《销售个人实习工作总结5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售个人实习工作总结5篇.docx(13页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售个人实习工作总结5篇 销售实习的目的就是更多了解市场营销在.上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下基础。下面是我为大家细心整理的销售个人实习工作总结5篇,盼望对大家有所关心。 销售个人实习工作总结篇1 三年高校的生活与学习让我们累积了充分的阅历和学问。而在这次的实习中,我更是充分的发挥了自己的所学,在工作中将自己的学问实践成阅历,充分的适应了工作的环境,.的生活! 如今,实习已经结束,回顾并总结这几个月来的经受。对于自己的成长和收获我又有了几分新的熟悉,在此,我将自身的实习工作状况总结如下: 在这短短几个月里,我从一名即将毕业的高校生完成了到实习工的转变,虽然算不得阅历有多么的精彩
2、,但比起过去在校内中的我,现在我的状况的的确已经能算的上是判若两人! 首先在思想上,我就已经不再是那个只会追求在课本上学习的同学了。工作的经受和在珠宝销售市场的体会让我转变了自己的熟悉。虽然学习当然重要,但一切终归还是要在实际发挥作用才能算是真正的有价值!这样的经受让我在实习中的工作和学习方式都发生了很大的转变。 此外,还有对于.的生活的适应、工作环境中的团队协作精神,以及自己对工作的自我责任感等等,这些都是我在实习中的收获,是我在思想上的转变。 而在个人工作方面,作为一名销售人员,我乐观的发挥自己的热忱和乐观性,坚持为每位客户预备最好的服务,并充分展现我们产品的优点!当然,仅仅是这样是远远不
3、够的,在这些基础上,我又在领导和同事的教导的下学习了许多关于珠宝的学问,以及市场上竞争对手产品的相关资料。这些资料和学问的把握,虽然对我自身的服务力量并没有太大提升,但却让我大大的补充了珠宝行业的学问,在沟通中也能更好的打开话题,为客户排解怀疑,更好的推举我们的产品。 感受自己这段时间的工作状况,在这段实习中,我对自己以及自己今后要进行的工作都有了较为具体我的了解。如今对比下来,虽然这些了解都与我自身印象有不少的差距,但也给我的生活带来了更多的乐趣,更加的激发了我乐观向上的动力! 实习现在虽然结束了,但在销售这一条道路上,我才刚刚迈开脚步!在今后的时间里,我会更加乐观的去学习,去努力,让自己能
4、成长为一名精彩的.工。在将来,将自己销售“推广”的更高、更远! 销售个人实习工作总结篇2 是我第一次做电话销售,初次接触感觉很新奇,戴着听筒,听着对方人的声音,感觉既神奇又奇怪,总是会给人以无限的想象,由声音便会不由自主的猜想着这个人长什么样,脾气是很好的还是很急躁的,是和善单纯的还是当心谨慎的,总之,对着话筒总是有太多的迷让人琢磨不透。也是由于如此,用电话来做销售也被披上了一层神奇的面纱,带给我的是无限的奇怪和探究。 我来到这个公司给别人打电话已经有四五天了,没想到前几通电话就卖出去了740元的药,坐在旁边比我年纪稍大的大姐对我是刮目相看,我当时也是很不敢信任自己,从今这通好运的电话给我后来
5、的销售增加了很大的信念,其次天又卖出了1480元,到第三天,或许是打得疲软了,效果不是很好,一单也没有。直到今日,我才看到了什么才是真正的电话销售人员,她就是我们组的组长谢丽娜,一个长得身材很牢固的姐姐,年龄跟我们差不多,走路说话气场却很强大,有一次,我看到她直言不讳的对帖总说拿一个电话来给新人打,我当时就想这个人胆子好大啊,要拿也是她自己拿啊,她怎么敢要老总拿。平常也是大大咧咧的,也些像男孩子。 到今日,我对她的了解更深了一步,今日公司许多人休假,她主动要求我跟她坐在了一块,我想我们坐在一起应当可以相互学习吧,反正她力量比我强。我没打电话的时候就会听她打,后来越来越喜爱听她说话,由于她说话的
6、感觉有种熟识的味道,似乎在听我妈妈对着电话说话一样,都是用很有气概的声音很对方进行一场很游刃有余的沟通,不管对方说什么,她总是有自己强有力的辩词让对方在无形中信任自己,并且在不知不觉中转变着别人的想法,对方说的任何药物、症状、药物和症状之间的联系她都很得心应手,并且也不放过任何微小的细节,她真的做的很好,专业,自信,细心,爱护,雄辩,机灵这些无一不体现在她身上,几乎每一个询问单没有一个不胜利的,内心里对她是佩服的五体投体,很想向她学习,达到像她现在的水平。 我想我现在要做的还有许多,要学习的也许多,电话销售不是一件很简单的事情,每天需要打三十通以上的电话,在重复的动作中制造一两单销量,这不是任
7、何人都能承受的起得,这需要我们每天要保持一个很好的心态,不惧怕被拒绝,树立自信,巩固好自己的专业学问,机灵的去应对任何可能的变化,让我们的目标渐渐达成。 销售个人实习工作总结篇3 一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进.,以为这样不用每一天对着课本,过着简洁而重复的学校生活确定会简便多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简洁,现实.比起学校生活那是复杂多了,由于有了比较,才使我感觉到学校生活是那么的完善,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。 今年一月,我开头毕业实习。期间,我不但学会了很多书本没有的专业学问,还从中体检到人生的苦与乐。经过实际操作,一方面检验了课堂理论教学
