有时像儿童一样。这样的为人我喜欢。”周说,员工的切身利益后顾之忧老板经常过问,他举了一个小例子,“今天中午公司聚餐,老板特别叮嘱:别忘了把公司保安叫上。”公司鼓励员工成长。理由是:员工成长了,公司也就成长了。周得到了很多锻炼机会,他做过董事办主任、行政部主任、子公司副总。现在公司正派他读在职的 MBA。变化令人兴奋。周很明确:我宁愿打工。这建立在清醒的自我认识基础上。在周看来,当老板不像有些人想的那样容易。他必须具有商业智慧、风险意识、学习能力,很高的个人修养,“不可想象,一个心胸狭窄自私自利,对人对社会抱有不健康心态的人会成为好老板。”状态二:不幸总发生在我身上“老

13、板?坏,虚伪,骗子。”30 岁的左立波开宗明义。找工作的过程就像把脑袋伸出来让别人宰。左立波 1996 年到北京,积累了不少面试经验,比如他发现给求职者的椅子总是特别矮,身高.85 米的他坐下后眼睛从不会高过对面老板的鼻子。历尽磨难,他把赌注押在了一家新成立的私营建材经销公司上。老板说:好好干,跟公司共同发展。左立波想,终于柳暗花明了。连续一个月他下班不回宿舍,一个人琢磨产品。随后老板派他出差,八天跑四个城市,他每天晚上坐车赶路,打听建材城的位置,早上就一家家跑,让人知道北京还有他这家公司。最后一天病倒了,躺在候车室的椅子上,被罚了 5 元钱。回到公司填客户资料,人家填几十家,他填了 200

14、多家。同事大吃一惊,老板面无表情。半年之后,老板提出“合作”,让他去开拓天津市场,利润分成。左立波做到了让“所有同事都佩服”的份上。年底算了算,利润 300 万,去掉各种费用,他能得 20万。天津分公司的财务是老板的亲戚,说账太乱,得拿回北京算,七算八算,老板说,赢利不到 10 万,公司紧张,给你 200 元,明年再辛苦一年。第二年年底再和老板算账,老板说,有些利润,公司紧张,用发给你的货抵那些钱。左立波想,那是一堆卖不出去的烂货。左立波终于动了辞职的心思。老板有预感,怕他走之前事情处理不好影响客户关系,拖欠工资作为要挟。左立波最终没拿到那 1.5 万元。离开后他试图和朋友一起开店,折腾了一段

15、时间没成功。“不能怪别人,只能怪自己,一堆故事都是失败。”他自嘲。后来听说那家公司倒闭了,他感觉不错。他替老板做了一下总结:“他其实也有成功之处,开始能让我那么拼命就是成功。只是后来不成功,连我这么愿意拼命的人都留不住。”现在他在一家建材公司的天津办事处,希望积累客户关系,有机会就自己做。办事处一共三个人,老板,他是匪兵甲,还有一个匪兵乙。老板不时做神秘状,将来北京这块你负责怎么样?他就心中暗笑。他和匪兵乙是好朋友,匪兵乙说,老板在他那里也这样表演。状态三:安全感和荣誉感,都要陈露从皮包里拿出一张纸,是网上下载的文章,主题是职业女性 35 岁危机。“这是办公室的热门话题。”她这样开始了谈话。1

16、994 年,陈露从外地分配到北京一家国企,无房可住,每天打游击。一位亲戚出差把一居室暂借她一晚。第二天一早,她和男友离开,两人走到积水潭桥立交桥上,不约而同地驻足回首,遥望高楼上那扇小窗。那一瞬间的记忆太深刻了,深刻到足以影响她以后所有的决定。2000 年,28 岁的陈露已是一家著名日资公司的高级部门经理,也在北京西郊买了房子。那年她怀孕了。不安全感再次攫住了她。她需要保障、财富,她发疯似的想自己做。风格独特的美容院是利用休产假的机会开起来的。在小区里买了一间门面房,忙忙碌碌地装修、进货、折腾。很多居民记住了这个顽强的女人。美容院开业的那天,她挺着大肚子,满脸幸福地坐着、看着。10 天后她就生

