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1、街道年度信访工作及专项治理工作总结 xx街道信访工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神和中央领导同志、省委领导同志的重要批示，牢固树立稳定压倒一切的思想，始终把维护社会稳定作为首要政治任务抓紧抓好。现将今年的信访工作总结如下： 一、基本情况 今年共办理人民来信、来访。来信13件，个访70案批、集体访二批，案件办结率99%，无去省赴京访。 群众信访主要问题： 1、反映生活困难，要求安排工作及给予低保； 2、反映新村环境卫生、道路坑洼拥堵、违章建筑等问题； 3、反映老年活动室不文明现象； 4、反映停水与物管矛盾等； 5、反映社居委干部工作作风问题。 二、加强信访工作的领导，完
2、善信访工作体系 街道党工委高度重视信访工作，由党工委副书记亲自抓，党工委主要负责人经常过问，并定期研究地区稳定工作，坚持信访工作责任制和领导接待制度，为进一步完善信访工作网络，方便群众反映情况，今年街道建立了三级网络体系。即由街道、社居委、社区居民大楼组成的工作网络，特在居民大楼聘请素质高、热心社区工作的群众担任信息员，畅通了信访渠道，从源头减少群众越级上访。各社居委还把信访工作基本知识问答上墙，让居民群众依法信访，知道该怎么上访等。街道对机关工作人员及社居委干部进行了信访培训，要求街道机关人员、社居委干部首先要依法信访，同时如何办理接待群众来信来访。 三、高度重视群众呼声，坚持为民办实事 群
3、众利益无小事，牢固树立为人民服务的思想，倾听群众的呼声，尽心尽力为群众办实事办好事。xx一村居民多次向街道、社居委反映社区高大树木影响部分居民采光，经街道多方协调，终于在今年冬季来临之前，由街道筹措资金请专业绿化修剪队伍进行修剪，社区党员们自发地把锯下的长枝锯成小段，以便运送。 xx三村、二村自来水表抄表，因总表、分表经常与水电站、物管发生矛盾，今年九月xx三村2号门停水10天，2号门8户家庭集体到街道上访，街道信访工作人员、城管科热情接待，把黄巷水电站、xx房管所负责人请来和居民面对面协商，各方达成一致的意见，当晚居民家就通了水。老新村自来水总表、分表矛盾一直不断，为彻底解决这一问题，经多方
4、呼吁，xx二村列入了市政府今年一户一表工程进行改造。 xx二村27号对面为一违章建筑，27号28号居民们多次反映要求改建为休闲地，今年街道尊重群众的意愿，搬迁了工厂，拆除了违章建筑，投资几万元，建一绿化休闲地，受到居民的欢迎。 xx新村三角地，长期被小吃摊占据，群众意见较大，今年花大力气整顿小吃摊，三角地投资改建为阅报、下棋、聊天休闲场地。 群众反映较强烈的几个问题在今年基本得到了解决。 四、认真落实专项治理工作 根据区文件精神和工作要求，十分重视开展群众重复上访问题专项治理工作，成立了领导小组，统一组织领导，明确工作任务、责任，按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则。街道信访部门会同派出所、各
5、社居委进行了排查分析，列出工作重点和难点，着力做好上访老户的工作。把矛盾解决在基层，减少越级上访。 第二篇：街道年度信访工作及专项治理工作总结更多精彩范文点击主页搜索 街道年度信访工作及专项治理工作总结 xx街道xx年度信访工作及专项治理工作总结 xx街道信访工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神和中央领导同志、省委领导同志的重要批示，牢固树立稳定压倒一切的思想，始终把维护社会稳定作为首要政治任务抓紧抓好。现将今年的信访工作总结如下： 一、基本情况 今年共办理人民来信、来访。来信13件，个访70案批、集体访二批，案件办结率99%，无去省赴京访。 群众信访主要问题： 1、反
6、映生活困难，要求安排工作及给予低保； 2、反映新村环境卫生、道路坑洼拥堵、违章建筑等问题； 3、反映老年活动室不文明现象； 4、反映停水与物管矛盾等； 5、反映社居委干部工作作风问题。 二、加强信访工作的领导，完善信访工作体系 街道党工委高度重视信访工作，由党工委副书记亲自抓，党工委主要负责人经常过问，并定期研究地区稳定工作，坚持信访工作责1 更多精彩范文点击主页搜索 任制和领导接待制度，为进一步完善信访工作网络，方便群众反映情况，今年街道建立了三级网络体系。即由街道、社居委、社区居民大楼组成的工作网络，特在居民大楼聘请素质高、热心社区工作的群众担任信息员，畅通了信访渠道，从源头减少群众越级上
