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1、司法局公证处半年工作总结 今年半年以来,我处认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神和中央、省委、市委政法工作会议精神、全省司法局长会议精神,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,自觉践行党的群众路线,把法律服务“七进”真正落到实处,充分发挥职能作用,强化公证管理,狠抓公证质量,提升公证服务水平,不断推进公证事业持续、快速、健康发展,为全县群众提供公证服务,为县域经济发展提供高效、优质的法律服务。今年截止6月4日我处共办理各类事项50件,其中公证48件,抵押2件,公证收费2.06万余元;免费为当事人代写、修改法律文书25余件。 一、加强理论学习,提高业务技能今年以来我处非常注重本处工作
2、人员的业务知识和公证技能的培养,通过各种途径使提高队伍素质。一是在实践中学习,通过剖析案例、集体讨论,自主学习等方法掌握公证技能;二是鼓励自学,不断提高个人素质。三是积极参加各种培训。通过多层次、多途径的业务培训,处内人员的业务技能得到极大提高。通过开展学习教育,全体公证人员政治上更加坚定,执业思想更加端正,诚信为民意识更加强化,公证人员的执业技能和业务水平进一步提高,学习、工作积极性进一步增强,改变了过去学习靠压的被动局面,工作中团结协作、默契配合、抢任务、争上游、创一流已蔚然成风,全体公证人员职业道德水平进一步提高,公证质量意识和执业风险意识进一步增强。 二、规范办证程序,严把办证质量关为
3、进一步健全和规范了公证内部管理制度,从公证申请、受理、审查、出证、送达、收费等办证全过程以及内部稽查、错案追究等方面都做到有章可循,岗位职责更加明确,管理方法更科学,改变过去单纯以情感人管理模式,建立以制度服人为主导和以情感人相结合的管理模式,进一步激发了公证人员工作积极性、自觉性。全年未发生因公证质量引发的信访、复议和诉讼案件,公证工作公信力不断提高,群众满意度大幅度攀升。5月底,我处根据雅司办发201531号xx市司法局关于转发司法部关于进一步加强公证质量管理工作的通知的通知的规定,还开展了“重经济效益轻公证质量”整治,对近两年来办结的900多个各类公证卷宗进行了复查,未发现有“重经济效益
4、轻公证质量”的公证案件。 三、牢记服务宗旨,规范便民措施本处工作人员一直秉着“热情、礼貌、快捷、准确、负责”十个字作为服务的准则,面对前来办证的群众,不论老少,不论贫富,一律坚持做到“四个一”,即一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶,把“宾至如归”的服务带给认真行使国家赋予的公证职能,以统一、标准、文明的职业作风奉献于社会,以诚信、规范、高效的服务水取信于人民。我处一是严格办事程序。先后制定并实行了以严格办证程序、严格收费标准、严格接受当事人监督为主要内容的“两严格一监督”制度。认真解答群众法律咨询,对投诉事项做到事事有回音,件件有答复,目前共解答各类咨询42余人次。通过开设法律服务“绿色通
5、道”,取得了良好的社会效应:针对老、弱、病、残等特殊人群出行不便的特点,对他们的需求我处委派专人上门公证,并对符合条件的经济困难群众酌情减免公证费用;对偏远地区的当事人按照“急事急办、特事特办、偏远山区优先办”的原则予以优先办理。如今年2月25日(春节上班最后一天),公证员唐小玲和刘星杰利用春节休息时间,为外出回乡的群众钟某某办理了继承权放弃声明书公证,体现了急群众之所急、想群众之所想,把践行党的群众路线真正落到了实处,受到了当事人的好评。 四、主要不足人少事多;装备不足;缺少后备人员。 五、2015年下半年的打算努力拓展新证源,继续为本县公民、法人、社团、集体经济组织等办理公证,继续做好公证质量自查工作,确保无错证、假证的情况出现。 内容总结(1)对偏远地区的当事人按照“急事急办、特事特办、偏远山区优先办”的原则予以优先办理(2)缺少后备人员