银行实习工作总结【5篇】.docx

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1、银行实习工作总结【5篇】 紧急而又充实的实习生活结束了,回顾这段时间的实习,学问和力量都得到了很大提高,假如我们能够写好实习总结,可以收获更多。下面是我为大家整理的银行实习工作总结,盼望能对大家有所关心。 银行实习工作总结1 从_日披上中行行服走上支行营业大厅的大堂实习生岗位开头,至今已经快有1年的时间了。眼下不经想到下一批的学弟学妹们立刻就要成为中行新的一员,不由觉得肃然起敬,然而回顾往事,历历在目。 一、一路的历程 有幸通过中行面试进入中行的我最初是从_月底开头在支行的路支行进行了全面的实训,包括大堂助理,对私对公柜面的业务操作、参与并通过了中小企业授信发起人的资格考试。在面试中表现不错的

2、我,在_月初更幸运地进入了团队进行实习,在团队中学习了解企业网银的相关业务学问并把握了网银风控的要点及重要性,如今也正作为一名业务人员孜孜不倦的工作在网银审核岗位上。 二、多重的收获 “技术水平只能让你达到肯定的层次,而为人出事的态度及对工作仔细负责的态度才是提升你的真正法宝。”初入职场时第一位带教老师的话始终深深的印在我的脑海里。初始,在一线工作的压力可能是没有经受过.的我所不能体会的,每天7点半的晨会,形象百态的客户,繁琐的日常业务的操作流程以及严格固定的工作制度,从如围城外的新人到融入群体、与同事夸夸其谈的一线“战士”,在一每天的亲身经受、努力适应到随后的习以为常、游刃有余之后,我也拥有

3、了比肩三级能手的业务技能,能和客户谈笑风生的不烂之舌,以及最重要的擅长发觉营销机会的眼睛。曾经要靠熟人才能牵强办完100张信用卡的我,凭借对公柜面积累的人气已经可以在2个礼拜内结实日常业务同时顺当完成200张的指标。在一线工作让我体会到了同业、内部竞争的激烈,体会到了一线工作的压力与辛苦,体会到了团结向上的中行同事情意,体会到了中行外圆内方的处事之道。 不负银行业的黄埔军校之名,在我娴熟把握业务操作,并作为一名公司业务经办柜员“奋战”3个月之后,我幸运地受到了公司板块电子银行部的呼唤,从而有幸地进入中国银行上海分行的本部进行新一轮的实习。 电子银行的潜力巨大,脱离实体的虚拟性质使其便捷高效、同

4、时拥有广泛的服务掩盖地域、跨区域与时间性、并且具有如今最重要的创新性。随着IT蓝图的上线投产,从刚进行时的中行网银1.0到现在的3.0,效率的提升,即时仅仅作为一位个人用户体验者,我也不得不感叹中行网银的进步之快。 稳重、内敛、标准化是我初入_团队时,他所给我的感觉。一开头我所接触的工作是档案管理岗位,比起之前网点的工作,这需要我更多的耐心与细心:文件扫描的标准化流程,档案装箱装柜的详细要求,以及要求极高的精确率。我仍旧记得刚开头档案管理的工作,我有觉得枯燥过,有觉得乏味过,但得知这些是留底备查的重要资料,是事后监督稽查的基础时,“责任重大”这四个字便始终鸣响着我的警钟。进入团队不久,年底指标

5、和“开门红”的即将到来,为了提高我们团队的业务效能,我被支配开头学习的使用。 三、回顾与展望 除了工作,我还乐观投入到中行的文体活动中,支行间的篮球、足球竞赛,虽然不能在场上驰骋,我也要做场上同僚的坚实后盾,分行进行的话剧公演,虽不是演员,作为场务人员的我也为中行树立良好的公众形象付出着自己的努力。无论是在中行的生活还是工作,都需要有必不行少的责任心和乐观向上的态度,业务是复杂多样的,小小的错误就有可能给顾客和银行带来损失。在两份不同的工作中,我无时无刻地感受到了中行员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。身在中行大家庭除了专业学问、自我意识的提高,更多的是身为中行人的骄傲。充实自己