7、访。各社居委还把信访工作基本知识问答上墙，让居民群众依法信访，知道该怎么上访等。街道对机关工作人员及社居委干部进行了信访培训，要求街道机关人员、社居委干部首先要依法信访，同时如何办理接待群众来信来访。 三、高度重视群众呼声，坚持为民办实事 群众利益无小事，牢固树立为人民服务的思想，倾听群众的呼声，尽心尽力为群众办实事办好事。xx一村居民多次向街道、社居委反映社区高大树木影响部分居民采光，经街道多方协调，终于在今年冬季来临之前，由街道筹措资金请专业绿化修剪队伍进行修剪，社区党员们自发地把锯下的长枝锯成小段，以便运送。 xx三村、二村自来水表抄表，因总表、分表经常与水电站、物管发生矛盾，今年九月x
8、x三村2号门停水10天，2号门8户家庭集体到街道上访，街道信访工作人员、城管科热情接待，把黄巷水电站、xx房管所负责人请来和居民面对面协商，各方达成一致的意见，当晚居民家就通了水。老新村自来水总表、分表矛盾一直不断，为彻底解决这一问题，经多方呼吁，xx二村列入了市政府今年一户一表工程进行改造。 xx二村27号对面为一违章建筑，27号28号居民们多次反2 更多精彩范文点击主页搜索 映要求改建为休闲地，今年街道尊重群众的意愿，搬迁了工厂，拆除了违章建筑，投资几万元，建一绿化休闲地，受到居民的欢迎。 xx新村三角地，长期被小吃摊占据，群众意见较大，今年花大力气整顿小吃摊，三角地投资改建为阅报、下棋、
9、聊天休闲场地。 群众反映较强烈的几个问题在今年基本得到了解决。 四、认真落实专项治理工作 根据区文件精神和工作要求，十分重视开展群众重复上访问题专项治理工作，成立了领导小组，统一组织领导，明确工作任务、责任，按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则。街道信访部门会同派出所、各社居委进行了排查分析，列出工作重点和难点，着力做好上访老户的工作。把矛盾解决在基层，减少越级上访。 3 第三篇：煤矿信访工作专项治理方案关于印发xxx信访工作专项治理方案的通知矿有关单位：根据省国资委关于对省直企业信访工作进行专项治理的通知精神及集团公司安排，结合我矿实际，特制订如下工作方案。 一、专项治理工作安排按照省国资委
10、和集团公司的统一部署，矿决定从7月2日至9月20日，在全矿范围内开展专项治理活动，集中解决信访工作中的突出问题。活动分三个阶段：第一阶段：（7月2日-7月10日）部署工作任务。学习贯彻有关文件和会议精神；组建工作组织机构、摸底排查信访问题。第二阶段：（7月10日-8月20日）处理解决问题。对排查出的信访问题集中讨论研究解决办法，提出处理意见，逐渐落到实处。第三阶段：（8月20日-9月20日）检查验收。矿专项治理工作领导小组对重点信访案件的处理进行检查验收，并向集团公司报告情况。 二、专项治理工作的组织领导成立矿专项治理工作领导小组组长：xxx（矿党委书记）副组长：xxx（矿经营副矿长）xxx（
11、矿工会主席）成员：xxx（矿行政办主任）xxx（矿政工办主任）xxx（矿人事科科长）xxx（矿纪监员）xxx（矿工会副主席）xx（矿安监处副处长）xxx（矿武保科科长）xxx（矿劳保部主任）专项治理工作领导小组实行例会制度，每月底召开例会一次，讨论研究，处理解决信访问题。专项治理工作领导小组下设办公室，办公室地点设在矿行政办，并具体负责日常工作。办公室主任：xxx各基层单位也要强化信访工作的组织领导，加强信访工作力量，组建相应机构，以便于更好的开展工作。 三、专项治理的重点问题 1、部分混岗集体退养人员要求调整退养待遇的集体访。我矿重点是1982年和1983年混岗集体退养的28人，按有关政策界
12、限，未纳入退养金的调整，而实行生活补贴，引发了其中个别人的不满。上述一案包案领导：矿党委书记xxx。主要措施：一是加大有关政策界限的宣传力度，由信访人所在单位派人员进行逐户走访，说明全省同类人员的实际情况，有关政策出台的背景、依据和可能产生的影响及各方面所做的努力，变上访为下访，通过令人信服的工作态度，说服人、教育人，争取理解和支持。二是预定时间、有准备地安排有关领导主动、直接与信访人员代表对话，说明企业实际情况，在政策、法规及企业经济条件允许范围内，尽可能满足信访人的合理要求，争取在稳妥的情况下逐步解决一时解决不了的问题。三是各级党组织以主要精力抓好上述人员的思想稳定工作，看好自己的门、管好