17、产了。但疯狂并未到此为止。她不坐月子也不给孩子喂奶,一个多月,天天凌晨 4 点多出门,转几次公共汽车走 40 公里进城,辗转几个批发市场,天黑的时候拎着大黑塑料袋回来。她要用剩下的假期再开一家精品店。精品店带来了更多的安全感,也带来了始料未及的心理刺激。小区居民都是白领,在他们眼中,陈露就是开小店的。“人家来讨价还价,这个东西不好,那么贵干吗?最多不过夸你一句,你很有艺术眼光嘛!”这让她对“社会地位”这个词有了更深刻的认识。人除了安全感,还需要被认同和成就感。她想起公司里的日本同事曾讲:日本总部外楼下卖拉面的都开奔驰。她当时觉得很可笑:你看见他赚奔驰,可你看得起他吗?经常有想自己创业的朋友找她

18、咨询,最多的是担心“35 岁危机”的女朋友。陈露总是把自己的感受讲给对方,帮她想清楚。主题有两点:“好多人梦想自己开店,觉得再小的店我也是老板。可是,创业初期的一点一滴的艰苦和寂寞,你受得了吗?。“第二,农村人来开小店可以很坦然,可创业的起点太低,你在大公司工作的骄傲、被人尊敬的感觉将荡然无存,你受得了吗?”状态四:SOHO,做自己喜欢的事王冠英的设计工作室在北京西部的一座写字楼里。几十平米的房间清新整洁,竹帘分隔,一边茶几上插一束干花,另一边摆着各种电脑设备。绒布窗帘白天也紧紧地拉着,隔绝了外面的音尘。就像大多数同龄人一样,1996 年艺术专业毕业的王冠英有着清醒又朴实的想法。这个时代需要艺

19、术大师,更需要商业繁荣。他在艺术与商业中选择了后者,开始在广告公司、设计公司打工做职业设计人。1998 年,他注册了自己的公司,做企业形象设计和平面设计。最困难的时候几乎半年没业务。现在的状态类似 SOHO。业务“够干”,还可以更多,但为了让自己工作快乐,他挑客户。有公司请他做设计,过去看看公司环境、装修、宣传品,就有了大概判断,再和负责人聊聊,就可以确定了。“一看对方是顽固的土老冒,我就逃跑了。属于可以沟通的,就继续谈。”因为推了不少业务,他经常被朋友教育:你做设计行,做公司不行,你先算算一年推出去多少钱。他并不是那么渴望把公司做大。有朋友开公司,没钱雇有能力的人,弄了一大帮不太有能力的人,

20、今天这个不听话明天那个做错事。他看着都累。“在我不很累又能心情愉快的情况下做大,这当然也好。但是我的核心价值观是:做自己喜欢做的事,做自己能做好的事。”状态五:等待成功,等待证明自己每次回南方老家,苏林都把茅台、五粮液四处散发,过得很滋润的样子。他小时候总被开工厂的父亲骂“没出息”,这让他恨,可这恨又支撑着他,他一定要做出点什么给父亲看。他硬撑着不让家人知道他的窘迫。“已经有过一次创业的失败了。再失败将彻底摧毁我的自信。”1975 年出生的苏林学计算机专业。毕业后四个要好的同学凑钱到南方开了一家小超市。一年之后还是维持不下去了。“没有制度,很多事情都是口头协议一下,时间久了就忘了,很多细节没有

21、明确,又不好意思明确。”“负责进货的同学进价老是高,质量上还有问题,别人怀疑又不好意思说,挺恶心的。”终于账上一分钱都没有了,苏林想:终于熬到头了,可散了。回北京正赶上网络热潮,苏林到电脑公司打工,做到一家大公司的技术总监。为下级争利益,他和上级大吵了一架。“公司根本不在乎员工的福利,也不给员工做培训。你不对员工好一点,大家都为生活焦虑,怎么会为公司卖命?”他又萌生了创业的念头。这次很稳妥,把小电脑服务公司挂靠到一家大公司,这样可以利用人家的技术设备。开始几天彻夜难眠。“前期拉项目要做标书要送礼要请吃饭,求人谈一谈也要几百元。你说是不是要睡不着觉?”每天一睁眼就欠别人钱。租柜台、雇人开始三个人