6、,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地为中行奉献青春! 银行实习工作总结2 时间荏苒如白驹过隙,蓦然回首,象牙塔里三年已所剩无几,我们只是单纯学习的日子也好像已经进进尾声了!在开头步进.之前,我们就要充分做好迎接人生挑战的预备。要学会现实,学会认清自己,认清自己在这个.中的位置,既不要有不现实的奢看,更不要盲目的自卑自弃,也就是学会在人生的风浪中自由安闲的游泳,而不被人生的任何风浪击倒。 实习,是一项检验我们高校三年理论成果的最好标杆,它对高校生的就业有着很大的促进作用,是高校天生功就业的条件和基础,它不单是为了落实工作,更是让我们明确自己与岗位的差

7、距以及自己与职业抱负的差距,从而明来弥补自身的不足。 或许许多高校生和我一样,对理财没有什么概念,始终以来都是依靠父母的收进,每月固定的生活费,到用的时候则是大手大脚的花钱。在实习,我们才能体会父母挣钱的来之不易,而且要开头有意识地培育自己的理财力量,现在实习的工资水平普遍不高,常常会所剩无几,一不留神可能就进不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此许多时候我们要公道支配我们手中的这笔少的可怜的钱。在银行实习,我总是和钱打交道,这样子培育了我的理财力量,对于现在的工资,我会选择进行定期存款,由于毕竟我还没有正式工作,父母也没有硬性要求自己自力更生,我还可以省点吃住用度。 团

8、队合作,不管到哪里都是一种进展该企业的源泉。在实习期间,我不仅挑战了自卧冬也熔炼了团队,有时候我们会把困难放大,而低估了自己的力量,而有的时候困难却是很大,但只要我们的团队能够团结协作,那么再大的困难也可以克服。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的协作,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作,那么就必需沟通,只有不同部分之间、同时之间相互沟通、相互协作、团结全都,才能进步工作效率,进步更快。 在银行的营业厅里,我们柜员的直面顾客的形象,这个形象却常常遭到批判。“你们的速度太慢了,什么效率啊。”“你们不知道顾客是上帝,什么态度。”“没有我们,你们就要失

9、业了。”这一类的话我们已经习以为常了,但是即使像我这样慢的人,一笔业务的匀称时间也不过是3分钟左釉冬快的人,不到2分钟。题目在于,顾客太多了。为什么不增加人手呢?由于这么多顾客里面,有价值的,实在还不到5%。而那5%是由专人打理。增加人手的后果是亏本。如前,的确,顾客是上帝。但是条件是,上帝也要给我们带来好处,否则他比撒旦还不如。对于我来说,一个劣质客户的价值仅有6分钱(有的地方会高些),即使他每天来,也不过是个20块。而一个好的客户带来上万每年的毛收进,而恰巧觉得自己是上帝的,都是些劣质的。 总之,毕竟学校与职场、学习与工作、同学与员工之间存在着巨大的差异。在这个.角色的转化的过程中,我们作

10、为工作职员所持的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。实习供应了一个机会,供应了这样的一个平台,让大家接触到真实的职场。有了实习的阅历,以后毕业工作时就可以更快、更好地融进新的环境,完成同学向职场人士的转换。 在这次实习中当然有快乐,有难过,有委屈,但更多的是体会到了以后进进企事业单位工作的话,我们现在的阅历还远远不够,而阅历不是一夜所成的,是要靠你自己往积累的,往渐渐发觉其中的道理的,假如你想一步登天,那么可能的飞得越高,摔得越疼。当然这次实习也增加了我的信念,现在熟识到了无论做什么只要你努力往做了,对自己有信念了,那么许多事情多是可以获得胜利的。目前的就业形式还是存在着肯定的危机,但