13、自己的人。四是建立联络员制度，便于沟通和掌握情况，确保上述信访活动得到及时的处理。 2、xxx要求为其本人做进一步工伤及矽肺病鉴定的越级访。该案件由人事科包案。主要措施：进一步与集团公司有关部门请示协商，尽快为其鉴定，避免发生越级上访，做结案处理。 3、xxx家属要求为xxx做工伤鉴定的缠访； 4、xxx要求为其本人做病情确定的越级访； 5、xxx遗属xx要求为其住房更改房票的缠访。上述三案由矿劳保部包案。主要措施：进一步调查了解情况，核实问题，积极与有关部门讨论、协商，尽快达成共识，争取8月底前息访。各单位也要对本单位的信访问题进行一次全面排查，确定重点人员，明确重点问题，制订处理解决问题的
14、措施和办法，并于7月15日前，将排查情况报矿专项治理办公室。专项治理办公室负责督查督办。尽可能把信访问题化解在基层。 四、要注意处理好的几个问题省国资委在省直企业部署信访专项治理活动，是贯彻省委常委会关于加强信访工作会议精神的重要举措，是稳定企业职工队伍、为企业创造良好的内、外部环境的需要，我们一定要提高认识，加强领导，打好这场专项治理攻坚战。 1、要增强工作的前瞻性和预见性。企业改革的力度、发展的速度、新的政策出台，都要充分考虑职工群众的承受能力，两者统一起来，把职工群众的利益作为各项工作的落脚点和出发点。要关心职工生活，对于困难职工家庭的生、老、病、死，孩子入学、住房等问题应给予一定的救济
15、和帮助，解除职工群众的后顾之忧，稳定职工队伍。 2、要注意工作方法。信访问题主要为职工群众利益的问题，群众利益无小事。企业信访工作就是要为职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。 第四篇：煤矿信访工作专项治理方案关于印发xxx信访工作专项治理方案的通知 矿有关单位： 根据省国资委关于对省直企业信访工作进行专项治理的通知精神及集团公司安排，结合我矿实际，特制订如下工作方案。 一、专项治理工作安排 按照省国资委和集团公司的统一部署，矿决定从7月2日至9月20日，在全矿范围内开展专项治理活动，集中解决信访工作中的突出问题。 活动分三个阶段： 第一阶段。（7月2日-7月10日）部署工作
16、任务。学习贯彻有关文件和会议精神；组建工作组织机构、摸底排查信访问题。 第二阶段。（7月10日-8月20日）处理解决问题。对排查出的信访问题集中讨论研究解决办法，提出处理意见，逐渐落到实处。 第三阶段。（8月20日-9月20日）检查验收。矿专项治理工作领导小组对重点信访案件的处理进行检查验收，并向集团公司报告情况。 二、专项治理工作的组织领导 成立矿专项治理工作领导小组 组长：xxx（矿党委书记） 副组长：xxx（矿经营副矿长） xxx（矿工会主席） 成员：xxx（矿行政办主任） xxx（矿政工办主任） xxx（矿人事科科长） xxx（矿纪监员） xxx（矿工会副主席） xx（矿安监处副处长）
17、 xxx（矿武保科科长） xxx（矿劳保部主任） 专项治理工作领导小组实行例会制度，每月底召开例会一次，讨论研究，处理解决信访问题。 专项治理工作领导小组下设办公室，办公室地点设在矿行政办，并具体负责日常工作。 办公室主任：xxx 各基层单位也要强化信访工作的组织领导，加强信访工作力量，组建相应机构，以便于更好的开展工作。 三、专项治理的重点问题 1、部分混岗集体退养人员要求调整退养待遇的集体访。我矿重点是1982年和1983年混岗集体退养的28人，按有关政策界限，未纳入退养金的调整，而实行生活补贴，引发了其中个别人的不满。 上述一案包案领导：矿党委书记xxx。主要措施：一是加大有关政策界限的