8、中基本学问把握的程度;另一方面扩大了学问面;再者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的本领,培育了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。 我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不一样的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不一样的。 实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简洁地介绍了整个店的基本运作情景和一齐工作的员工。那里销售的是全世界最出名的灯饰。工作中,同事教了我许多学问:首先是有关灯饰的学问,原先不一样国家所出产的灯饰在外型,材料,型号都显示出不一样的风格,其次是顾客就是上帝的道理。 有一个事例,让我至今还记忆
9、犹新。有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要明白该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许任凭敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:请问你们需要哪一种类的灯饰呢,其中一位顾客说道:这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好,之后还装出一副潇洒的样貌走了。表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都明白已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对
10、这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事的确让我感受很深。事后,我对主管说:真佩服你呀!,她说:在销售这个行业许多时候会遇到这类顾客,他们进店不必需会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对,以礼待人,要亲切热忱地向他们介绍商品,由于顾客就是上帝。千万不要以衣着和装扮去对待顾客,要明白有些顾客他们今日不买东西,明天可能会买,或者他们自我不买却会介绍他的亲戚或伴侣来买,所以,我们的服务必需要最好的,留给每一们顾客一个完善的印象。主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素养。这就是我在第一个实习单位学到了最宝贵的东西
11、。 之后,我来到了广州人力资源管理学会实习。在那里,实习的时间不长,仅有两个月,但却让我学到了不少的东西。 在那里,我被支配做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话,打印文件,收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,遇到这种情景,刚开头时的确给我的工作造成必需的被动,由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但之后我意识到这样下去是不行的,同时我开头明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应当如此;于是我便大胆请教领导和同事,经过他们的教导,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中,从而顺当地完成各项工作任务。这其中
12、我也并学会了如何待人接物。 回想起来,实习是有成果的,但也有做得不够的地方,主要表此刻以下几方面: 1、工作欠主动, 2、工作有时缺乏仔细的态度。如在工作的过程中与同学谈天。 经过老师的提示,我最终熟悉到这些不足,同时让我明白: 对待工作绝不能马马虎虎,任凭了事。由于我此刻已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且此刻的.竞争激烈,高校生都很难找到工作,更何况我只是一名中专生,所以必需要珍惜每一次的实习机会。 要踏踏实实地工作,虚心请教,刻苦钻研,努力发挥自我的潜能,这样才能提高,也更简单地被用人单位理解以至留用,否则,便会失去就业的机会。 不断地向他人学习。一个人的学问和本事是很有限的,要想使
13、自我的学问和本事不断提高,就需要向他人学习。每一个人的四周都有许多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,所以,我们要认真分析每一个人的优点,并把他们作为自我的学习榜样。 这两次实习,给了我很深的体会: 1、打好基础非常重要;由于基础学问是工作的前提。 2、实际工作与书本学问是有必需距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问,所以要想胜任工作,必需边工作边学习,经过不断的学习猎取更多新的学问。 3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,如同运动竞赛,有快乐,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。 毕业实习的结束,意味着中专生活也
14、将结束。在此,非常感谢学校和实习单位赐予我实习的机会。经过实习,让我看清自我需要什么,同时也让我吸取了很多工作和.阅历,这将对我以后踏足.,谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。今后,我会带着这些珍贵的阅历,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。 销售个人实习工作总结篇4 20_年x月,在伴侣的介绍下我来到了_酒店,得到要来_学习的消息,我很兴奋,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开头,这正是一个很好的机会,于是我怀着热忱的心来到了_学习,刚开头是学习文化和理论课程,我很接受_的文化,我也很愿意成为一名_人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来
