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1、供电所管理提升工作汇报(20XX年1124) 乡镇供电所管理部供电所提升管理工作汇 报 （2014年9月15日） 尊敬的各位领导专家： 你们好。 近年来，乡镇供电所管理部在上级公司及分公司的正确指导下，认真贯彻落实“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”工作要求，进一步夯实供电所规范化建设发展战略，加强并规范供电所基础管理，全面提高供电所人员管理、安全生产、营销服务等工作标准化水平，全体干部职工紧密围绕“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”创建工作目标，统筹安排部署、协调推进，全面、扎实、深入、有序地开展各项基础工作。 一、下面，就关于“供电所提升管理”工作开展情况作简要汇报： 2013
2、年，神木分公司领导班子、各科室负责人、各供电所所长在分公司五楼召开了“供电所提升管理”启动会议。 会上全体人员认真学习了相关文件精神，规划、安排了“供电所提升管理”的活动，对深化“供电所提升管理”有了更深入的认识。为了更好地落实关于全面开展“夯实基础、提升管理”及2014年安全生产标准化达标评价的紧急 通知要求，乡镇供电所管理部将“夯实基础、提升管理”和“安全生产标准化达标评价”工作及“供电所提升管理“等工作相结合。开展落实了，基础管理、农电用工资源、安全生产、供电服务、依法治企等六项活动。乡镇供电所决定通过动员教育、自查整改、考核考评、检查总结四个阶段认真开展了“供电所提升管理”工作。 二、
3、“供电所提升管理”工作开展情况 （一）“供电所提升管理”工作自查自评情况乡镇供电所管理部对照神木分公司“夯实基础、提升管理”验收细则的标准及“供电所提升管理”，组织部分供电所业务骨干和科室管理人员，对其中的内容逐条逐项进行了严格的自查打分。其中，通过自查，针对存在的一些漏洞和不足，按照轻重缓急、层层负责、责任到人的原则，一对一落实责任和完成的限期，及时采取有效措施进行了整改，进一步完善了基础资料，使供电所规范化、标准化管理水平得到了全面提升。 （二）“供电所提升管理”工作重点工作开展情况乡镇供电所管理部管理供电所是分公司安全、生产、经营的前沿阵地，也是直接面对客户的服务“窗口”。今年以来，由分
4、管领导牵头，相关部门和班组配合，不定期地对各供电所的标准化建设工作进行督查指导。对各供电所的硬件设施进行了配备，完善规范了各类基础资料。在“供电所提 升管理”工作建设方面，重点做了以下工作： 1、夯实供电所基础管理，提升供电所标准化管理水平。乡镇供电所管理部按照省市县公司下发的XX省电力公司“夯实基础、提升管理”活动方案及“供电所提升管理”中规定的具体要求，采取“以点带面，整体推进”的办法，全面提升供电所标准化、规范化管理和优质服务水平。根据公司最新标准，制订了供电所基础资料记录管理体系，主要以安全管理、专业管理、综合管理分三类，实现供电所记录科学管理。认真落实修订了工作人员职责、工作标准，完
5、善了0.4千伏低压施工、“两票”及业扩报装、抄核收等39种管理制度，制定了41种日常工作小流程，含盖了供电所日常管理工作的全部内容，并汇编成册，做到乡镇供电所管理部管理供电所职责明确、责任到位、运转顺畅，为建设标准化、规范化供电所管理顺利实施奠定了坚实的基础。同时，对例行检查中发现的问题，采取训示训诫、限期整改、督查督办等方式，从基础资料入手，从硬件设施投入，从人员素质提高，全面实行规范化、精细化管理，推进管理创新，使规范化供电所创建和管理工作收到了良好的效果，为分公司发展奠定了坚实的基础。 2、改善基础设施，形成闭环管理。 按照“供电所提升管理”工作，安全工器具配备标准，对各供电所的所有安全
6、工器具进行了试验和补充，备品备件 进行了补充，并统一配备了供电所备品备件货架，统一了标识，使供电所的安全工器具和备品备件使用管理更加规范、科学。重新制作了接地线的接地装置。同时，对供电所安全工器具和备品备件，进行了复核，实现了帐、卡、物的闭环管理，切实抓好反违章组织措施和技术措施的落实，提升供电所作业现场安全生产和质量管控能力。强化农电安全基础管理，推进供电所安全管理标准化建设。严格执行安全工器具购买、配置、使用、维护、报废等各个环节的规章制度，安全工器具配置合格率达到100，确保所有安全工器具处于可控、可用状态。 3、加强农电用工，提高管理水平。 乡镇供电所管理部管理五个供电所，41名农电工