18、宣传力度，由信访人所在单位派人员进行逐户走访，说明全省同类人员的实际情况，有关政策出台的背景、依据和可能产生的影响及各方面所做的努力，变上访为下访，通过令人信服的工作态度，说服人、教育人，争取理解和支持。二是预定时间、有准备地安排有关领导主动、直接与信访人员代表对话，说明企业实际情况，在政策、法规及企业经济条件允许范围内，尽可能满足信访人的合理要求，争取在稳妥的情况下逐步解决一时解决不了的问题。三是各级党组织以主要精力抓好上述人员的思想稳定工作，看好自己的门、管好自己的人。四是建立联络员制度，便于沟通和掌握情况，确保上述信访活动得到及时的处理。 2、xxx要求为其本人做进一步工伤及矽肺病鉴定的
19、越级访。 该案件由人事科包案。主要措施。进一步与集团公司有关部门请示协商，尽快为其鉴定，避免发生越级上访，做结案处理。 3、xxx家属要求为xxx做工伤鉴定的缠访； 4、xxx要求为其本人做病情确定的越级访； 5、xxx遗属xx要求为其住房更改房票的缠访。 上述三案由矿劳保部包案。主要措施。进一步调查了解情况，核实问题，积极与有关部门讨论、协商，尽快达成共识，争取8月底前息访。 各单位也要对本单位的信访问题进行一次全面排查，确定重点人员，明确重点问题，制订处理解决问题的措施和办法，并于7月15日前，将排查情况报矿专项治理办公室。专项治理办公室负责督查督办。尽可能把信访问题化解在基层。 四、要注
20、意处理好的几个问题 省国资委在省直企业部署信访专项治理活动，是贯彻省委常委会关于加强信访工作会议精神的重要举措，是稳定企业职工队伍、为企业创造良好的内、外部环境的需要，我们一定要提高认识，加强领导，打好这场专项治理攻坚战。 1、要增强工作的前瞻性和预见性。企业改革的力度、发展的速度、新的政策出台，都要充分考虑职工群众的承受能力，两者统一起来，把职工群众的利益作为各项工作的落脚点和出发点。要关心职工生活，对于困难职工家庭的生、老、并死，孩子入学、住房等问题应给予一定的救济和帮助，解除职工群众的后顾之忧，稳定职工队伍。 2、要注意工作方法。信访问题主要为职工群众利益的问题，群众利益无小事。企业信访
21、工作就是要为职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。接待信访要认真，处理解决问题要及时，说明解释工作要耐心，避免矛盾激化，力求把问题解决在初始阶段。对于官僚主义、主观武断而引发的集体访、越级访，要追究相关人员的责任。 3、要实行重要信访问题的逐级报告制度，建立起灵敏的、可靠的上下信息沟通渠道，确保重要信访事态发现及时、处理得当。 第五篇：县信访局“微腐败”专项治理工作总结县信访局“微腐败”专项治理工作总结 为进一步凝聚共识，加大扶贫工作督查力度，确保“微腐败”治理见成效，增强群众满意度，以更加明确的方向、更加有效的举措推动专项治理“微腐败”工作取得新成效，县委政府信访局制定了一
22、系列整治“微腐败”措施。 一、制定规章制度，遏制“权力任性” 为规范权力运行机制，我局持续在制度建设上用功发力，相继完善和制定了领导班子党风廉政建设责任制、下基层检查等一系列规章制度，以制度管人、以制度管事，充分将权力关进制度的笼子，以制度约束促廉洁自律。 二、开展廉政学习活动 深入开展“两学一做”学习教育活动，组织干部职工在专题会上集中学习党纪党规；深入剖析了信访工作中的廉政风险点，告诫党员干部要树立廉洁意识，筑牢拒腐防变的思想防线。通报身边的典型案例，警示单位干部职工树立规矩意识、纪律意识，杜绝形式主义、官僚主义、享乐主义等情况，不断提高政法干部廉洁守纪的自觉性。 三、多方位查找问题 深入
23、群众，以“面对面”座谈、“一对一”访谈等方式，听取群众的意见建议，收集信访工作领域“微腐败”问题线索。对各领域风险防控和违规违纪苗头责令限期整改，构成违纪的及时报告县纪委。 对反馈发现的问题不推诿，不遮掩，主动认领，结合实际，充分体现信访系统的特点，制定具体可行的整改办法，突出针对性、操作性、实效性。要以务实的工作作风，推动本单位党组织认真吸取教训，从而切实改进工作作风，把管党治党责任落地落实落细。 县委政府信访局 2018年6月15日 内容总结（1）街道年度信访工作及专项治理工作总结 xx街道信访工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神和中央领导同志、省委领导同志的重要批示，牢固树立稳定压倒一切的思想，始终把维护社会稳定作为首要政治任务抓紧抓好（2）要关心职工生活，对于困难职工家庭的生、老、病、死，孩子入学、住房等问题应给予一定的救济和帮助，解除职工群众的后顾之忧，稳定职工队伍