11、是我不能把这个做为自己成果不好,或者业绩不突出的借口。 学海无涯苦作船,二十年的学习积累的许多学问,但基本上都是理论学问,对于工作来说只是基础和指导的作用,不管以后我来到新环境,面对什么新工作,我们不能放松自己,更要抓紧学习更多专业学问和技能,努力适应新环境,对工作精益求精。在实习中当然有许多地方我们还无法在短时间内理解,但是许多学问和方法都是老前辈们几年甚至几十年的工作阅历,这是一笔无价的财宝,它可以让我们在工作中少走许多弯路,一个新工作的员工可以得到这样一笔财宝,让我对以后的工作布满了信念,更督促我仔细学习、刻苦钻研、乐观创新。 至此,感谢杭州银行慈溪分行给了我这次实习的珍贵机会。 银行实

12、习工作总结3 能够被邮政储蓄银行山西分行录用,我感到非常的荣幸。在签订三方协议的那一刻,我知道我以后就是一名邮政储蓄银行的人了,内心非常的感动。在拿到毕业证书和学位通知书不久之后,我就开头了我的实习生活。 目前,邮政储蓄银行已经成为全国最大的掩盖城乡二元经济的金融机构,拥有26家省级分行、315家地市分行、2万余家支行以及1.6万家营业所。邮储银行服务网络3/2以上分行布在县及县以下农村地区,在国家经济建设和.进展,特殊是在服务“三农”、推动.主义新农村建设中,发挥着非常重要的作用。 在去实习之前,人力资源宋部长给我们开会,告知我们工作以后就和在学校里面不一样了,不能懒散,不能迟到早退,上班肯

13、定要仔细努力,不要让地级市的领导报告我们没哟仔细的工作。当时,我就暗暗下定决心实习的时候肯定要按时上班,绝不迟到早退,工作努力仔细,团结同事,多和前辈们虚心的请教。 目前邮政储蓄银行主要是利用掩盖城乡的网络资源,大力进展零售业务,稳健经营低风险资产业务。负债业务主要包括汲取人民币储蓄、外币业务,资产业务主要包括协议存款、同业存款、债券投资票据贴现、银团贷款、小额贷款、消费信贷等。中间业务主要包括汇兑业务、代理收付款、代理保险、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、供应个人存款证明服务及保管箱服务等。 渐渐的对柜台的业务有了肯定的了解和熟识,现金柜台营业员主要办理的是储蓄业务,主要包括活期

14、交易(活期开户、活期存款、活期支取、活期销户)、定期交易(定期开户、定期续存、定期支取、定期清户)、卡业务(有折卡申请、无折卡申请、卡存款、卡取款、卡清户、换卡、卡撤销、折撤销)、其他交易(挂失、止付、冻结、扣划、密码维护、换/登折、重打单据、预处理、预约通知、取消、冲正、往来款项)等。同时了解到各项业务的业务处理流程。 银行实习工作总结4 实习是一个过程,于我而言更是一种过程意味着收获,收获学问和经受意味着开头,开头新的生涯和征途!因此,有必要对其做一,温故知新,承前启后,为在建设三月有余之实习划上句号,也为新的起点夯实基础。 整个实习分为三个阶段: 首月,在市分行部综合科和结算科,从阅读会

15、计制度汇编和报表着手,重点了解建设银行会计基本制度,会计核算相关流程和运行模式,以及对公支付结算的基本制度和相关流程;次月,在渝中支行部和个银部,从了解各种主要资产和负债业务的流程动身,重点领悟建行各项内掌握度在详细业务流程设计中的体现和运用,尤其关注信贷业务流程和各个环节风险的掌握;最终月余,分别在.岩分理处和渝中支行营业部,通过对记帐、复核、交换、信贷、银保、银证等柜台相关业务的,更为直接的到各种业务的流程尤其会计核算,以及建行基层分支机构日常运营,更在转型的.岩分理处到了有效的制度带来的秩序与效率。 期间,还先后参与了局机关年中工作及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的,开阔了

16、视野,增长了见识,也对银行监管工作有了初步的轮廓。实习期间,次贷危机愈演愈烈,从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下,发端于华尔街的金融海啸正快速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成效的工作,尤其所提倡和指引的逆周期建设,使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。但覆巢之下岂有完卵,在全球一体化和金融无国界的国际下,我国银行业金融机构亦难完全独善其身:四大行投资次贷亏损,更值得担忧的是,金融业面临着快速恶化的外部宏观经济和金融环境,运营环境突然变差;当前,房地产业调整带来的信贷风险,实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经迫在眉睫,银行业经营风险不行小觑。 张瑞敏的胜利秘籍是“向失败学