7、，2014年省公司下达农网维护专项成本第一批费用41.2万元，以按要求实施完成。农电用工计划费用165.7万元，工资发放万元，社保万元，差旅费万元，防暑降温万元。对农电工的薪酬福利及社会保险等问题能够每月和社保局进行对接，按月对农电工社会保险等问题进行社保局付款，能够做到按月签发、按时发放。 4、安全生产管理 （1）截止8月31日，供电所未发生八级以上事件，0.4kv配网线路设备运行情况总体形势平稳。 （2）乡镇供电所管理部开展供电所安全生产工作排 查，各个供电所迅速组织开展了安全生产自纠自查工作，重点是配变过载和低电压治理。自查工作中共查出问题24项，其中21项为低压线路陈旧老化，载流量不足
8、，2项为台区配电变压器过载，1项为配变绝缘垫老化存在渗油现象，并将自查工作中发现的问题汇总上报。针对24项缺陷，历时22日，于1月26日完成全部消缺工作，在设备管理方面悬挂了560块低压线路及公网配变台区的标示标牌。 （3）乡镇供电所管理部进一步完善了供电所配电台区线路走经图，用电客户自备电源明细表，并组织供电所人员对过载变压器，低电压线路现象进行排查，建立隐患治理台账，及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、安全的电源，解决用户用电难的问题。 （4）乡镇供电所管理部组织供电所人员对过载变压器，低电压线路现象进行排查，建立隐患治理台账，及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、安
9、全的电源，解决用户用电难的问题。下一步将对双电源线路，交叉跨越线路建立明细表，确保完善低压电网安全隐患治理，隐患排查治理率达到100%。 5、供电服务管理 在“供电所提升管理”工作建设中，始终把客户满意作为工作的出发点和落脚点，使服务和践诺水平不断提高。一是对报装、报修、查询、举报、投诉等业务实行全天候24 小时受理，保证服务承诺的真实到位。二是各供电所在受理营业管理、勘查、装表接电、用电检查、电能表现场校验、抢修等业务时，按承诺时限兑现，提高了公司的社会诚信度。三是狠抓优质服务管理工作。在落实员工守则的同时，出台了便民服务制度和优质服务规定，加强员工队伍的素质教育，明确了文明礼貌的服务范围，
10、规范了办公场所的管理。这样，既开拓了供电市场，又赢得了社会的广泛赞誉，树立了电力行业的新形象。 6、依法治企方面 （1）乡镇供电管理部组织供电所全员开展电力法律法规宣传活动，要求全员坚持依法供电、依法用电、保障供用电安全、促进电力设施保护，成效显著，五个供电所未发生违反“十个不准”的事件、客户工程“三指定”行为和员工违法违纪事件。 （2）各个供电所规范财务报销管理，规范资金支出行为，履行报账手续，落实分公司依法治企的各项要求，未发生多报、谎报事件。 （三）存在的问题 1、安全生产还存在着薄弱环节，有些职工安全意识淡薄，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章还未完全杜绝。 2、应
11、急响应反应迟缓，主要是有些基层班组人员心有 旁骛，心思不能集中在工作上，安排工作只推不揽或应付了事，对本岗位工作日渐生疏，遇有紧急情况，手足无措，对安全生产带来影响。 3、个别供电所存在设备基础台账不健全，跟进不及时现象。 四、下一阶段工作重点 1、狠抓供电所基础管理，健全完善农村低压电网设备台账信息，加强设备巡视和缺陷管理，推行综合检修，强化停电检修计划的综合平衡和刚性管理，减少设备停运时间，组织各个供电所开展设备消缺工作“回头看”，认真做好排查治理总结，查漏补缺，进一步巩固、提升排查治理成果。 2、统筹安排投资计划，优先解决农村配电网供电“卡脖子”和严重“低电压”问题，提高农村供电保障能力
12、和电压质量，切实加大供电所管理提升工程活动工作投入。 3、深化农电工岗位薪点工资制和全员绩效管理，按时开展绩效考核的基础上，全力完善农电工人力资源管理统筹安排。 4、强化供电所人员技能操作实训的针对性和实效性，持续提升培训效果和质量，统筹落实农电培训计划，确保供电所全员轮训率100%，到2015年底，供电所人员技能等级证持有率实现100%。 5、规范供电服务行为、员工作风，提高供电所员工执 行力，重点围绕强化供电所员工“思想作风、工作作风”转变、规范供电所服务行为，落实供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”，防止各种“习惯性违章”，坚决杜绝有法不依、有章不循等不良风气，坚决查处供电服务领域的违规违纪行为。 6、严格按照公司农网线损考核管理办法，认真开展线损理论计算和统计、分析、监控工作，持续推进高损线路和台区综合治理工作，提高供电所节能降损管理水平。 内容总结（1）供电所管理提升工作汇报(20XX年1124) 乡镇供电所管理部供电所提升管理工作汇 报 （2014年9月15日） 尊敬的各位领导专家： 你们好（2）根据公司最新标准，制订了供电所基础资料记录管理体系，主要以安全管理、专业管理、综合管理分三类，实现供电所记录科学管理