15、到了_店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的预备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的预备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓舞下我在心里暗下决心,鼓舞自己肯定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简洁的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。其次周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。 第三周我被分到了前台,我很喜爱前台接待这个工作,但我
16、很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到兴奋的是,酒店的员工大都都是那样的热忱友好,他们并没有由于我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜蜜的微笑,一句再一般不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的服务。在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深化的了解并进行了实际操作。 实习的日子就这样一每天结束了,这些日子我的确学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学
17、习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识。在一次与某部门经理谈天时,该经理提到了服务意识,我特别赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人供应优质服务的观念和愿望,同时应当对自己的同事也具有同样的意识。” 销售个人实习工作总结篇5 在_为期_周的实习已接近尾声了,销售培训实习期间单位的领导和同事给与我许多的关心和教育。他们以长辈,伴侣的情意真诚热忱的关护着我,教育我如何做一名合格的_人,何如更好地与他人沟通和合作等等。 从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制_申请表、复
18、印资料、整理档案等这些没有制造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说详细学到什么专业的学问是很少的,但是就此否定在_实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。 由于单位领导的支配,我和其他几个实习生共_人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着奇怪和探究的心理去揣度_,对_的一切事物都感到新奇好玩。这周我们主要的工作是抄写合同,这好像是一件很简洁简单的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清楚等等。而合同的严谨和法律性打算了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也
19、就白费了。 从抄写合同一事中我熟悉到_的工作是严谨仔细的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不行有丝毫的松懈懒散马虎,一时的不留意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以严厉仔细、谨慎当心的态度去要求和约束自己,不放过渠道销售每个细节。不懂的准时问,有错误立马改正,最大程度上削减错误。 _的工作虽然是严厉紧急的,但同事间的友好和谐相处使得办公室处处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的赐予还击和解决。同事们仔细严谨的工作态度给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我艳羡。这样团结一心的集体是不会累的,由于有情有爱就会有.热忱
20、。 由于工作上的支配,第_周到第_周我们主要的工作是外出宣扬推销电话转账机。电话转账机是_针对个体商户推出的新产品。它兼具一般电话营销和一般_机的基本功能,既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。特别的简洁便利、快速省时,能带给商家许多好处。也由于如此商家比较简单接受,我们的推销工作也就简洁很多。 之前我不曾有过任何形式的推销阅历,所以刚开头时有些紧急和无措。推销的第一天,_的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣扬和推销,还教我一些推销时的方法和技巧以及应当避开的一些东西等等。 在推销时,“师傅”告知我推销也是一种技术,我们追求的不仅仅是销售电话机这么简洁,我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品要的确能起到便利客户,为客户带来实惠的作用。假如你今日推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话,明天客户就不会再和你合作,你的客源就会越来越少,推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的,要尽量避开使用。 “师傅”的告诫对我之后的宣扬推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益动身,真实恳切的解答客户的问题和顾虑。不忽悠,不哄骗,不模糊和夸大电话机的功能作用,我觉得只有这样才能赢得客户的信任,树立_的良好形象,建立自己的良好信誉。