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1、广告心理学第六章消广告心理学第六章消费动机费动机第一页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机2l广告的中心任务是说服消费者购买商品和劳务。l消费者只是广告的受众,要使受众成为消费者,广告首先要使受众产生购买的动机,从广告受众的身份变为消费者的身份。第二页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机l第一节 动机与诱导l一、需要是产生动机的基础l动机是促使人去获得的原因,也就是引起、维持人的某种行动,以达到某种目的的愿望。l需要和动机的关系:需要是产生动机的基础,需要是一种可变的因素。引起动机的内在条件是需要,引起动机的外在条件是诱因。3第三页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费
2、动机1、需要的弹性与市场预测需要分为主要需要和次要需要。主要需要指人的有机体的基本要求,如衣食住行等,主要需要起着维持生命、延续生命、保持有机体平衡等作用。次要需要指社会或精神的需要,具体表现为文化、教育、娱乐、享受、休闲等消费需要。次要需要是人作为社会的动物所必须的,它受时代、社会生活形态、社会观念等各方面制约。4第四页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机需要分为显性需要与隐性需要。显性需要是消费者明显感觉到的需要;隐性需要是指消费者应该有的需要,但往往不为本人所觉察。主要需要与次要需要、显性需要和隐性需要不是固定不变的;消费者的需求也不是完全不可以预测的。5第五页,讲稿共十四页哦
3、第六章第六章 消费动机消费动机2、需要的周期性与商品的周期性消费者的周期性,包括消费者消费兴趣、消费需要的周期性,需要的周期性引发商品需求的周期性。同时也包括消费者年龄群的周期。商品的周期性是指商品的寿命和升级换代,商品的周期性也可产生需要的周期性。6第六页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机3、需要的可诱导性与广告诱导次要的需要、隐性的需要可以通过广告诱导而成为主要需要、显性需要。心理学家把凡能引起个体动机并能满足个体需求的外在刺激称为“诱因”。动机是人们有了一定的需要而产生的满足需要的想法,动机是由欲望所产生的消费者的心理活动。在广告受众接受广告并付诸行动成为广告所希望的消费者的
4、过程中,动机的形成具有决定性的作用。7第七页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机l二、动机形成的因素l1、需要的强烈程度l隐性(次要)需要经过一定的催化(广告、社会影响等)可能会变成显性(主要)需要,显性(主要)需要可能成为动机,也可能流失。l需要形成动机的模式可以这样来表示:8隐性(次要)需要显性(主要)需要本身要求动机广告 社会因素流失刺激第八页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机2、广告的力量(1)说服方的可信度(2)说服的权威性3、群体成员间的影响9第九页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机l第二节 市场意义l一、动机分类l1、按消费者的基本需要分类l帕科
5、德隐性的说客归纳消费者动机(书P119)l帕科德对消费者动机的分类给广告的启示是:可以按照他所归纳的消费者动机进行广告创意。l2、按不同的消费原则分类l消费者具有不同的消费原则,大致分为求实、求名、求新、求美等方面。l从社会角度而言,消费者的消费原则千人各面,因此消费者动机也不一样。l就个人而言,消费者的原则也呈现多样性,即一个消费者可能不是以一种来建立所有的动机。l动机是由社会生活的需要所形成的,与人们所受的教育、群体的观念、习惯、爱好等因素有关,其中相当部分的因素变化很小,因此,人们的动机中有相对稳定的一面。10第十页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机l二、动机的市场解读l1、
6、动机层次分析:马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论11第十一页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机2、商机与广告消费需求呈宝塔状这一规律,马斯洛的层次分析法给广告的启示是:(1)商品的定位,根据定位来决定广告的策划;(2)市场的细分,细分市场需要以确定广告策划;(3)市场预测,预测市场以确定广告策划。12第十二页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机l第三节 奢侈品消费l一、奢侈品的概念l1、关于奢侈品概念的转移l2、关于“奢侈品”l奢侈品是相对于大众品和高档品来说的概念,是相对高昂的价格,有相当的文化品味,制作精致,品质优良,具有可炫耀的资质,美感体验高于实用价值,适应小部分消费者。13第十三页,讲稿共十四页哦第六章第六章 消费动机消费动机l二、奢侈品消费心理l1、奢侈品的诱惑l2、消费生活方式l3、炫耀性消费l三、奢侈消费孕育品牌l1、技术孕育品牌l2、炫耀孕育品牌14第十四页,讲稿共十四页哦