17、习、向胜利学习、向对手学习”,次贷危机给我们供应了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此,对于美国等发达国家银行监管如何失灵,以及如何提高我国银行监管有效性的思索就始终贯穿在实习过程中。虽然关于此次金融动荡的缘由可谓众说纷纭,例如超前消费的长期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的风险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等,但是各国监管当局没有阻挡这些现象的产生和扩散在我看来才是问题的根源所在。 一方面,金融创新是一把双刃剑,在带来效率的同时也带来巨大的风险。而监管体制没有跟上金融创新的步伐,在过度信任市场监管力量的思维下,没有处理好和效率的平衡。监管机构不但没有在信息披露等方

18、面加强风险防范,使得金融衍生品不但游离于金融监管之外,而且也缺乏有效的市场监督;而且缺乏对创新产品的深化讨论,尤其是对可能引起系统风险性的产品的重视不够,没有深化分析和评估这些金融衍生产品可能给监管体系带来的隐患。 另一方面,监管机构缺乏全面严格监管的激励,由于严格的风险程序会提高听从成本,从而降低本国金融业的竞争力,同时使得一些金融机构可能将部分业务向某些监管宽松的地区转移(本人讨论的就是规制、管制或者监管竞争,只不过讨论是环境爱护领域)。 在我国,银行业的资产约占全部金融资产的九成以上,经济增长在很大程度上依靠于银行业金融体系的稳健运行。通过实习期间对国际上银行监管理论的新进展,次贷危机所

19、暴露出来的国外银行监管的阅历教训,以及我国银行监管历史现状的学习,结合对建行内掌握度,尤其是相关高风险业务的工作流程以及主要风险环节措施的了解;我意识到,当前银行监管虽然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改进和完善。 首先,新的银行监管理念和技术的运用,虽然监管理念经受了从重市场准入管理到重持续性监管,重合规性监管到以风险监管为中心,重外部监管到强调银行内部掌握,但是这些理念要在中得以有效运用尚需完善非现场监管技术、风险识别技术以及信用衍生品监管技术上。 其次,金融监管体系的完善,当前人行和银监在监管主体职责上存在不明确的地方。 而随着金融控股公司,银保、银证以及外资银行

20、进入,混业经营已经出现并必将成为金融业进展趋势,传统金融子市场的界限已经淡化,跨市场金融产品日益普遍。因此,跨部门监管协调和监管日趋重要,不同监管部门之间更好和更紧密地监管协调和合作势在必行。 其三,提高信息供应质量。信息是打算监管有效性的关键,信息供应不足会产生监管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏规范的信息披露制度和信息披露不统一(如会计制度的差异,是否上市),信息披露失真等现象。信息质量不高将直接影响直接监管,以及通过市场、中介组织和大众传媒等非正式渠道监管的有效性。 第四,矫枉不能过正,也不能因噎废食。当前在次贷危机的阴影下人们更关注的是金融平安,但不能因此弱化银行作为经营货币的特别企

21、业的盈利目的。在理论和实践上都必需效率与稳定并重,在二者的平衡中提高监管的有效性。次贷危机给我们供应了一个很好的强大自己和增加在国际金融领域话语权的机会。我们应当进一步深化金融企业改革,推动建立现代企业制度,健全内部治理结构,加强风险管理,提高风险管理力量,加强金融体系核心竞争力建设。其中最重要的是要形成稳定的长远进展战略,并在此基础上形成有在自身特色的企业愿景和企业文化,这是一家银行的.成败和是否能够长生不衰的根本。对商业银行的监管要求监管人员不仅要熟识被监管机构的内控机制、信息科技系统,还要具备良好的金融、会计、法律等学问,从而能对风险管理系统的合理性、牢靠性、有效性及商业银行的风险程度进