22、,现在是一个人,房租,养车,请朋友娱乐这很必要,断了朋友圈子等于自绝生路,而当老板的代价之一就是:朋友肯定不再争着付账。“即使没钱也要咬着牙装有钱。”苏林说。实在没钱也只好推:忙,太忙。最糗的一次,他请朋友唱歌,没想到朋友又呼朋引伴。付完账,兜里只剩 80 元,第二天再借钱请客户吃饭。比较当老板和打工,苏林说心理上肯定是打工好,最起码不用太劳心,做不好顶多挨人骂。可他不打算回头。“当老板有希望,有未来,有赌博的感觉。因为你不知道明天将发生什么事情。”状态六:死去,活来枕草子里有一段写“不相配的东西”。比如:头发不好的人穿着白绫的衣服,很拙的字写在红纸上面。现在,一辆锃亮的奥迪 A6 在狭小陈旧

23、的院子里踅来踅去,看来也是“不相配的东西”。车是褚斯鸣新买的。旁边一座红砖小楼,其中两间他强调是“一层”是18 个月前租的。那时 43 岁的褚刚刚经历了网络泡沫破灭,辞掉网站副总的工作,想和朋友一起做一件真正属于自己的好玩的事:卖圆领衫。品牌定名“圆领部落”。浪漫色彩的决定之后是琐碎的一地鸡毛。房子租了,货进了,人招了,朋友还没入资就决定撤退,他被套进去了。他每天和几个年轻员工一起,用热压机往圆领衫上印一些奇奇怪怪的进口图案。脑子里想着:将来公司股权结构要做得特别好,要像网络时代那样给员工送期权。还没等他送呢,人家就把钱卷跑了。先是一个员工手头有 1.6 万元的货款,公司催,他就说忘了,再催,

24、钱和人就一起失踪了。后来有人来投诉,那孩子在天津骗财骗色。然后另一个员工说要到外地开拓市场,借了公司的钱,褚还主动把自己手机借给他。人一走再没回来,后来火车票寄回来了,要公司报销。褚觉得现在打工的人太不懂珍惜,“好多企业假模假式地说人最重要,其实再大的企业有几个人重要?大部分人不过是数目字。知道自己是数目字还不把这当回事就太危险了。”对于老板和员工的关系,褚有这样一个比喻:老板像司机,员工像乘客。“完全不同的两类人。开车的人要注意路口仪表限速警察油表,在中国开车还特别麻烦,要注意前后左右,等于开 5 辆车。坐车的人什么都不管,他就是想怎么把座位调舒服还嚷着要听音乐。”总之,褚觉得自己没欺负员工

25、,倒被员工欺负。可开会的时候,又总看到员工低着头扭着身子,想来是怕他。他顾不了那么多,现在“圆领部落”在全国有 40 多家店面,今年销售额接近 1000 万,上了几十万的税,为 100 多名雇员和经销商提供就业和发展机会,还有很重要的一点,他终于掌握了个人财务自由。创业只是让人生更丰富,他不时提醒自己保持游戏心态,在哲学上精神上要出世超脱,在工作和生活中要入世实干,借用李敖写的北京法源寺里的那句话:死去,活来。“人生本质上是悲剧的,你从一生下来就在走向死亡。想明白了这一点,一切也就无所谓了。放轻松,你才看得见风景。”状态七:大家致富的带头人B 型血的张先生讲自己的创业故事,没有感悟细节激动沮丧

26、,充满分析决定行动自省。“对于生活。我不是热情的参与者,是冷静的思索者。”1995 年,26 岁的张第一次出四川,去深圳。思想斗争后,决定离开那个闭塞的县城。他与人合开食品厂,所有积蓄投了进去,快开工时对方撤了。他总结的教训是:“事情无论大小,要有主导权。”1998 年,29 岁的张从四川到北京,应聘到一家出版社做市场发行,仅两个月就完成了出版社交给他的当年的销售任务。他说重要原因是他遇到了一个无私指点的好同事。1999 年,他作为典型在培训会上毫无保留地把经验技巧告诉了新同事。“痛苦经历每个人都感同身受。老师这样对我,我也愿意这样对别人。”2000 年,他开始尝试自己做业务。向某个机构推销图书,机构负责人说:小张人不错,我会考虑要和你长期合作。半年以后,已经投入了 3 万元,没做成一分钱业务,人家还在这么说。这件事情的教训是:一、不能有急于求成盲目投资。二、看人要去伪存真,透过现象看本质。

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