22、行检查和评判。 实习结束以后,一方面,要连续加强基础理论学习,首先是商业银行理论、金融创新理论以及银行监管理论等金融理论的学习,尽快弥补自身在某些特地领域理论学问方面的先天不足;其次是会计理论和会计业务,要在实习基础上进一步提升分析和评判财务报表并从中发觉问题的力量;最终是法律方面的专业学问,要加强对我国银行监管法律和政策的学习和讨论,提高政策理解和把握力量。 另外,金融市场的进展和技术的进步,带来了大量新学问、新的管理技术和新产品,监管人员只有通过不断地学习才能适应银行业的进展、实施有效监管,因此学习应当成为我以后日常工作的组成部分,要乐观参与各种正式和非正式的培训。 另一方面,盼望能在实践

23、中得到,不断提升作为监管人员所必需具备的各种专业素养和力量,争取早日成为合格的银行监管人员。 总之,从最初的商业银行业务和银行监管的准门外汉,到如今对银行的产品结构、业务流程和内掌握度全面了解,对银行监管必要性和有效性初步,可以说,三个月的实习达到了预期目标,并必将成为将来工作的坚实基础。 银行实习工作总结5 经过艰苦的选拔应聘,我最终成为一名银行的员工了,不过这只是开头,以后的路还长着呢,我对自己说,肯定要珍惜眼前的工作,肯定要将自己的工作做好,肯定要在不断的前进中走的更远。就目前来看,我还是对银行的工作特别的不熟识,所以我需要更多的进展,我需要更多的努力,我想我应当做的更好,我想我应当将自

24、己的努力化为动力。我作为实习银行的员工,我必需要做好这一切。 20_年7至9月,我和另两名同事安排到_支行实习。_支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在_市_行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有_卷烟厂、_公司等优质客户,更不行忽视的是_拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及始终连续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的关心,这段珍贵的实习期是我从一名在校同学向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。 在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计

25、部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步熟悉;另外我还有一段见习大堂经理的特别经受,大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,准时处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的专心服务,得到了客户的全都好评。在与客户面对面沟通的过程中,一方面熬炼了我的沟通力量和交际力量,另一方面也使我能倾听到客户对工行的看法和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。 八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用_系统对公司客户进行评级授

26、信。由于我行优质客户_与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。 以上是我在_实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对_行进展的看法和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的熟悉。 一、企业文化 企业文化不是预设好的,它是经受一段时间的进展而形成的一种.表象。它是硬、软件的组合。_行在近年逐步在提倡企业文化的建设,且在硬件方面投入了很多的力气,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后许多。例如企业文化中所必需体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说特别欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好

27、比上层建筑与经济基础的冲突关系一样,现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前_行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。 二、授权管理 在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过肯定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着.经济的进展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的

28、负面影响,我们因此不但会丢失现有客户,更有可能损失许多潜在客户; 再者从柜员自身感受来看,常有同事埋怨工作时缺乏平安感,工作时有来自四周八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时,若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到批判,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。 三、信贷管理 存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行制造效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人

29、,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。 在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口45个客户,客户经理经常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行进展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训,同时鼓舞业务人员实施“走出去”战略。 _是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济进展的盛况有目共睹,在政府的各项优待政策指引下,越来越多企业进驻_,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽

30、视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,_行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的进展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创_行稳健进展的新阶段;最终,风险管理常抓不懈。 放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无预备之仗,因而必需严抓风险管理,尤其要将事后掌握转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。 一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种乐观

31、竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大关心让我难以忘记,他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们乐观勤奋的工作态度都使我受益匪浅。 千里之行,始于足下,_是我工作的起点,在_的这段实习经受也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层熬炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既往的热忱,为_行的进展贡献自己的一份力气。 我经过实习期的熬炼,我也可以做好这一切了,我也可以独自的完成工作了,这是我的进步,我知道就目前来看,我应当做的更好,我应当在不断的进步中得到更多的进展,我信任自己的力量,我也信任我会有一个光明的将来。我觉得自己是适合银行工作的,我信任我会做的更好,我信任在进展中,我会将自己的力量提高许多,我信任我是要胜利的! 银行实习工作总结

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